Очень хороший Отель!! Администратор приветливая ..вежливая. Очень чисто...ейсиь кухня..чай..кофе..отличное место!! Рекомендую 👍 Вернемся обязательно 🙌
1
Павел Рябов
Знаток города 6 уровня
30 октября 2023
+ Хорошее расположение, стильно.
- За отелем очень плохо следят. Номера убираются плохо, при моем втором заселении номер вообще не убрали, пришлось звать админа. Сантехника сломана, жидкого мыла нет, на кухне тараканы, ситечко в душе сломано. Одноразовых зубных щеток нет, пасты нет. Когда я приехал, в душ пришли купаться случайные строители с соседней стройки. Искупались и убежали)))))
Неплохой грязноватый стильный хостел в центре Ростова. Приехать на денек сделать дела и уехать можно.
Уважаемые хозяева, за отелем нужно лучше следить!!!! Горничные не справляются, все ломается и рассыпается.
Задумка хорошая , о итогу как есть
Бронировали номер за стоимость около 5 тыс руб. Открыв номер сразу расстроились. Ужасный запах сырости в номере. При том, что мы совсем не привередливые, хотелось быстрее сбежать из этого номера. Приехали поздно, с дороги сил просить менять номер уже не было. Полотенца отдельная история, их противно брать в руки, ужасно пахнут , с оборванным краями. За эту стоимость ожидания с реальностью не совпали совсем. Визуально номер в стиле лофт, симпатичный, если не дышать)
Номера чистые, кровати удобные. Но ванная это писец. Напор воды очень маленький. Вода еле течёт. Все таки после дальней дороги хотелось нормально помыться. 4000 за номер + за завтрак отдельно 1000 заплатили. Еда не очень. Поели в другом месте.
Итак,посещал это место размещения несколько раз,все было отлично,до последнего момента.Цены в целом завышены,в комнатах холодно,в помещениях холодно,летом этого не замечал.Завтраки конечно были отличные не поспоришь.выбирайте сами, советовать не буду.для меня один плюс это расположение к офису.
В центре и не дорого. Для лофта сойдёт. Минус звезда за шумоизоляцию. Я в час ночи заехала, сосед уснул с включённым телевизором. Не было желания слушать новости первого канала всю ночь, тем более выезжать в 7 утра. Попросила хостел как-то изменить ситуацию. Она постучала соседу. Ответа не последовало и хостел ушла спать. Пришлось ещё раз просить её поговорить с соседом. Телевизор орёт, ужас просто. С третьей попытки наступила тишина и я смогла поспать.
Из плюсов, рядом есть все. В ванной чисто, полотенца свежие. Одноразовые шампунь, мыло , зубная паста и щётка.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ!
Забронировали в этой гостинице номер с 1 по 2 апреля 2023г. Когда заехали, были в шоке! Грязное постельное белье, пятна практически на всех полотенцах.
Стены в отеле были в каких-то пятнах и в брызгах от напитков, ковролин такой же, на окнах пепел от сигарет.
Дикая вонь! Курево вперемешку с чем-то химическим, открытое окно не помогло! Окно, кстати, не закрывалось вообще! Нам повезло, что попали в Ростов в тёплую погоду.
Шумоизоляция отвратительная! Всю ночь хлопали дверьми и топтались в коридоре. Если вы хотите спокойно отдохнуть ночью, то это точно не ваш вариант.
К сожалению, искать другую гостинцу не было времени, так как день был распланирован по часам, поэтому пришлось вернуться сюда ночью. Переселяться в другой номер не имело смысла, стены и полы практически везде в таком же состоянии + уже очень сильно опаздывали
Фото прикрепляю, заплатили за эту грязь и вонь 4500₽
Номера хорошие, комфортные. Общие сан узел и кухня достаточно комфортные и чистые, что радует. Есть прачечная. Обслуживание хорошее, персонал приветливый.
Поразил непрофессионализм и тупость сотрудника данного заведения. При бронировании номера онлайн внесли предоплату, позвонили в гостиницу уточнить насчет доплаты. Нам ответила Юлия Д. На вопрос: надо ли нам сейчас доплачивать или можно доплатить при заселении, она сказала- так как бронировали через Яндекс Путешествия, ничего доплачивать не нужно, и на следующую бронь кэшбэк 10%. За день до приезда в гостиницу, пришла смс с оповещением о доплате, иначе бронь будет отменена. Мы снова позвонили в гостиницу уточнить этот момент, на что Юлия Д. ответила, что она ошиблась и всё таки доплатить надо, НО СДЕЛАТЬ ЭТО МОЖНО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. Несколько раз уточнив этот момент у Юлии Д. мы договорились, что оплатим на месте. Приехав в отель, первое что мы слышим это - бронь отменена, и та предоплата (2450₽) пошла в качестве штрафа за отмену брони. Хотя бронь мы не отменяли. В течении получаса мы решали этот вопрос, сначала нас хотели заселить в другой отель, потом искали номера в своем, в итоге номер нашли, но сказали заплатить сверху еще почти 5000₽, не вернув деньги за штраф, оперируя тем, что его вернет Яндекс ( на данный момент деньги еще не пришли). По итогу мы получили кучу потраченных нервов, денег, времени, номер не первой свежести и невозможность поговорить с этой дамой по имени Юля, из-за которой наш отдых превратился чёрти во что.
Вместо того чтобы списать эти деньги с этой необразованной девушки их списали с нас. Слов нет. Понаберут не пойми кого, а потом глазами хлопают. Стыд и позор.
Касательно самого номера- это не лофт. Это коммуналка с грязью, шумом и отсутствием элементарных вещей пользования. Нет зеркала, сломан сплит, оборваны шторы, заляпанные обои и полы. Шум и вонь с улицы, окно выходить прям на мусорные баки. Лофтом там и не пахнет. Цена неприлично завышена за такое место и обслуживание.
Грязно в подъезде и коридорах. В номере также не очень чисто. Удручающий дизайн интерьера который по всей видимости имитирует стиль лофт. Общее впечатление - не уютно.
Прямо в центре! Очень удобно! Бары рестораны, рынок - все рядом. Но внимание: душ и туалет в коридоре, что при такой цене вообще не проблема. Кухня оборудована инвентарем, можно хоть курицу запечь! Но я бы добавил халаты в номера, ибо одеваться чтобы сходить умыться не очень удобно. И автомат по чистке обуви тоже был бы к месту!
Отличный отель. Соответствует стоимость тому, что вы за нее получаете. Центр города. Место очень удобное и даёт возможность увидеть город пешком. Кому не нужен номер для того, чтобы в нем находиться постоянно, подойдёт идеально. Это наверное больше хостел. Так как душевые и туалеты не в номере. Для меня это вообще не принципиально. Очередей ни в душ, ни в туалет не обнаружено)))
Все хорошо, вежливый персонал, завтрак готовят сами.
Для ночевки с дороги - отличный вариант. И на трассу м4 удобно выезжать.
Если с детьми, то коляску не удобно затаскивать на 3 этаж.
Расположение хорошее, администратор вообще спасла все положение. На сайте при регистрации не указали, что вся улица ремонтируется, в 7 утра шум перфоратора. Номера грязные, шторы оборванные. В номере на двоих положили 1 комплект полотенец, и те грязные, стыдно говорить в чем. На постели не было наволочек, пришлось просить. Спасибо администратору, оперативно решала вопросы, очень вежливая. Цена не оправдывает качество
Бронировали трехместный номер, заявленные фотографии не соответствуют действительности. Все просто ужасно, номера меньше, чем на фото, подушки все в комках и желтые, постель помятая, такое ощущение, что ее не меняли после предыдущих постояльцев.
Администратор придумывает нелепые отговорки. Матрасы на кроватях давно промятые и со следами жизнедеятельности, сверху кладут наматрасники, которые не соответствуют размерам кровати и тоже с желтыми пятнами.
Стула нет, зеркала нет, щетки для обуви нет. В общем, нет ничего, что написаного, кроме унитаза.
Уверенная, честная четверка, что на самом деле не мало
В семейных номерах на 5 чел есть сан узлы, в остальных номерах нет
Фото все честные.
Достоинства: очень хорошее расположение и классный лофт стиль, настоящие кирпичные стены, иеталлические лестницы, большие окна, просторная кухня-столовая
Приветливый персонал
Из недостатков, пожалуй, естественный износ ковролина.
Были первый раз в ноябре, вроде всё было сносно, второй раз приехали в феврале, стало очень паскудно. Номер 4 дали без зеркала, без вешалки, не убрано, на полу валялся пакет от чипсов, от предыдущих жильцов. Номер - очень эконом по сервису. Цена поднялась, качество упало. В светильниках над кроватью нет ламп. Полотенца кажется даже были нестиранными, если стирали, то отвратительно. Всю ночь сплит система создавала какой-то жужащий звук - это бесило, если проснешься, то уже из- за него не заснёшь. Хотела погладить вещи - в коридоре не работает разетка возле гладильной доски. Раковины в душевой забиты, также как и в душе стоки, плавают волосы пачками, стоишь по щиколотку в воде. Мыла в санитайзерах не было всё три дня пребывания. на кухне более менее нормально. К персоналу больших замечаний нет. Уважаемая администрация отеля, все отзывы пишут для того, чтобы Ваш отель стал лучше, конечно, если вам важна репутация , если Вы нормальные современные менеджеры, а не..... Если будете к людям относиться как к быдлу - ваш бизнес скоро загнётся, не вы первые, не вы последние.
3
М
Марина Балашова
Знаток города 3 уровня
12 мая 2024
Если хотите забронировав номер приехать и остаться без номера, то вам именно сюда. Персонал общается на отвали. В забронированный и ОПЛАЧЕННЫЙ!!! номер заселили других людей. Повели в совершенно другой номер, надеясь, что мы не заметим отсутствия удобств в номере (за которые заранее внесли оплату).
Ни извинений, ни адекватной реакции в возмещении ущерба. Сказали решать свои проблемы самим.
Короче говоря, дамы и господа, если хотите потрепать себе нервы, добро пожаловать в Набоков.
Брали семейный номер, на двоих взрослых и троих детей, номер произвёл впечатление дешёвого хостела. Мебель старая и сломанная, в туалете ужасный запах, в номере грязно. Постельное бельё не первой свежести, полотенца дырявые.
Парковка своя есть, но она не рядом с отелем, а в соседнем дворе, в пяти минутах ходьбы. Вход в отель с заднего двора через мусорные контейнеры.
Фото номеров на сайте отличные, но не соответствуют реальности.
Не рекомендуем, особенно, для семей с детьми, сами точно больше не вернёмся.
Ребята вам срочно нужно заменить постельное белье, оно у вас желто- серое и с пятнами, полотенца как наждачка и тоже к замене уже дачным давно!!!!!!!!!! Одна ночь всего и я молилась ничем не заразится!!!! Две звездочки лишь только из за той девушки что на ресепшене - добродушная
В
Вероника П.
Знаток города 4 уровня
9 марта 2024
Бронировали семейный номер на 4х, поселили в не отапливаемую комнату, на вопрос «что делать с холодными батареями» развели руками и принесли грелку, душевые принадлежности были на 2х человек, одеяла не заправлены в пододеяльники, пришлось на 4 спальных места самим вправлять((( в стоимость включено завтрак, но готовят его на имитированной среди стройки кухне, чтобы не быть голословной, прикреплю фото, посуда грязная
В номерах нет ни стаканчиков, ни салфеток, вообще ничего
И взяли за такой «сервис» 8.000 рублей/сутки, красная цена – 2.000 рублей
Останавливались на ночь.
Бронировали за 4 часа по телефону.
Очень отзывчивый и приветливый администратор.
Нас 3 взрослых и 3 ребёнка отлично разместили в номере: 2-х спальная кровать, 1,5-спальная, двухъярусная кровать и даже раскладушка. В номере туалет, душ, фен, TV. Полотенца и бельё чистые и свежие, есть кондиционер. Что очень понравилось - есть общая кухня со всем что необходимо не только в разогреве, но и в приготовлении пищи. Локация отличная. Рядом парковка - надо взять пропуск, Макдональдс, магазины и набережная в пешей доступности.
Персонал отеля оставляет желать лучшего. Девушка которая нас заселяла, супер НЕ приветливая. Насколько можно быть не дружелюбным к гостям😱. Расположение удобное. Рядом много разных кафе и ресторанов.
Номера чистые, есть кухня, в которой можно готовить. Предоставляют услуги прачечной - 150 руб. Внизу находится ресторан, вечером можно посидеть. Напротив входа - Вкусно и точка. Единственный минус - это отсутствие лифта
Парковка далеко от отеля,пришлось с сонными детьми тащится до отеля пешком,
Находится на третьем этаже,что снова не очень удобно,нету банных халатов,и один набор полотенец для двух взрослых,и трое детей) я во многих отелях побывала,могу сказать пока это худший из)
Останавливались на одну ночь. Повелись на рейтинг((( Удобное расположение. Вход временно с черного хода, сквозь мусорные баки по служебной лестнице в связи с ремонтом генерального входа. Смахивает на придорожный отель в мрачных маленьких городах. . Мягко говоря "отель" не стоит своих денег за проживание. Скрывать неряшливость под видом лофта плохо выходит. Не рекомендую для длительной остановки.
Номер обычный, не работал кондер, на что администратор сказала что у нее тоже не работает. Мне от этого прохладнее не стало. Очень странно почему.за окном гул работающих сплитов,окна не открыть. Туалет очень маленький,стульчаки не подходят к унитазам. На завтрак обещали омлет,сосиски и творожок. Сосиски до меня не дошли.
В номерах жутко воняет куревом , убили 2 тараканов , завтрак не понравился , точнее за такую цену можно позавтракать в вкусно и точка намного лучше и дешевле. Персонал вежлив
Интерьер и локация отличная. Но с остальным проблема. В отеле проблемы с водоснабжением, а именно в нашем случае отключилась холодная вода. Ночью помочь никто не смог. В момент заселения об этом предупреждали. В итоге кто-то в номере неправильно включил холодную воду и это привело к отключению у остальных. Оставались зимой - в номере было прохладно.
Лучший отель в своем сегменте цена качество на уровне всем советую (отзывчивый персонал)
Е
Евгений
Знаток города 3 уровня
16 февраля 2023
Прекрасное место для проживания в городе. Пытался ночевать в разных местах, но всё это были простые ночевки. И только здесь почувствовал себя, как дома. Чисто, уютно и необыкновенно стильно. Персонал знает свою работу и делает её тихо и незаметно. Отдельное спасибо Юле, прекрасный и отзывчивый сотрудник. Теперь живу только здесь, теперь сердце мое пренадлежит только этой прекрасной девушке и этому месту
Хорошая цена, бесплатная парковка, отличное местоположение.
Плохая шумоизоляция номеров, всю ночь слышали гул электрической подстанции и ходьбу соседей. Матрас гораздо меньше размеров самой кровати и грязные полотенца.
Очень понравилась эта гостиница. У нас был номер на двоих без с/у, маленький, но чистый и уютный. Душ и туалет общие, все в отличном состоянии. Самое приятное впечатление произвела кухня. Большая рабочая зона для приготовления еды, много пространства, несколько столиков. Часть номеров выходит во двор, где работает какое-то оборудование, поэтому было немного шумно с открытыми окнами, но в целом впечатления это не испортило. Гостиница находится в историческом центре.
Отель плохой. Фасад ремонтируют, вход со двора, там вонь. Никто не предупреждает. 3200 за номер на двоих с завтраком, но завтрак только один включён в стоимость))), за второй попросили заплатить 350 рублей. Номер крошечный, кондиционер не работает, окно выходит во двор, там вонь от мусорки и шум от массы кондиционеров. Душ и туалет общий на этаже. Завтрак на троечку. Это один из худших отелей.
Похож на хостел, на ресепшене сразу бросается в глаза грязный ковролин, администратора очень долго ждали, чтобы заселиться, в номере чисто, санузел нормальный, канализация не забита. Есть общая кухня, там можно позавтракать, очень грязно
Как только зашла в номер, сразу отказалась.Сам номер уютный, современный и чистый. Но! Окна выходят во внутренний двор с кучей труб от кафе , кондиционеров и помойку.При открытии окна в номер ворвался невообразимый шум.
Отличный отель ) провели здесь ночь всей семьей по дороге в Москву. Чистый номер, спали хорошо )- вкусный завтрак с утра. Вежливый персонал отеля . Всё оставило хорошее впечатление.
Набоков - это точно не гостиница, дай Бог гостевой дом! Гостевой дом находится с старом, кирпичном, очевидно, промышленном здании, что само по себе интересно. Но вот внутри все совсем не радует: прокуренный, похоже на"всегда" номер, грязный ковролин, оторванные карнизы, шатающаяся сантехника, микроскопический душевые и те не во всех номерах. С завтраком отдельная история, в этом "отеле" завтрак входит в стоимость и заказываешь его заранее. И вот после ожиданий, указанного времени и безрезультатных походов на ресепшен, отправляемся искать кухню, кафе, бар что бы-то ни было. на кухне, а это именно она, ни повара, ни других работников, лишь одинокий, видимо, гость перебирает кружки и что-то в них разглядывает, предположу - ищет целую. В целом: переночевать, в так себе условиях, можно но не обольщайтесь это не отель и никто Вас там не ждет.
Номер чистый, кровати отличные , но есть минус нет тапочек одноразовых, и нужны тумбочки при кровати и горничная не внимательно у нас в номере было 3 шампуни и один гель , ополаскивателя для волос не было. Полотенце все были большие
Очень маленькая площадь номера, от силы метров 15, но никак не 20, на которые мы рассчитывали, когда мы втроём зашли и поставили вещи, свободного места практически не осталось. Для троих взрослых точно не будет удобно. От «лофта» в интерьере только одна кирпичная стена, в остальном обычный номер с дешевой сантехникой и мебелью из икеи. Одна из кроватей была застелена грязной простыней, на ковролине пятна.
В ванной комнате не было нужного количества туалетных принадлежностей, диспенсер для мыла и геля для душа были пустые. Туалетную бумагу было практически невозможно достать, так много её было в диспенсере.
Из приятного: заселили раньше 14.00, после выселения разрешили оставить вещи, чтобы не ходить с ними весь день до поезда.