Очень удобное место для проживания. Наличие охраняемой парковки для проживающих за скромную оплату избавляет от хлопот путешествующих и командировочных на авто. Номера класса "стандарт" небольшие, но уютные. В номерах более высокого класса не проживал. Отдельного отзыва заслуживает ресторан при гостинице (в него выдаются талоны, если проживаешь "с питанием"). Отличная кухня и обслуживание. Также есть рум-сервис, если не хотите сидеть в самом ресторане. Для завтраков имеется буфет, более скромный, но качественный во всех отношениях. Серов конечно не туристический центр, но для рабочих поездок на север Свердловской области я рекомендую эту гостиницу.
Есть горячая вода, завтраки по талончикам, приветливый персонал кафе, гостиницы и прачечной. В номерах чисто. Окна лучше закрывать: рядом сауна «Шмель», под утро оттуда мимо отеля идут и орут алконавты. В ресторане питание на уровне, но сервис некоторых официантов немного прихрамывает. Происходят некоторые странности с меню, информация по меню местами биполярная, но то, что есть в наличии, - вкусно.
Если честно, удивлена, в хорошем смысле, уровнем гостиницы для такого небольшого города. Уютные номера. Есть все что необходимо: тапочки, халаты, шампунь, гель для душа, зубная щётка с пастой, молочко для тела, станки для бритья и даже расчёска. В номерах есть чайники, кулер на этаже. Завтраки обычные, но голодными точно не останетесь. В общем осталась довольна данной гостиницей.