Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем. Как ходила сюда, так и буду ходить. Идти в другой салон и менять мастера теперь боюсь!
В салон попала год назад. Не пожалела! Качество выполняемых работ на самом высоком уровне. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обязательный тест и консульнация перед работой. Посоветуют именно то, что подходит именно вам. Учитывают ваши желания и находят самое оптимальное решение. Девочки любят свою работу и дорожат репутацией. Очень странно ,что есть те,кому не нравиться ,то что они выполняют. Все работы высокого качества. Спасибо им ,что с ответственностью относятся к своей работе.
Посетила в первый раз салон. Очень благодарна мастеру за прекрасную работу по выпрямлению моих непослушных волос🙏🏻 Процедуру выполняла Анна, замечательный мастер, контролирует каждый момент, подробно объяснила, рассказала о процедуре, ответила на интересующие вопросы, а после подобрали домашний уход. Учитывают пожелания и потребности клиента. В салоне очень комфортно, отличный сервис!
Процедурой довольна, приду ещё раз❤️
Отличный салон. Качественное наращивание волос, окрашивание, процедуры. Мастера своего дела, подскажут, расскажут, помогут подобрать волосы если вдруг вы планируете нарастить, так же подберут домашний уход для ваших волос.
Раньше посещала этот салон несмотря на не очень дружелюбную атмосферу, думала мол ладно, волосы красят более менее нормально. Но в этот раз было просто отвратительное отношение. Я живу не в йо и специально приехала на запись, приезжаю а меня специально поставили на другое время, «ничего не знаю» вы записаны на 1,5 часа позже. В чем смысл записывать в одно время когда по факту даже не планируют в это время принимать ? И вместо того чтобы извиниться начали газлайтить и хамить. Отвратительно просто. Очень жаль что это место не несет никаких репутационных издержек.
Нормальные приветливые мастера, хорошие уходовые процедуры, я постоянный клиент, регулярно посещающий этот салон, но владелица бизнеса абсолютно не имеет представления о таком понятии, как вежливость и клиентоориентированность. Присаживайтесь поудобнее:) После того, как меня два раза мастер развернула с тонировкой, хотя я оба раза записывалась (один раз мне уже в салоне сказали, что сорян я не успеваю и я постаралась максимально лояльно отреагировать и сказала хорошо, давайте выберем другой день; и второй раз, когда специально отпросившись с работы, еду в салон и получаю за 20 мин до процедуры сообщение от мастера типа она извиняется и (внимание) ЗАБЫЛА про запись и уже ушла в обед, и что тонировка отменяется (нет она не сказала что придется возможно подождать, потому что она вернется в салон, и постарается это сделать как можно быстрее, ха ха ). Я немного в шоке от происходящего снова говорю окееееееееей когда выберем другую дату, мне отвечают, что напишут в ближайшее время возможные варианты. Как говорится шли годы…… проходит несколько дней, тишина. Конечно я записалась в другой салон!! Листаю сториз и вижу, что к этому мастеру горит окно, я такая охринительно! Тут я не выдержала и решила написать самой Веронике, в чем собственно дело и почему мастера так себя ведут, ведь обычно любая обратная связь это точка роста для бизнеса! на что я получила ответ в стиле: а вы мне вообще зачем пишете это, я не поняла, типа че надо?🤦♀️🤣 приводит максимально тупой пример сравнения с каким то заводом, с тем посылом что она не отвечает за то, что творят мастера, если запись осуществлена через них, а не через инстаграм владельца, хотя мастер мне об этом ничего не сказала и спокойно записала меня к себе в личных сообщениях))) а кто простите устанавливает для мастеров регламент и набирает себе на работу???? Якобы я не через то место записалась)) и в конце сказала, что конечно же сделает мастеру выговор, и что надеется мы помогли друг другу. ну камон ребята!! С чем мне помогли, выбрать другой салон?))) хочется пожелать навести порядок в своей берлоге, научиться хоть каким то основам клиентоориентированности и вежливости. Ходила туда с удовольствием, но после этого инцидента адьос.
Добрый день. Ходил в этот салон на окрашивание, и даже было немного страшно, ведь красился впервые. И что могу сказать? Великолепный салон. Все девочки в салоне такие приветливые, общительные. Обслуживание на высшем уровне. Покрасили так, что даже сам не ожидал, насколько будет красиво. Спасибо этому салону за их труд! Девочки молодцы! Рекомендую🤝
Если хотите вспомнить или узнать, как было в советских парикмахерских , то вам сюда. Высокомерные парикмахерши нетерпящие возражений с наплевательским отношением к клиенту. За высокую цену. Причем цена соответствует высокопрофессиональному обслуживанию.
Салон, в котором спасли мои волосы, которые я угробила неудачными окрашиваниями в других салонах, где не удосужились даже сделать тест-прядь. Холодная реконструкция(не раз, и не два), визуал, комплексный уход - эффект ваааау, никогда в жизни мои волосы не выглядели настолько ухожено и дорого. Теперь всей женской частью семьи только туда. Дочку стригла там же - форма держится без укладки. Девочки - Мастера с большой буквы. Всегда на подмоге и подхвате друг у друга, если необходимо. Настоящий коллектив. Да, не церемонятся и говорят прямо, если ваше пожелание никак не выполнить в силу структуры и состояния волоса. "Хотите блонд - ок, но вы готовы растаться с вот такой длиной, тк волосы не выдерживают? К тому же максимум нюд - пигмент глубоко в волосе" Причём это ни разу не хамство, а констатация факта. Считаю, что это честнее, чем когда перед тобой расстилаются и обещают невозможное, а потом делают оленьи глаза - "ой, не получилось".
Хозяйка салона - мегапрофи по блонду, не единожды была свидетелем практически колдовства над головами клиенток и эффект был будто у звёзд с Красной дорожки))
Сама я брюнетка и именно после посещения этого салона мой родной цвет показал себя во всей красе. И вернули меня в родное русло именно эти девочки, чему я безмерно рада))
Цена. Для моих нужд не сильно дороже, чем если б я посещала другой салон. Чем сложнее работа - тем дороже, что логично. Но каждый рубль стóит того. Попробовав раз - обязательно вернёшься))
И да. Кофе у них - вкуснейший)
Сильно трепетным барышням лучше сюда не приходить. Вам всё равно всё не так будет. Можете дизлайкать😉
А мастерицам - лучи добра и дальнейшего процветания. Ван лав❤
Обслуживание хорошее! Мастера знают своё дело. Работают качественно. Хожу в этот салон
с его открытия. постоянно!!! Очень нравится! Советую этот салон,, На Волосах ""
Данному салону стоит обратить внимание на работу своего сервиса и отношение к клиентам. Была там 2 раза, и оба раза неудачно. Первый раз ждала, когда хозяйка привезёт ноутбук минут 40, чтобы мне сделали трихоскопию. Хотя записалась заранее.
Второй раз записалась на процедуру. Приезжаю, а записи нет.
Ужасное место .
Записалась через Инстраграм на коррекцию волос,запись подтвердили и вроде бы все хорошо ,но когда я приехала мне сказали,что запись у меня на завтра.
Верника (хозяйка салона )начала кричать ,что завтра и я все перепутала на что я ей показала историю переписки.
Мне сказали посидеть и подождать ,через минут 20 она подошла и хамовато сказала ,что она думала что завтра и меня не ждала и что у неё сломались какая то там программа и вообще это только мои проблемы.
Я была возмущена и сказала :как так можно ?Почему вы не цените время других людей ?
На что администратор начала ругаться ,обвинять меня в том ,что я хамлю и вообще чтобы я уходила!
Я ничего не поняла ,как так произошло ,что виноваты они ,так ещё и накричали и выгнали .
Ужас ужасный.
Сейчас прочитала отзывы и очень рада ,что не попала к ним )уберегло 🙏
Внешне сделан хороший ремонт,но очень грязно,везде раскиданы волосы ,грязно и очень много народа ,как на базаре !
Шумно ,неуютно и хамское отношение!
Сожгли волосы, отвалилось 20 см после агрессивного окрашивания(((( пришлось сделать каре. Неправильно сделали тест- прядь. К тому же ужасный сервис, один мастер красит параллельно несколько клиетов, поэтому может неуследить за состоянием волос. Нет администратора, запись по вотс ап, а я хотела бы позвонить.. короче не рекоммендую там осветлятся точно. На уход или стрижку ок
6
1
A
Anonymous review
August 29, 2022
Жалко, что в Йошкар-Оле мало кто смотрит отзывы на Яндексе, ведь в инсте они зачастую их "подтирают"
Была записана 12 августа на покрасу волос, пришла хотела сделать технику шатуш или балаяж (хотела совета мастера) по итогу мне сказали (мастера вроде Кристина зовут) типо два выхода либо идти и отращивать свой цвет волос (странно, да? ахаха) потому что по словам мастера если я сделаю шатуш, то при отрастании своего цвета будет не красиво (откуда она знает буду я в дальнейшем поддерживать окрашивание или нет, странно, очень странно если бы мы знали что это такое) либо сделать тотал блонд, (мой цвет волос был блонд+отросшие корни русого цвета) говорю им ну че я зря ехала какой мне тотал блонд он мне даже к лицу не идет, покрасьте меня тогда в русый, в родной цвет а дальше я разберусь, на что мастер мне ответила: ну я же вам сказала что только два варианта либо отращивать, либо тотал блонд, девочки-"мастера" тётя пришла заплатить вам денежку (при чем не маленькую, на среднюю длину цена была 10 тыс.) с каким настроением (впечатлившись фото с инсты) я ехала туда и выбежала просто через 5 минут.
Максимааааально некомпетентный мастер, за остальных не скажу, так как больше я туда не приходила. Ну судя по отзывам здесь, там все такие.
Желаю просто чтобы в Йошкар-Оле либо открылись новые действительно крутые салоны, либо люди знали и понимали как должен выглядеть хороший сервис (Чебоксары, Казань) попробуйте съездить туда, чтобы понять разницу в обслуживании клиентов. Надеюсь ваша контора не навредит здоровью ни одного клиента, которых вы ежедневно красите в свой любимый тотал блонд!!! Кстати, достаточно зайти в раздел "Товары и услуги" данной конторки на Яндекс картах, чтобы понять и увидеть их "профессионализм"
Веронике нужны курсы по культуре речи, иначе успех до определенной поры. Такая хамка. О нормах морали человек незнает. Если мнение с клиентом не сходится, она не готова по человечески реагировать. Было неприятно. Делают то, что удобно и выгодно им. Оказанная услуга мне не очень понравилась, и в инсте работу описали утрировано
11
А
анастасия полякова
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Пришла на консультацию и увидела предвзятое отношение, думала показалось, но после увиденных отзывов поняла что не показалось, меня никуда не провели, толком консультации и не было, я прекрасно знаю, что такое консультации в салоне и как они должны проводится. Ко мне подошла девушка даже не представилась кто она и что она делает и в быстром темпе начала от меня требовать зачем я пришла, я даже растерялась. Она сказала мне какая нужна процедура, я спросила про другую процедуру, она начала говорить что процедуру которую хотела я, не выпрямит волосы и ботокс якобы тоже, хотя я человек который делал 3 раза ботокс в своей жизни и ходил с идеально прямыми волосами. Салон не оправдан от слова совсем, они накрутили себе имя в Инстаграме, а на деле не приятное место и я тот человек который все своё детство провёл в бьюти сфере, я как никто другой знаю что такое салон, как он должен выглядеть и как мастера должны относиться к потенциальным клиентам.
Странное...Очень странное заведение...типа как я понял парикмахерской. И салон красоты..и вообще только по записи и вообще только Блондинки...и вообще тут работают только блондинки.. Мы сами не знаем что тут делаем...просто любуемся сами собой...вот....и причесываем сами себя...Ой Умора)))))
Не рекомендую данный «салон», не додумалась я почитать отзывы, прежде чем идти. Ужаснее места я ещё не встречала, где подбирают цвет волос, поднося к твоей голове чьи-то сданные обрезанные волосы. Позвонив записавшись к одному мастеру, придя в салон к назначенному времени, выясняется, что ты попадаешь в руки к другому. Но это ещё ладно, а в дальнейшем выясняется, что у этого парикмахера, через час следующий по записи, т.е. тебе пробу, чтобы покрасить волосы они сделают, а красить начнут минимум через 6 часов, а то и на следующий день. Вообщем в парикмахерской этой нет ни какой организации, а мне поверьте есть с чем сравнить. Я считаю, в любой ситуации надо оставаться в первую очередь человеком, ну если произошли у вас накладки, ну можно же предупредить, а не так как поступают в этом месте, создают живые очереди. Когда парикмахер подстригает всегда принято всюду подмести прежде, чем принять следующего, а в этом салоне так не происходит. Красители используются самые обычные.
Была у девочек на волосах,очень дружелюбные. Процедуру биопротеин сделали, Полный восторг!!! Посушила и побежала, времени на волосы сократила существенно) СОВЕТУЮ!
Если честно ,я разочаровалась в этом месте ,нет никакой организованности,чувствуешь себя ,как в гостях ,где тебя не особо ждали, возможно кому-то в этой парикмахерской комфортно,но это все же не домашняя тусовка с подругами .Пахнет электронными сигаретами ,персонал грубоват,очень странная политика общения даже по телефону, после посещения этого места остались только негативные эмоции.
Замечательный салон, хожу на кератиновое выпрямление только сюда. Шикарные составы, делают очень аккуратно ,относится долго. Всегда можно поболтать и во время ожидания попить чай/кофе со вкусняхами.
Салон на волосах, название странное😄 ходила туда 2 раза. Первый-на выпрямление,второй-на ботокс. Итак, хозяйка салона Вероника,она не скажет к кому вас записала. Сама может опоздать запросто минут на 50 или вообще не приехать. Девочки,работающие в салоне,мягко говоря,глуповаты. Я очень люблю чистоту, первое что бросилось в глаза-грязно-серые полотенца... кисточки просто моют в раковине, стерилизатора в помине нет. Фото в инстаграмм привлекают картинкой, но на деле салончик для уровня девочек из 9 микрорайона... не хочу никого обидеть,но уровень надо повышать. Колхозный диван грязного увета на котором все сидят и ждут своего часа. Не важно во сколько вы записались, там типа живая очередь. Состав не смывают,отправляют домой с ним,хотя по технологии волосы должны сполоснуть и нанести маску. Девочки хвалятся своими составами,на деле это обычные составы,совсем не люкс,хонма токио и bb это прошлый век, я ж говорю они не повышают свой уровень... кстати, деньги все просят кинуть на свои карты. Никаких тебе чеков... зато налоги платить меньше надо😄ну и девочки будьте добрее, а то лица у Вас как будто вы королевы по волосам, хотя во врем процедуры косячите только так... то на улицу выйдут,то по телефону поговорят.больше к ним не пойду.
Ужасное заведение. Зашол спросить , узнать . Меня не слышат,шум , переспрашивают и своего голоса не слышно. Вонь грязь . Наехали и выгнали под угрозой , мол что мужа вызовет. Такая молодая , в дочки мне годится и так ведёт себя.