Nadezhda SPA & Morskoy Ray
1332 reviews
September 26, 2023
Санаторий в целом очень понравился, но есть огрехи конечно
Из плюсов:
Большая красивая территория, расположена в красивом месте
Отдельный пляж
Питание вкусное
Номер чистый, почти ничего не сломано, кровати удобные
Каждый день анимация для детей и взрослых
Из минусов:
Лечение никакое практически за эти деньги
Питание хоть и вкусное, но однообразное, фруктов практически нет, каждый день яблоки, сливы, по вечерам был арбуз и дыня, но голодными не остались, просто через пару дней хотелось разнообразия
Видели в номере таракана
Сантехника уставшая, слив сломанный, душ облезлый
В целом, отдых понравился, уезжать не хотелось
13
4
November 17, 2023
Отличное место для отдыха с семьей. Вид с номера на море. Чистенько : номера убирают стабильно, на полу кавролин-с детишками очень приятно жить в таком номере. Воду принесли в номер, кулера нет в коридоре и в холе.
Есть детская комната можно оставить ребенка и сходить на процедуру в спа или массаж. Девчонки внимательно смотрят за детьми и занимаются с ними (мастер класс по рисованию к примеру).
Мед. центр чистенький, специалисты грамотные, внимательные, отзывчивые. Анализы при поступлении сразу выписывают очень приятно. Весь персонал приятно относиться к каждому клиенту. Бассейн чистенький, есть баня в зоне бассейна (85 градусов), отлично можно погреться после бассейна.
2
1
April 8, 2024
Отличное место для отдыха. Есть на выбор проживание 3х, 5ти звëздочные отели. Котеджи, вилы. И всë это на одной большой территории, которая утопает в разнообразной зелени. Есть два бассейна с горками, там же бары с порхладительными напитками. Кухня на шведской лини вкусная, большой выбор, отдельно готовят для деток дополнительное меню. Обслуживание соответствует уровню, приветливый персонал. Всём рекомендую..
1
6
October 12, 2024
Худший санаторий из тех что я видела. Санаторию давно требуется ремонт. Мы жили в 4 корпусе, который видимо худший из всех 4х. Единственный плюс это тёплый переход в мед. корпус (что очень удобно с детьми особенно в плохую погоду). Две стиральные машины которые платно стирают (350₽). Везде одни ступени, пандусов толком нет, с коляской вообще жуть ездить по территории. Главный корпус очень отделяется от остальных, сразу чувствуется какое-то разграничение. Там и живое пение тебе и скрипка и прочие прелести. Красные диваны, фонтаны. Питание однообразное. Фрукты в основном яблоки, арбуз за которым очередь, редко видно что-то новое в блюдах. Удивляют люди которые лезут как дикие руками в хлебницы, за пирогами и тд, в тот момент когда есть для всего этого щипцы! Свиньи. Детям нет нормального меню, одна и та же котлета каждый день почти. Молочной кухни нет для детей так же. Младший ребёнок поймал кишечку, хотя в других санаториях такого не было. Большое количество котов лазит по всей территории, особенно возле ресторана. Спасибо девочкам кто убирал номера, всегда спросят нужно ли что-то, прийдут позже если ребенок спит, тут вопросов нет. До самой Кабардинки пешком 3км, мы на машине, поэтому ездили туда на красивую набережную. До Геленджика на тачке тоже фигня. Но больше я сюда не поеду, расстроилась.
October 29, 2024
Достойный Спа центр. Красивый хол. Обстановка, музыка по выходным. Неплохое питание. Номера так себе. Старая сантехника… выглядит просто удручающее 🥲. Ленивые горничные иди же очень загружены! За 12 дней 2 раза кое как убрали мусор. И 1 раз сменили постель. Это то при 5 *! В нет кулеров в жилом корпусе. 600 мл воды недостаточно! Ну и слабая медицинская база. Но достоинств больше: большая, прекрасно ухоженная территория на берегу моря. 😊
1
October 29, 2024
Сам отель просто обалденный, отдыхала в нем не однократно с родителями с 15 лет, сейчас мне уже за 40 отдыхала в прошлом году с мужем и дочерью. Территория огромная, красивая, ухоженная. Есть анимация, кино и т.д. Рекомендую, но если питаться в главном корпусе, в ресторане 3* питание однотипное, мало мяса и сладостей, не очень остались довольны только этим. В номерах во всех, в коттеджах и в главном корпусе очень чисто, комфортно, убирают каждый день.
April 22, 2024
Хороший отель! Большая , ухоженная территория. Зелени много. Развлечений много для любых возрастов и на любой вкус. Еда незаурядная - обычная, домашняя, без изысков и заморских блюд. Рекомендую массаж - очень хорошие специалисты. Персонал старается. Уборка номера ежедневно, вода ежедневно. Пляж свой, чистый, уютный, есть для детей! Рекомендую!
1
2
June 30, 2024
Место хорошее, расположение удобное. Приехали не первый раз. Раньше было отдыхать одно удовольствие, но сейчас становить полный ужас. Маленькое разнообразие по меню, часто одно и тоже дают,но вкусно. Уборка номеров проходит не качественно, у нас в номере в одном углу была паутина. На телевизоре и на подголовнике кровати так же была пыль. Попрасила шапочки для душа, персонал сказал, что шапочки для душа выдаются только при заезде. Сдали полотенца для бассейна в грязное, через день собрались идти на море, а полотенец нет, пришлось идти искать персонал, чтобы взять полотенца. Чтобы регистрироваться в регистратуре, просто дели в очереди 1,5 часа. На некоторые процедуры сидишь в живой очереди, очень не удобно и выматывает, потому что не которые процедуры с 13:00-15:00 и в живой очереди сидеть просто ужас. И из-за после обеденных процедур получаеться день полностью теряется и ни куда не можешь сходить.
4
August 9, 2023
Очень хороший отель. Персонал приветливый, очень хорошо обученный и общительный. Номер хороший с видом на море и горы. В номере есть панорамное окно и выход на небольшую террасу. В кабардинке самое чистое море на черном море. Есть несколько пляжей. Территория впечатлила. Здесь есть и футбольное поле и баскетбольное и т.п. Бассейны хорошие и горки тоже😁. На дне одного бассейна есть пылинки. За территорией очень хорошо следят тут много различных растений. Ресторан в главном корпусе очень хороший но ждать надо долго потому, что делают все из под ножа. Шведский стол хороший много выбора. Также есть анимация как для детей так и для взрослых. В летнем кинотеатре проходят фильмы и спектакли. Также из анимации взрослые могут пострелять из лука поиграть в дартс и волейбол. Дети могут сходить на веселые старты квесты и т.п. По вечерам проходят дискотеки для взрослых.На -1 этаже главного корпуса есть бесплатный настольный теннис и бильярд но уже за деньги😁. Также спа центр крытый бассейн и тренажерный зал.Есть различные бары на территории. На пляже есть прокат гидроциклов также можно покататься на банане до севшего на мель корабля Рио. Ещё можно покататься на таблетке. На пляже есть лежаки и зонтики. Рядом с пляжем есть кафе и бар. Также на территории есть аптека и мед центр. В целом всё понравилось 😊 спасибо отелю Надежда готов вернуться сюда ещё раз.
5
3
August 13, 2024
Отличное место для отдыха, ухоженная территория много зелени,удобное расположение, бесплатная парковка для автомобилей. Хочется вернуться сюда ещё не один раз.
August 28, 2024
Очень печальное впечатление от отдыха в этом отеле.
Ремонт уже давно пора делать. Черная ванна в 5-звездочном отеле просто недопустима. Мебель старая, стены и ковролин грязные.Раскладушка для ребенка просто ужасная, жесткая, спать невозможно.
Питание однообразное, экономят на всем. Изо дня в день ничего на шведском столе не меняется. Посуда грязная. Скатерти на столах не меняют. Есть невозможно. Всей семьей отравились, или поймали ротавирус.
Территория большая. Спуск на пляж достаточно долгий и крутой. Можно конечно спускаться на гольфкаре, но за дополнительную плату. Море чистое, пляж большой. Пляжные полотенца выдают в отеле и их тоже надо тащить на пляж и обратно. Неужели нельзя выдавать непосредственно на пляже??? И зачем-то придумали карточки, по которым выдают полотенца. Что за недоверие к отдыхающим?
Лечение в санатории ни о чем. Грязи, электрофорез, ванны и массажное кресло. Да еще и работает с 8 до 12, поэтому на процедурах очереди.
В общем совок в своем худшем проявлении.
7
May 15, 2024
Из плюсов, несомненно, расположение и территория - красиво и ухожено, просторный и солидный лобби.
Из минусов - уставшие номера, потемневшая ванна, протекающий душ, неработающий обогрев номера (и это в начале мая, когда ночью +10), после настойчивой просьбы на ресепшн через полтора часа принесли обогреватель, слабая уборка - за три дня белье не менялось ни разу, полотенца менялись только если бросить на пол, крошки на полу оставались нетронутыми, официанты в ресторане молодые, но уже какие-то запуганные, не улыбаются и не здороваются, кофемашины не готовят капучино, кондитерка откровенно слабая, еда соответствует уровню среднего санатория, но никак не тянет на 5*, за такую стоимость проживания в день в Турции в мае можно выбирать отели уровня Амара, Кристалл, Вон с круглосуточным питанием и алкоголем
4
October 23, 2024
Мы уже не первый раз приезжаем в этот санаторий,видели его в самом рассвете. Сам санаторий, местоположение,пляж на пять звёзд,но то что стало хуже сразу видно. Еда на троичку,каждый день один и тот же завтрак. Выпечка стала не вкусная и тоже одно и тоже. Грязновато в ресторане, видно что рук не хватает. Номера убирают нормально, персонал вообще очень вежливый и добродушный . Бассейн отличный,тепло и чисто. СПА очень мне нравится, массаж просто "космос" хожу уже второй год к мастеру Татьяне, спасибо ей огромное. Если не обращать внимание на еду то можно отлично отдохнуть. Детская комната отличная,дочь всегда шла с радостью,аниматоры молодцы.
2
1
July 31, 2024
Очень бы хотелось улучшить качество питания , в санатории много людей с детьми но для них к сожалению мало вариантов покушать (нашему малышу был 1 год) а еще мне не очень понравилось отдых «левых» людей на день, море было холодное поэтому таких желающих было полно , а самим отдыхающим в отеле мест возле бассейна не хватало
1
September 23, 2023
Неплохой отель с большой ухоженной территорией. Садовнику в отличие от повара ресторана Надежда респект.
Вроде и разнообразие есть и персонал весь в бабочках, зал симпатишный, но качество продуктов и блюд оставляют желать лучшего. По утрам шампанское, но из соков только компот из сухофруктов, а из фруктов - яблоки и иногда сливы. И это на югах а не баренцевом море. Рыба навага и сайда накромсаная кусками. Голодным, конечно не останешься, но до 5 звездей очень далеко. Короче, повару и снабженцу/поставщику полный дизлайк 👎👎👎
Номера, по крайней мере в главном корпусе, весьма достойны 5ти звездей.👍
Пляж ещё одно разочарование. Мне кажется для 5 звёздочного отеля можно было как то почистить и облагородить прибрежную полосу от булыжников и засыпать если не песком, то мелкой однородной галькой. 👎
Но тем не менее, это не испортит наш замечательный отпуск на море
13
October 9, 2024
Еда, даже приходя на открытие ресторана «Надежда» чаще всего холодная и практически всегда одно и то же.
Пляж хороший чистый, но при заходе в море, у Серега лежат огромные камни, от которых не спасают водные тапки.
Уборка в номерах происходит, но пыль не протирается..
1
2
July 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам сантория"Надежда", врачам, медсестрам - в особенности отдельное огромное спасибо персоналу кабинета номер 36 Канзафаровой Гузалие Рашитовне и Мишаевой Елене Ивановне за чуткое ,внимательное,ответственное отношение, позитивный настрой!!! А так же обслуживающему персоналу, горничным, администраторам, шеф-повару ресторана ,,Надежда,, и его команде за изысканно вкусные блюда и широкий ассортимент. Спасибо огромное от души! Благополучия и процветания вам!!!
1
October 4, 2024
Отличный комплекс, для отдыха и профилактических процедур, бассейн с подогревом открытый великолепный) отдохнули всей семьей все очень понравилось
4
August 21, 2024
За эти деньги так себе. На тебя всем фиолетово. Столовая ( а её по другому не назовешь) это отдельная тема. Для начала надо занять столик а потом идти вибирать что потрабизничать. Обычная еда голодным не станешься на этом все. Если принесли пиццу и её расхватали ( именно так) больше уже не принесут. И так с любым ДЕЛИКАТЕСОМ . Большая территория. Парковка за отдельную плату. Бассейны. Свой пляж полотенца. Спортзал бвл закрыт. Правда есть медсестра круглосуточно. Но за эти деньги так себе.
4
1
August 6, 2024
Уже все на территории приходит в упадок- бассейн старенький, туалеты и раздевалки возле бассейна- просто из 90х, зато ностальгия. Бары...? А бары ли это? Территория огромная, ухоженная. Пляж шикарный. ,,Спа"- тоже из 90 х.3 звезды ставлю, потому что ,,Надежда" это давно ,,3" звезды. Цены, правда, завышены . Сервис- смотря где. Работают, но , наверное, забывают, что в отеле , где ,,5"
4
1
September 20, 2023
Второй раз отдыхаем здесь с супругой. И нас всё устраивает. Уютные, чистые номера с видом на море, приветливый персонал, питание шикарное, на любой вкус. Пляж в шаговой доступности, бассейны, спортивные площадки, разнообразные процедуры, детишек есть чем занять. Здесь будет уютно всём возрастным категориям отдыхающих. Финансовую составляющую комментировать не буду. Хороший отдых стоит того. Рекомендую приехать отдохнуть и вы сами всё узнаете.
4
1
October 1, 2024
Всё очень понравилось! Красивая, огромная зелёная территория! Еда разнообразная и очень вкусная! Особенно понравилась живая музыка по утрам в столовой!
3
August 3, 2024
Отлично! Сервис на уровне 5 звезд, персонал 👍🏻
Все соответствует на 5, если не обращать внимание на лечение. Массажистов нет или заняты, но за доп плату они свободны. Если сравнивать с другими санаториями, где мы были (Шексна, Молния Ямал, русский дом дивный), то здесь самое худшее лечение!
В остальном здесь все прям супер! Еда, досуг, море, бассейны и др 👍🏻
1
July 20, 2023
Отдыхаем в данный момент здесь!
Что хочется отметить, из плюсов:
очень красивая большая ухоженная территория с шикарным ландшафтом, 2 бассейна с горками и анимацией!
Сам санаторий превосходный, в номерах все отлично, уборка ежедневная,замена полотенец, а также замена постельного белья каждые 2 дня! Отличный собственый пляж с потрясающим видом, где всегда есть свободные шезлонги и полотенца! Также есть бар!
Из минусов:
1) Питание в ресторане "Надежда" по типу шведского стола конечно же далеко от 5 звёзд!
2) Ранее читала отзывы,что вежливый персонал, к сожалению к середине июля они наверное уже подустали от постояльцев, это прям очень чуствуется, и не очень приятно! Но, если вы сами едете отдыхать с отличным настроением, на это можно просто не обращать внимания, во всяком случае мы так и делали!
Собственно по этой причине и поставила 4 звезды!
8
1
March 1, 2024
Огромная территория, много зон отдыха, длинная полоса пляжа. Посещали пансионат с 22 на 23 февраля. Очень ухоженная территория, видно работу садовников, стриженые газоны и деревья. Бар в холле отеля с вполне адекватными ценами, алкогольные коктейли в пределах 500₽, приятно удивили. В номере нет чайника, узнали при выезде, что он предоставляется по запросу. Звездочку с оценки снимаю за завтраки, скуднова тый ассортимент, пожелаем руководству более ответственно подойти к меню. Ситуацию не спасает даже живая музыка на рояле.
Нам достался номер с видом на море и на город Новороссийск, очень классное место для фото.
Отличный спа, бассейн, хамам и сауна.
Даже несмотря на небольшие недочеты, думаю что посетим это место еще раз, только летом
5
2
September 19, 2024
Еда очень вкусная и качественная, единственный минус ресторана это то что не хватает столов. Территория очень зеленая ,приятно ходить и неплохой пляж. Убираются каждый день.
1
September 14, 2024
Отличное место. 2 чистых бассейна с водными горками, чистое открытое море.
Бары. Рестораны.
Вход для не жильцов по приемлемой цене.
Рекомендую.
1
July 26, 2023
Отдыхали с 3 по 16 июля 2023. Из плюсов. Территория красивая, ухоженная, много зелёных насождений. Жыли во 2 корпусе, в номере чистенько, мебель нормальная, есть чайный набор, электрический чайник, маленький холодильник. Уборка ежедневно, смена постельного белья каждые 3 дня, полотенец по надобности (оставьте на полу и его поменяют). Из номера вид на море, поют цикады. Собственный пляж, 2 бассейна на территории. Свой медицинский центр с лечебной базой. Из минусов: очень не понравилось питание. Кормили в ресторане Едем, шведский стол, но он был полупустой, однообразная еда, на вкус, так себе. Приходилось ждать еду, потому что обновляли не сразу. Автомат с соками частенько разбавлял сок обычной водой. Мухи летали и садились на выпечку и сладости. Мебель старая, многие столы шатаются, под ножки стола подложена свернутая бумага, подлокотники на стулья липкие, такое ощущение, что их не протирают. На ресторан Эдем не тянет, столовка. В номере плохо работал кондиционер, в жару он не охлаждал и проблема была в других номерах тоже. В туалетной комнате был душ и просто закрыт шторкой, даже не было ограждения для воды, которая текла по всему полу а тряпки, чтобы вытереть нет, из-за чего по стенам образуется грибок. Второй раз, Я бы наверно не приехала сюда.
10
1
October 22, 2024
Отдыхали с мужем в октябре. Все понравилось. Успели и в море покупаться, и позагорать. Персонал хороший, убирают часто. И лечение понравилось. Все есть для отдыха.
1
November 22, 2024
Отель сам суперский красота и территория и фойе.кухня так себе.но голодным не останешься .могли бы вино включить в бесплатное.за такие деньги.детская комната отличная .очень хорошая воспитательница.добрая женщина детей к себе располагает.можно ей доверить ребенка.перед ужином и перед завтраком играют на рояле .очень здорово.
October 13, 2024
Прекрасно, отдыхайте в Надежде, пляжи, обслуживание, прекрасное море, бассейны, воздух, персонал вежливый, всем добра и хороших отдыхающих
November 26, 2024
Теряет былой лоск, происходит постепенное обновление, территория достаточно большая, как и береговая линия (галька), можно посетить ближайшие города Геленджик или Новороссийск, организовываются экскурсии. Шведский стол.
May 23, 2024
На улице, в подогреваемом бассейне, вода холодная, не очень комфортно, детки болеют. В СПА, две кабинки финской бани и хамам, это всё! На этажах кулеров для воды нет. Вытяжка в сан узле не работает. Чайники не во всех номерах. Постель шикарная, отличные подушки, белоснежное бельё, отличные халаты. В ванной нет диспенсоров. Вид из номеров, на море, территория утопает в зелени, в хвойника, можжевельниках, воздух пропитан морем и хвоей. Есть мёд центр, но без санаторной карты, процедуры не купить, нужно оплатить 1600 за карту, чтобы купить ещё себе процедуры ( массаж, ванны)
3
1
June 4, 2023
Отличный отель с огромной территорией, есть анимация, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый. Территория ухожена гулять приятно. Медицинский центр и спа центр мне понравились. Остался в целом доволен отдыхом.
Но есть небольшие недостатки: отель расположен далеко от центра кабардинки, добраться можно только общественным транспортом или такси (3км); мебель в номере немного потрепана; система отключения электричества при извлечении карты не работала; в ресторане «надежда» официанты не протирают детские стульчики от слова совсем, каждый раз делал это самостоятельно.
5
1
November 8, 2023
Замечательное место отдыха! Вежливый персонал! Разнообразная кухня! Чистота! Большая территория позволяет много гулять без выезда за пределы санатория! Садовникам и персоналу по уборке его территории особое спасибо за красоту. Есть чем заняться: бассейн, кино,теннис, спортивные площадки. Для детей тоже есть развлечения. ВСЕ ОТЛИЧНО. Будет возможность- еще сюда приедем.
4
1
October 3, 2024
СССР, требуется ремонт, все очень устарело. В номерах тараканы, и в столовой тоже. Пляж не ухоженый. Лечение тоже усталое, да и ничего по направлению не получить, бесконечные очереди ради 5 минут процедур.. Нет смысла тратить время на лечение. Вечером скучно, на территории темнота. Могли бы хотя бы придумать ежедневно летний кинотеатр из любых фильмов, оборудовать мягкими летними современными сиденьями. Но увы Газпром платит и за "некачество". Иногда подумайте о человечном, в России не развивается отдых, а рабочий класс очень нуждается в этом.
4
June 29, 2024
Огромная территория для прогулок, много зелени. Комфортные номера. Хорошее обслуживание. Много лежаков, всегда есть место на пляжах. Два бассейна с горками. Из минуса -каменистый вход в море.
June 15, 2024
Хороший санаторий, большая территория, зелёная, ухоженная, есть аквапарк, подогреваемые бассейн, спа центр, тренажерный зал. Медицинский корпус. Для детей есть комната отдельная и аниматоры целый день развлекают их
1
November 3, 2024
Еда на выбор,шведский стол.нам нравится.персонал вежлив,условия нормальные.каждый день развлечения и мероприятия.вообщем нашей семье нравится!советуем!
October 23, 2024
Еда хорошая, Территория огромная, чистая, очень красивая и ухоженная! Все на отличном уровне! Номера чистые, уборка каждый день.
September 25, 2023
Красивая большая ухоженная территория с детскими площадками, фонтанами, бассейнами, спортивными площадками. В номерах чисто, уютно. Шведский стол разнообразный, на обед подают фрукты, на ужин арбуз. В стоимость путёвки входит СПА с хамамом, сауной, бассейном, тренажерным залом. Пляж галечный, лучше входить в море в специальной обуви, иначе можно на камнях поскользнуться, но мы обошлись кроссами. Пляж и вода чистые. На пляже 2 бара.
3
2
September 13, 2024
5 звёзд, не иначе!!!!!! Всё на высшем уровне. Советую на все 100. Территория огромная , два бассейна с подогревом на улице, один крытый с сауной и хамамом, шведский стол. Ну одним словом 5 звёзд, добавить нечего. Отличная тема!!!!
July 19, 2023
Из плюсов ➕
Очень большая и зеленая территория.
Бассейны с горками
Чистые номера
Свой пляж
Живая музыка на завтраках и ужинах.
Из минусов ➖
Не знаю с чем связано но обеды и ужины УЖАСНЫЕ мяса почти не было, в 5 * предлагать гостям, отварной остов куриный с костями, гуляш где только одна подливка, пельмени, «попки» от сосисок, кусочки от хвоста скумбрии. Из супов бульон и окрошка на протяжение всего нашего отдыха. Гарнир пюре, тушена капуста, макароны 🤦🏻♀️
С утра ждать 15 минут пока бедный повар нажарит глазунью на малюсенькой сковородке по 4 яйца на каждой - издевательство!
На карточках написано наименование блюда и нет состава, сотрудники не в курсе что входит в состав, для людей с аллергией это важно ☝🏻
У бассейнов с гладкой плиткой можно разбиться !
Сделайте овывалку для ног при входе к бассейнам, люди с пляжа тащат мелкие камни и песок в бассейн.
21
2
July 15, 2024
Второе лето здесь отдыхаем) очень нравится территория пляжа, наличие множества кафе и ресторанов на территории, очень хорошая кухня! Виды оттуда просто великолепные)
Пляж чистейший
June 6, 2024
Очень красивое место. Каждый закат тут просто невероятен. Можно каждый вечер встречать на берегу моря с бокалом в руке. Все очень приветливые и дружелюбные, а в сочетании с волшебными местами и пейзажами на территории -это рай❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
August 16, 2023
Неплохой отдых с 2мя большими НО - ТАРАКАНЫ И УБОРКА!
Отдыхали с мужем в июле 23 года, в целом все было хорошо, большая и зеленая территория, бассейны, хороший спа. Хоть отель и был полон, но люди друг другу не мешают и всегда есть пустые лежаки на пляже в любое время, правда на этом плюсы заканчиваются)
А теперь о тех самых «НО»!! Проживали в главном корпусе на 1 этаже, номер 150. Номер сначала показался хоть и стареньким, но чистеньким, но эта чистота с каждым днем куда-то улетучивалась, потому что уборку в номерах проводили в лучшем случае раз в три дня, даже мусор не выносили! После того, как я озвучила это на ресепшене, ситуация немного исправилась, пришли, убрались, но почему надо об этом просить?! И самое главное, ориентировочно на 4й день нашего отдыха, в ванной появились соседи - ТАРАКАНЫ!!! Потом я этих же «соседей» увидела в ресторане, где проходят завтраки. Самое интересное, что когда я озвучивала это персоналу, для них тараканы были совершенно не новостью!
Отдых был бы хороший, если бы не такое «соседство»!
5
September 27, 2024
Отличная территория , классное место, шикарные виды на бухту , свежий воздух, питание неочень , остальное все отлично
1
1
July 2, 2024
Отдыхаем с лечением уже вторую неделю.
Хочется отметить следующие моменты тезисно:
Питание на 3+ (капуста почти везде, разнообразия нет).
Номер в хорошем состоянии, просторный.
Анимация в целом нормальная, только можно отметить аниматора Игоря, который делает работу, чтоб снять фото для отчета, к остальным вопросов не было, в основном весёлые и приветливые ребята.
Сервис на ресепшн - совковый. Может на уровне отеля 3*. На жалобу на пробки о вина на балконе до конца отдыха не отреагировали, а на запросы типа документы подготовить - сказали, что "не дают справок" - конец разговора.
Лечение неплохое, в мед. центре работники слушают и по возможности идут на встречу. Единственное, когда много людей, то тяжело попасть к нужному врачу.
Уборка в номере ежедневная и качественная.
Подводя итог поясню свою оценку:
2 звезды за соотношение цена-качество. За тур на 12 дней с переездом на поезде из Санкт-Петербурга около 400к на семью.
За эти деньги можно есть не капусту, а морепродукты.
5
1
December 4, 2024
В целом хороший отель , вид потрясающий на море , Территория огромная 👍 , персонал доброжелательный , еда вкусная !
July 14, 2024
Читала много отзывов, соглашусь с тем что место для отдыха прекрасное..... (не первый раз отдыхаем в данном пансионате) Но мы столкнулись совершенно с другой ситуацией. Отдыхали в мае 2024 года и все было бы хорошо если бы не ситуация которая произошла с нами. Перед тем как ехать в санаторий мы позвонили в регистратуру медицинского центра, где мы уточнили можно ли нам поставить определенный препарат, так как муж проходит курс лечения (по онкологии) уточню - мы это согласовали и с нашим врачами (направление и препарат у нас были на руках). Когда мы приехали и через определенное время нам его нужно было ставить, уточню ещё один момент, препарат ставится в определенный день, но суть уже не в этом а в другом. Когда мы пришли в процедурный кабинет, медсестра позвонила заместителю медицинского центра, что бы поставить в известность что будет ставить данный препарат, на что заместитель нам ответил отказом, здесь был у нас шок.....хорошо что у нас была запись разговора которую я предоставила, на что мне сказали что в данном вопросе мы разберемся, да нам от этого не легче, все понятно ошибается каждый, в этом ни чего страшного нет, но когда я попросила о помощи Пономерева В. А помогите нам найти клинику, что бы нам поставили данный препарат, на что нам поступил ОТКАЗ в прямом смысле слова - тут был не то что шок, а просто стопор что делать дальше, получается нам по факту сказали делайте что хотите я вам ни чем помочь не могу, но вы же медицинский работник вы ВРАЧ (если я не ошибаюсь) да самое главное вы руководитель данного центра, но ошибся у вас сотрудник, но вы как руководитель примите определенное решение помогите в данной ситуации, исправить данную ситуацию как нибудь, а не оставить нас и сказать делайте что хотите......я вам ни чем помочь не могу. Хочу выразить девочкам огромное спасибо за то что они с реагировали очень быстро, и помогли нам, нашли клинику, вызвали такси и т.д, где нам все сделали. Только почему это сделал не руководитель учреждения...... Зачем тогда вы там сидите, для чего??? Просто мы столкнулись получается с полным равнодушием......со стороны данного человека. Значит ещё раз повторюсь, вы зачем там сидите... для того что бы регулировать и решать определенные вопросы, элементарно хотя бы разрешать определенные сложившиеся ситуации. Долго думали написать данный отзыв или нет, но решили что написать его нужно....
5