Nail Concept
800 reviews
October 5, 2024
Хорошая студия, была уже у двух мастеров работой довольна. Предлагают чай или кофе, каждый раз приятно
February 2, 2024
Зашла в эту студию случайно и решила попробовать сделать маникюр. И не пожалела! Мастера здесь очень приветливые и опытные, они помогли мне выбрать идеальный дизайн и цвет. Результат превзошел все мои ожидания, а качество работы на высоте.
1
June 6, 2024
Эта студия маникюра - находка для любого, кто ценит качество и профессионализм. Мастера здесь создают настоящие шедевры на ногтях, а цены за услуги более чем адекватные. Я рада, что нашла это место!
July 8, 2024
Недавно записывалась на педикюр в Nail Concept. Результат превзошел все ожидания! Мастер Анна очень внимательная и аккуратная, кожа ног стала идеально гладкой. Теперь я их постоянный клиент.
September 7, 2024
Очень уютная студия, приятные мастера. У меня проблемные ногти вечно, с отслойками. Решила попробовать записаться сюда. Теперь хожу только к ним. Про отслойки забыла навсегда 😻
October 4, 2024
Это был мой первый визит. Я очень довольна моим маникюром, мастер работает очень профессионально. Рекомендую с полной уверенностью!
January 12, 2024
Я была в восторге от маникюра, который сделали в этом салоне! Качество работы на высшем уровне. Мастер очень внимательно относится к деталям и делает все аккуратно. Мои ногти выглядят ужоженными и красивыми. Стоимость работы за такое качество вполне оправдана. Записывалась за несколько дней заранее. Отличная студия и комфортная обстановка. Спасибо!
June 14, 2024
Мастера этой студии маникюра - настоящие профессионалы! Они создали на моих ногтях настоящие шедевры, а цены за услуги оказались более чем приемлемыми. Я рада, что выбрала эту студию для заботы о своих ногтях!
May 31, 2024
Качество работы мастеров этой студии маникюра заставляет меня возвращаться снова и снова. Они всегда проявляют внимание к моим пожеланиям и предлагают самые актуальные тренды. Цены здесь также приятно радуют!
June 8, 2024
Записался на педикюр. Чистый салон. Приветливый мастер. Много общались и смеялись. Педикюр понравился. В конце сделали спа уход. Приятно! Увлажнили мои ножки. Благодарю.
March 9, 2024
Прекрасная студия маникюра! Я была поражена высоким уровнем обслуживания и профессионализмом мастеров. Все инструменты были тщательно стерилизованы, и я чувствовала себя в полной безопасности. Маникюр получился просто восхитительным, и мои ногти выглядели потрясающе. Я определенно вернусь сюда снова.
1
December 15, 2023
Была в этой студии на маникюре. Мастера очень опытные и вежливые, сделали все аккуратно и быстро. Понравилось, что они учитывают все пожелания клиента и предлагают свои варианты дизайна. Рекомендую всем, кто хочет выглядеть стильно и ухоженно.
January 13
Потрясающий топ мастер Анна. Я в восторге. Гостеприимный салон. Очень рада, что нашла это место💗
March 23, 2024
Позвонила заранее в студии уточнить цену на снятие и комбинированный маникюр без покрытия.
Сказали 200р + 600р + 30р
Попросила все суммировать еще раз - подтвердили итого 830р. Из другого района пришла к ним и по факту сказали с вас 1290р. Я ошалела… что за приколы - по телефону 1 цена вживую другая. После сделанного маникюра пошла к администратору выяснять. 10 мин мне пришлось доказывать и позориться прилюдно, Администратор изначально вообще упорно доказывала, что такого не могла сказать по телефону и что запись звонка у них не ведется, позже сказала, что они не могут знать какое у меня покрытие (мое на 50% вышло дороже от сказанной цены) речь идет не о каких-то деньгах впервую очередь, а об отношении к клиентам… Я для чего тогда звоню заранее уточнить про все цены? Почему нельзя сказать по телефону, что цена может быть другой и тд?
в итоге согласились вернуть ту сумму, которую сказали по телефону, но ситуация до сих пор не отпускает.
Не советую!
1
May 14, 2023
Хочется оставить отзыв за студию ,которая находится в центре ,м белорусская
удобная локация ,очень вежливый персонал .
Всегда предлагают кофе и угощение) И прайс так скажем не кусается ,соотношение прайса и работы считаю оправданным
могу посоветовать новичкам топ мастера Жасмин ,и Алю, очень кропотливые мастера ,добросовестно относятся к своей работе ,ну и плюс просто комфортно лично мне именно с этими мастерами ,а так каждый конечно же подбирает под себя
и нравится что очень выручают ,что можно попасть день в день или даже за час записаться и уже все откликнутся , оперативно примут- не в каждом салоне такое бывает ,для меня большой плюс в этом моменте
спасибо Вам за то что так профессионально подходите к своей работе
7
November 28, 2023
Обожаю свой новый маникюр! Цвет просто идеальный, а мастер сделала всё быстро и аккуратно. Атмосфера в салоне дружественная, цена за работу вполне разумная. Очень довольна результатом!
June 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность моему любимому салону! Восхитительный дизайн, высококвалифицированные специалисты, комфортные кресла, атмосфера, пронизанная вежливостью и тактичностью, а девушки всегда рады предложить мне чашку ароматного чая и угощение. Я с радостью прихожу сюда и наслаждаюсь каждой минутой, проведённой в вашем салоне!
2
February 14, 2024
Хочу выразить свою благодарность студии маникюра за прекрасный сервис и профессионализм мастеров. Маникюр выполнен аккуратно, покрытие держится долго, при этом используются только качественные материалы. Кроме того, здесь всегда готовы предложить новые идеи и варианты дизайна.
1
October 25, 2023
Всегда все было хорошо, в последнее время маникюр будто ухудшился. Либо мне мастер попался плохой, до этого ходила к Сезим, все было чудесно, после маникюра отдавали пилочку и апельсиновую палочку, в последний раз не отдали. Желтый лак на ногтях лег с полосками, откалывается, неизвестно, какой срок годности, есть подозрения, что либо просрочен, либо просто плохого качества (хотя брала комплекс люксио). Кутикула уже через день стала выглядеть некрасиво, везде торчала кожа. Хотела бы при следующем посещении убедиться также в том, как стерилизуются инструменты. Так, в салоне приятно, телевизоры с кино, у всех мастеров свои лампы и инструменты. Главный минус для меня - принимают оплату либо наличными, либо переводом по номеру телефона, чеки не выдают. Закрадываются мысли, что скрываются от налогов, даже думаю обратиться в налоговую или другой отвечающий за это орган. Также на кассе продаются украшения с ценниками без указания валюты, неизвестно, где они закупались, тоже при следующем посещении хотела бы уточнить этот момент. Из положительного также предлагают кофе, чай с конфеткой, есть кулер с водой, очень хороший туалет. Девочки все очень вежливые, мастера внимательны к пожеланиям клиента. Записаться можно через сайт либо по номеру телефона.
July 11, 2024
Все просто бомба делают на высшем уровне все идеально судия просто супер все очень комфортно рекомендую буду приходить еще и еще
June 13, 2024
Качество работы мастеров этой студии маникюра просто поражает! Они не только тщательно выполнили работу, но и предложили интересные идеи для дизайна ногтей. Я осталась очень довольна результатом, а цены приятно удивили своей доступностью.
July 12, 2024
Идеальный маникюр! Я долго искала студию, где можно получить идеальный маникюр, и Nail Concept оправдал все мои ожидания. Профессиональные мастера и внимательное отношение к клиентам.
November 10, 2023
Хожу в салон уже год, все было хорошо, была у многих мастеров.
Всегда записывалась на услугу все включено. Сначала она стоила 1530, потом 1730. Думаю, ок. Уже привыкла к этой студии, продолжила посещать. Всегда записывалась через сайт, выбирала не мастера, а удобное для меня время посещения.
Как обычно, недавно записалась на услугу все включено за 1730, выбрала время, услугу оказали.
Подхожу к администратору, она говорит, что с меня 2030 р. На вопрос «почему столько», ответила, что я была у топ-мастера.
Я ей объяснила, что всегда записывалась на одинаковую услугу, рассчитывала на уже привычную стоимость - 1730 рублей. Администратор мне снова ответила, что я была у топ мастера, а у нее услуга стоит дороже. Сначала сказала мне, что наверное на сайте не успели цены обновить (допустим это так, но это не проблема клиента, а ваша вина, я рассчитываю на ту сумму, которую вижу при записи). Дальше она посмотрела по программе и увидела, что я действительно записывалась на услугу за 1730, но к топ мастеру, а значит должна заплатить 2030 рублей.
Я ей снова объяснила, что я вижу стоимость 1730, записываюсь, я не должна дальше смотреть, топ мастер не топ, если мне нужно конкретное время.
В сообщении, которое отправляют после записи не указано, какую услугу я выбрала, к какому мастеру, сколько это стоит. Когда прихожу в салон никто эту информацию не уточняет, узнала я об этом по факту. Посмотрите закон о защите прав потребителей, если уж с ними работаете: клиент должен знать стоимость услуги ДО ее оказания!!!
В итоге она объяснила ситуацию мастеру и та сказала ей, чтобы я заплатила 1730 (мне уже принципиально важно было этого добиться, администратор сто раз сказала мне одно и то же). Только не понимаю, причем здесь мастер, ее вообще это не касается.
Больше приходить сюда не собираюсь, что сказала администратору, ей было без разницы. Лучше бы она вежливо со мной пообщалась, поняла ситуацию и не потеряла клиента, который принесет еще немало денег.
Оплатите администратору курсы повышения квалификации, чтобы знала, как выходить из разных ситуаций и умела общаться вежливо и корректно. Впечатление от студии складывается из совокупности факторов. В условиях высокой конкуренции, которая есть в Москве важно все - особенно администратор.
P.s мастер умничка, маникюр отличный.
June 3, 2024
Мастера этой студии маникюра - настоящие профессионалы своего дела! Они создали на моих ногтях настоящие произведения искусства. Качество работы на высшем уровне, а цены более чем разумные.
January 16, 2024
Я просто восхищен моим новым маникюром! В ногтевой студии мастер сделал прекрасную работу. Мои ногти выглядят просто безупречно! Я очень доволен результатом и уже получил много комплиментов. Огромное спасибо за профессионализм и творческий подход.
February 22, 2024
УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОЙ СТУДИИ!
Обратите внимание, что ваши сотрудники, а именно администратор и мастер :
1. Не знают процессов работы
2. Хамят, огрызаются и пытаются сделать из клиента клоуна, это я про админа.
3. Не знают прайса и что у вас размещено на сайте.
22 числа я приехала на маникюр за тариф в котором уже включено все..
1. Мастер мне сказала, что за снятие 450 рублей сверх. Якобы у меня акрил, хотя у меня была просто база. Что мне пришлось доказывать админше, по прошлой стоимости моего маникюра у вас же. Что никакого акрила там близко не было. С меня пытались сделать деньги из воздуха.
2. Через 5 минут мне сказали, что надо еще доплатить за смену формы( в моем случае спилить уголки) , тут я пошла к администратору.
На мой вопрос где у вас это сказано, она сказала что везде есть прайс. НИ НА САЙТЕ, НИ В ИНСТАГРАММЕ - НЕ ПРОПИСАНА СТОИМОСТЬ ЗА ЭТИ УСЛУГИ. Что и доказала ваша админша, когда 5 минут пялилась в прайс и не нашла, а смогла только огрызаться. ОБ ЭТИХ ВЕЩАХ ПРОПИСЫВАЕТСЯ!! Они говорят об этом по факту когда ты уже сидишь в кресле
Там нет пункта изменение формы и снятие акрила. За которые с меня сняли деньги. Нет ни одного доказательства , что эти суммы они не положат себе в карман и вообще доплата за это есть в целом. Только бумажка на которой мелким шрифтом они отмечают за чтобы снять с вас.
2. Отдельный пункт по вашему админу!! Я не пришла ругаться, я пришла понять почему так произошло. Я 3 года хожу к вам в салон и такого хамства я еще не видела!
Девушка как только понимала, что она не права начинала хамить и огрызаться, делать мне. подачку, якобы «да, действительно это так, мы уже поняли, че ты еще хочешь!?» до последнего настаивала, что все прописано. Надменная барышня, которая не компетентна в своей работе. Сказала, что якобы мастер перепутала акрил и базу, и теперь за это деньги у меня брать не будут.. ну ну.. )))сняли за форму, но уж ладно. Невероятно неприятно с ней общаться.
Совет Вам, научите персонал работать и выложите весь прайс который есть. Перестаньте обманывать людей!
От этого у Вас будут уходить ваши постоянные клиенты. И всех кого привела, тоже сообщу как вы тут работаете. В начале бы были лучшей студией , сейчас упали максимум
8
November 26, 2024
Очень понравился салон красоты, приятные девочки, делала себе маникюр, результат просто супер.
January 18, 2024
Я довольна маникюром, который в этом салоне мне сделали. Мастер работает профессионально, результат высокого качества. Ногти идеальной формы и качественно обработаны. Атмосфера в салоне очень приятная. Рекомендую!
October 16, 2023
Сервис ниже нуля :)
Моя история:
Было это примерно в феврале-марте того года
У меня в этом салоне было пару мастеров, которые отлично работали с люксио кой (цвет сложный, полупрозрачный - не у всех получается с ним работать) И каждый раз, когда мне нужен был маникюр/педикюр и у моих мастеров не было окошек, я всегда записывалась с пометкой подобрать хорошего мастера, кто точно справится )) В очередной раз подобная ситуация - маникюр сделали отвратительный (на фото)
Естественно, там же на месте записываюсь на переделку(сначала даже за эту работу хотели взять деньги 😁, но администратор быстренько поняла свою ошибку, после того, как я заплакала, было обидно за потраченное время и за то, что мою просьбу проигнорировали, но я все равно заплатила как бы за будущую нормальную работу)
Через пару дней прихожу на переделку, где мне говорят, что работать будут только с покрытием, мол на сам маникюр нет времени (это моя проблема разве?) Начинается спор, где уже другая админ мне доказывает, что у меня так кутикула и тд за 2-3 дня выросла и сам маникюр испортился, мол, это не их вина и не их ответственность, долго общались пытаясь что-то доказать друг другу (лучше бы маник сделали за это время 😊). Я была просто в шоке, конфликт достиг пика, когда я буквально стала тыкать фото маникюра в первый день в лицо админу, а та отворачивалась и убегала. Параллельно шепталась с моим будущим мастером))
В итоге посадили (маник тоже удивительно успели сделать 😆) , НО! Весь процесс я работала в телефоне и особо не следила за тем, что делает мастер. И уже к концу процедуры обратила внимание, что мне покрыли ногти НЕ ЛЮКСИО, за который я ЗАПЛАТИЛА, я спрашиваю что за фигня??? Мне говорят, ну это тоже самое, коя не было, это база тоже молочного цвета и стоит так же
Но вообще не так же, самое дорогое, что у них в салоне есть это Люксио))) Тут я уже просто выпала от наглости, меня не спросили/не предупредили, деньги взяли по овер прайсу, я поняла, что общаться бесполезно, знания сервиса на нуле) Я туда возвращаться больше не хотела, но моя мама ходила к определённому мастеру и все таки попросила ее записать и представляете, меня после этой истории заблокировали :) Записаться не могла ни через сервис, ни через вотс ап. Вот так решают конфликты в этом салоне, ценность клиентов - 0
6
1
October 9, 2024
Первое посещение салона)
Спасибо мастеру Айзаде за хороший маникюр и за то что услышала меня и вопреки всему срезала гипонихий (я сама попросила)
January 5, 2024
Мне очень понравилась коррекция бровей, которую сделала в этой студии! Мастер профессионально подобрала форму и тщательно исправила недостатки. Теперь мои брови выглядят идеально. Стоимость вполне умеренная. Записывалась на процедуру заранее. Спасибо!
September 5, 2023
Красивый маникюр - мастеру огромная благодарность. По разумной цене. В салоне впервые, мне понравилась внутренняя атмосфера. Много места, чисто. Огромный выбор цветов. Ушла в хорошем настроении.
November 28, 2022
Сегодня была в студии на белорусской первый раз, по акции, делала маникюр Жанна, так здорово! Я очень хорошо провела время, все аккуратно, быстро, и цвет удивительно, но красивее оказался на ногтях, нежели на палетке)))) Мастер классная, тихая, тактичная, я даже сумела расслабиться, что не всегда получалось.
Посмотрим, как маникюр себя покажет в носке, но почему-то мне кажется, что все будет отлично!))))
В общем, теперь я буду туда ходить всегда, цена приемлемая, надеюсь, что смогу успевать записаться к Жанне, хотя там сегодня делал рядом с нами маникюр молодой человек, удивительно, и хотелось бы у него разочек побыть:))))
Пофиг на русские сериалы, главное результат))))
Спасибо всем сотрудникам, мне все понравилось!
2
November 27, 2023
Мне очень понравился маникюр! Мастер очень профессионально выполнила работу - ногти выглядят эффектно. Цвет лака отлично подошел к моему образу. Все сделано аккуратно и качественно. Я осталась очень довольна результатом!
March 20, 2024
Записалась в эту студию по рекомендации подруги и не разочаровалась! Мастера здесь настоящие профессионалы, учли все мои пожелания и сделали именно такой маникюр, какой я хотела. Качество работы на высоте, а цены вполне доступные. Всем рекомендую!
1
November 30, 2023
Мне очень понравился маникюр, который мне сделали в этом салоне! Руки выглядят просто сказочно, ногти идеально аккуратные и красиво оформленные. Я осталась очень довольна результатом работы мастера и обязательно вернусь еще раз!
October 12, 2024
Прекрасный мастер маникюра. Очень аккуратно и тщательно сделала маникюр. Буду обращаться еще.
November 19, 2024
Классная студия с хорошим сервисом. По услугам претензий не было ни разу ещё, посещаю студию каждый месяц. Рекомендую.
October 20, 2023
Посетила студию с огромнейшим удовольствием, прекрасный персонал, всё стерильно, мастер слушает каждое твое пожелание и выполняет его. Результат получается восхитительным! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥Обязательно приду сюда еще раз!
1
October 20, 2024
Ну, в общем, это просто провал :) Задержали запись на 20 минут, за 2 часа мне успели только обработать ногти, так ещё и с ужасным наращиванием, которое мастер делать не умеет.
October 26, 2023
Являюсь постоянным клиентом данной студии, хожу только к мастеру Алина. Приветливый персонал и очень уютная атмосфера. Маникюр всегда на высоте, делают вкусный чай и кофе. Советую к посещению данный салон! ❤️❤️❤️
November 16, 2023
Хорошая студия, внимательные администраторы. Всегда предложат чай, кофе, но самое главное это конечно выбор мастера. Уже не первый год мой выбор это мастер Дмитрий. Всегда все аккуратно и быстро. Золотые руки у мастера!!!
August 22, 2023
Хочу отметить прекрасного мастера Малику и поблагодарить за результат. Классный маникюр и педикюр, душевность, индивидуальный подход - в следующий визит Москву только к вам в студию и только к Малике! Отдельное спасибо администраторам за помощь с записью и подробным видео о том, как добраться до студии.
1
January 7, 2024
Я был весьма доволен посещением студии маникюра. Профессиональный подход, качественное обслуживание и вежливый персонал. Мои ногти выглядят прекрасно, и я останусь клиентом на долгое время.
July 18, 2024
Очень нравится салон. Отличные мастера, приятные, общительные. И по ценам недорого. Буду и дальше ходить только к вам
December 7, 2023
Я посетил студию маникюра и остался очень доволен. Процедура была быстрой и качественной, мастер внимательно слушал мои пожелания и результат превзошел ожидания. Я оценил чистоту и профессионализм персонала.
July 22, 2024
Хожу в этот салон уже почти год. Отличное место! Делала и маникюр и педикюр. Девочки работают аккуратно! Всегда вежливые и приветливые.
January 8, 2024
Результат ламинирования ресниц в этом салоне мне понравился! Процедуру делала впервые. Сюда пришла по рекомендации подруги. Мастер работала аккуратно. Неприятных ощущений и дискомфорта не было. Мои ресницы стали более густыми и поднятыми, выглядят просто потрясающе. Теперь мне не нужно тратить время на нанесение туши или накладывание искусственных ресниц. Ламинирование действительно сделало мои глаза выразительными. Спасибо!
January 5, 2024
Мне очень понравился маникюр в этом салоне! Профессиональные мастера, качественные материалы и отличный результат. Отношением сотрудников и атмосферой в студии остался доволен. Спасибо!
June 28, 2024
В салоне уже после оказания услуги выставляют другой счет. Мне , например, сказали +300р за то, что маникюр был выполнен топ- мастером, а не обычным. Никакой информации, конечно, нигде не было указано. Очень неприятно. Будьте к такому готовы(((
Сам маникюр не плохой, но мастер поранила меня немного. Также из минусов- скудный выбор цветов
1