Добрый вечер 14 июля ехала автобусом из ростова в Москву ,автобус опаздална 3 часа ,потом оказалось что водители вымагают плату за ьагаж наличными ,иначе выкидывают и заставляют брать в салон ,не советую никому жту компанию ,т вообще куда смотрит руководство на этот беспредел,чеки не дают а багаж ,по пути подсаживают пассажиров насаободные места ,хочу написатььв компетентные органы ,пусть проверят эту компанию ,,если опаздал на автобус деньги за билеты не возвращают хотя обязаны по закону вернуть а за то что рейс задержали на 3 часа ,даже не извинились не говоря уже о компенсации по закону РФ ,водители грубияны и вымогатели ,так что 100 раз подумайте ,прежде чем воспользоваться этой компанием .
Имел 'счастье' путешествовать с этим перевозчиком из Москвы. Автобус старый, места тесные. Но, самое интересное началось ночью, где-то в Воронежской области. Автобус съехал с трассы, и поехал по каким-то деревням, где "случайно" встретил патруль ППС. Вывели для проверки 10 человек, "обилетили" их. Думаю, водилы в теме.
По большому счёту это просто транспортная компания. К самому вокзалу она мало отношения имеет.
Но на автобус я не попал, т.к его отменили. При этом на самом вокзале были не вскарсе отмены.
Дозвониться до ТК Надежда не смог, телефоны молчали.
Тоже имела неосторожность столкнуться с этой компанией. Приобретали билеты из Ростова в Москву и за несколько часов до выезда автобус отменили. Ехала на дорогостоящее обучение. Если рассчитываете попасть к определённому времени, то это не та компания которой стоит доверять.
Ужасное отношение водителей к пассажирам! Впервые за всю историю поездок встречаю таких водителей! Автобус тесный, да кондиционер есть и к счастью работает! Не думаю, что выберу ещё раз эту компанию!
Коник Ржачный
Level 8 Local Expert
April 30
Ехал на Москву в 15:00. Автобус приехал к 17:15 . Никто не потрудился объявить. Автобус очень умученный. Кресла не раскладываются. В салоне до вечера было жарко. Кондей дует еле еле тёплым воздухом. Со слов водителя это предел. Всю дорогу мелкие комерсанты передавали коробки и сумки. К ночи стало прохладнее. Сильные удары в заднюю подвеску. Видать амортизаторы сдохли. Остановки частые. Терпеть не пришлось. При подъезде к Москве оказалось , что покинуть автобус нельзя. Мне в Видное надо было. Проехали по нему и не остановились. Довёз до автовокзала. Пришлось добираться до Видного 2 часа. Обычная поездка.
Все хорошо,конечно!!! Но большая просьба,подбирайте сотрудников на кассы ,которые умеют выслушатььпокупателя и ответить на все вопросы! Нервная,психованая женщина,которая орет ,а не разговаривает, не принесет успех Вашей компании!!!! Если бы я услышала,что мой сотрудник так разговаривает,сразу увольнение!!! Как итог,эта женщина никак мне не помогла в моем вопросе! А он был очень прост!!! "Могу ли я купить 2 билета на одно имя"!!!!! Ответ убил))))🤣🤣🤣Ну ,типа,попробуйте!!!! Рискните!!!))) Повеселила от души с утра)))) Пойду попробую😜😜😜
Спасибо за поездку Ростов-Москва 31 мая! Уехали и приехали вовремя, автобус как поезд))
Чистый, комфортный автобус! Достаточное количество остановок. Всегда ездила в Москву от другой компании, но теперь буду выбирать вас!
Ехали с семьей 29.08 .22 в 16:00 с Шахты понравилось все,вообще я не первый раз еду с этой компанией,и всегда было хорошо,а в этот раз было прямо очень хорошо,нас довез очень приятный парень до трассы на опеле-сотрудник Компании,в автобусе все кресла были целые,водители очень внимательные и любезные во время всей поездки интересовались не холодно ли в салоне или наоборот не жарко?!спасибо вам большое за такое отношение,так как мы ехали с маленькими детьми,дети всю ночь проспали на ура 🙌 мы не заметили как в 5 утра уже были в Москве а должны были в 6:30,огромное вам спасибо 🙏
Вежливый и доброжелательный персонал. Но если поездка командировочная и есть необходимость отчитаться в бухгалтерию гос.учреждения, то эта организация не подходит. Они работают без кассового аппарата. Мне пришлось сдать билет. Чек банка только при оплате картой выдали- он не подходит
Автобусы меняют, в итоге места смещаются, места узкие, сосед на вас будет налегать рукой и ногой, а если уж вы полный, то вас можно только пожалеть, это будет ад. Грязные полы, кресла. Пыль. Водитель не приятный, грубоват.
Не плохая международная автобусная компания . Поездка была хорошая , ехала с Ростова в Москва , чистый просторный автобус , исправные сиденья, адекватные водители . Из минусов : автобус задержался на 1 час и в автобусик был сломан кондиционер . Но это в целом не отменяет хорошего впечатления .
Автобус 777 с закрытым биотуалетом, весь внутри порезанный жизнью. То холодина то жара в салоне по кондиционеру(при том, что ехали в ночь)... не рекомендую...
Удивительная конторка. Решили вообще не сообщать, о том, что их рейс отменен по причине 3 занятых мест.
Итог: на месте выяснили, что рейс отменен, пришлось тратить время на обмен билетов и ожидание следующего рейса в нужное направление
Сегодня столкнулся с грубостью службы транспортной безопасности Такое впечатление, будто я преступник и попал в тюрьму. Грубость охранника и резкие движения с металлоискателем впечатлили. Хорошо хоть по голове не бил. Понабрали гастеров, а они чувствуют себя начальниками
Ждали около часа микроавтобус из г. Шахты до трассы. На вопрос о местонахождении этого микроавтобуса оператор ответила: "Не знаю". Это как? Автобус подойдёт через 20 минут, а вы не знаете?
На обратный путь сказали, что этот же микроавтобус заберет... и? Оказалось, что нужно стоять на трассе и ловить такси! Никакого микроавтобуса просто-напросто не существует!
К тому же, на сайте цена билета 650 руб (+ 100 водиле за багаж). Но, как опять оказывается, сайт и офис "Надежды" в г. Шахты не сотрудничают! Вместо 650 руб оплата 950 руб + какие-то 50 руб (за что взяли так расплывчато объяснили, что уже всё равно было).
В салоне тепло, кресла отстой.
Изумительно не порядочная фирма. Автобусы грязные, вонючие, сиденья сломаны. Водители хамы. Автобусы постоянно опаздывают, ни один номер телефона не отвечает. Не ясно, вообще автобус будет или нет. Надеюсь, что ваша Псевдонадежда благополучно исчезнет. В конце концов, хватит обманывать людей.
Приехали за 40 минут до прихода автобуса прожлали 3 часа звонили водителю по указанному номеру, трубку никто не взял, автобус так и не приехал, деньги не вернули, покупали билет через блаблакар
У людей в принципе и выбора в компаниях по направлению рнд-мск нет, или надежда или столичная.
Но по сравнению со "столичной", персонал у надежды намного компретентней.
Большой МИНУС за остановки. Как выбирались эти места?? Сарайные уборные и жаренные пирожки на улице? Серьезно? Почему нельзя делать остановки на цивилизованных заправках с кафе/магазином/чистой уборной (как те же конкуренты "столичники")??
Хочу поблагодарить водителей,попадаю именно на них рейс Москва-Ростов отправление 05.01 с Саларьево, и ночью автобус сломался ,и при всем при этом водители нам помогали пересадили на другие автобусы. Спасибо большое за таких сотрудников
Ни чего не понравилось, кассир которая продавала билет сказала что в автобусе есть розетки а их нет, отношение водителя к пассажирам отвратительное, от Ростова до Мамона останавливается и подбирает всех безбилетников. Остановки происходят в сараях каких то,забегаловки, страшно что-то покупать, туалеты грязные.Поменяйте водителей и сделайте нормальные пункты остановок. Больше не поеду этой компанией и не посоветую ни кому. Отвратительно.
Не какой ответственности, ужасна компания очень долго ждали, не один номер не отвечает 👎👎👎некому не советую
1
1
Д
Дмитрий
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Мои попытки приобрести билет на сайте, как это уже в порядке вещей у перевозчиков - не увенчались успехом , кажется эта компания не работает или не смотрит за своим сайтом.