НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!
ЗА ВСЕ БУДЕТЕ ДОЛЖНЫ!!
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ!!!
Брала машину под выкуп в январе 2021 года, в марте 2022 года машину в прямом смысле "отжали". Состояние машин такое, что вы всегда ее будете ремонтировать, на фото на 3-ий день аренды машина просто не завелась и снова траты на эвакуатор, на новый аккумулятор. Фирма всегда считает, что это вы плохо эксплуатируете их автомобиль. Разговаривают по хамски, из машины просто выкинули, когда забирали. Никто тут ничего не выкупает, к сожалению...
Выкупала Таойоту Аксио 2009 года в люксовой комплектации, подарила фирме 600000 рублей.
Через 10 месяцев после отзыва, когда забрали машину, дан ответ, что мы не можем найти вас в нашей системе) притом, что на фото изображение арендной машина с номером...
Надеюсь, вы не обращаетесь в данную фирму, очень не советую (((
Изначально порадовал большой выбор автомобилей и вежливое общение менеджера. Взял себе авто по д выкуп, заключили договор, все объяснили и показали, все ясно и понятно!
Уже совсем скоро выкуплю машину!
Рекомендую! Ребята знают своё дело!
Брал под выкуп Хонда Фит, выкупил через два года. Компания хорошая, цены адекватные, конечно процент выше чем в банке, но зато не надо ни каких справок и первоначального взноса. Сотрудники всегда готовы пойти на встречу.
Почитал отзывы, увидел в негативе какую-то обиду...... Моя оценка, грамотные, одыкватные ребята, знают свою работу, подскажут и разъеснят что не понятно, человеческое отношение. Единственная нормальная контора в Иркутске. РЕСПЕКТ, удачи и процветания.
Когда первый раз обратилась в прокат авто, проинформировали, помогли оформить машину. Сейчас по необходимости обращаюсь в эту компанию, всегда расскажут и помогут. 👍
По телефону, когда звонил, разговаривали, как-будто я им что-то уже должен. Сказали, что есть две машины - за 2300 и 2500. За 2300 сказали, что с левым рулем, автомат, 2015г. Попросил забронировать на 30 минут машину за 2300, чтобы просто так не потерять время, а то приеду, а машины не будет, на что мне ответили, что звонков много и всем нужна именно эта машина, отказали в брони. Ок, приехал, еще раз проговорили, что беру за 2300руб акпп и левый руль, начал оформлять документы, механик в это время пригнал машину, с правым рулем. Я отказываюсь, в ответ получил недовольные вздохи, что время на меня только тратят. Попросил машину за 2500 - Хендай Солярис с левым рулем, опять пошло оформление, минут через 10-15 смотрю мастер ставит на зарядку аккумулятор, оказывается он у них дохлый. На что я возмущаюсь, что от них-то я уеду, а потом где я буду подзаряжать аккумулятор. Мастер сказал, что запасных нет, зарядится и все будет хорошо. Пошел к тому, кто оформлял документы, он начал утверждать, что за час, пока оформляются документы, они либо купят новый, либо какой-нибудь другой принесут (уже совсем другая информация)...Почитал отзывы на яндексе, понял, что лучше с этими товарищами не связываться. Резюме: машины убитые, по телефону говорят одно, а на деле все по-другому, никакой клиентоориентированности.
Выбор машин небольшой, машины потрепанные, клиентского сервиса нет от слова совсем, главная задача - выдоить денег.
Арендовал машину на сутки для поездки на Байкал с семьей в начале августа. Звонил накануне, узнавал, есть ли леворульные машины с исправным кондиционером (было жарко, +28) и как можно забронировать. Мне сказали "Машин с левым рулем много, есть выбор, кондиционеры у всех работают. За полчаса оформим и поедете".
Приехал на следующее утро с тремя детьми с другого конца города (из Новоленино). Леворульных машин не оказалось ни одной, весь выбор - три стареньких праворульки. Выбрал Toyota Wish, сотрудник Александр сначала неспешно оформлял документы, потом механик комплектовал машину запаской и аптечкой, осматривал и делал опись - все это заняло час (а обещали полчаса). Машина потрепанная, вся в сколах / царапинах / вмятинах / дефектах окраски (фото описи приложено, можно полюбоваться), устали все это описывать. В конце этого часа обнаружилось, что кондиционер НЕ РАБОТАЕТ. Потребовал другую, с работающим кондиционером, но сотрудник Александр ПОТРЕБОВАЛ 500 РУБ ЗА ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ на другую машину (ндаа, дорогое у Александра время...). Скидку за неработающий кондей тоже не дали.
Время к обеду, семья уже заждалась. Ладно, взял эту.
На следующее утро возвращал машину как раз перед вылетом в СПб. Принимал ее тот же самый Александр. Осматривать при мне не стал, только сфотографировал. Я не настоял на осмотре - торопился на самолет, тоже сфотографировал.
Прилетел в Питер - получаю смс: нашли царапину внизу бампера. Без меня. На своей фото я ее разглядеть так и не смог. Залог 5 тыс не вернули.
Здравствуйте, я не знаю почему получилось одна звездочка?!! У меня оценка на 5, получилось так, что за машиной приехала уже в 6 часу вечера, к закрытию. Менеджер СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ, пошел мне на встречу, задержался на час с лишним, оформили, села в машину и уехала. Всегда идут на встречу, если не могу пригнать машину к осмотру. Я очень довольна компанией. И если в дальнейшем все пройдет хорошо, через два года, опять обращусь к вам, только уже подороже машину взять. Очень удобно. Есть конечно мелкие не удобства, но это мелочи. Спасибо вам!!!
Всегда можно взять машину на прокат, доступные цены на авто. Также есть машины под выкуп. Удобное место расположение, квалифицированный персонал, умеющие работать с людми........