Хотела записать детей на приём к ЛОРу. Позвонила 12.09.2018г. Регистатор предложила запись 13.09.2018 в утреннее время. Дети школьники и учатся в 1 смену, поэтому попросила записать на вечернее время. Предложили запись на 17.09.2018г. Первая запись в 17:45. Первичный приём на каждого ребёнка 2200. Дорого, но здоровье детей дороже. Приехали 17.09.2018 на приём на Югорскую. Сначало регистатор нас с порога пыталась отправить восвояси, утверждая, что мы не по адресу. Потом после моих уговоров изволила проверить запись, удивилась, долго щёлкала клавишами иииии... И тут, "О ЧУДО", наш приём закончился, наша запись на 13:00. Я, мягко говоря, расстерялась. ЧТО ЗА....? Если доктор отменил/перенёс приём, то почему меня не уведомили? Или доктору забыли сообщить о записи? Что за метаморфозы? Мне сообщили что вечернего приёма нет и следующая запись только на 26.09.2018г. "СПАСИБО" регистатору!!! Дети болеют и им необходима помощь доктора, драгоценное время потеряно. Каким бы хорошим ни был доктор, но если между ним и пациентом некомпетентный персонал, то доходов клинике долго придётся ждать. И, да, я записала детей на приём в другую клинику. Поделилась с коллегами на работе и ДВЕ!!!! мамочки сказали, что с ними было нечто похожее. Настоятельно рекомендую регистраторов ознакомить с актуальным рассписанием работы специалистов.
12
3
Екатерина Рябова
Level 2 Local Expert
June 27, 2021
А мне очень понравилось отношение и вежливость мед регистратора!
Отделение Профмедосмотров на Комсомольском ужасает! Полное отсутствие организации! Люди по неделе проходят медосмотры. Врачи и медсестры хомят (особенно дерматовенеролог в 8 кабинете) позволяют себе опаздывать на 5-15 минут, а после этого и прием позже начинать!!! Но вот закрываются точно по времени. Режим работы врачей (кроме терапевта) с 8 до 15 - это как для платных услуг?! При этом книга жалоб и предлодений отсутствует в общем доступе!!! Она у заведующей. Вопрос: с какой целью? Чтобы никто ничего не написал?!! И это при факте работы самой заведующей также до 15 ч. Такая работа для платной организации просто недопустима!!!
Хирург и его медсестра замечательные! Удалили атерому еще 8 августа. До сих пор не сообщили результаты анализа. Сегодня 28 сентября. Обратная связь совсем не работает. Звонишь- либо трубку не берут, либо говорят перезвонить на другой номер и так по кругу. На письменные обращения в соцсетях отвечают раз в неделю! К врачам притензии нет, остальное отношение ужасное!
Клиника супер,девочки которые там работают умницы,всегда приймут,лечение назначат и не просто напишут и всё а лечение очень помогает,вожу туда ребёнка и очень довольна.
Ужасная клиника.
Врачи все как овчарки злые хамят, грубят и просто нет слов для описания сей клиники! Особенно окулист очень хамоватая молодая женщина.
Одна из самых дорогих клиник Сургута, а отношение хуже в три раза, чем в бесплатных клиниках.
Никому не советую эту клинику!!!
15
2
A
Anonymous review
March 28, 2018
На медицинском осмотре(ежегодный)в этом году(в марте 2018года)врачи как никогда нервные: грубят, хамят, всем недовольны, толком ничего не объясняют (особенно гинеколог и терапевт). Такого раньше я не замечала
20.11.2019 сдавала кровь хгч, в 4 кабинете. Хотела бы сказать что девушка которая берет кровь просто чудо. От человека веет одной добротой, таким как она только премию)))))) сдавала на безверхова