Отвратительное отношение к клиентам. Не предупреждают о залоге, не могут нормально взаимодействовать со своими посредниками, не идут навстречу клиенту, не решают конфликтные ситуаци. Колхоз какой-то.
Снимаю звёзды только из-за того, что нельзя вернуть деньги. Купила поездку за 5000 и в этот день случилась травма, к сожалению и перенести можно только за 2 дня. В итоге 5000 сгорели.