Персонал на высоте. Не хватало разнообразия кухни и детских аниматоров. Недостаточно мест для развлечения детей. Спортивные площадки, как и весь комплекс зданий, остался неизменным с 90-х. Если сравнивать с Молнией, то она выигрывает по сервису но проигрывает по расположению. Если и поедем ещё в Кабардинку, то однозначно в гостевой дом, пока не будет сделан ремонт Надежды.
Понравилось все. Здесь есть все для активного и спокойного отдыха, каждый может найти себе занятие по душе. Расположение удобное, близкое расположение к другим городам. Море рядом, большая территория для прогулок. Вкусное питание, отличное обслуживание. Стоит отметить анимацию курортного комплекса, которые создают настроение, не дают заскучать, находят подход к каждому. Отмечу Алексея из анимации, который весьма зажигателен, позитивный, старался создавать атмосферу вечером и акивно приглашал принять участие в играх. Рад что познакомился с ним и другими участниками команды анимации.
Отдыхали в санатории с 7 по 21 марта 2024 года, и хотели бы выразить огромную благодарность всему персоналу оздоровительного комплекса, так как посетили это место впервые, а впечатления остались только положительные!
Нас встретил прекрасный, утопающий в цветах интерьер, а на ресепшен — приветливые администраторы, которые мгновенно оформили документы, очень доступно и понятно объяснили всю информацию по инфраструктуре отеля и прилегающей территории. Услужливый портье помог с багажом.
В номере невероятная чистота и умопомрачительный аромат свежести! Белоснежные полотенца и постельное белье! В ванной комнате такая же белоснежная сантехника.
Большая и удобная кровать, абсолютно не скрипучая, как это не редко бывает в других отелях. Большие и мягкие подушки, одеяла и матрасы. Кстати, за 14 дней проживания постельное белье поменяли 4 раза, помимо этого проводилась и ежедневная уборка номера. В номере есть плазменный телевизор который транслирует больше пятидесяти каналов, холодильник, чайник и необходимый набор посуды.
Приятно удивил и порадовал такой момент как живая музыка за завтраком — в белоснежном зале ресторана, за белым роялем музицировала очаровательная пианистка.
Ресторан работает по системе шведский стол, утром всегда в ассортименте есть бульон, каши, скрамбл, сосиски, жареные колбасы, запеканки и т.д.. несколько видов сыра, ветчины, колбасы, творога и кисломолочных напитков. В обед несколько видов супа, рыба, мясо, курица, несколько салатов, всевозможных соусов, свежих овощей и зелени. На ужин тоже всегда свежие и разнообразные блюда. Весь ассортимент блюд конечно перечислить невозможно, я хотела лишь дать понять, что голодным остаться после посещения ресторана просто невозможно. В зале всегда огромное количество официантов, которые очень внимательно следят за тем чтоб вы не сидели за столом в окружении грязных тарелок. Все чистенькие, опрятные и никогда не забывают улыбнуться вам и пожелать приятного аппетита.
Прилегающая территория действительно большая, невероятно ухоженная и красиво оформлена. Спортивные площадки, бассейны, детские игровые комплексы, беседки, качели и скамейки для отдыха — всё это территория санатория.
Говорить и рассказывать можно конечно бесконечно, но если вы ещё сомневаетесь стоит ли вам выбрать именно этот отель, то я предлагаю остановить свой выбор именно здесь, и увидеть всю прелесть этого места собственными глазами.
Ещё раз — огромная благодарность и низкий поклон всем, кто создает уют в этом великолепном месте!!
С большим уважением семья Девялтовских. ХМАО-Югра.
Посетил «Надежду» впервые! И скажу без всяких лишних слов, все было просто супер! Работа персонала на высшем уровне, в номерах чистота, вежливый коллектив! В особенности хочу отметить работу аниматоров, девчонки молодцы. Каждый день какое-то новое мероприятие, не скучно, особое внимание в работе с детьми! Можно оставить чадо и не переживать что ему/ей будет скучно! Желаю девчонкам успехов, покорения высот, и не останавливаться на достигнутом! Вы супер!
Отдыхали семьей с 3 месячной дочкой. Приятный и вежливый персонал. Заселили нас на 4 этаже у выхода из лифта, очень удобно т.к. с коляской не надо ехать по коридору в номер. Номер чистый, аккуратный, уборку производили каждый день. Шведский стол с 3х разовым питанием был разнообразным и вкусным. Особенно порадовало уши и серднчко живая музыка, в ресторане стоял рояль, во время приёма пищи иногда можно было насладиться не только вкусной едой, но и живой музыкой. Бассейны и пляж оборудованы лежаками и полотенцами. Отдельное восхищение это ландшафтный дизайн территории отеля, невероятная красота и масштаб. Отдых удался на славу, в такое место хочется возвращаться!
1
Янина Астровская
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Мы отдыхали в августе этого года. Хочу сказать,что опасались ехать, читая негативные отзывы. Но была удивлена, что все в итоге было отлично. Те кто пишет негативы, сами негативные люди. Ставлю 10 из 5. ))) суперская команда аниматоров, всем респект, ди Джей супер, со всеми подружились, я ходила на все развлекаловки, а йога на берегу моря вообще восторг. Мы даже участвовали в конкурсе «Лучшая пара отеля», спасибо за призы. Территория большая и классная, людей много, но никто друг другу не мешал, лежаков достаточно. По вечерам ходили смотреть мультики с детьми, была детская и взрослая мафии. Ксюша, Даша, Игорь вы лучшие, отдых с вами был суперский, вы профессионалы. Стол вкусный, блинчики, баклажаны, кабачки на высоте, по вечерам вино. Уборка каждый день, замена белья. Спасибо за отдых! Вернемся и надеюсь встретим знакомые уже лица.
Не знаю где тут 5 звезд, я была в отелях 3 и 4 звезды и они были гораздо лучше. Разнообразия в еде нет, на выбор 4 блюда и редко удачные, дети лапают еду руками и кладут обратно, а персонал не обращает внимания, столы Мега грязные, как и посуда, как итог я переболела ротавирусом и сейчас лежат почти все с ним в этом санатории. В классических номерах душевая 1х1 метр. Цены в барах у моря очень завышены (маленькая упаковка чипсов лейс стоит 150р, а в Москве около 30р). Ничего другого сказать не могу, так как в основном в номере сижу. А и на ресепшене была странная дама, которая почти матерью клялась, что при смене рестика мы должны будем платить 1700р за каждый прием пищи с каждого члена семьи (3 человека 3 приема пищи 2 недели и того сумма выходила за 100к далеко), очевидно что это полный бред и за смену ресторана заплатили 45к, хотя и эти деньги на ветер.
Хорошие номера, классный бассейн, море рядом, хорошая детская комната.В ресторане Надежда произошел инцидент с администратором Инной, набрала ребенку молока в бутылочку, подскакивает Инна и отбирает молоко у ребенка, мотивируя это, тем, что выносить продукты нельзя с ресторана. Ребенок плачет, Инна как в не себе орёт. Вообщем ужас какой то. Всё хорошое что было, Инна перечеркнула буквально за 10 минут. Не советую этот санаторий!!!
Посетили СПА-центр с детьми в марте. Бассейн большой и теплый, бани - хамам, сауна и тепидариум. Раздевалка не очень большая,но места хватает, отдельные душевые кабинки, есть фены, выдаются полотенца. С собой необходимо взять шапочки, сланцы, купальники. Парные очень комфортные, чисто, персонал приветливый. Нам очень понравилось! Стоимость можно узнать на сайте санатория или позвонить.
Просто огонь🔥🔥🔥🔥Рекомендую к отдыху и не только... Цены приличные и соответствуют качеству. Место идеальное для восстановления и отдыха. Рекомендую. Не пожалеете😉
Не первый раз в этом санатории. Замечательное место расположение, огромная территория ухожанная, чистая. Есть аниматоры, кинотеатр, спортивные площадки, 2 бассейна. Самокаты, велосипеды, эл.кары. есть прокат. Питание разнообразное, время спланировано для всех категорий, и в достаточном колличестве. Лечение, оздоровление на достойном уровне.
Прекрасный отель. Отличный номерной фонд с широким выбором. Чудесная территория, ухоженная оформленная, большая... Множество ресторанов с великолепной кухней, бары и всё что нужно. Бассейны, открытые, закрытые, хамам , парилки . Спортзалы. Кино и конферент залы. Вобщем есть всё для хорошего отдыха!!!
Медкорпус, все процедурки конечно заняты капец, но кому надо, все что надо получит.
Прекрасный персонал везде, от маляра и электрика , жо рецепшена - всё на отлично!!!
ЗЫ. Поивыходным трансфер до Новороссийска и Геленджика, есть море интересных мест куда сходить, съездить, что посмотреть.
Вежливый, предупредительный персонал, в номере чисто, в ресторане готовят вкусно. Шампанское на завтрак, вино на ужин. Бесплатные сауна, хамам. Два бассейна с горками. Из минусов: в море лезть не хочется. В бухте стоят от 10 до 20 танкеров, сухогрузов. В этом году аниматоры никакие. Их не видно и не слышно.
Самое главное-великолепный отель, огромная территория. Все очень красиво, опрятно. Море стучится в окна номеров 😁. Можно писать долго, получится повесть. Короче лучше все увидеть собственными глазами.
Были в Надежде два раза, в этом году в апреле и в прошлом году 2021 в марте. В номерах было чисто, убирают каждый день, в медицинском центре очень вежливый, квалифицированный персонал, очень большая, ухоженная территория! Жили в этом году в главном корпусе,кушать ходили в ресторан "Эдем", на входе в здание где находится ресторан, очень много кошек, ну очень много, соответственно и стоит соответствующий специфический запах, не понравилось то, что те кто подкармливал этих кошек, бросали тут же на землю салфетки в которой выносили еду из ресторана, дети погладив этих кошек, идут на обед не помыв руки, мне лично попалась кошачья шерсть в салате, официант попросил извинения и сказал, что наверное шерсть залетела в окно 🤔. В детской игровой комнате очень грязно, ну очень, в прошлом году была такая же ситуация и в этом ничего не изменилось. Игровая комната работает с 8 утра до 20 вечера, после ,проводят различные развлечения для детей, когда там прибирают неизвестно. Игрушки и маленькие столики вымазаны пластилин ом, везде пыль, я думаю в игровой должна быть чистота.
4
1
Максим
Level 19 Local Expert
June 6, 2022
Давно так не радовал отдых.
Респект руководству.
Приятная обстановка и атмосфера. Ухоженная набережная на пляже.
Прекрасный, большой парк.
Вежливый персонал.
Хорошие номера.
Уборка, чистота.
Столовая порадовала.
Играет живая музыка, персонал работает быстро и слаженно. Молодцы. Медицинский центр и услуги, также на уровне.
Звезду снимаю за то, что были испорчены продукты: икра, рыба, балык.
Везли в подарок с Дальнего востока. Договорились оставить пакет в морозилке местной столовой.
Взяли, пообещали сохранить. Итог - дорогой товар, на десятки тысяч рублей, а главное с таким трудом доставленный с другого конца страны, был испорчен и выброшен.
Зачем вообще взялись помочь, дали слово, гарантию сохранности ?
Я бы нашел другой вариант.
Так делать нельзя.
Испорчено все впечатление от отдыха...
1
Наталья Ситникова
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасное место во все времена года. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота . Каждый день проводят уборку комнат. Очень чистые пляжи. На территории санатория есть бассейны, аквапарк.
Отдыхаем в Надежде впервые, красивая территория, ухоженная, чистые номера... На этом хорошее впечатление заканчивается:еда отвратительная, нио каких пяти звёздах и речи быть не может, приходишь в столовую и не знаешь на чём остановить взгляд, ничего не радует глаз, и не вызывает аппетит... За 250000 за 10 дней оказывается лечения никакого нет, могут предложить только ЛФК и бассейн по записи , это не входит ни в какие ворота... За эти деньги можно отдохнуть в Турции все включено 2 раза. Сплошное разочарование...
Очень красивый вид на море! Была там всего один день, но обязательно вернусь еще. Большая и вместительная парковка 👍Внутри работают кондиционеры. Понравилось, что часто убирают, чистота везде.
Добрый день, хотели посетить вашу SPA зону. Предварительно созвонилось с комплексом, предупредили, что едем из Геленджика на такси, у меня попросили назвать фамилию для оформления пропуска на территорию. Приехали, и!!! Нас не впустила охрана! Сначала для подтверждения личности охранник затребовал паспорт у человека, на которого оформили пропуск, паспорта не оказалось, покушали скан; он потребовал паспорта остальных прибывших и стал требовать сообщить ему кто к какому специалисту и за какой услугой прибыл, при этом со SPA он отказался связываться, сказав, что связи нет. Мы, в свою очередь до комплекса дозвониться в тот момент не смогли, телефона просто не отвечали. Когда дозвонились и сказали номер такси, он всё равно нас не впустил, сказав, что у него информации так и нет, хотя разговор наш слышал. В общем: потраченные деньги из Геленджика и обратно на такси, потеря времени и неполученный услуги!
Спасибо за испорченный вечер и бесполезную трату времени и денег!! А охраннику Денису Витальевичу лично - за падение репутации вашего комплекса!
Размещение корпуса 5звезд требует ремонта. Вид из номеров шикарный
Кухня отвратительная.
Территория замечательная,
Есть бассейны с горками для детей и взрослых.
Море чистое, пляж крупная галька вход не удобен
Хороший современный Отель с красивой инфраструктурой. Прибывали с семьей с 14 по 20.03.2022. Отвратительное питание за эти деньги, все очень дешевое, котлеты все из хлеба, нет цельных продуктов из мяса , кормят потрохами из курицы и сердца говядины. Лечение ни какое постоянно предлагают доп услуги за огромные деньги! Обидно когда ты платишь 18000 за сутки а тебя кормят не пойми чем и сервиса ни какого!
Отличный курортный комплекс "Надежда". Множество развлечений и отличные мёд процедуры. А также бассейн, сауна, хамам, тренажёрный зал. Детская игровая комната.
Здесь вам понравится шикарная зелёная территория, замечательный пляж с удобным заходом в море, который можно редко встретить даже в сочинских пятерках, где можно ноги переломать, пока заходишь, это правда очень здорово. Но когда вы решите посетить женский туалет на пляже, например, то увидите с трудом работающие краны воды, сломанные дозаторы, сломанные двери, и «пожарный кран» для спуска воды, одним словом сразу вернётесь в реальность какого-то советского санатория, а не пятизвездочного отеля. Жаль, что руководство отеля не обращает внимания на такие мелочи. Такие мелочи всегда портят впечатление. Желаю развития своего потенциала курортному комплексу, с такой территорией и ресурсами он огромен.
Прекрасный санаторий для отдыха всей семьёй. Пляж, бассейн, огромная территория для прогулок, свой медцентр, несколько ресторанов и кафе, спортзал и сауна, спа-центр. Кормят нормально, номера убирают каждый день. Единственный минус в том, что до центра Кабардинки идти километра три. Но можно, конечно, вызвать такси, которое стоит 100-150 рублей до центра.
Начну по порядку. Служба размещения и швейцарцы на 5балов,территория и пляж на 5,вид на море 5+,кухня 1(средняя столовая), уборка в номере минус 1(за пять дней ни разу не убрали, приходилось самому подходить просить. хотя бы вынесли мусор и поменяли полотенца) бар минус1(бармены девушки ещё более нормально, а парни нулевые ещё и хамы!) кто с детьми аниматоры на 5,если кто поедет сам то от детского визга спрятаться на территории не где даже в SPA)
Отличное место, лучшее в России точно, рекомендую всём кто не был, отдохнул на славу, минус, что не наливают за такие большие деньги, но во всём остальном всё на 1000 звезд!!!
Отравились в этом санатории всей семьей. Еда блевотная. Отравились всей семьей пришлось делать промывку желудков. Персонал из работяг хороший а менеджеры и управление часто отсутствуют на своем рабочем месте и им безразлична судьба отеля. Территория для Кабардинки ( село) пойдет. В номерах все старое и требующее ремонта. То одно не работает то другое. Уехали отдыхать с этого отеля в Испанию. .
Отель фигня, руководство не справляется, да по-моему они вообще там ни чего не делают, рабочих и отдыхающих обманывают с финансами! Не советую туда ехать отдыхать. Еда полное фуфло, порции маленькие, с поворов сыпется перхоть,волосы на ваш салат, но дичка бомба! Постоянно нету соли и перца, нужно подходить просить, а ложки и вилки носить свои, так как их там почти не дают.
Оздоровительный или как он называется правильно курортный комплекс за счет моря, воздуха и солнца его назвать можно, но не в крем случаи санаторным, реабилитационным и востановительным коим он позиционирует себя.Ноль лечения, ноль специалистов только терапевты которые не вникают в суть проблем со здоровьем, назначают по программе 4 вида процедур пятью единицами, при этом все даже не спец.знают, что эффект начинается от7 ед. Возможно 20 лет назад для России он и был пятерка, сейчас это 4-, только цена осталось пятерочная, 245т.р. за 14 дней, якобы с "лечением"
На 5 звёзд явно не тянет. Шведский стол на троечку(картофель вечно не доварен, блюда одни и те же каждый день, персонала видимо не хватает т.к. переодически приходилось ждать приборы особенно ложки!. )