Хорошо: территория, персонал, анимация, детская программа
Плохо: питание, море (вход камни и далее камни покрытые водорослями; из 12 дней море чистым было 5 дней), грязные бассейны и горки
Газпромовский отель,не 5 звезд,но твердая четверка в общем заслуженная.На огромной территории есть все,куда нибудь выходить даже не хотелось.Питание простое,без изысков.
Отличный санаторий с большой ухоженной территорией. Отдыхаем сейчас.
Два бассейна с тёплой водой и горками, отличные, аквапарк нам уже не понадобился. Бары у бассейнов.
Народ так рассредоточен по территории, что никаких толп ни в столовых , ни на пляже, ни у бассейнов нет, что тоже супер.
В номере большая двуспальная кровать, удобная с хорошим бельём. Белые махровые халаты, тапочки, к бассейну классно в халате спуститься и после ужина поплавать.
Пляж свой, небольшой, галька вроде не очень крупная, но ходить довольно колко, вход в море - не очень приятный, но для нас это плюс- массаж ног, привыкаешь быстро))), к тому же плаваем хорошо, почти сразу глубоко.
В центр Кабардинки можно добраться на маленьких открытых мобилях, 50 руб с человека -около 3 км. Там куча лавочке с вином, пивом, рыбой, уличной едой. Большой рынок с сладостями, приправами.
Еда съедобная. Обслуживание есть. Тероитория огромная, но местами сильно запущена. Не хватает полива. На рецепшене встретели с пренебрежением, в открытую не нахамили и слава богу. Номера огромные, убирают почти каждый день. С пляжными полотенцами проблема, на пляже на чистые поменять отказались. Сказали ловите свою горничную. Ну звезды на 3 не более.
Были летом в 2022 г. Очень понравилось. Красивая ухоженная территория,с ароматом лаванды. Вкусная еда,отличное культурное обслуживание. Ресторан с чистыми,белыми скатертями с живой музыкой.
Доброго дня. Бывал во многих отелях края, в Европе , Дубае , Турции , Тайланде Доминиканской республике и есть с чем сравнить .
Так вот отель не стоит своих денег даже на 50% !!!! Это позор и ужас , кроме более менее красивой совпедовской территории больше ничего . Сауна бассейн уже изношены и требуют реконструкции , хамам вовсе не работает уже как пару месяцев , а еда ребята - это просто ужас - собак кормить такими продуктами - все самое дешевле и не вкусное - котлеты и все что связано с фаршем это критически отвратительно . Внизу прикрепил фото гле в Макаронах кусочек проволоки - на что официант сказал ну возьмите новых …. Детский стульчик берёшь а рука прилипает к чему то давно засохшему , автомат с водой даёт дешевый растворимый сок - в котором плавают остатки порошка из чего он приготовлен …
День добрый. Хочу оставить свой отзыв свое личное мнение!!!! Я В ШОКЕ!!!! Первый и последний раз я в этом в кавычках ПАНСИОНАТЕ!!!! Территория красивая, ночлег тоже на 2с плюсом!!!! В остальном ЖЕСТЬ УЖАС КОШМАР!!! Питание ужастное!!!! Один мини бассейн на всех!!! Не советую ребята тратить деньги и нервы на такие санатории!!! Много не охота писать , Одним СЛОВОМ МНЕ ОЧЕНЬ ОБИДНО, с двух недель максимум дней пять ходил в столовую!!! В основном ездил за пределы САНАТОРИЯ ЧТОБ ХОТЬ МЯСА ПОЕСТЬ
Очень понравился. На отдалении от центра Кабардинки, но зато есть повод к пешей прогулке. Конечно не Турция с Египтом, но есть разнообразие в блюдах. Бассейны, горки, сама территория, можно конечно придраться, но т.к. ездили отдыхать, отдыхать и получился)
Очень хотели Тула попасть. Бронировали путевку почти за год. Номер с видом на горы оказался номером с видом на вход в гостиницу. Кухня однообразна. В номерах не убирают от слова совсем. Немного разочарована. Ожидали большего за 20 тысяч в сутки. Пейзаж вокруг впечатляет. Это и есть один большой плюс.
Все здорово. Большая зелёная территория, свой пляж, парковка, 2 открытых бассейна, до моря 2 минуты, обслуживание хорошее, чисто, пежливый внимательный персонал, питание шведский стол.
3
1
Fox-093
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2024
Территория и пляжная зона+ место расположение. Еда (шведский стол) оставляет желать лучшего.
Нахожусь сейчас в Надежде. Питание в главном корпусе на троечку. Живу в номере 607, после ремонта, около пляжа. Персонал приветливый. В главном корпусе на первом этаже вечерами играет живая музыка.
Отличное место для семейного отдыха!!! О дыхала два раза в межсезонье (апрель, май) с огромным удовольствием приеду ещё!!! Большая ухоженная территория, чистый воздух, хорошие номера, хороший ресторан с разнообразными блюдами. Ещё и отличный медицинский центр на территории!
Отдыхали в санатории с18 мая по 1 июня 2023. Впечатления о санатории остались ужасные. Питание отвратительное просто. Мало того что питались в одном ресторане за день до отъезда отправили в другой. Рестораном назвать это место где кормят людей назвать сложно. Так же питание просто ужасное на выпечки мухи. Отношение персонала назвать приветливым сложно. Бассейн работает один на улице не одна горка не работает. Вообщем были здесь первый и последний раз. Санаторий не соответствует 5 звездам и ценам. Отдых на море был испорчен.
3
2
Д
Дмитрий Александрович
Знаток города 4 уровня
30 августа 2023
Отдыхали в данном месте в конце июля 2023 года. 5 звёзд конечно данный отель не заслуживает. Максимум 4 и то с натяжкой. Далее будет понятно почему.
К плюсам данного комплекса можно отнести расположение и очень большую и ухоженную территорию с разнообразными очень красивыми видами растений и кустарников. За территорией ухаживают, убирают и содержат её в очень приличном состоянии. Пляж, бассейны и анимация, а так же вечерняя программа тоже на достойном уровне. Официанты в ресторане хоть и очень молодые, и не очень опытные, но стараются выполнять свою работу хорошо. Персонал на стойках регистрации гостей тоже очень приятный и воспитанный. По выходным на завтрак и на ужин вас будут радовать живой музыкой. Таким образом потенциал называться пятизвёздочным отелем у данного места есть, если бы не следующие минусы.
К минусам данного отеля можно отнести то, что еда в ресторане никак не тянет на 5 звёзд. Вам будет предложено несколько вариантов капусты. Из мяса будет в основном курица и производные из этого типа мяса. Из рыбы это будет минтай или в лучшем случае скумбрия. Никаких морепродуктов вы не увидите, хотя в шаге от данного отеля находятся фермы мидий. Что касается десертов, то они будут однотипные, и сделанные по технологиям СССР, хотя технологии в кондитерском деле шагнули далеко вперёд. Кроме того, на обед вам будет предложено не вкусное бесплатное вино. Если захотите вкусное, то придётся заплатить. Хотя путёвка в данный отель стоит очень приличных денег. И не понятно, почему за что- то приличное нужно ещё доплачивать.
Далее уборка в номерах. Из-за отсутствия персонала, уборка проводится не качественно. У вас не будут пылесосить, а полотенца будут менять не каждый день. И постельное бельё в лучшем случае сменят один раз в неделю. Ванную вам не будут мыть никогда за время вашего пребывания.
Теперь про клиентоориентированность. За время нашего пребывания один раз испортилась погода и был шторм. Соответственно пляж был закрыт и на него штормом вынесло мусор. На следующий день была прекрасная погода. Но пляж никто не убирал и не готовил для отдыхающих. Он был просто закрыт. И на стойках регистрации гостей было сказано, что пляж начнут убирать возможно только к вечеру и откроют только на следующий день. То есть вы, приехав на море, не можете в нём купаться несколько дней из-за того, что администрация не открывает пляжи.
Парковка для автомобилей бесплатная открытая, но забита обычно на 99% и приходится ставить автомобиль на дорожке если вы приехали поздно вечером, что конечно не хорошо. Администрация не может выделить в таких случаях места на крытой платной парковке, хотя она свободна на 70%. Кроме того, администрация может забронировать некоторые места на бесплатной парковку «для своих», хотя она считается доступной для всех.
По итогу этому отелю можно поставить только 4 с минусом, а не 5 звёзд как говорится на сайте и во всех рекламных проспектах и судя по цене путёвки. Думаю в этом есть большая «заслуга» руководства отеля, которое не может нанять достаточное количество персонала для уборки в номерах, приличного повара и закупить приличных про продуктов у поставщиков, и уважительно относиться к отдыхающим а не ставить их ниже «своих» людей. Цена на отдых в данном месте явно завышена и не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Территория и врачи 5. Еда 4 с минусом. . Номера старые. Директор похоже питается в другом месте. В целом, жить можно. Природа решает ). Решил дополнить отзыв. Новый заезд людей и даже этой еды не хватает. Впервые ухожу голодный с ужина в отеле 5 звезд. Отзыв управляющему будет обеспечен.
Пять звезд это громко сказано, сам отель хороший, а вот обслуживание оставляет желать лутьшего. Если сам не попросишь, то ничего не делается, белье в номере поменяли на пятый день, питьевую воду в номер через день, может я был и не в сезон, но все же 5 звезд....???
Это наше любимое место отдыха летом. Территория огромная с невероятными зелёными насаждениями. Дети обожают " Надежду", отличный спуск к морю и пляж.
Но каждый видим немытые лежаки. Волосы , пыль под ними. Только из-за этого не доставила ещё 1 звезду.
Мы посещаем этот комплекс на дневное пребывание. В этом году цена сразу прыгнула на 500р по сравнению с прошлым. Недалеко убежала от аквапарка
Превосходное место отдыха и оздоровления👍 Хорошие номера, превосходный ресторан, доступная среда (имея ребенка-колясочника) мог попасть почти везде. Лечение предназначено для оздоровления, но физиокабинет оборудован достойно. На пляжу всегда спасатели. Ухоженная территория, 2 открытых бассейна достаточно при шторме на море. Спа-процедуры и 1 бассейн в помещении👍💪Только положительные эмоции. Путевка по ДМС, за наличный расчет для меня дороговато
Территория отеля большая, очень ухоженная. Есть два бассейна с горками, анимация. Помимо главного корпуса есть (так называемый) 4 корпус, он по проще (3 звезды). Отелю 26 лет, он не много устарел, требует замены сантехника, матрасы, полотенца. Персонал нельзя назвать вежливым, все делается с закатанными к верху глазами.
В первый раз были 4 года назад, тогда все было шикарно, сейчас снова находимся тут, территория нормальная и даже хорошая, самый большой минус это еда!!! Хуже чем в столовой,
Хорошая гостиница, шикарный интерьер, балкон был с видом на море 💓
Постоянно живая музыка, чисто и уютно.
Единственное, чего мне не хватало,это дискотек для отдыхающих, только для детей)
Нахамили при выезде из отеля. Якобы не тот сок в минибаре, даже представить не могу зачем мне его менять. Заставили заплатить за него, думаю следующих гостей также разведут. Хотела написать отзыв, стали шантажировать, что будут сообщать по месту работы!!!! За всё время, проведённое в этом так называемом пятизвездочном отеле, не увидела ни одного работника с улыбкой или хотя-бы подобием.
Первый раз побывали и больше не поедем. Еда, когда мы были, не соответствует уровню ресторана от слова совсем. Единственный плюс за уютный просторный центральный холл и живую музыку.
Комплекс очень даже неплохой. До 5* европы конечно немного не дотягивает, но российские 5* абсолютно твёрдые.
Из плюсов:
Однозначно территория - большая, очень красивая, зелёная, обустроенная. Можно гулять по дорожкам, качаться на качелях на берегу, есть скамейки, фонтан. Работа садовников на высоте. Хотя есть и заброшенный уголки. Хорошие бассейны, там работают аниматоры.
Номера. Все очень прилично . Есть халаты, тапочки, холодильник, бокалы. У меня в номере мебель вся достаточно новая, в ванне все аккуратно.
Питание завтраки хорошие, очень плотные, даже с пельменями, есть шампанское. Ужины тоже неплохие, есть мясо, рыба, курица, овощи. Но разнообразия за ужином и за обедом я не заметила. В обед три вида супа, остальное все одно и то же. На ужине наливают бокал вина.
В общем один из лучших отелей с относительно приемлемой (ну для не совсем рядовых работников Газпрома) на нашем черноморском побережье.
Из минусов:
Расположение. Напротив промышленный Новороссийск, куда постоянно идут большие суда. Соответственно о чистоте моря речи нет.
Уборка номеров оставляет желать все-таки лучшего. Белье меняют, но ковровое по-моему не пылесосят. Я ради интереса не стала поднимать веревочку от какой-то этикетки. Так она там до конца и пролежала. Если пользовалась бокалами, то мыла сама, горничная не притрагивалась. Ну и так по мелочи.
И бездомные животные. Их там ОЧЕНЬ много. Я насчитала более двух десятков. В основном кошки разных возрастов, размеров и окрасов. От слепых котят до старых боевых котов. Я очень люблю кошек и с одной мы даже подружились, она запрыгивала ко мне на колени, когда я приходила вечером посидеть на качелях. Но большинство кошек больные и грязные. Естественно к ним лезут дети. Собак видела только трех.
И еще один прикол: когда приносишь менять пляжное полотенце, спрашивают, когда брали. Я приходила купаться рано утром, поэтому вечером полотенце не всегда сдавала. Так вот найти в журнале запись, когда я его меняла, иногда занимало довольно много времени.
Территория большая , много зелени. Пляж свой . На этом плюсы заканчиваются. Очень не хватает магазина , даже за бутылкой воды нужно ехать в посёлок . Питание отдельная тема. Пластмассовые овощи фрукты редкость даже в сезон. Основной рацион это картошка в разных видах и рисовые котлеты с намеком на мясо. Салаты даже на вид ужасны. Но есть исключение вкусный компот.
Сам по себе отель не плохой , неплохая инфраструктура и уборка номеров , но в то же время люди на ресепшн совсем не понимают где работают , кухня однообразна хотя голодным не останешься
Отдыхали семьей с 8.05 по 20.05.22 в количестве 5 человек номера смежные с видом на море 426-428. Отличный отель, красивая территория, отовсюду видно море. Питание 5. Персонал 5. Номера 5. Лечение 5. Территория 5. Если кто-то не согласен по оценке за питание, то могу сказать, что питание могло бы быть лучше. Мне все понравилось.
Прекрасный отель. Отличный номерной фонд с широким выбором. Чудесная территория, ухоженная оформленная, большая... Множество ресторанов с великолепной кухней, бары и всё что нужно. Бассейны, открытые, закрытые, хамам , парилки . Спортзалы. Кино и конферент залы. Вобщем есть всё для хорошего отдыха!!!
Среди российских санаториев это крепкая пятёрка!
Полный восторг!
Можно много писать и говорить об этом месте, но лучше увидеть своими глазами и насладиться отдыхом в "Морском раю" с именем - Надежда.
Отдельное спасибо всему персоналу! Вежливость, радушие, внимание, абсолютно ненавязчивый, приятный сервис, чистота и свежесть. Хорошее разнообразное питание. Удобные номера👍
Хочу поделиться впечатлением об отеле "Надежда". Узнали случайно, пошли на прогулку к маяку и увидели отель. На проходной узнали о гостевом посещении на день, чему очень обрадовались, так как на центральном пляже слишком много людей и ещё много всяких нюансов. Пробыли в отеле Надежда один день. Мы все были очень довольны, ребёнок нас водил от бассейна к бассейну и к пляжу. Территория большая и очень красивая, много хвои, лаванды и разных растений. Обедали в ресторане Коралл, вкусно. Пляж чисты и ухоженный. Нам так понравилось, что оставшееся время отпуска мы хотели остаться в отеле, но в отлете мест не оказалась, конечно жаль. Я честно не думала, что такой отель есть в Кабардинке. На следующий год обязательно с семьёй приедем в Надежду. Спасибо большое.
Прекрасный пятизвёздочный отель, территория прелесть, много прекрасных Котов свободно гуляющих по территории, супер кухня, собственный пляж, аквапарк и многое другое, сервис отличный, был много раз, очень нравится отдыхать вне сезон
3
1
Г
ГРОЗ
Знаток города 4 уровня
19 июня 2023
... никогда не писал отзыв об отеле, но данный курорт меня вдохновил!Сам отель не плохой (строили турки), территория большая все стандартно! Еда неплохая но однообразная! Всё хорошее впечатление портит сам сервис, он ужасен от ресепшена до выдачи полотенец (ну очень кислые лица), мне кажется в отеле с 5тью звёздами Вас должны встречать с улыбкой и радушием!чтобы зайти в спа необходимо записаться заранее и по приходу туда брать ручку и самостоятельно вписывать информацию, как бы не сложно но зачем эти трудности тем более , что там сидит администратор который видимо сам писать не умеет....и так в принципе везде и в мед центре история повторяется (есть конечно нормальные люди но это скорее исключение из правил, а должно быть наоборот). Наверное нам никогда не догнать воспитанных людей и быть такими самим, это печально но факт! 5 звезд сервис явно не вытягивает максимум троечка!