Самое ужасное место в городе, где работают люди без совести и с большим желанием наживиться. Бронировали номер на 12-14 человек. Как только пришли в назначенное место, выяснилось, что номер на 8 человек. Хамоватая администратор Лариса, видимо, не в курсе, что работая с клиентами, необходимо быть вежливой и приветливой, хотя бы чуть-чуть. Портить настроение себе не хотелось, поэтому пришлось согласиться на все условия.
Номер 6 оказался ужасно грязным, с неприятными запахами..караоке платный, тв отсутствует, также как щеколды в туалете и комнате отдыха, поэтому, чтобы переодеться-приходилось идти на разные ухищрения.
Плесень везде: на полу, потолке. Уборная комната такая же внешне неопрятная, как и все вышесказанное, с учетом Ларисы и еще одной неприятной личности-полной светловолосой женщины лет 60. В общем, не стОит портить себе настроение и отдых, а лучше поискать место получше
Даже не успел воспользоваться данным заведением и уже пишу отзыв. На телефоне сидит мадам явно не с интересом к продажи своих услуг. Хотели первый раз посетить данную сауну. Позвонил уточнить подробности, думал что на той стороне провода приветливая тётя расскажет всё плюсы данного заведения, чтобы заинтересовать клиента. В ответ чуть ли не с криками , какой вас номер интересует. Интонация была такая, как-будто я ей денег уже должен и не отдаю долго. Отбило напрочь всё делание сходить в сауну. Уважаемое руководство, посадите в администраторы более приветливую особу, а не ........, которая грубит с первой минуты разговора.
Администратор приветливая. Номера на твёрдую четверочку. Были в двух номерах-к 1ппитензий не имеем, во втором было не очень с чистотой - бычки, презики валялись.
Часто бываем с друзьями в нашей любимой сауне Надежда,чистота в номерах и теплые бассейны с прозрачной водой заставляют возвращаться сюда снова.Видно,что часто делается ремонт...процветания вам!!!
Большое разнообразие номеров с сауной и бассейном на любой вкус, на ресепшене всегда приветливые сотрудники) при бронирование не просят вносить предоплату, вообще все очень понравилось ещё не раз придем)
Хромис Красавец
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Коммерция полная , экономия на всем .даже свет выключают. Парная - очень слабая.... не греет вобще.
По телефону консультация ужасная.
Отдыхали в 4 номере, стол был липкий и грязный после предыдущих гостей, пришлось самим отмывать. Массажное кресло не работает, об этом администратор умолчала. Массаж был бы очень кстати, но не судьба. А сауна и бассейн нам понравились.
В целом неплохо. Но так называемые ночные бабочки, то бишь жрицы любви, что всегда пасутся на внутреннем дворе в микроавтобусе и вхожи в этот банный комплекс весьма портят имидж этого заведения. Да и к тому же грязновато в номерах.
Забронировали номер для корпоратива в ноябре 2021 года, звонили узнавали все ли хорошо. Нам говорили что мы Вас ждем. В итоге за два дня до мероприятия отказали, сказали ,что номер продлили на всю ночь. Администраторы, хамоватые и не воспитанные. Часто посещали это место и рекомендовали друзьям. Теперь все. Это место теперь не для нас. НЕ ХОДИТЕ, а то Вас то же обманут как нас.
В целом не плохо. Хамам понравился, жаль не было в нашем номере бассейна. Так же в номере отсутствует музыка, есть только телевизор, который ловит ограниченное количество каналов. Вытяжка оставляет желать лучшего, пришлось открывать окно. В номере чисто, персонал хороший, отзывчивый.
Не берите 6-ой номер, здесь нечего делать. Начнём с парной, здесь скользкая плитка и отсутствует один светильник, провода соединены клеммником ржавым. В рекламе говорится про теплый бассейн. Чтобы он реально был тёплым, надо долго уговаривать хамоватую администраторшу. Дверь в туалет не запирается никогда и ничем, щеколды даже нету, зато есть битый умывальник. По пути из бассейна в комнату отдыха будьте особенно внимательны и осторожны: дорожка под уклон, а плитка очень скользкая. Телевизор не работает, караоке тоже, аэрохоккей изломан. Кругом грязь и плесень. Исправно работает терминал оплаты и телефон, по которому напоминают, что пора выметаться.
Посещаю эту сауну регулярно. Принципиально беру номер без бассейна, ибо хожу париться.
Мне нравится седьмой номер. И, кстати, сотрудники вежливые, отзывчивые.
Сауна неплохая, но нет никакой тары под воду, чтобы брызгать на каменку.Сама парилка средняя по температуре и без "поддавания" не сказать, что особо теплая.
В отеле стоит запах канализации! Душно и влажно, как будто вентиляции в помещении нет вообще!
Грязно. Про ковры лучше и не вспоминать.
Из хорошего: есть горячая вода, фен, тапочки; белье хоть и старое, но вроде чистое.
Да, общению с клиентами персоналу нужно поучиться. Тон администратора и ее коллеги граничил с хамским. Мало того, что в момент прихода номер оказался на 8 человек вместо обещанного 12-тиместного, так еще и мурыжили всю компанию в коридоре. На просьбу проводить до номера реакции не последовало. Потом какое-то тупое замечание про арбуз (мне кажется за такие деньги персонал вообще не должен волновать арбуз). В итоге: акция 4 часа+1 бесплатно с лихвой окупилась администратору и ее помощницам путем взимания платы за каждого гостя (т.к. численность компании превышала 8 человек).
Обслуживание не понравилось, забронировали первый номер, по факту. Через 2 часа нас попросили освободить номер, на ресепшене сказали, что записали бронь других людей, не спрашивая нас, будем ли мы продлевать или нет. В номере плохо убирают, кругом волосы, свет очень тусклый, слышно громко музыку из соседнего номера. В душевой пахнет канашкой.
Хорошее заведение! Всегда уютно, чисто, вежливый персонал. Всегда туда ходим с друзьями.
2
1
Николай
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Отличная сауна с бассейном. Приветливый персонал, время забронировали, к заезду все было отмыто и готово: бассейн теплый, сауна горячая. Вода очищена хлоркой, странно было ожидать озонированной очистки. За два часа всей семьёй замечательно отдохнули, приедем ещё. Цена за утренний заплыв приемлима: 800 р за час за номер на 4 взрослых.
Ушибла ногу получила много садин когда вылазила с бассейна очень скользко не кто даже не дернулся помогать спасибо друзья рядом были ужасный персонал даже не кто не позвонил и не спросил как я себя чувствую