Самое главное, на мой взгляд, что должно быть в таких центрах - это не хороший современный ремонт и 5 человек на ресепшн, а грамотные специалисты. Был направлен на МРТ мед центр на Гагарина с подозрением на травму большой грудной мышцы. После обследования оказалось, что область грудной мышцы не в поле зрения, а попал только плечевой сустав. Я попросил рентгенолога с 23 - летним стажем посмотреть хотя бы место крепления сухожилия большой грудной мышцы к плечевой кости, на что мне ответили: ВНИМАНИЕ - что она туда не крепится. Вот тут я понял, что в принципе, зря потратил время и деньги. В итоге я убедил специалиста еще раз изучить анатомию, но, согласившись со мной по месту крепления сухожилия, никаких более патологий она не увидела.
Направила на КТ, где так же ничего не нашли…
В итоге пришлось ехать в Москву, где за 30 минут диагностировали полный отрыв сухожилия большой грудной мышцы и через несколько дней сделали операцию, которую, к слову сказать, у нас в Тамбове тоже не делают.
Оценка 2 - только за хороший ремонт, так бы вообще 1- поставил бы.
Всем здравствуйте, обслуживание шикарное, по моему мнению в этом месте собрали лучших специалистов которые знают свое дело ,оборудование всё новое,везде все чистенько рекомендую 👍
Был на приеме в данной поликлинике. Осталось приятное впечатление. Хорошо встретили на рецепшен,прием врача был согласно назначенного времени. Врач внимательно выслушал,поставил диагноз.
Сегодня посещали с мамой центр и остались очень довольны!Девочки на ресепшен очень приветливы, быстро оформили, проводили до раздевалки, помогли маме раздеться и затем отвели до процедурного кабинета. После сдачи анализов поинтересовались самочувствием, предложили воды. Спасибо центру и девочкам, обслуживание а 5+. Приятно придти в чистый центр без очередей и с хорошим персоналом!
Делала МРТ молочных желез с контрастом. Всё отлично. Добрые, квалифицированные специалисты. Рекомендую. Не помню, к сожалению, как завут медсестру, которая устанавливала катетер и мужчину, который делал МРТ, так как сильно волновалась, но хотелось бы им сказать огромное спасибо!!!!!
Записала дочку к ЛОР-врачу. В регистратуре заполнили карточку ,затем нас отправили к кабинету врача ,сказали "ждите, врач пригласит".Ждали мы 25 минут ,затем подошли к регистратуре ,уточнить на месте ли врач. Возле регистратуры стояла девушка-работник клиники ,услышав к какому нам нужно врачу ,стала отчитывать тех ,кто нас отправил к доктору. Доктора не было на месте ,а до нас ,как выяснилось ,не дозвонились. Сказали ,что он заболел ,при этом девушка,которая отчитывала работников регистратуры спросила, не удобно ли нам сейчас доехать в клинику на Магистральной на приём к нашему доктору.Странно,в клинике на Гагарина его нет ,тк заболел ,а на Магистральной может принять.Вобщем ,к доктору мы на прием не попали ,извинений ни от кого не было-ни за то ,что отменили приём, ни за то ,что мы просто потеряли время, сидя у кабинета врача.Очень неприятное впечатление от посещения данного заведения.
Прихожу в диагностический центр уже не первый раз. Делала КТ. Сдавала анализы. Вежливые и приятные администраторы. Квалифицированный медперсонал. Впечатления о центре остались отличные. Всем рекомендую!
Была в центре на УЗИ сердца и узи малого таза. Специалисты вежливые, все очень доходчиво объясняют, рекомендуют к кому можно обратиться с той или иной проблемой.
Доброе утро! Не могу сказать ничего хорошего. Сделала МРТ 28 декабря 2023 г., на ресепшене обещали через сутки прислать результаты, а воз и ныне там. Так уважаемые специалисты не работают. Тем более, когда срочно нужен результат, сегодня уже 2 января 2024 г.
Записывались к конкретному врачу после МРТ , на конкретную дату . Прошли МРТ врача не оказалось , сказали по фото в Москве посмотрят и дадут описание . 5000₽ улетели в трубу. Они ссылаются на какой то кол центр, который к ним не относиться но записывает на приём к ним. Все вопросы к кол центру. Они здесь ни при чём. Ну конечно обманули что врач не смог приехать , а предупредить нас не смогли . Наверно телефоны разрядились.
Не первый раз обращались в медицинский центр "Надежда", уровень данных медцентров для меня лучший в Тамбове! Специалисты, оборудование, обстановка и ...много всего хорошего можно перечислить. Снимки, КТ, рентген - лучшие с Тамбове, Специалист Ипатова это Гуру своего дела❤
Записали папу на узи к урологу на 17:30 . Путь до мед учреждения не близкий в г Тамбов 110км от дома . Приехали в назначенное время и по факту на узи мы не попали ((( А попали на прием к урологу за 1500р . А узи у них работает до 16:00 . Вопрос зачем записывать людей на это время ((( . Результат потраченные время,деньги и нервы
Созвонились и записались на следующий день на 9.00 предварительно МРТ головы. Приехали за 10 минут до назначенного времени, зашли и ужаснулись, что на это время еще человек пять если не больше, развернулись и уехали, дождаться было не реально, а на работу мне к 12.00, у меня вопрос зачем так делает регистратура и вообще зачем запись предварительно. Пойду в другое место но только не сюда.
То, какая должна быть но никогда не станет государственная больница. Единственный минус только за расположение, автобусами не удобно добираться да и пешком идти с больной спиной от центральных улиц ощутимо
Вежливые администраторы, это всегда плюс! Быстрое обслуживание и тоже вежливое. Делала МРТ, это, конечно, испытание для боящихся замкнутого пространства, но когда лежишь уже более 15 минут просто прикидываешь себя в гробу. Так сказать, демо версия, только с вип подсветкой и кислородом. Не понравилась расшифровка МРТ, врач написал настолько общими терминами, будто списано со сброника издожений. Мужчина, который делает МРТ очень добр, ему спасибо.
Был записан на мрт по квоте, закатили сделали, а потом поставили перед фактом , что результат будет на следующий день , а результат нужен был на следующий день в Москве
Девушка на регистрации очень долго обслуживала , толком информацию не подсказала , мои данные записала в компьютер и после сказала, что к сожалению принять сейчас не смогут, так как все заняты. Понимаю ,что такое возможно . Но мне не предложили другое время, день и толком не обслужили . Клиентоориентированность очень плохая. Пришла первый раз и впечатление испорчено и больше не приду в этот филиал .
Как и большенство центр Надежда, это только способ заработать деньги на проблеме других.
В субботу 10 сентября обратилась в центр Надежда на Гагарина.
Необходимо было сдать три анализа крови ребёнку. Я поправила уточнить, сделают ли их, так как в двух лабораториях, в которые мы обращались -нам отказали. Нет возможности сделать все три.
Медрегистратор составил договор и когда он был подписан, оглашает сумму к оплате!!!! Сумма анализов , по сравнению с другими лабораториями была выше на 30%. Цена нас не устроила, но было предложено приехать в воскресенье, скидка составит 30%, и все сможем сдать.
Моему возмущению не было предела, когда приехав в воскресенье для сдачи анализов, нам в регистратору говорят, что все анализы сделать не смогут!!!!!😡😡😡😡
Где высококвалифицированные сотрудники, которые беспокоятся о статусе своей организации? Безразличие к пациентам , только нажива на из проблемах!!!
Упрёк в адрес администрации, которая допускает такое!!! Паша репутация для Вас не важна?
Я предупредила, что в двух лабораториях отказ, неужели нельзя было качественно выполнить свою работу и сразу уточнить возможность выполнения!!!! Если информация поступила позже, неужели нельзя сообщить , что анализы выполнить невозможно!!!
Оставлен номер телефона!!! Наберите, предупредите клиента, что услугу оказать не можете!!!
Если такое отношение с регистраторе, чего ожидать далее!!!
Огромное спасибо всем врачам и медсестрам, которые работают в МЦ Надежда для того, чтобы мы выздоравливали. Желаю вам всех благ - всего, что вам нужно для счастливой жизни!
Я просто в шоке, как общаются доктора с пациентами, на ТЫ, позволяют себе высказываться по поводу материального состояния пациента, обсуждают других пациентов. Куда смотрит руководство? Кто позволил такой тон? Ни я, ни дети, больше не хочу туда идти.
Записалась к проктолога за неделю в день приема мне на ресепшене говорят так спокойна что доктор Волков ушел в отпуск о том что у меня отменили прием ни кто даже не оповестил я больше лично ни когда не буду обращаться в эту клинику это получается что на людей им все ровно одни только деньги нужны
Ужасный медцентр. Высокие цены, неграмотные врачи, долго делают анализы. Больше не пойду туда. Ходила к эндокринологу, лечение даже назначить не смогли, зато выписали кучу ненужных анализов. Врач не знает как лечить, просит карточку с лечение м от другого специалиста.