Отдыхали в начале октября. Санаторий отличный, территория чистая и зеленая. Персонал приветливый, врачи очень душевные. Массажисту Александру Михайловичу отдельное спасибо, спина не беспокоит больше.
Процедуры самые разнообразные, от ванн до лазерной терапии. Питание на уровне, за исключением первых блюд. Зато молочные продукты - ум отъешь! Такого вкусного творога не пробовали раньше нигде. Фрукты, овощи, выпечка вкусные и самые разные.
Теперь несколько замечаний.
Номер попался старый, ремонта, видимо, не было давно. Мебель обшарпанная, душевая кабина тесная и протекает. И самое ужасное - голуби, поселившиеся на балконе. Все загажено, ни посидеть нормально нельзя, ни белье посушить.
Крытый бассейн работает только после 14:00, до этого времени предлагали пользоваться открытым. Но простите, при температуре воздуха +15 это невозможно.
Уличная дискотека. Музыка до половины одиннадцатого вечера орет так, что уснуть нереально. Ее слышно от Золотой бухты!
А в остальном всё хорошо, хотим к вам еще😀
Были в Надежда второй раз. По сравнению с прошлым годом ,качество сервиса ухудшилось. В ресторане кофе машина постоянно не работала в должном режиме, вкусный кофе удалось попить лишь пару раз, пиво не было вовсе, хотя должны быть на обед и ужин. Бронировала номер за месяц, при этом указывали,что нужно Бронирование именно в главном корпусе. По итогу поселили в 4м. Т.е.ходить в столовую, бассейн, процедуры,главный корпус. Знаете ли после бассейна идти по дождю не очень. Переход между корпусами опять был на ремонте (как и в прошлом году). Вода в бассейне еле тёплая. Осьминожка не работал вовсе. Шумоизоляции в номерах нет никакой. Неоднозначное впечатление.
Нахожусь с семьей в данном санатории, путевка с лечением, по поводу лечения, да, все отлично! Много полезных процедур, порой некоторые из них пропускаем, чтобы было свободное время. Но огромная проблема, это столовая…. Еда вкусная, спору нет, спасибо поварам! Но «бардак», который творится в столовой, это просто ужас! Мы приходим, примерно, через час-полтора после открытия, и все столы безобразно завалены грязной посудой, тк сотрудники просто не успевают убирать ее! На вопрос, почему вас так мало на уборку зала, девушка ответила, что никто не хочет идти работать за такую маленькую зарплату… Рекомендация к руководству: НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ОБЕДЕННОЙ ЗОНЕ, принимать пищу в таком бардаке, ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!
Очень хороший санаторий, хороший персонал, столовая вкусная и всё всегда свежее, в номерах порядок)) в холодное время года очень тепло.
Были с женой с 28 января по 31 2024 очень понравилось.
Отличное место.вежливый персонал.весёлые аниматоры с самого утра до позднего вечера. Шведский стол, огромный выбор. Номера чистые. Огромный разноглубокий бассейн как для совсем маленьких так и для взрослых. Автобус на СВОЙ пляж каждые 50 мин. Удобное расположение, в шаговой доступности разные интересности) с детишками хороший выбор! Рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
С
Салтыкова Ольга
Знаток города 5 уровня
3 сентября 2024
Хороший санаторий, чистые номера. Обслуживание на уровне, вкусные блюда шведского стола. Всегда свежие фрукты.
Лечебная база хорошая, но трудно объединить расписание процедур. Часть утром, часть после обеда, на море попадаешь только к закату...
Отдыхали 12 дней. Очень комфортным было проживание. Руководство думает и заботится о гостях. Разнообразный досуг на любой вкус и возраст. Лечение отличное, большой спектр процедур, всё вовремя и без очередей. Очень грамотный мед. персонал. Специалисты высшей категории. Огромное спасибо отдельно врачу - терапевту Марковой Алине, всегда с улыбкой встречает, всё разъяснит и назначит грамотное лечение. Питание очень хорошее, каждый найдёт по своему вкусу.
Спасибо большое за прекрасный отдых и лечение!
Один из лучших санаториев в Анапе. Очень приветливый персонал, кухня супер . Бассейн чистый , дежурит медперсонал и спасатель. Хорошая анимация на протяжении всего дня , вечером дискотека. Самое важное , НАХОЖДЕНИЕ В ЦЕНТРЕ, ВСЁ РЯДОМ. Очень рекомендую. Всё чистенько и аккуратно. Обязательно поеду ещё.
4
Посмотреть ответ организации
Z
zemlyakova.nl@mail.ru
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Отдыхали с ребёнком 1г11м с 1-14.09.24 в корп. Прибрежный. Бронировала в ноябре 23г семейный номер эконом. Приехали в 14.40 и нас отправили на обед. После обеда час ушёл на оформление. И какого же было моё удивление, что нам дали номер на 3м этаже, хотя по тел. я оговаривала, что с маленьким ребёнком неудобно ходить по ступенькам вверх-вниз, причём бронировала кроватку для младенцев. Вроде бы логично с малышами селить на нижний этаж. Номер 317 хороший и большой, всё для проживания имеется, единственный минус-плохо проветривается в жаркую погоду, тк окна выходят в торец другого здания. Уборка в номерах каждый день, полотенца и бельё меняют часто. От корп. Прибрежный до столовой идти ровно 5 мин. Немного удивила не огороженная территория санатория,была в разных местах и такого нигде не видела.
Питание нам понравилось, всегда можно выбрать что-то вкусненькое. Позже узнала, что для номеров категории выше есть другой зал и там что-то по типу ресторана(обстановка, подача блюд, больше фруктов).
Дорога на пляж санатория 20мин от Прибрежного, 15мин от столовой. Вход на территорию пляжа санатория по карточке. Есть раздевалки, но нет туалета. Честно говоря, для меня было шоком, что гуляя по набережной мы видели всего один бесплатный туалет. Как так-то, ведь курортный сбор не забывают с отдыхающих брать, а необходимых условий для этого нет. На территории пляжа прекрасный комплекс с горками для детей, душ с пресной водой, удобные лежаки. К воде вы проходите через общую территорию, через загорающих на полотенцах. Фото сделано ближе к обеду и в пасмурную погодку, поэтому народ поубавился. Ходили с коляской всегда пешком. Единственный раз в конце отдыха хотели уехать с пляжа, тк засиделись и пора было на обед. Подошли к автобусу, а там все места заняты, просили водителя хотя бы одного взрослого с ребёнком посадить или взять стоя, получили отказ и потопали с коляской в столовую пешком. Было очень неприятно, уж хрупкую даму можно было взять стоя, а ребёнка кто-то мог взять на руки. Микроавтобус ходит каждый час на пляж, посадочных мест 21 примерно, для такого санатория это очень и очень мало. Поэтому, если у вас трудности с передвижением, то лучше этот санаторий в плане моря не рассматривать.
В санатории отличный открытый бассейн с морской водой, ребёнку очень нравилось плавать в нём! С удовольствием малышня ходит в детскую комнату. Наш всё время туда тянул, когда мы проходили на детскую площадку мимо этой комнаты.
Большим плюсом является наличие бюветов с привозной минеральной водой(Ессентуки, Нарзан и по моему-Славяновская). Лечение мы не брали, но не в сезон, я бы с удовольствием принимала" грязи, ванны".
Оценка санатория 4,5.
Могу сказать, что для меня цена-качество совпали, поэтому можно этот санаторий рекомендовать для отдыха с детьми.
Твёрдая 3. Плюсы: Номер просторный. Ежедневная уборка. Шведский стол на троечку. Лечение-ощущение,что пришёл в гос. поликлинику и лично к персоналу домой. Персонал недоброжелательный. Процедуры по 10 минут. Массаж одно название и длительность 14 минут. И не дай бог задержаться на выходе с процедуры, с выпученными глазами,что" вы уже 5 минут назад должны были выйти!" загрызут в первую очередь уборщицы. За свои же деньги вы всё это получите. Больше мы туда точно не поедем. Я повелась на отзывы и зря.
Санаторий «Надежда», здесь хорошо отдохнуть бабушкам и дедушкам или тем кто хочет посетить различные лечебные процедуры, номера довольно милые, питание однообразное, но тоже съедобное, территория не большая, но до моря близко и цены приемлемые! Спасибо за отдых, возможно ещё вернемся сюда!
санаторий позиционирует как 4*, находится в центре Анапы, но парковки для гостей нет... т. е. машину приходится бросать где придется... сами понимаете, что в центре это большая проблема. мы жили в номере сьют, ночью нам отключили воду и до 7-45 утра ее не было, т. е. ни умыться, ни сами понимаете другие дела сделать. обратились на ресепшн, говорят "город отключил", а в это время тех. персонал мыл полы, видимо только в нашем номере город воду отключил... количество розеток в номере, на 2 комнаты 4 розетки, 2 из них у раковины, т. е. 4 телефона воткнули на зарядку, ноут уже некуда включить. питание норм, для санатория, диетическое. часто не хватает чашек и чайных ложек... твердая 3,но не более
Отдыхаем в Надежде второй год подряд. Цены существенно выросли и на фоне этого хотелось бы чтобы все оставалось на прежнем уровне,но в этом году были и отрицательнве моменты. Заселились в санаторий 8 сентября, в три часа дня. По правилам санатория выезд до 12,заселение после 14 часов,но даже к этому времени номер не был убран,санузел домывала сама,так как хотелось помыться и отдохнуть после дороги, и при этом не нацеплять ничего от прошлых постояльцев. Из новшеств,по сравнению с прошлым годом-в номере появился сейф и чайник.Несмотря на то,что выносить еду со шведского стола нельзя,ее все равно выносят. В отношении медобслуживания все осталось так же приветливо и четко.
Дополню отзыв-отдельно хочется отметить что анимация работает превосходно,весело и зажигательно. Относительно питания-после выходных кормить стали замечательно. Администрация быстро реагирует на замечания,за что большое спасибо.
Отличный санаторий. Номер хороший. Полулюкс двухместный, 4 корпус. Всё чисто, корпус после ремонта. Уборка регулярная. Хорошая лечебная база, весь персонал вежливый. Терапевт Ануфриева Наталья Александровна, просто чудесный человек, отличный врач. На детензоре, очень приятные женщины, на ваннах тоже молодцы. Бассейн чистый всегда. На басейне очень хорошие сотрудники, внимательные, отзывчивые. Питание на пять. Большое разнообразие блюд. Не знаю, что за люди пишут, что скудное питание, но была свидетелем того, как девушка за соседним столиком взяла салат, рис с котлетой, выпечку, поела,в принципе, всё, но оставила рис, и по телефону жаловалась, что нечего здесь есть. Но гарниров всегда вида три, не понравился рис, возьми что-то другое. Выбор большой. Вот так и рождаются негативные отзывы. Отдыхала с 30.05 по 12.06 - всё понравилось! Единственное пожелание по работе библиотеке. Библиотекарь села на больничный и всё 🤷♂️ неделю нет возможности поменять книгу. Можно же это как-то решить, например, поставить на совместительство кого-то, ведь это всего 2 часа в день. Месторасположение отличное, всё рядом, магазины, пляж ‘‘Высокий берег’’. Порадовалась, что дали номер, с балконом на тихую улочку, если бы взяла с номером на бассейн, то мне было бы шумновато, т.к ежедневно проходят дискотеки, танцевали многие -дети, молодёжь, люди в возрасте. Фортепиано со скрипкой в холле три раза в неделю, тоже прекрасно, но сам инструмент не очень. Хорошая игра пианистки, на не очень хорошем инструменте 😀 я очень довольна отдыхом в санатории „Надежда“ 😀
Здравствуйте, сейчас с семьёй отдыхаем в санатории. Все хорошо номер нормальный беспокоит две вещи,первая проблема это когда вас троя вас посещают в двухместный номер и дают раскладушку и даже если ты заплатишь за четвертого ничего не изменится. Четвертому просто дадут книжку и карту гостя.
Вторая проблема автобус который возит на пляж очень маленький каждый рейс каждые 30 минут. Бывает что мест не хватает и приходится брать детей на колени родителей бывает что детей посадят а родители идут пешком. Еда хорошая есть всё для детей и для взрослых. Процедуры проводятся добрыми спокойными врачами, назначают то что надо человеку.
Отдыхали впервые в санатории Надежда все очень понравилось, еда, номер, вежливый персонал. Все на высшем уровне. Единственное приехали поездом в девять часов утра с ребенком, на ресепшн ответили заселение в 14.00, потом предложили пораньше в 12.00. мы взрослые ещё как-то перенесем это заселение позднее, но ребенок каждый раз спрашивал когда в номер, я устала, и поэтому мне кажется нужно как-то пересмотреть порядок заселения, тем более с детьми. Будьте добры!
Место на троечку. Еда не очень вот совсем. Номер на тройку, ибо каждое утро просыпался с болью в спине и шее, кровать в номере была максимально ущербной, хуже чем койка в палате муниципальной больницы.
Уютный как отель, много лечебных процедур, вечерняя развлекательная программа для детей и взрослых, свежие и вкусные блюда в столовой в формате шведского стола. Все нравится только душевые кабинки протекают, а сантехник кроме герметика в руках ничего не держал.
Живём второй день, а приключения не заканчиваются. Начало было в день заезда. Нам поменяли номер, сказав, что его категорию улучшили, хотя номер даже меньше по кв.м, чем бронировали. Везде развешаны объявления, что машины парковать строго на свое место. Но, приехав на стоянку сегодня, увидели, что наше место занято! Прошу заметить, что стоянка оплачивается отдельно. С утра шёл дождь, было прохладно. Сейчас светит солнце +21, а батареи в номерах прямо-таки горячие. При всем.при этом сплит включить невозможно -ещё не сезон! А окно открыть тоже невозможно, т.к. едкий запах газа стоит и личинки-опарыши откуда-то падают на подоконник! Задыхайтесь гости дорогие! Мы приехали за денежку, а не по линии социальной защиты! Я возмущена. Единственный плюс - это ресторан с его поварами и с любовью.приготовленными блюдами. Впечатления о санатории испорчены...
Хороший санаторий, все чисто и красиво. Отличный ремонт в номерах (корпус 5). Достаточно процедур, все понравилось.
Еда разнообразная, только хотелось бы, чтобы распределяли блюда на весь период обеда, т.к. если придёшь позже, то каких- то блюд уже не достанется. А как быть, если процедуры на начало обеда назначены?
Хочу поблагодарить всех сотрудников этого замечательного санатория за прекрасную организацию нашего отдыха и лечения! Пребывали там 10 дней и очень не хотелось уезжать. Чудесное питание, чистота, персонал, досуг, отношение к посетителям - все на высшем уровне! Всем рекомендую там отдохнуть и восстановить здоровье, нет ни одного момента, который мог бы омрачить наше пребывание там. Есть с чем сравнить, каждый год мы ездили в подобные санатории. Спасибо вам, ждите нас, теперь только к вам!
Супер, лечение, персонал, обслуживание. Внимательный персонал. Питание шведский стол выше всех похвал!!! Всем рекомендую приехать, получиться, отдохнуть в этом санатории!!!
Хороший санаторий. По соотношению цена-качество даже очень хороший. Были в конце мая - начале июня. Персонал нормальный, доброжелательный, процедуры тоже не вызвали нареканий. В любом случае можно доплатить за то, что тебе кажется необходимым. Номера отремонтированы, полотенца в номере белоснежные, пляжные тоже предоставляют. Еда очень хорошая, всегда были мясо, птица, рыба. Напитки средне, но по разнообразию вполне достаточно: фруктовое из автомата, лимонад, морсы, компоты, молочка разнообразная, из алкогольных -пиво. Но!! С уборкой номера -просто беда, ощущение, что живешь в пыли. Протирают (если повезет) шваброй только центральную часть номера, в могут и этого не сделать. Постельное поменяли через неделю по требованию! Сантехнику не протирали совсем. На жалобы отвечают вежливо, обещают исправить, но ничего не меняется.
Еда достойная,мед.услуги отличные.,персонал внимательный и доброжелательный.Это плюсы.Из минусов: сам санатории расположен в довольно шумном месте рядом с гимназией.На нашу просьбу продлить проживание на 6 часов на рецепшене сначала пообещали помочь а потом категорически отказались из за какихто нереальных технических проблем по бронированию номеров.Только в этом санатории нам эту проблему не смогли помочь решить.
Питание соответствует заявленному.
Номера соответствуют заявленному на сайте.
Лечением не пользовался.
Из минусов:
Заявлена влажная уборка номеров каждый день, по факту за 5 дней убрались 1 раз и вынесли мусор 1 раз... Увы
Отдыхали на 9 мая. Впечатления сильно испортил шведский стол, обещанный праздничный ужин оказался ужасен, мы пришли к открытию в 7 вечера, там уже было все съедено)) то что осталось было совсем невкусно, никакого обещанного праздничного торта и алкоголя не было. Со слов сотрудников надо было приходить еще раньше) А как раньше? когда у нас на карточке они сами написали с 19-00...... В общем санаторская еда не очень, жуткие дешманские сосиски которые вы бы себе никогда не купили. Может это все для здорового питания? Мы первый раз были в санатории, и наверно последний, пускай там бабушки лечатся........Бронирование очень вежливое, но по факту происходит не понятно как, по приезду нам номер на троих дали меньше и дороже чем нашим друзьям на двоих? Сам номер хороший, красивый и современный, но может недостаточно чистый, если у вас чтото закатися под кровать там вы увидите несметные пылевые запасы)). Бассейн норм, горки Осьминожка понравились детям. Есть детская комната и анимация для детей, что тоже хорошо. В общем считаю дорого, если бы цена была ниже можно было простить все огрехи и вместо шведского стола питаться в кафешках, коих несметное количество на набережной..... Цена качество не соответствует..Платили 11тыс руб за сутки 2 взр 1 реб.
Отдыхали с ребёнком 4 года. Санаторий превзошёл мои ожидания 🤗, процедур более чем достаточно, питание разнообразное, есть детская комната (мой ребёнок туда просто бежал, что бы поиграть и позаниматься), так же есть детская площадка. Персонал отзывчивый, всегда идут на встречу. Уборка в номере ежедневная, смена постельного белья 1 раз в 4 дня. Каждый вечер развлекательная программа на любой вкус, кому нравится кино, есть кинозал, кому травятся танцы, есть танц зал. Нам очень понравилось, обязательно приедем ещё 🤗🤗🤗
Обслуживание хорошее. Еда - шведский стол. Всё вкусно. Наедался вдоволь. Персонал хороший. Номера просторные. Бассейн с тёплой водой. Чисто. Расположение хорошее. Лечение хорошее. Территория большая. До моря далеко, но не
проблема. От санатория ездит маршрутка на свой пляж Санатория. Пляж песчаный. Хорошая развлекательная комната. Есть свой питьевой бювет. Остался доволен всем. В следующем году, если дадут путёвку, то поеду вновь в этот санаторий. Очень понравилось. 5 звёзд. Зачёт.
Хорошо. Нормальный санатори. Главные его плюсы это номера отличные и вкусная еда, а так же близость к морю.
Не понимаю правда зачем санаторий сделан в стиле больницы. Т.е. если бы когда идешь на процедуры, ты шел бы не по узким коридорам слегка пахнущим хлоркой и кабинеты не выглядели как больничные кабинеты было бы явно лучше. Мы же вроде как приезжаем отдыхать, а в итоге вся эта больничная атмосфера, которая напрягает только.
Плохо было бы если был красивый просторный зал с зеленью, где можно просто придти, посидеть, почитать и познакомиться с кем-либо? Нет.
И было бы хорошо, если бы ты ходил не по узким коридорам где больше чем 2 людям не встречаться по пути? Конечно.
Персонал хороший)
Прекрасное место, где радует всё: ухоженная территория, большой бассейн, вкусная еда, уютные номера со всем необходимым, приветливый персонал, современное лечение и море совсем не далеко!
Откуда скажите , пожалуйста, столько положительных отзывов ??? Может быть и не плохой отель, но все плюсы перекрывает отношение персонала. Все как цепные собаки, как будто мы к ним домой без приглашения завалились . Бедные пожилые люди , которые там отдыхают, на них все рычат и закатывают глаза . Исключение волдитель трансфера и работники пляжа, они очень вежливые и приветливые люди. О сервисе и гостеприимстве никто здесь больше не знает и никогда не слышал. В номере мошки. Вообще, если начну детально описывать все мое впечатление, отзыв будет на 5 листов, и как четко показали сотрудники ресепшн, никого обратная связь не интересует в этом санатории. Просто поберегите нервы своих мам, пап, дедушек и бабушек , которые едут туда на отдых
В Надежде все хорошо. Но, как и везде, есть исключения. Это некоторые сотрудники, которым в тягость все эти отдыхающие, да еще задающие вопросы. Начиная с ресепшена, в столовой, в медцентре. Такое впечатление, что это обслуживающий персонал отдыхает, а люди приехали, зачем то, и мешают им.
Отдыхаем здесь второй раз. Номер чистый, ремонт свежий, скорей всего в прошлом году обновили. Шведский стол на 4-ку, есть что выбрать, но быстро заканчивается. Если опоздать на 40 минут, то выбрать уже неисчего. Бассейн потратился, хороший. До пляжа ездит автобус иди можно пройтись пешком минут 15. Отдельный пляж с лежаками, рядом с морем. На территории чисто, ухожено
Персонал приветливый, заботливый. Аквапарк для детей очень понравился, ребенок в восторге, чистые раздевалки, душевые, бассейн большой, неглубокий. Для сопровождающих есть кресла, скамейки.
Санаторий хороший. Очень вежливый и внимательный персонал. Квалифицированы, доброжелательны. Питание разнообразное, на любой вкус. И для здоровых и диета. Все горячее и вкусно. В номерах очень чисто, полотенца и белье белоснежное, убирают тщательно.
Очень понравилась мед.регистратор Анжелика Семеновна. Очень компетентна, всегда всё знает, всем поможет. Спасибо за отличный отдых и лечение. С уважением Светлана Лис.
Хороший номер, приличная кухня, но ко второй смене почти половина блюд, особенно десерты, заканчиваются. Вежливый персонал, чистые номера. Из минусов - маленький бассейн с хлорированной водой.
Очень понравилось в санатории. Бассейны с морской водой для детей и взрослых, хорошие просторные номера, еда тоже понравилась, есть из чего выбрать, интересная анимация. Очень большой выбор процедур оздоровления. Удобное расположение и близость у морю.Из минусов неудобная парковка. Отдыхом довольны 🙂👍
Санаторий расположен в красивейшем районе города, недалеко от набережной и прогулочной улицы. Питание по системе "шведский стол" за две недели приелось (однообразно), но весьма вкусно. Персонал вежливый, тактичный. Жили в семейном люксе на 4 человек, уборка каждый день, смена полотенец, мытье посуды... постельное бельё меняли раз в 3 или 4 дня. Стиральные машинки в соседнем корпусе, в зоне доступа. В самом здании и вокруг него постоянно поддерживается порядок. В октябре основной бассейн был закрыт, ходили по расписанию в крытый, вода +÷8-29°С, один час сеанс, нам хватало. Спортзал с новыми тренажёрами на все группы мышц, инструктор постоянно в зале, контролирует тренировку. В общем, всё понравилось.
Всем рекомендую данный санаторий!
Вежливый и внимательный персонал, врачи.Отдельное спасибо поварам!
Еда вкусная, разнообразная.
Расположение отличное.
Массажисту Анохиной Лидии Владимировне огромное спасибо!
Будет возможность, приедем еще!
3
Посмотреть ответ организации
Неравнодушный житель
Знаток города 11 уровня
16 октября 2023
Санаторий Надежда посещаю не первый раз. Удобно расположен, уютные номера, хорошая лечебная база, приветливый персонал. Очень удобно , что в санатории бювет с минеральной водой Славянская и Ессентуки. Жаль, что не рекламируют Янтарную комнату. Это уникальная процедура . В тёплое время отличный бассейн с морской водой на территории.
Отдельно хочется сказать о том над чем следует поработать. В этом году у санатория проблемы на пищеблоке. Страдает качество блюд, ассортимент . После часа работы шведской линии раздача практически сворачивается. Мало выпечки,
недостаточно блюд из рубленного мяса, однообразные гарниры.
По поводу досуга - отлично работают аниматоры. Хорошие детские проекты, вечерние дискотеки.
Отличный отдых и лечение. Просто супер. Мы были в феврале, поэтому всё время проводили на процедурах, думаю при таком интенсивном лечении летом и на море не вырваться! Санаторий зачётный, рекомендую всем
Санаторий в 10 минутах от моря. Очень хороший сервис, красивые мраморные помещения внутри, мягкие кресла, диваны. Огромный спектр оздоровительных процедур и что немаловажно, так это шведский стол.