Обращались к врачу педиатру Юдиной Ольге Вячеславне ,врач от Бога ! Все объяснила ,все рассказала подробно ,все на доступном языке ,уделила внимание больше чем положено.Человек очень хороший располагающий не только взрослых ,но и маленьких крошечных детишек ,моему внуку она очень понравилась!!! Супер специалист! Ещё там же делали УЗИ вообще шикарный специалист! Черепанова И.А.просто огромное вам спасибо! Так все ласково нежно с ребенком,все рассказала все объяснила,все по делу! Специалисты там сильные !!!! Спасибо огромное за труд !
Наблюдаемся в клинике у Фроловой Ирины Олеговны. Очень грамотный педиатр. Всегда внимательная, позитивная, умеет найти общий язык с ребенком. А самое главное - ее лечение всегда помогает. Назначения только адекватные. Если ОРВИ, то никаких антибиотиков, полидексы, мирамистина и т.д. Всегда объясняет когда нужно бить тревогу, а когда можно просто расслабиться и ждать пока организм сам восстановится. Старшего сына с ларингитом очень быстро поставила «на ноги». Очень рада, что нашла такого замечательного педиатра.
Увы, я снимаю звезды за отсутствие клиентоориентированности!
Вопросов к специалистам - нет!
Вопрос к руководству.
Запись к неврологу Сущевской на следующий месяц осуществляется 20 числа. Клиника открывается в 9:00. С 9:00 телефон был занят постоянно, далее в обеденное время пару раз ставили на удержание, и наконец дозвон! Девушка оператор сообщает мне, что запись закрыта была ещё до 12 ч дня. Прикрепляю скриншоты всех своих звонков за сегодня в вашу клинику. В контактах клиники указан всего 1 номер телефона, при этом администраторов трое! Отвратительное отношение к пациентам на самом начале, театр начинается с вешалки!
Спасибо за совет, кстати, 20.12.2024 я буду стоять у дверей клиники с 8.55 для записи к врачу на январь, хотя врач мне сказала подойти на повторный приём именно в первой половине декабря. Спасибо, администрация, за такой бардак! В регистратуру 11 - ой поликлиники дозвониться проще...