Шведский стол не очень. Автомат с соками 90% воды остальное сок .
Столовую надо подтянуть и на 5 заезд потянет .. А так все супер . Лечение супер и место очень красивое. Развлекательные программы супер .
Бассейн закрытый маловат и 1.35 глубина баня хамам и 2 шт финские просто супер.
Что сказать? Отдыхаю в"Надежде" не первый раз. Три года назад был "разочарован" - мягко сказать. Сейчас и 2021 год - разница огромная и в лучшую сторону! Проживание в главном корпусе, питание в ресторане "Надежда", обслуживание в номере, ежедневно вода в номерах (поживали в двух смежных номерах) - на высоте, постельное белье и полотенца - замена регулярно, еда в столовой - всё превзошло мои ожидания. Прошлый приезд ставил три звёзды, сейчас 5. Меня и мою семью (отдыхали жена и двое детей) - устроило всё! Только положительные эмоции! Я не пожалел что выбрал для отдыха в отпуске КК "Надежда". Рекомендую. Всем хорошего отдыха.
Отдыхали а Надежде в начале ноября всей семьёй. Территория отеля огромная,путёвка была с лечением,впринципе перечень процедур стандартный,персонал медицинский тоже хороший,. Жили в главном корпусе,номера маленькие, мебель подууставшая,как и ремонт. Уборка в номерах на слабую троечку,но впринципе все терпимо. Самый огромный и жирный минус это столовая. Это просто ужас ужасный. Еда не вкусная,ассортимент скудный. Бывало такое,что детям вообще нечего было брать на обед и ужин. Мяса мало. Так ко всему этому по раздаче ещё и тараканы бегают. На мои замечание по этому поводу мне просто ответили,да мы в курсе, ждём когда приедут их морить. Это просто ужас,за те деньги которые стоит путёвка. Короче подводя итого могу сказат,что единственный плюс санатория это его расположение,территория ну и медицинский блок. На этом все.
Отдыхали в санатории с 30 мая по 13 июня. В целом понравилось, не совсем повезло с погодой, но это как попадешь. Для детей хорошая анимация, игровая комната бесплатная. Плохо то что не все было подготовленно к сезону, летний кинозал стал работать только в день нашего отъезда. Еда хорошая, но быстро приелась-однообразие. Еще не пониавилось отсутствие сезонных фруктов-как раз был сезон клубники и черешни, ни разу не видели. Так же мало видов первых блюд.
Но то что предлагалось на шведском столе, было вкусным. Жили в 4 корпусе на 1 этаже. Условия проживания нам понравились. Но один раз видели черного таракана в ванной. И еще ночью при открытой балконной двери зашел кот и спокойно залез к нам на кровать. Было неожиданно, в последствии оставляли небольшую щель открытия балкона. Еще не понравилось обилие кошек. Народ выносит им еду постоянно, дети кидают булочки, пирожки и т.д. Надо с этим что-то делать. По возможности приедим еще.
Отдыхаю и сегодня. Из плюсов - шикарная территория, прям как в Европу приехала. Очень качественная уборка в номере, горничным отдельная благодарность), два бассейна и на полтора часа в день можно сходить в сауну или турецкий хамам в спа центре, но, опять же только по предварительной записи.
Из минусов. Оказалось что курорт разделён на 5 звёзд и 3 звезды. Мне лично, работодатель заказывал путёвку и "посчастливилось" попасть на три звезды в четвёртый корпус. Номер не плохой, но халат мне не дали, сказали не положено, хотела арендовать, 500 рублей в день стоимость халата, помоему перебор. Все бы ничего, но кормят тут просто отвратительно! Меня устраивали завтраки... и все! Какие то субпродукты, котлеты явно из мяса механической обвалки, просто уже кем то пережеваные. Мясом здесь кормить не принято)) рыба жареная скумбрия, которую внутри даже не вычистили от крови и плёнок чёрных. В общем они воспринимают людей которые живут в трех звездах свиньями, ибо так готовят только скотине. Пыталась переехать с доплатой в главный корпус - мест свободных нет! Пляж чистый с шезлонгами, но вход в море очень сложный, камень крупный, скользкий, без аквасоков ноги переломать можно. Нет совершенно никаких ларьков, магазинов. Авиа билеты у меня были без багажа, думала докуплю тут все что нужно. Летели без круга и нарукавников. В общем, в первый день пришлесь ехать в поселок, хотя так хочется скорее окунуться) До Кабардинки пешком 3 км, я с четырёхлетним ребёнком, такси за это расстояние берут по 250-300 рублей. Мороженое у бассейна- 250 рублей ОДИН шарик. Короче заоблачные цены, неясно откуда взятые. И алкоголь в ресторанах, просто неимоверно дорогой. 50 грамм коньяка - 700 рублей. Помоему это ну очень дорого!
Ещё минус, что после закрытия аэропортов, добираться очень сложно, а у "Надежды" трансфер хоть и есть, но машин очень мало, и за 10 дней до моего приезда, на нужную мне дату уже небыло машин.
Но в целом, тут не плохо) просто нужно умудриться попасть в главный корпус, на 5 звезд
Экологически идеальное место для отдыха и укрепления здоровья!! Советую, рекомендую. Надеюсь, что автобусные поездки в боулинг, Геленджик и Новороссийск вернут обязательно!
Расположение замечательное отеля. Море, горы, воздух. Стандартные номера маленькие. Для двоих места мало. А если ребёнок на доп.место, то ютиться придётся с трудом. Полноценная 4. Еды хватает, но периодами в час-пик пусто, просто немного ожидания. И со столами нехватка явная в часы активности. Рекомендую однозначно.
Дополняю спустя 10 дней.
На 3й день с даты выезда обнаружили оставленную цепочку с крестиком в номере. Созвонились с администрацией. Обещали разобраться. По переписке дочки с аниматорами, они тоже подключились к поиску, украшения нашли. Но теперь мы их вернуть себе не можем. Тем отдыхающим с нашего города, кто готов забрать с отеля нашу потеряшку, НЕ ОТДАЮТ. Странные аргументы. И дозвониться сложно из заграницы в Надежду. Не можем решить вопрос который день. Обидно.
Всё же вопрос был решён, спустя какое-то время. Помотали нервы, конечно.
Но... Воспоминания об отдыхе хорошие.
Только вернулись. Отличное место для семейного отдыха. Аниматоры, детская комната с 8 до 20. Два открытых бассейна с водными горками на разный возраст.
Ещё есть закрытый бассейн с хамамом и сауной, но мы там не были.
Питание нормальное как в добротной столовой, особенно хороши завтраки, разные фрукты.
Живая музыка каждый вечер в лобби и с пятницы по воскресенье на завтраке.
И детям и взрослым есть чем заняться.
У каждого бассейна и на пляже есть бары, кафе.
Ещё есть санаторное лечение.
Уборка номера каждый день.
Весь персонал - приятные и вежливые.
Большая ухоженная территория. Там даже ёжик живёт)) дети нашли вечером)
С террасы нашего номера был отличный вид на море!)
Если поздний выезд, то до 18.00 оплата идёт почасовая. Если дольше оставаться, то как за сутки берётся оплата.
Отдыхали в конце августа начале сен тября 2023 г. Погода прекрасная, номер приятный, ухоженный в главном корпусе. Недостаток вселились только в 15-30. Инфраструктура все продумано до мелочей. Территория великолепная. Так как срок пребывания был небольшой успели принять 4-5 процедур в медцентре. Особо хочется отметить медсестру на физиопроцедурах. Очень внимательная, отзывчивая. Пляж благоустроенный, но как везде на лежаках одинокие полотенца. Питание в ресторане разнообразное, вкусное. Особо хочется отметить кондитеров. Очень много выпечки, ассортимент большой, очень вкусная. Из официантов хочется отметить Еву, которая всегда на месте, вовремя подскажет, всегда готова придти на помощь. В целом мы супругой остались довольны отдыхом.
Виды на море шикарные. Архитектура комплекса интересная, сделана по типу турецких отелей-большая зеленая территория. Но все уже подуставшее, требует ремонта и обновления.
И большой концертный зал, с витражами на море, явно недоиспользуется, очень большой потенциал.
Территория ухоженая, все чистенько, обслуживание прекрасное, внимательный, доброжелательный персонал, номера прекрасные, уютные, бассейны пляжи супер, но еда выбор есть, но каждый день почти одно и тоже к концу первой недели уже не хочется это есть, начала пропускать завтраки и ужины, еще одна проблема очень много кошек на территории, голодных и больных, я насчитала за 40, администрацмя отеля не борется с ними, но и кормить не разрешают.
Отель отвечает всем критериям 5 три звезд, персонал очень отзывчивый! Еда вкусная! Номера очень уютные и комфортабельные! Отдельно за пляжную зону спасибо. Теплый душ! И очень удобные лежаки в тему!
ACTION TEAM - самая лучшая развлекательная организация. Девочки из этой организации проводили нам игры, акваэробику, йогу, пилатес и не только. Очень всё понравилось!
Всё замечательно!!!! Всё понравилось.Комфортно, уютно, чисто. Персонал знает своё дело, они всегда рядом. Питание -на любой вкус, вкусно и аппетитно. Спасибо Всем.
Езжу уже не впервые, всё нравится. Больше всего понравилась работа аниматоров. Девчонок редко видел, они больше с детьми, а Рафаэль всегда был с нами, молодец. Еда не очень, как будто на диете посидел. Номера чистые, персоонал вежливый. В целом всё понравилось. Спасибо за прекрасный отдых
Супер отдых! Отличная еда! Большая и очень ухоженная территория! Супер номера, супер сервис! Всем рекомендую! Достойное лечение! Обязательно приедем ещё раз!
Красивая ухоженная территория. Классный бассейн. Номера чистые, но ремонт и мебель - совдеп)
Еда посредственная (уровень дешевой столовой).
Меню однообразное, для 5 звёзд прям не очень.
Отдыхали в санатории "Надежда" с 21.07.22 г. по 02.08.22 г. Территория огромная, утопает в зелени, красивая. Есть фонтаны, скульптуры, беседки, отличные места для фотосессии. Вечером хорошая подсветка всего этого. На территории располагаются корпуса, виллы, домики. Есть летний кинотеатр, два открытых бассейна с горками. Три весьма чистых пляжа с лежаками, раздевалками и душем. На пляже работал прокат гидроциклов, можно прокатиться на яхте. По территории можно доехать на электрокаре. Ходить приходится много и постоянно в гору и по ступенькам. Вначале было тяжеловато, но привыкли. Есть несколько парковок, футбольное и воллейбольное поля, теннисный корт, уличные тренажеры и качели. Прокат велосипедов и электросамокатов.
Мы жили в трехэтажном 4 корпусе. Двухкомнатный номер с холодильником, телевизором и климатконтролем в каждой. На балконе стояли стол со стульями и сушилка. В номере убирали каждый день. Полотенца меняли, а вот постельное белье за 12 дней поменяли лишь раз и то по просьбе. На этаже не успевали убирать мусор, лестница часто была грязной. На каждом этаже есть гладильная комната, на первом этаже -две стиральные машины. Одна стирка-300 руб +20 руб капсула для стирки. Оплата картой.
Питались в ресторане "Эдем". По системе шведский стол. Было из чего выбрать, но меню каждый день практически одно и то же. Соки, фрукты, выпечка (самыми вкусными были пончики, которые подавали только на ужин. За ними выстраивалась очередь и за секунду все разбирались.)
Персонал доброжелательный- и на рецепшене, и в ресторане, и в медицинском центре и горничные.
Аниматоры работали с 10 утра и до вечера. Всё неплохо, но вечерние мероприятия для детей скучные. Хотя костюмы героев были шикарные. Вечером для взрослых тоже проводили развлечения, можно было спуститься к морю в кафе. Там же проходила дискотека с конкурсами. Муж выиграл сертификат в баню с пивом и закусками. Ходили, понравилось.
Что не понравилось, так это множество котов и кошек. Они все какие-то больные, с лишаями. Пытались посчитать, вышло около 20 штук. В последний день подхватили кишечную инфекцию и, как оказалось, не только мы. Многие заболели.
В целом отдыхом довольны.
Отдыхали с 1 по 14 июня 2022г., 2 взрослых и 2 ребёнка,было два смежных номера. Номера хорошие чистые, самое главное удобные матрасы и подушки. В номерах есть холодильник и посуда, чайников в номерах нет. В ванных комнатах есть всё необходимое- полотенце, халат, тапочки, мыло , шампуни и лосьон - при необходимости всё пополнялось. Wi-Fi в номере работал плохо.Еда хорошая претензий нет - было всё и рыба и мясо и десерты. Красную рыбу и шашлыки конечно никто не подавал , но для отеля такого уровня можно и устраивать ужины различной кухни. Территория очень ухоженная, постоянно за ней следят. Для детей анимация очень достойная - может быть и днем и вечером обязательно. Есть детская комната - нашим детям там нравилось находиться.На территории два бассейна с горками, есть крытый бассейн и спа услуги. На пляже есть шезлонги и зонтики. В отеле созданы все условия для отдыха. По вечерам в холле приятное музыкальное сопровождение, холл в отеле это конечно отдельная заслуга. Но если вы выйдите за территорию и захотите прогуляться до городских развлечений, вам придётся пройти пешком около 4км, но или вызвать такси.
7
1
Е
Евгений
Знаток города 17 уровня
10 июля 2024
Бассейн кайф: вода чистая, тёплая. Горки работают. Кофе в баре очень вкусное. В течении дня аниматоры устраивают разные конкурсы.
Территория ухожена.
Прекрасная большая ухоженная территория, вообще отель - рай для интровертов. У бассейнов и на море всегда есть свободные лежаки, не нужно волноваться и занимать. Если есть цель спокойно отдохнуть и поправить здоровье, то советую.
Проживала в 4 корпусе. Территория большая, чистая есть где погулять, есть бассейны . в корпусе чисто, но сам номер в устаревшем стиле. Вообще не понравилось в ресторане. Вроде шведский стол, а каждый день одно и тоже, пару блюд сменят и всё и так две недели. Больше особого желания ехать туда нет
Отличный санаторий, отдыхали там всей семьёй! Все в восторге. Там очень красиво, сервис на высоте, шведский стол разнообразен, процедуры тоже очень понравились! Вернемся туда ещё раз.
Отдыхали в отеле. Лечение на 4. Номера нормальные, уборка тоже. В главном корпусе повар готовит ужасно еда невкусная. На протяжении двух недель 5 дней подряд на завтрак на обед и на ужин капустный салат, капуста квашеная, капуста маринованная..... И минтай на завтрак на обед и на ужин.... Разнообразия мало.... Но даже то что готовят не вкусно!!!! А ещё бегают тараканы по полу, а также по столу на котором стоит еда! Это не приемлемо! Когда сказала управляющему, управляющий с каменным лицом ответила что они знают и они с ними пытаются бороться.
Вы серьёзно???? Отель 5 звёзд.... А они знают и пытаются бороться..... Ужас.
Хороший отель. Для семейного спокойного отдыха прекрасно. Два бассейна с горками. Спа, закрытый бассейн, хамам, сауна отлично для непогоды. Есть медицинский центр. Для детей аниматоры почти целый день.
На отель 5 звезд не тянет. Еда в ресторане можно отнести к хорошей столовой не более, обслуживание есть но персонал низкой квалификации, территория большая но не везде за ней успевают ухаживать, требует вложений, чистота на 4 из 5, бассейн который с подогревом не отличается от того что без подогрева , вода холодная. Пляж Галька ( булыжники) ноги сломать без проблем. Цена качество не соответствует.
Великолепный отель Надежда, прекрасное обслуживание, отличный и разнообразный шведский стол, приветливый персонал!!!🤗
Что ещё нужно для прекрасного времяпрепровождения в отпуске! Спасибо Всем!!!✌️
С каждым разом все хуже и хуже.На рождественские каникулы Надежда "поразила"гостей,организовав праздничный ужин в пластиковой посуде.Еды было мало.На шведке очередь,как в мавзолей.В целом,питание отвратительное,однообразное. Муж сказал,чтобы скумбрию год не готовила,так как была скумбрия тушёная,жареная,с подливой)).Из приятных впечатлений-детская комната.Вежливые,находчивые девочки работают.Ребенок был в восторге.За такие деньги(18500 сутки) не рекомендую.Надежда-три звёзды с натяжкой.
11
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Д.
Знаток города 5 уровня
11 июня 2024
Оценка кухне -2. В отпуске еда - это своего рода ритуал, посидеть, отдохнуть от солнца, насладиться местной кухней. Но только не здесь. Кухня тянет на 3*. В сезон клубники и черешни - в столовой вам режут яблоки и бананы. Горсть черешни поверх апельсин на всех отдыхающих см на фото. Нарезка из 2х видов сыров и колбас бывает только на завтрак, рыбных тарелок вообще нет. Про орехи и сухофрукты тут не слышали. 4 вида салатов с майонезом, курица вареная и жареная, минтай жареный - и это при отеле 5*??? Выпечка по ощущениям покупная - ничего своего.
И да- в столовой посидеть своей семьей из 3х человек не получится, столы в основном 8-ми местные, к вам подсядут другие отдыхающие, тк мест очень мало.
Остальное на 3- один раз посмотреть. Анимацию ребенок не заценил, приглашенный кукольный театр только зашел. Порадовала игровая на улице - в тени ребенок смог поиграть и подышать морским воздухом.
Еда супер, анимация на высоте, главный корпус отеля немного ремонт староват. Спорт каждый день (волейбол, большой теннис, баскетбол, настольный теннис), все бесплатно, только бильярд был закрыт на ремонт.
Территория:пляж, корпуса всё отлично. Убрано, ухожено не к чему придраться. А вот всё впечатление испортил ресторан Эдем. По качеству приготовленных блюд, он на забегаловку только тянет. Идя в ресторан, рассчитываешь на вкусную еду, накрытый стол, а получаешь самую дешёвую столовую. Вкусно было только на день России. Сезон клубники и черешни, её не было, были порезанные яблоки, бананы, груши грейпфруты, выпечка в основном булки, пирожки, безе. Короче по поводу питания очень плохо. Если хотите вкусно поесть, то вам точно не сюда. Есть другие рестораны в главном корпусе , возможно там всё гораздо лучше . Персонал приветливый, отзывчивый. В целом впечатление хорошее.
Данный санаторий, не для лечения это точно! Лечить тут вас никто не будет. В 36 кабинет можно просидеть весь день, хотя есть запись по времени, для чего не знаю и это уже не в сезон , представляю, что проиходит в наплыв людей!Ванны с лавром, даже и не думали пахнуть лавром.
Единственное, что понравилось это массаж, и то терапевт назначил 2 зоны, а делают одну, на ваш выбор. Для чего назначение тогда терапевта , так же неизвестно. Сама природа отличная, чисто, уборка ежедневная,вежливый персонал, так же кроме мед центра! Еда хорошая, номера комфортные. Рекомендую к посещению , без лечения!!
Очень понравился отдых. Чистые номера, возможно требуют некоторого косметического ремонта, но в целом хорошо. Большой санузел с ванной, хорошо работающий кондиционер. Просторное лобби с баром в главном корпусе. Большая территория с парковой зоной, детской площадкой, летним кинотеатром и несколькими ресторанами. Свой пляж с небольшой прогулочной зоной на набережной. Два открытых бассейна с водяными горками. Отличная команда аниматоров. Дочке очень нравились вечерние развлекательные программы с танцами =). В общем для пляжного отдыха все условия созданы. Безусловно есть и минусы:
заселили в номер почти на 2 часа позже положенного времени;
обслуживание в ресторане "Надежда" явно требует вмешательства управляющего, ибо официанты явно не понимают зачем находятся в зале, за две недели не было дня чтобы придя в ресторан мне не пришлось просить положить на стол приборы. К самой еде претензий нет, все вкусно и разнообразно. Единственное, хотелось бы больше фруктов и детского питания.
В общем в целом ставлю 5 звезд, так как эти мелочи не смогли омрачить долгожданный отдых. С удовольствием вернулся бы снова.
Замечательное место для отдыха! Персонал вежливый и приветливый! Еда в этом году просто на 5+, вкусно и разнообразно! Но несколько минусов всё же есть, нерасторопные официанты, в первые дни оперативно убирали со столов грязную посуду, в последующие дни надо было постоянно просить их об этом. Аниматоры по вечерам зажигали с детишками, но в течении дня вообще ни о чём, в прошлом году анимация была намного лучше! Единственное розовая вечеринка у бассейна была просто 🔥, активно, весело и супер конкурсы!!!!
1. На окнах плохое уплотнение; 2. В номерах не работают регуляторы подачи тепла; 3. Очень мало фруктов, отсутствуют орехи, сухофрукты; 4. Плохой досуг - всего один теннисный стол, один бильярдный стол, к тому же ещё и платный; 5. Внизу на этаже -1, где эти столы, - очень холодно. А в остальном - хорошо: приветливый персонал, великолепная ведущая.
Прекрасный санаторий, огромная территория, все красиво, приветливый персонал, но мед. центр оставляет желать лучшего... Ужасное обращение врачей с пациентами. Все время недовольны, кричат, очереди ужасные, все нервные... Вечером развлечения для деток, это тоже большой плюс. Но для взрослых в основном ничего нет. В номере за такие деньги , положили бы по пакетику чая и сахар, но тоже нет. И один большой минус , что обед в день выселения не положен!Люди уезжают за тысячи километров и их даже не покормят! Это ужасно!!!!!за неделю в номере не разу не подмели листья на балконе, и пылесосят только когда им это говоришь, а сами нет! Вообщем, моя оценка 3!
Я немного напишу как здесь отдыхается чистый воздух, территория большая: ухоженная, благоустроенная,чистота. Природа одарила не только красивым пейзажам , но чудесным персоналом. Очень добродушные , чуткие спасибо большое вам.
Почти все отлично: номера, питание, территория, свой пляж очень близко, бассейны с горками.
Из минусов:
Не хватает магазина на территории. Даже воды не купить, в номере при уборке оставляют 0.5 на человека. Кулер видел только в спортзале, обычно пустой. Или покупай в баре по цене аэропорта, или иди в Кабардинку. Неясно, такие жадные, или лень? Организовали бы магазинчик, чтоб купить воды, пива, сладостей, зубных щеток,минимально необходимых продуктов для отдыхающих. Во многих нормальных санаториях такое есть, магазин бы приносил хорошую выручку.