Медицинский центр надежда полностью отвечает всем нашим требованиям как потребителей. Чисто, уютно, вежливый и улыбчивый персонал. Если что-то непонятно всегда с легкостью и радостью объясняют. Удобное расположение. Легко добраться как на автобусе так и на автомобиле. Доступные цены, квалифицированные специалисты. Наша семья очень довольна.
Явлюсь постоянным пациентом данной сети клиник, помимо обычных консультаций врачей, выбрала эту клинику для проведения операции, находилась в их стационаре, никаких нареканий никогда не было
Обратившись в диспетчерскую службу для получения информации о медосмотре очень долго не могла её получить. Мне приходилось звонить три раза, потому что после моих вопросов: "что необходимо иметь при себе и какая стоимость первичного и повторного осмотра?", диспетчер отвечал : " подождите, мне нужно уточнить информацию", после чего звонок ставился на ожидание, и через 5 минут сбрасывался, эту информацию получить мне так и не удалось( скрин одного из звонок прилагаю)
Конкретно в этом корпус первый раз с целую пройти мед осмотр. Первое, что я увидела, огромная очередь, анкеты для прохождения мед. осмотра просто валяются в стороне ( нужно их заполнять или нет никакой информации нет, никто не предупреждает), но когда вы отстоите очередь, женщины на ресепшене у вас спросят: " а вы заполнили анкету?"
Отстояв 45 минут в очереди, наконец подхожу к одному из администраторов для регистрации и получаю ответ : " Ждите, я сейчас буду оформлять другого, мужчина уже долго ждет." при том, что мужчина не занимал очередь, стоял в стороне и подошел только после приглашения администратора . Простите, а я не долго жду, 45 минут в очереди для платной клиники это не долго? Хорошо, я жду дальше еще 15 минут, пока освободится один из двух администраторов, и коллега по соседству отпускает девушку, которая стояла передо мной. Я достаю свою документы выкладываю на ресепшен, но администратор просто игнорируя меня, не задав вопрос для чего я встала, с чем я обратилась, тянется к мужчине, который опять таки не находился в очереди, а просто встал сбоку от меня. Я опять жду. Внимания никакого на меня не обращают, я спрашиваю: " Можно ли мне пройти медосмотр сегодня?" и получаю ответ: " Я сейчас буду занята, ждите." На тот момент в очереди я отстояла уже больше часа. Конечно, я уже не выдержала и ушла, не получив услуг, за которой хотела обратится. Если бы я хотела получить такое отношение к себе или стоять бесконечно в очереди и ждать непонятно чего,я бы обратилась в государственное учреждение. Но я пришла прежде всего за сервисом и качественным обслуживание в ПЛАТНЫЙ центр, ни того ни другого увы нет.
По итогу получила потерянный час, испорченное утро и испорченное впечатление. Репутация данной клиники для меня под вопросом.
Давно наблюдаюсь по бесплодию у Варданян А.А , очень грамотный специалист, всегда все подскажет, проводит осмотр очень тщательно , очень доброжелательный специалист, по беременности буду наблюдаться у неё