09.12, 2024 возвращались с отдыха, в 6,35 приземлились в Домодедово, доехали на экспрессе до Павелецкого вокзала и взяли такси до Белорусского вокзала, чтобы через 5 часов уехать в Минск. Все было хорошо пока не приехали в это отхожее место, иначе и не скажешь. Такси с огромными чемоданами не пропустили под шлагбаум возле зала ожидания, а площадки и дорожки не расчищены от снега вообще, мессиво из влажного снега и мама с 10 летним ребенком с двумя большими (L) чемоданами. Дотянули чемоданы до пункта контроля, а в пункте контроля чемоданы после ленты падают на мокрый и грязный пол, так как спуска для чемоданов и сумочек вообще не предусмотрено - лента и сразу на грязный,мокрый пол вокзала. Далее доехали на лифте на 2й этаж в зал ожидания, а там очень холодно, бомжи, вонища. Решили хоть телефоны зарядить, оказалось Из 12 розеток работают 5, соответственно телефон подзарядить негде) туалетов внутри здания нет, нужно выходить на улицу. Пришлось оставить ребенка и выходить на улицу, туалет, это отдельная история: грязный, вонючий, ужас. Уже порядком разозлившись я попросила координаты администрации вокзала (включила запись на телефоне) в ответ мне сказали - пишите Путину, книги замечаний и предложений у нас нет, администрации нет, есть дежурный по вокзалу, номер на стене) лучше бы я не звонила. Решила сдать чемоданы в камеру хранения и сводить ребенка в кафе. Оказалось, что обменника на всей территории нет, меня отправили через дорогу в отделение банка, точное название не помню Форвард вроде, а там) не работали компьютеры) и деньги не поменяла, на всякую беготню ушло часа 2. Сели мы с сыном в кафе и разговорились с работниками...и стало нам ясно,что нет желания у этой самой несуществующей администрации вокзала желания развивать вокзал, меньше точек - меньше проблем. Аренда задрана так, что кафе вынуждены были уменьшить помещения, а некоторые вообще закрылись и пустуют. Грустная серость, антисанитария, грубый персонал...Велком Россия) Нет хозяина, нет порядка.