Отличный санаторий. Обслуживание и лечение отлично. В столовой все вкусно. Персонал очень доброжелательный. Номера чистые. Бассейн теплый. Территория ухожена. Большой плюс - это перемещение по санаторию не выходя на улицу.
Отдыхали и лечились с мужем с 1.10 по 12.10.23. Остались довольные лечением, питанием и проживанием. 7 этаж, комната с видом на море - красота!!!! Планируем поездку осенью 2024г
Хороший санаторий,шведский стол,детский аквапарк,анимация и ведущий дискотек-великолепны.Недалеко до центрального парка и пляжа,недалеко до маяка и морского порта.
Всем привет! Приехали отдыхать по рекомендации друзей, которые отдыхалив конце февраля. Прекрасно сработала служба бронирования, быстро заселили, номер хороший, персонал отзывчивый и доброжелательный. А теперь о грустном… что случилось с организацией питания? Сегодня в 19-15 на ужин были пустые подносы. Такое впечатление, что работники кухни устроили забастовку. Или администрация не расчитала запас продуктов на всех гостей. Такого позорного шведского стола не встречали нигде. Из меню были печеночные оладьи и рыбные котлеты. На гарнир была перловка и вареный картофель. Народ расхватал пирожки чтобы утолить голод. Даже этот скудный набор был съеден к середине ужина.
Заехали в воскресенье, без лечения, тк сами знали какие процедуры хотим пройти. Так вот, банально нет мест! Мы приехали в санаторий на 7 дней. Из них лечение возможно-5дней, из 5 дней массаж, и то только воротниковой зоны(15 минут длительность), 3 раза возможно сделать!!! А общий массаж ни разу🤷🏻♀️
Ванны-также, из-за отключения воды…. Подводный душ-массаж длится 10 минут….Хотя минимальное время этой процедуры 20 минут.
Заселение-7 этаж, в первый же подъем на лифте-застряли в нем… огромное количество ступенек, переходов и переходиков, везде опасные стыковочные мини-ступенечки… А с нашего 7 этажа лестницы напрямую на 1 этаж-нет.
После подводного душа, ванны, идешь через коридор где открыты окна….
Столовая.Все вкусно, но очень быстро заканчивается, людей невероятно много, стол найти-это квест! Уборка со столов не очень скоростная, зато когда мы пригли на обед за 50 минут до окончания, у нас тарелки чуть ли не из рук забирали при том, что много было ДРУГИХ не убраных столов.
В номере чисто, кровати удобные, это плюс. Персонал в основном вежлив.
Из-за отсутствия возможности получить лечения в желаемом объеме Больше приезжать в этот санаторий смысла не вижу.
Всё очень нравится. Чисто в номере и на территории, персонал вежливый, мне очень важно что есть шведский стол с ребёнком очень удобно. Много разных лечебных процедур. Анимация есть детская и взрослая.
Отрыв от реальности и пребывание а параллелограмма мире, где мир, хурма и море. Однозначно волшебное место. Всегда чисто, уютно по домашнему, везде вкусно пахнет! Всё рядом и ни о чем думать не надо, для этого есть нужный сервис.
От всей души хочу поблагодарить весь коллектив санатория * Надежда * за ваши поздравления и пожелания в день моего рождения. СПАСИБО за внимание и душевную теплоту.
Пусть все пожелания обязательно сбудутся.
И я хочу пожелать всем самого наилучшего, радости, любви,благополучия!!!!
Отличный санаторий, все сделано с душой. Кормят очень вкусно. Бассейны чистые и теплые. С снаружи в ночное небо вход в санаторий становиться очень красивым.
Все отлично! Лечение, персонал. Еда. . Муж сказал что больше туда не предет). За 12 дней +6кг. Очень вкусно, много фруктов, выпечки, баранина, говядина и т.д.. Пляж далековато и уже была тина, мы ходили на высокий берег или купались в бассейне
Отдыхаю с 24.09.2023 по настоящее время. С учётом, что поездка была по ДМС, то есть для меня полностью бесплатно, нормально. Месторасположение, Пляж, бассейн норм, открытый бассейн с морской водой можно было бы подогревать сильнее. Уборка в номере фактически отсутствует.
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Т.
Знаток города 11 уровня
23 июля 2023
В целом все понравилось: питание, анимация для детей, пляж, расположение санатория на мой взгляд очень удачное, лечение, доброжелательный персонал. Нам в удовольствие было пешком прогуляться до пляжа, развозкой от санатория пользовались всего пару раз наверно.
Есть небольшие минусы: грязный кондиционер в номере (такое ощущение, что его не чистили уже лет 20🙈, забыла в день отъезда сделать фото🤦🏻♀️) и периодически плохо промытая посуда в столовой (супницы, кружки и вилки зачастую были с прилипшим укропом, либо остатками пищи).
Еда в принципе понравилась как качеством, так и разнообразием. Лечение можно назвать стандартным по набору процедур, как и в других хороших санаториях. Номера чистые, постоянно убираются, все необходимое есть. Удобно, что на питание и процедуры можно пройти не выходя на улицу по переходам из корпуса в корпус (кроме 2 корпуса). Территория ухоженная. Официальный пляж конечно далеко от санатория, но в зимний период это не принципиально.
Хороший сервис, шведский стол отличный, есть где ребенка оставить во время процедур.
Для ребенка есть выбор развлечений, бассейн открытый с аниматорами. Номер был снадарт- кондей, все дела.
Хороший санаторий, приветливый персонал.
Процедур было достаточно.
Были проблемы с горячей водой, но надеюсь, что её быстро решат.
По возможности, приеду ещё.
Обслуживание в санатории Надежда удовлетворительное ,персонал приветливый общительный всегда помогут ,подскажут. Благодарим ВЕсенину Ирину Михайловну за прекрасный массаж . Приехали больные уезжаем здоровыми. Хочется поблагодарить персонал водных процедур но к сожалению не знаю фамилии и имени. Спасибо Анжеле за профессионализм. Она, как путеводитель санатория -подскажет расскажет и отведет. Виктору Павловичу Кравченко отдельное спасибо за внимание. Всем желаем здоровья и успехов.
По совокупности всех плюсов, наверное это лучший санаторий! Приезжали второй раз, отдых прошел идеально! Дети довольны, все прошло идеально. Санаторий расположен в центре Анапы, в шаговой доступности от всех мест развлечений, достопримечательностей, моря. Прекрасное обслуживание, очень хорошее лечение, вкусная и разнообразная еда в ресторане. Спасибо огромное всем сотрудникам санаториях за прекрасный отдых!
Отдыхали в "Надежде"второй раз. Доброжелательный персонал, уютные номера, выбор медицинских процедур. Открытый и закрытый бассейны, тренадерный зал. В холле 3 раза в неделю можно послушать "живую" музыку. В кинозале-фильмы, концерты. В хорошую погоду дискотеки проводятся на улице, ежедневно. Чистая, ухоженная территория,много цветов и деревьев. Много лавочек .Отдельное спасибо администратору Георгию, руководителю анимационной команды Виталию и всем "ворошиловским стрелкам" за классные мероприятмя и дискотеки, шеф-повару Сергею Владимировичу за вкусное и разнообразное питание и общение с гостями, Загродскому Вячеславу Михайловичу-руководителю службы безопасности за помощь в поиске потерянных вещей( очень быстро нашли!!!) Огромное спасибо за прекрасный отдых и лечение!!! Приедем еще!!!
Очень нравится. Полноценные 3 звезды по уровню европейского отеля. И проживание, и персонал, и комфорт, и медобслуживание, и все мелочи предусмотрены, шведский стол на любой вкус и диету, тренажерный зал, 2 бассейна - в здании и открытый подогреваемый с морской водой, многосекционный с душевыми кабинами и качественными жезлонгами, не дешёвый пластик. Очень вежливый и заботливый персонал, живая музыка через день, кинотеатр,чудесные аниматоры, которые и в помещении с детьми занимаются поделками, и на улице - игры, зарядка, танцы, расписание в холле висит на каждый день новое. Довольны очень, даже не ожидали. Ещё очень удобно, что в любую сторону улица от санатория ведёт к морю - 10 мин. Можно идти гулять час вдоль набережной, до санатория все-равно дойдешь за 10 мин. Весь центр, концерты, фестивали - все в пределах 10мин.
7
В
Влад
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2024
Отдыхал без лечения в 4 корпусе двухместный стандарт с балконом.
Комната хорошая, полотенца меняли каждые 3 дня, убирались каждый день.
Напротив корпуса расположен бассейн с морской водой, режим работы 8.00-20.00ч.
Обычно после завтрака до обеда плавали в бассейне, там же загорали на комфортных лежаках.
добавлю немного перчинки. а то слишком много хвалебных отзывов. Я точно туда не вернусь.
отдыхали со 2 по 13 октября.
1. номер чтоб убрать, это надо постараться найти работника, который каждый раз говорит, что слишком много заехало людей и она не успевает.
2. Все ходят кушать в первую смену, хотя их две. А потому что уже к 13.30 нет ничего- тарелок, вилок, сдобы, фруктов, места куда присесть.
3. назначенные процедуры пройти невозможно- везде очереди. время ставят примерное и никто по нему не ходит. Например процедура Горный воздух у меня стояла в 18.30. А кабинет работает до 17.00. как то так.
4. до моря надо идти минут 15 . и получается между процедурами особо не побегаешь полюбоваться волнами.Вроде на море, а море не видели.
5. Минеральная вода привозная и закончился Нарзан. А многим он назначен, особенно детям. Вот и пейте или Славяновскую или Есентуки.
6. Бассейн, который так хвалят, далеко не 28 градусов температура. Очень прохладно, да и хлорки очень много.
Единственный плюс - номера хорошие, мебель новая.
Были с 12по 26 июня.Очень все понравилось.Хорощий ремонт,отличная территория,чисто.Питание очень разнообразные.Фрукты.Лечение.Приезжайте ,не пожалеете.Мороженое на ужин через день.Уборка в номере,смена белья была три раза.Полотенца меняли чаще.Одноразовые гель,шампунь и мыло.В номере есть чайник.Бассейн с морской водой,всегда чистый.Вежливый персонал.Ничего плохого сказать не могу.
Очень хороший санаторий , еда , лечение супер , номера большие , сейф , плоский телевизор , кровать 1.8 И самое главное удивила цена .
супер , номер большой , к
Отдыхала в "Надежде" в апреле 2022 года по социальной путевке.
Великолепный санаторий , очень красивый город с прекрасными доброжелательными людьми.
На мой взгляд соответствует 4* европейского уровня отелям.
Санаторий после ремонта, чистота идеальная, питание отличное, лечение на уровне!!!
Никаких очередей, улыбки и внимание мед.персоонала.
Для пенсионеров отдельный 2 корпус после ремонта, с просторными номерами, мебель новая , но уровень поскромнее.
Постельное белье и полотенца отличного качества меняется раз в 3 дня...
Плюс и минус одновременно по удаленности корпуса :
Плюс-прогулки 7-10 минут по красивому парку в хорошую погоду и тишина ...
Минус - приходится с сумкой ожидать процедур , лишний раз отдохнуть в номере не получится.
В летний купальный период я бы не поехала - море далеко и маленькие городские пляжи.. на любителя)))
В межсезонье лечение и прогулки по набережной вдоль моря с красивыми видами моря и растений прекрасны.
А стая лебедей, живущих 4 года в море и не улетающих в теплые края - что-то необыкновенное!!!
Были в августе 2023 года. Поставить очень высокие оценки не смогу. Сам номерной фонд хороший, не уставший. У нас был номер на 4 (2 взрослых и 2 детей), горничные принесли матрасы дополнительные, спать было удобно. Странное отношение к розеткам - их нет там, где надо (ни возле зеркала, ни в ванной). Уборка- плохо. Постель не меняли, полотенца тоже. Мусорные ведра - через раз. Плохая организация питания - есть 2 смены. Нам не повезло оказаться во 2 смене - когда приходишь, многие блюда уже кончились, докладывать никто не торопиться. 1 смена хорошо обедает, второй не достается. При чем, приходили в разное время- ситуация не меняется. Это обидно, так как платим столько же. Сама же еда- пятый стол, что оказалось забавно и полезно. В целом, еда нормальная, диетическая. Плохая выпечка - сухая и невкусная. Десертов практически нет. Постоянно ломались лифты, один раз с нами (никто даже не принес извинения - сидели с детьми в темном, душном лифте). Сложная система лестниц- увы, персонал не считает нужным объяснить куда и как идти, типа- сами разберетесь. Оказывается, на 2 этаже есть игровая комната- узнали случайно. Анимация крайне слабая и не интересная. Ведущих хороших нет. Сцена на улице, скамейки стоят сами по себе и их мало, если вдруг концерт или представление- стоишь как на площади.
Мы с мужем впервые приехали в санаторий. Хочу сказать громадное спасибо всему персоналу, руководителю предприятия! Везде чистота, белоснежные полотенца, много услуг. А самое главное, результат! У супруга разрушение суставов, отеки колен, ступней. Отеки стали проходить начиная со ступней на 4 день после лазеро/магнитотерапии. На 10 день колени разгинаются! Вообщем, терапевту Кравченко респект за назначенное лечение, массажисту Ирине Михайловне - респект! Золотые руки! Приедем еще!
Пожалуй, самый душевный санаторий Анапы!)
Отдыхала в ноябре две недели, данный санаторий превзошёл все ожидания, хотя, честно, рассчитывала на худшее.
Плюсы:
- Прекрасный персонал, такое ощущение как будто к родственникам в гости приехала, - все доброжелательные, отзывчивые, в тоже время, ненавязчивые. Раз в неделю руководство собирает встречи проживающих по возникшим вопросам и предложениям;
- Месторасположение шикарное - с одной стороны, в тихом месте, а с другой стороны - в семи минутах ходьбы от набережной и в шаговой доступности от основных достопримечательностей;
- Номера, конечно, не Турция, но всё что нужно для проживания есть. В коридорах стоят кулеры с холодной и горячей водой;
- По питанию: добротный шведский стол. Блюда в основном диетические, но каждый найдёт что поесть и голодным точно не останется. Всегда все блюда, если заканчиваются, доносятся. Что лично для меня приятно - имеются кофемашины с американо, латте, капучино, горячим шоколадом ...))) Фрукты тоже всегда в наличии!)
- Развлечения: в санатории имеется миникинотеатр, где каждый вечер показывают фильмы, кстати достаточно свежие. Проводятся дискотеки, три раза в неделю в холле концерт классической музыки (очень советую!), также есть караоке. Также хотелось бы отметить вполне приличную, хотя и небольшую, библиотеку - фонд, конечно, старый, но практически любой найдет, что почитать;
- Процедуры многообразные, отличные массажисты (таких редко где встретишь), большой бассейн, есть минеральная водичка Ессентуки 4, Нарзан и Славяновская.
Минусы, конечно, присутствуют, но они настолько незначительные, что после всех вышеперечисленных достоинств их просто не замечаешь.
Таким образом, одеозначно рекумендую Санаторий «Надежда» к посещению и приятному отдыху!!!
Санатории очень хороший,номера чистые, еда очень вкусная и каждый день разная(шведский стол), бассейн с солёной водой и с пресной с подогревом для детей,есть ещё крытый бассейн "Осминожка" для маленьких детей с горками, парковка платная, от моря минут 15-20 пешком, несколько раз в день до моря ходит бесплатный автобус, отдельный огороженный пляж от санатория, в целом впечатления от санаторий очень хорошие можно выбрать номер с лечением и без за небольшую доплату, в основном отдыхают семьями и пенсионеры.
Отличный санаторий! Все понравилось. Бассейн классный, дают полотенца для него. Питание отличное, разнообразное. Номера во 2 корпусе хорошие, немного уставший санузел, но не критично.
Санаторий очень понравился, есть некоторые нюансы, но они не испортили впечатления. С 22.09 по 6.10 находились в санатории с супругом 14 дней.
Номер забронировали Superior в 4 корпусе( замечательный)отличный вид на бассейн, приехали к 9 утра, быстро оформили отправили к врачу оформлять санаторно-курортную карту, заселили к 14:00
Парковка- оказалась платной
Еда разнообразная рыба, курица, мясо вкусно было первую и последнюю неделю, видимо повар сменился ни вкуса, ни запаха.
Терапевт нам не понравился, мы брали с собой медицинские карты, анализы, выписки она даже не посмотрела, назначила процедуры на своё усмотрение. Зачем включать в стоимость финскую сауну, джакузи, инфракрасную сауну, если их выписывает врач, мне их врач не выписал, супруг сходил 1 раз и она сломалась, брали платно кедровую бочку
Ещё очень не понятно зачем 2 взрослым включать в стоимость Детский аквапарк «Осминожка» игровые комнаты с аниматором
Отдельная благодарность фитнес тренеру Константину -мастер своего дела
Рум-сервис: за 14 дневное прибывание постельное белье меняли 1 раз, уборка состояла из того ,что она приходила и меняла полотенца которые мы бросили на пол потому, что были уже грязные
Бассейн на улице большой, но вода очень холодная, хотя говорили что он с подогревом, люди купались
Даже зная все минусы нам очень понравилось и мы приедем ещё
Замечательный санаторий.
Хороший сервис, доброжелательный персонал, хорошая кухня, просто все на отлично!
Не понравился лечащий врач, у него только мысли о дополнительных платных медицинских услугах. Отдохнули и подлечились отлично.
Жалею, что не посещала соляную комнату и янтарную комнату.
Прекрасный санаторий. Отдыхали в ноябре 2022г. Все нас устроило. Проживание отличное. В номерах чистота, убирались каждый день, белье поменяли за 12 дней проживания 3 раза. Питание разнообразное, шведский стол самый настоящий, чего только не было, молочка очень вкусная, выпечка разнообразная, фруктов сколько хочешь, много разных блюд. Повара молодые ребята и девушки. Готовят очень вкусно. Спасибо им за это. Доброжелательные администраторы. Очень хорошее лечение. Врачи и весь персонал внимательные и добрые. Хочу сказать отдельное спасибо остеопату Коноваловой Г. О. за ее лечение. Вообщем санаторий имеет 3 звезды, а я бы дала все 5.
Замечательный отель! Номера комфортные, каждый день уборка. Меню очень хорошее и разнообразное, всё очень вкусно приготовлено. с удовольствием приедем ещё раз!
Санаторий хороший, перед поездкой читала массу негатива, но на месте поняла, что все совсем не так, заселили за 20 минут, номер хороший, чистый, просторный, персонал доброжелательный, ресторан шведский стол тоже порадовал ( хотя люди бывавшие там в прошлом году и раньше говорили что раньше очень плохо кормили) еда, разнообразная, на любой вкус, всегда всего хватает, даже если большой заезд, чисто, единственный минус высокая лестница и ОТСУТСТВИЕ ПАНДУСА. Бассейн достаточно приличный, чистый с разной глубиной, лежаков тоже достаточно, каждый день кроме понедельника детская анимация, в бассейне тоже анимация и зарядка и аквааэробика для взрослых. В целом впечатление хорошее, про лечение отдельная тема, кто за чем едет, есть собственный пляж песчаный туда можно доехать на автобусе санатория, ходит достаточно часто, но в Анапе грязнейшее море, не купались. Есть галечный пляж, Высокий берег, тоже так себе. Заед был с 26.08 по 9.09.
Обслуживание на высоте , еда отличная , персонал приветлив и отзывчивый, бассейн с подогревом , номера чистые светлые . Расположение удобное всё рядом минут 7-8 до пляжа "Высокий берег " Нет желания ходить организован трансфер до пляжа "Надежда" ходит до обеда каждые пол часа после обеда каждый час . В общем всё тля тебя лижбы ты улыбался 😁👍