Шикарный вид. Жаль что работает так мало дней в году. Идеально для свиданий. Для любителей кальяна самое то, для любителей поесть не подойдет, меню простовато.
Само заведение на 4, обслуживание не очень, официанты работают ужасно, когда хотели заказать поке с креветками, сказали его нет, спросили , а что есть? Ответ поступил -лучше спросить чего нет….это ужасно
Ожидание не долгое, примерно минут 15
Когда меняет угли кальянщик, обычно спрашивают, как кальян? Как обстановка? Этого не произошло, просто пришел, поменял и ушел….
Ни салфеток, ни соли с перцем на столе не оказалось
Даже после принесенных преборов не принесли салфетки, пришлось выкрикнуть
По еде именно салатов, цезарь не соленный, сухариков мало и они влажные, тарелка сыра ужасная, 2 вида сыра норм, сыр с плесенью, такое ощущение что он испорчен
Кальян ужасный, наверное дома забью лучше, придя в заведение хочется отдохнуть , этого не случилось!
Плюс- компания наша хорошая, и мы смогли скрасить вечер
Грязную посуду не забирали долго
В общем не впечатлило заведение никак
Вид красивый конечно
Мое мнение- не советую
Единственное, что привлекает в этом заведении - виды на закат и город. На этом плюсы заканчиваются. Далее только минусы.
1. Время обслуживания - очень долгое. При нас обслуживалось не более 5 столиков. Кальян мы ждали около 50 минут, коктейли около 40. Больше всего удивило, что обычную воду несли дольше всего, как будто за ней ходили в магазин.
2. Качество кальяна ужасное, курить его невозможно.
3. Кухня. Нас не предупредили при брони, что кухня не работает. Выходной, а кухня не работает.
Еще раз посещать это заведение нет желания.
С крыши открывается красивый вид на город и это единственный плюс данного заведения... Очень неудобное бронирование, только через соцсети, где отвечают только через несколько часов, односложно и непонятно.
Обслуживание никакое, при неполной посадке ждали кальянщика 20 минут, сам кальян еще час, как оказалось, у них нет даже самих кальянов! И за такое долгое ожидание персонал даже не извинился.
Самую простую еду несли час, и она была сомнительного качества
Неудобные диваны, мы замерзли на открытом пространстве, попросили пледы, их тоже в заведении не оказалось.
Цена блюд, напитков и кальянов абсолютно не соответствует обслуживанию и отношению к гостям, слишком много пафоса для такого заведения.
Одна звезда только за расположение.
Сидели 2 часа, за 2 часа принесли только цезарь за 500 рублей, которым не наестся даже ребенок. 2 часа ждали остальные блюда, каждый раз когда спрашивали официанта сколько ждать, говорили еще
10-15 минут. 2 часа, серьезно!? Сказали, что нужно заменить кальян спустя 2 часа, хорошо эти правила мы принимаем, но при том раскладе, что блюдо принесли бы через 40 минут, как заявлено, мы не сидели бы там 2 часа. Кальян тоже не особо хороший, в городе есть полно заведений, где можно было бы покурить кальян на много лучше и за те же деньги. Бокалы для напитков принесли сырые, приборы грязные. Отказались от блюд, ушли с испорченным настроением.
Единственное, что заслуживает данное заведение - это 1 звезда и то эта звезда за виды.
Обслуживание - ну какое здесь обслуживание, отношение персонала как к личностям с низкой социальной ответственностью.
Всё что вы не закажите, будет делаться ооооочень долго и складывается ощущение, что они просто ходят в другие места за тем, что вы у них заказываете.
Дозвониться до них не возможно.
Дальше писать даже нет смысла, думаю и так всё понятно.
Во первых, что хочу сказать , обслуживание тут ужаснейшее !
Официанты ведут себя крайне высокомерно, будто обслуживают скот.
Писать и звонить им это просто бесполезно , ибо они никогда не отвечают.
Без кальяна у них тут сидеть нельзя
Место привлекает толькотодним , это 13 этаж и открытое небо
Кстати про кальян, он тут как и везде , ничего необычного, а цены( на все ) оставляют желать лучшего
Многие пишут, что кдинственный плюс зтого заведения, это вид на город, и это действительно так. Обслуживание ужасное, всем там на тебя просто наплевать. В прочем, все перечисленное в прошлых, не позитивных отзывах - правда, не буду перечислять это все еще раз. Позор хозяину этого заведения!
И нужно починить крышу, почти на каждый столик ручьем течет вода!
Одно из самых ужасных мест в Иваново!
На телефон они не отвечают , в сотсети отвечают через неизвестно сколько времени.
Персонал ужасный, обслуживают с высокомерием
Цены огромные , будто это какой то элитный ресторан, а по факту обычная забегаловка , только на высоте
Кальян обычный , ничего особенного
В общем не советую к посещению
Это не бар а кальянная. Некурящих людей после 18 часов без покупки кальяна не посадят.
Бронь столов на улице оплачивается отдельно, 1 тыс. Это оплата именно, а не депозит, который можно использовать.
Впервые встречаю такие правила для обычного места и с таким количеством плохих отзывов.
В Иванове не так много мест с хорошей атмосферой, видом, обслуживанием и кухней, и На высоте - это одно из немногих подобных мест.
Бронирование столика - через директ в Инстаграме, администратор все объяснит и расскажет, как пройти. Ощущение, как будто идёшь на закрытую вечеринку :) Отчасти так и есть, веранда открылась недавно, и многие об этом месте не знают. Есть свои правила, но все разумно, нужно понимать, что это открытая веранда на крыше офисного центра в центре города. При первом посещении встретит вежливый персонал и проводит до столика. Очень хорошее обслуживание, как по кухне, так и по кальяну. Ценник умеренный, вписывается в средний чек аналогичных заведений города.
Самое лучшее - это вид на панораму города, за этим сюда многие и приходят.
Из пожеланий: хотелось бы более расширенное меню, т.к. по кухне и напиткам выбор невелик. По кальяну - все субъективно, как показалось, кальянщик немного не попал в крепость, но это относительно.
Рекомендую место всем любителям нестандартного отдыха.
3
Ксения Пахрова
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Красиво, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Кальянщик был не доволен тем что его заставили работать а не дальше сидеть со своей пассией.
Администратор(девушка) просто не понимает и не знает своих обязанностей.
Был небольшой косяк заведения в место извинений и помощи решили забить хрен и не показываться на глаза при небольшом количестве гостей.
Ну официантов правильной работе с гостями должен обучить администратор но увы у неё и тут промашка.
Совет сменить администратора, обучить персонал от этого очень много зависит. Не смотря на то что так безумно красиво во время заката, не плохая кухня и напитки мы туда точно больше не вернемся...
Красивый вид на город, убтная обстановка, на этом плюсы заканчиваются. Бронировали столик в данном заведении на день города, и остались крайне не довольны обслуживанием. 20 минут мы ждали пока официант подойдет к нам принять заказ, затем еще 1,5 часа ждали пока приготовятся блбла, а салат с креветками принесли только спустя 2,5 часа ( креветки для него видимо еще плавали в море), поднос на котором принесли кесадилью был весь в кетчупе, заменили его только спустя час. В сендвиче попался кусок пластика. Бокалы принесли сырые, приборы дождались спустя 30 минут, несколько раз напомнив о них, блюда к этому времени уже успели остыть. Девушка официантка ходит с недовольным лицом закатывает глаза, заказы путаются между столами. Вопросов нет только к кальянщику.
Совет руковудству: сменить персонал
Ужасное отношение персонала к клиентам. Хотя, мы ими даже не успели стать! Приехали по рекомендации знакомых из этого города, заранее забронировали столик, все обговорили, так как компания была немаленькая и стол соответственно нужен был большой. Мало того, что местечко находится в жилом доме, так и особо никаких обозначений куда идти, чтобы попасть в их «закрытую тусовку», как написали здесь в отзывах ранее, нет. Но ради красивых видов мы преодолели препятствие в виде нескольких коридоров и лестничных пролетов. Когда в итоге пришли, нас встретила девушка и недовольным взглядом окинув нашу компанию, спросила: «Всмысле на 8 человек? Вы бронировали на 4х», после чего вместе с другим работником несколько минут решала этот вопрос, а в конце заявила, что есть один столик, но нас туда не посадят. Ни здрасьте, ни до свиданья, как говорится. Если владелец действительно хочет, чтобы его бизнес процветал, то нужно в первую очередь уволить хамоватых сотрудников. Желаю всего хорошего, но не от всей души!
Забронировали стол на определенное время, пришли, нам сказали, что мы бронировали совсем на другое время и наш стол занят, так как мы опоздали. В итогах показали переписку, где видно, что мы пришли вовремя. Перед нами не извинились, сказали столов больше нет нормальных, могут предложить только открытый стол без укрытия, вечер был прохладный и в результате мы просидели только минут 40, дальше уже замерзли. Сервис на очень плохом уровне, вечер конечно вышел неудавшийся, ставлю заслуженную оценку.
Данное заведение встретило отвратительным обслуживанием,нет ни одного указателя,как к ним пройти,бронировали на большую компанию
Бронь приняли,сказали приезжайте
По приезде,нам было сказано,что стол есть,но сесть вы за него не можете,так как он постоянного клиента
Возникает вопрос: «ЗАЧЕМ ТОГДА ПРИНИМАТЬ БРОНЬ?»
Работают глупые люди(мягко говоря)
Ну пусть и ходит к вам один клиент
7
Viktor Mitrofanov
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Замечательное место для романтического ужина. Атмосфера волшебная, еда на высшем уровне. Правда навязывают кальян((
Мария Ч.
Level 17 Local Expert
July 1, 2023
Заведение атмосферное, очень понравилось. Кальян зависит от кальянщика: первый раз был очень классный, пришли второй раз - вообще не тянется. Поэтому через раз как-то. Кухня вкусная, но меню не широкое, хотя в целом голодным не останешься. коктейльная карта широкая, подают напитки красиво и тоже вкусно)
2
Никита Е.
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Ехали из Москвы, чтобы посидеть в данном «заведении». Посещение данной кальянную входило в нашу культурную программу в городе Иваново. Забронировали столик на 8 человек, нам сказали , что все хорошо, столы будут и нас с распростертыми объятиями ожидают.
По приезде нам говорят, что столов нет, информация в брони другая, при том что мы звонили в заведение за 20 минут до прибытия.
Но самое что интересное , нам сказали СТОЛИК ТО ЕСТЬ НА 8 ЧЕЛОВЕК, НО ОН ДЛЯ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА, А ОН ВИДИТЕ ЛИ МОЖЕТ ПРИЙТИ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.
Ни извинений, ни хорошего отношения к людям.
Это лично моя оценка. Возможно просто заведение не зашло именно мне. Кушать нечего, алкоголь тоже ограниченный выбор. Обязательно нужно брать кальян. Не получилось насладиться видом, ушли.
Забронили столик за 5 ч до похода туда, за 20 мин позвонили уточнить есть ли свободные места, нам сказали, что да.В итоге, когда приехали оказалось, что столиков на нас нет🤡. Персонал даже не извинился.
Фото с бронью приложил
Отличное место с хорошем месторасположением открывается вид на весь город что не свойственно в других заведениях. Так же хочу отметить кухню, кальяны и бар в которых ребята преуспевают в своём деле
Мне не понравилось. Хотел покушать, отдохнуть, не то место. Обязаловка, депозит, кальяном. Мне кальян не интересен. Фиг с ним, можно и кальян оплатить, но все панорамные места заняты малолетками, купили кальян 1 на всех, сидят. Смысл от места пропадает. Человек готов заплатить деньги в 2-3 раза больше депозита за отдохнуть, но это не идет в депозит, там не та атмосфера и не то место и нет места.
Вид - огонь, обслуживание хорошее.
Цены - средние, но совсем не дешево.
Кальян нам попался никакущий - ни вкуса ни приятного расслабления, просто увлажнитель воздуха.
Повара готовят ужасно , тенты которые закрывают весь вид на город в ужасном состоянии ( через них только грусть видно ) Сходите лучше в другие хорошие заведения !
Я бы пять звёзд поставил, там все хорошо, но подвела солянка. Не буду писать деталей, но именно это мое любимое блюдо сказалось на качестве оценки...может просто в обед экономят, но вечером я там не был.
Не понятна политика этого места. Одни условия, пива обычного нет, холодильник сломан только тёплое, при этом больше ничего предложить не могут, кофе горячего нет, с собой забирать напитки нельзя. На клиентов вообще наплевать, в своём мире в облаках живут, думаю долго не протянут.
Звонишь на телефон, чтобы забронировать - отсылают записаться через соц. сети. Ответили только через 1,5 часа. В итоге приехали, а у них или кальян покупай или за стол плати, если не куришь. Предложил сделать выручку 2-3 тысячи отказались. клиентоориентированность и вежливость на нуле!!!
Хотите, чтобы Вас выбесили через телефон?! Позвоните На высоте!
Собрались с подругой посетить заведение, позвонили забронировать столик, в ответ, вся информация Только в Инстаграм или ВК. Серьезно? А лезгинку вам не станцевать при бронировании?
Место просто шикарное. Очень вкусная еда. Если захотите посетить на выходных - лучше забронировать место заранее.
4
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Ужасное место, пришли с друзьями с предварительной бронью, в итоге, Нас послали куда подальше, оправдываясь тем, что пришёл постоянный клиент и занял Наш ЗАБРОНИРОВАННЫЙ стол, очень некомпетентный персонал.
Отличное заведение , вкусные коктейли и кухня , очень милый персонал , рекомендую!
4
ilya.tuev1
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Не очень понятно как пробираться до самой кальяной от лифта, идёт какая то стройка, но я думаю в скором времени ремонт закончится и будет достаточно приятно и понятно проходить к заведению. Хорошие, доброжелательные официанты, кальянщик грамотный, кальян недорогой и очень хороший. Бывает ветрено, но это скорее всего по погоде