В салоне была впервые. Делала маникюр у мастера Арина-результат очень удивил, насколько все аккуратно, чисто, красиво! Очень вежливая и профессионал своего дела 😍 Сам салон очень чистый, стильный, комфортный, ну и конечно же,... не могу не выделить работу администратора, насколько вежливая, милая девушка. Как только заходишь, администратор своей вежливостью и улыбчивостью поднимает настроение сразу же 😁. В общем, команда данного салона на высоте, и так же профессионализм мастеров
Очень понравился данный салон,решила проверить после отрицательных отзывов,студия прекрасная☺️очень красиво,мастера доброжелательные,работы хорошие. Мне делали наращивание ногтей мастер Нилуфар,сделала очень аккуратно и блестяще😍я влюблена в эту студию. Также хочу отметить администратора она внимательно выслушала мои пожелания и записала к хорошему мастеру.
В студии ей разделения на мастер,топ мастер и вип мастер,да,и цена также к каждому различается в зависимости от опыта.
В любом случае,мне понравилось,рекомендую!
Очень понравилась атмосфера салона и качество услуг. Делала маникюр у мастера Милены , в уютной комфортной обстановке, быстро и качественно. Рекомендую всем, особенно, кто живёт или работает поблизости
Классная студия , цена , качество , скорость
Все на высоте !
Есть услуга маник и педикюр в 4 руки , это супер удобно )
Отдельно выражаю благодарность мастерам Софьи и Эмилии )
Все очень аккуратно и быстро ❤️
Была у мастера Эльвины!
Замечательная девушка. Всё сделала аккуратно. Нежная работа.
Администратор Екатерина очень приветливая. Предложила чай, кофе.
Прекрасная, уютная студия. Буду посещать!
Успехов Вам и всего доброго!
Очень приятная девушка Ульяна. Мне все понравилось. Слышит клиента и прилагает максимум усилий в своей работе👍. Маникюр понравился💅🔥, все очень хорошо, профессионально сделано💯, подобрали подходящий цвет как и хотела🤗. Мастер все делала аккуратно😉, атмосфера домашняя,располагает🫂Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!!! 👍💞
Reception Супер☺👏
Посчастливилось побывать в этом салоне. Пришла на педикюр. Персонал очень приветливый и вежливый. Девушка администратор знает свою работу и очень грамотно консультирует посетителей. Выполнил мастер свою работу просто отлично. Учёл всё пожелания, предлогал свои варианты, которые мне тоже очень понравились. Цена просто подарок. Буду теперь ходить только в этот салон!
Ответить
На каждый салон найдется свой клиент. К счастью или сожалению - мы не нашли друг друга.
Конечный результат работы мастера Софьи более или менее нормальный( мне был важен маникюр, я пришла только с лаком и с ужасным состоянием кутикул , так как я сама не умею их обрабатывать. И то где то кутикулы не до конца убрались. Но думаю ежедневное нанесение маслом скроет это)
Я благодарю вас за то что я теперь точно поняла , что в авиастроительном районе нет салонов которые подходят мне
И я вернусь, несмотря на неудобную для меня геолокацию, в салон куда ходила ранее
Надеюсь, что ваш руководитель прочтет мой отзыв и сочтет это не за мой каприз, а как адекватную обратную связь:
1) мне не продезинфицировали руки (а работа ведется с кожей и всегда есть вероятность получить раны при обработке кутикул)
2) возможно мои замечания и много вопросов показались мастеру как мой каприз , но я обьяснила ей , что был горький опыт в других салонах ранее и я надеялась на понимание , но никак на отзеркаливание и такого поведения от мастера (закатывания глаз, цоканий и пренебрежительный тон. (Сама работаю с клиентами и клиенты бывают разные. Все что я спрашивала мне это было важно. Мне было крайне неудобно делать замечания, и даже когда мне было некомфортно сидеть с липкими пальцами испачканные гелем от перчаток мастера, я ее не попросила убрать, а боясь обидеть сказала У МЕНЯ ЧТО - то ЛИПНУТ ОНИ ДРУГ К ДРУГУ реакция не заставила долго ждать: мастер выказал недовольство и с неохотой вытерла мне
Не очень приятно такое поведение
3) палетка с лаками- очень грязная и было неприятно брать ее в руки, я конечно все понимаю пыль от ногтей в течении дня, но поверьте мне там не за один день они испачкались
4. Выбор цвета. Я сказала что мне нужен был полупрозрачный цвет, на что мастер сказал , что так «немодно» . Хотя я не пыталась угодить моде , а нужно мне было чтобы форма моя неровная не бросалась МНЕ в глаза, а не окружающим
5. обработка материала- я пришла и фрезы уже лежали на жестяном лоточке. Я спросила поддавались ли они обработке- на что мастер ответил что все стерильно, можете сходить проверить. А мне зачем нужна эта проверка - мне нужно было убедиться что именно фрезы которые она использует сейчас на мне стерильные. Переборов свой страх и убрав паранойю я поверила ей. Но было мало убедительно , что это так((
6. Один раз посетите салон Бурлеск. Просто в роли клиента и надеюсь вы поймете о каком сервисе и качестве я пишу. Просто там не было таких вопросов у меня к ним ни к одному мастеру. Сама не понимаю зачем я решилась на такой эксперимент в поисках нового салона. Ну зато точно буду знать
Очень надеюсь что данный отзыв пойдет как обратная связь с последующими действиями.
Это прекрасно! Качество обслуживания на высшем уровне, отличные мастера, максимально располагающие, заботятся о комфорте клиента, создавая нереальную атмосферу! Однозначно рекомендую!
чудесная студия, чистая, минималистичная, красивая и атмосферная. при входе встречают и провожают вежливые и лучезарные сотрудницы. была у мастера эльвины, она справилась с моими убитыми ногтями на ура. сделала все очень аккуратно и хорошо, как и хотела, будто мысли прочитала. покрытие держится очень достойно, сколько бы из-за работы ногти не била, оно остаётся на месте. много красивых цветов и блесток, выбор правда большой. девочки также предлагают чай/кофе/воду, что добавляет уюта. спасибо большое за гостеприимство 🥹
Замечательная студия! Альбина безупречно делает маникюр и педикюр, а Лилия реснички. Регулярно хожу в эту студию как на отдых. Администратор на ресепшене предложит посмотреть любимый сериал или передачу, а также чай или кофе с конфетами.
Сегодня была у мастера Ландыш, делала коррекциюи окрашивание бровей!Результат потрясающий, мне все очень понравилось.Хожув эту студию уже не первый год, прекрасный салон, прекрасный вежливый и отзывчивый персонал! Очень вас люблю! Желаю процветания и успехов!!!!
Чистая уютная студия, комфортная атмосфера, дружественный персонал, качественный маникюр.
Ходила в этом салоне на брови и на наращивание ресниц - нареканий нет.
Салон рекомендую!
Чудесная студия,очень классно делают ногти и лазерную эпиляцию🥰Мастера шикарные и приветливые девочки,администратор вежливый и приятный🫶🏻Обязательно вернуть снова🥹
Хорошее место , вежливый , приветливый персонал . Предлагают чай , кофе ❤️ что очень приятно ☺️ ногти ношу больше месяца не ломаются !!! Мастер Альбина умничка ❤️❤️❤️аккуратно и красиво делает свою работу ❤️❤️❤️
была первый раз, у мастера по бровям Ландыш, очень замечательно все сделала, бровками осталась довольна, всем советую, в целом атмосфера очень дружелюбная, все было очень замечательно!!!
Хожу в этот салон уже несколько лет, всегда найдут место и время как именно тебе удобно, все мастера очень дружелюбные и внимательные, могут подсказать как будет лучше и помочь с выбором. Если хотите профессионального мастера - вам сюда
Очень рада, что записалась в студию "На ногтях" в первые. Очень приятная молодая девушка администратор , Мастеру маникюра Альбине, отдельное спасибо🌷очень аккуратно 👍, красиво. Теперь только Сюда🤗
Замечательная студия, очень удобное месторасположение, рядом с метро, очень довольна работой мастера, все очень аккуратно ,педикюр получился 🔥🤍
Советую к посещению)
Это что-то невероятно ужасное.
Пришла первый раз по отзывам. Поняла в итоге, что отзывы явно написаны самим сотрудниками.
У меня должен был быть маникюр и педикюр в четыре руки.
В итоге маникюр мне минут 40 делали в неудобной позе, т к. всё это время мы ждали педикюристку.
Маникюр сделали с дикими заусенцами. Очень грубо. Мастер не слышала какую форму ногтя я хочу и всё время делала так, как нравится ей самой.
Педикюр начали делать на 40 минут позже. Без замачивания. На мои слова о том, что мне больно было ноль реакции.
Ногти и пальцы на ногах заживали почти месяц, так ужасно мне начали их делать. Я не выдержала этого издевательства и педикюр не доделала.
Деньги берут, как в приличных салонах.
Извинений я так и не услышала.
Через месяц мне на ватсап написала администратор и предложила снова прийти к ним. На мои вопросы про качество и извинения, она не ответила и просто пропала.
Настроение было ниже плинтуса. Время потрачено зря. На мероприятие пришлось идти с ногтями, замазанными клеем БФ.
Делайте выводы, девочки.
Записалась на маникюр и педикюр в 4 руки,так как мастер,к которому я обычно хожу,приболел,пришла в данную студию.Когда я записывалась у администратора,никто не уточнил начинающие мастера или нет,поэтому я просто согласилась на запись.Педикюр был выполнен отвратительно,когда я об этом сказала,мастер Камилла с удивленным лицом спросила «а где неаккуратно».
Маникюр выполнялся более менее у мастера Нилуфар,но рассмотрев дома я увидела что ногтевую пластину мне просто спилили.Испортив настроение педикюром я сидела на маникюре,где мне начали наносить покрытие,но также неаккуратно.Хотелось бы донести до руководства,что таких начинающих мастеров не стоит допускать к клиентам.Я плачу за услугу,а не прихожу как пробник к мастерам.
Невозможно назвать это студией... Так, закуток, где локоть к локтю сидят три мастера и их клиентки. Не заметила нормальной работы вытяжки, т.е. приходится дышать пылью от снятия лака трёх человек... Кондиционера или нет, или не включают. Дышать трудно. Стул металлический с тонкой подстилкой, три часа сидения на нем показались пыткой. Хотелось пить, но в "студии" такой сервис не предусмотрен... Лампы внутри с налипшей пылью, неприятно прикасаться. Девушка, обслуживающая меня, не показала запечатанный пакет с инструментами (а обязана это сделать!), на мой вопрос ответила, что всë стерильно, но у меня остались сомнения...
Маникюр сделан ужасно, покрытие неровное, с пузырьками воздуха. На чёрном лаке белые торцы и кончики ногтей... Об этом тоже говорила мастеру, но она успокоила, что всё сделает, как должно быть, но, видимо, этого она не смогла сделать. Создалось впечатление, что обслуживала меня ученица, хотя об этом должны были уведомить при записи. Было видно, что она очень старается, но не умеет. Жаль потраченных трëх (!) часов на обычный маникюр со снятием и покрытием, без ремонта и дизайна...
Если вы позиционируете себя как СТУДИЯ, то предоставьте хотя бы элементарный сервис для клиентов и проведите учëбу для своих мастеров.
Желаю вам удачи и процветания!
2
Show business's response
А
Анна
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Я на днях впервые посетила данный салон красоты, и результат оправдал мои ожидания. Принимала меня вежливая и приятная мастер-Арина. Она выполнила работу профессионально, аккуратно и качественно.
Хочу также отметить высокий уровень сервиса в салоне. Зайдя в помещение, мне предложили тапочки или бахилы на выбор, что является важным аспектом в сфере бьюти-услуг. Приятная обстановка в помещении, персонал был компетентным и внимательным по отношению ко мне. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, кроме того, предложили чай/воду.
Рабочее место мастера было опрятным и чистым, без лишнего беспорядка. После каждой процедуры мастер убирал, обрабатывал поверхность и приводил в порядок рабочие инструменты. Это меня очень порадовало, так как лично встречала салоны, где на рабочих местах царил хаос, бардак, пыль не убирали, от этого возникали неприятные ощущения.
Я очень довольна посещением этого салона. Выражаю благодарность мастеру Арине и всему персоналу за отличный результат и приятное обслуживание!😊
Близко к дому, приятный сервис и классная атмосфера, отличные мастера. Хожу к бровистке Ляйсан, очень аккуратная и милая девушка) Помимо этого, в салоне представлены услуги маникюра, педикюра.
Если мастер задерживается, могут предложить напитки, в студии висит телек))
Была впервые в студии. Вежливый администратор в лице управляющего, мастер Эльвина- каждая на своём месте. Получила красивый и аккуратный маникюр, советы по уходу и лечению ногтей. Приятная обстановка, хорошие специалисты, улыбающиеся клиенты- это студия "На ногтях".
Сама студия вполне неплохая, но…
Записывалась на маникюр 13.12.2024, запись была на 27.12.2024. Вчера 26.12.2024, мне звонит администратор студии и говорит «извините, наш мастер маникюра не умеет делать наращивание». У вас мастер маникюра Ксения, за почти две недели разучилась делать наращивание?! Наверно и до этого не умела, так почему бы не позвонить сразу и не предупредить об этом?!
Также администратор предложила внести меня в резерв, со словами «ну там наверно только ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА запись появится»
Вы что издеваетесь!?
Я ведь специально записалась по раньше, чтобы сделать маникюр на Новый год
В общем отвратительно…
Если бы можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы, даже одной звезды недостойны
Ходила на реснички, осталась очень довольна🫶🏻
Обязательно вернусь, уже записалась на декабрь
Быстро, аккуратно, красиво
Направление ресниц идеально, склеек нет
В салоне «На Ногтях» уютная атмосфера, порадовали старательные мастера, внимательный администратор. Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Здорово экономит время. Девочки справились за 1.40
Результатом довольна, запишусь на следующий раз!
Делала педикюр у мастера Арины😍 Очень довольна результатом))😘 Всё аккуратно и в процессе всегда Арина спрашивает об ощущениях, желаниях, с любовью относится к своему делу!😇 Администратор тоже очень приветливая и приятная девушка! Спасибо большое за отличное настроение!❤️❤️❤️
Была на наращивании ресниц 31 августа у Лилии. Мастер всю процедуру кашляла каждые 30 секунд и маски на ней не было, хотя какая маска тут спасет, если такое маленькое расстояние.
Меня никто не предупредил, что мастер болеет. Когда обратилась к администратору с этим вопросом, то мне сказали, что мастер не болеет и была в маске. Я заболела на следующий день! Выводы о сервисе делайте сами. Вопрос не решили, никаких бонусов и компенсации морального ущерба.
Все на высшем уровне . Мастер Лилия просто ас своего дела . В салоне очень уютно , очень приятная девушка на ресепшене . Я в восторге ! Рекомендую посетить данный салон . 🌺
Уже несколько лет хожу на брови к мастеру Ландыш, очень нравится - аккуратно и в последнее время очень быстро! Нравится и форма, и цвет, переехала уже давно, но все равно хожу сюда, здесь не страшно доверять свои брови)))
Всё очень понравилось 🥰
Отличное качество услуг,хороший сервис.
Прекрасная работа администратора Екатерины,была приветлива и помогала с консультацией )🔥
Рекомендую 🤩
Приятная студия возле метро, чисто и аккуратно. Чувствуется забота и профессионализм. Девочки умнички!
Нашли окошко для снятия покрытия, мне нужно было срочно. Спасибо Милене и администратору на ресепшн, а так же организатору студии. Желаю процветания🌺
Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о салоне красоты "На Ногтях". Очень хороший салон, уютно, чисто, работают профессионалы. Хожу туда давно. Маникюр всегда делают качественно и аккуратно. Отличный мастер Софья, рекомендую.
Также в этом салоне делала себе наращивание ресниц. Результатом осталась очень довольна. Мастер Лилия.
Вы лучшие.
Была сегодня в студии на ногтях ,у мастера Софьи ,очень быстро , аккуратно сделала то что я хотела .Рекомендую мастера .Девочки администраторы очень доброжелательные .Сделали хорошую скидку .Благодарю !
Хожу очень давно, но редко. Студия всегда чистая светлая. Администраторы вежливые. К мастеру по бровям Ландыш хожу не в первый раз очень милая аккуратная вежливая девочка😇 подобрала цвет сделала аккуратную форму👍🏻довольна 😍сегодня в первый раз ходила к мастеру по наращиванию ресниц Лилии. Очень понравилась девушка😇 знает свою работу👌🏻терпеливо помогла подобрать, так как я из тех людей, которые не знают что хотят 😅быстро комфортно красиво 😻 спасибо девочки 😇
1.Вежливый мастер Милена, помогла с выбором дизайна и цвета ☺️ очень приятно, встретила администратор помогла повесить куртку, чай кофе, все на высоте, обязательно приду еще
2.Приходила так же через некоторое время к мастеру Дарье, очень рада что попала к ней, поболтали и посмеялись от души, по больше бы таких мастеров душевный, как с подружкой, легко и просто, да и исправила мои косяки на ногтях🫣🥰 просто волшебница , а не матер
Вежливый персонал, уютный салон, удобное месторасположение. Результатом довольна, мастер спрашивал постоянно обратную связь, что помогло сделать маникюр в соответствии с референсом, который я хотела получить
Хожу сюда на брови и на лазерную эпиляцию и всегда выхожу в восторге от того,что творят здесь чудо-девушки.Отдельное спасибо Ландыш за очень красивые и аккуратные брови
Очень понравилось в этом салоне, обстановка кайфовая, обслуживание классное, качественно делают реснички и ноготки, приветливо встречают. Кофе и конфетки 🍬 приносят, что тоже очень приятно. Чувствую заботу о клиентах) вау)
Посетила этот салон впервые. Приятная и вежливая девушка-администратор очень радушно встретила. В салоне чистота и уют, распологающая и расслабляющая обстановка. Быстрая и качественная работа мастера( время работы 1 час, маникюр и однотонное покрытие). Осталась очень довольна. Пять звёзд. Рекомендую!
Сервис,приветствие и услуга на высшем уровне на мой взгляд.Очень удобно,что есть онлайн запись.Но немного пыльно и грязновато...Сломанные стулья нужно исправить или утилизировать это больше вопрос к руководителю.Специалисты, администратор очень хорошие девочки.В целом очень хорошо!
Пришла в салон на гигиенический педикюр. Мастер приняла даже раньше назначенного времени. Обстановка, кофе, удобное кресло, нежные руки мастера Арины- доставили мне особое удовольствие и ввели в состояние релакса. Я отдохнула и получила красивые пяточки. А носочки и рекомендации оказались приятным дополнением к процедуре. Итог: мне очень понравилось, приду снова. Мастера рекомендую!
Мне очень понравился салон)
приятный админ, Ландыш сделала мне брови как я и хотела😍 оставила природную красоту лишь «облагородила)
и мастер ногтевого сервиса Айгуль , приятная девушка сделала все чистенько и аккуратно, очень трепетно отнеслась к моей просьбе сделать ногте покрепче, вооьше нашла наконец то свой фаворит салон с прекрасными ценами и мастерами, всем большое спасибо🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Хожу в этот салон за лучшим, качественным маникюром! Вип - Мастер Милена всегда поможет с выбором и все сделает аккуратно! Мастер золотые руки! Милена, спасибо Вам за Ваш труд!
Сама студия светлая, чистая и уютная! С порога чувствуется забота о клиенте - мягкие тапочки, чай или кофе!
Здесь я отдыхаю душой и мыслями!
Администратор вежлив, всегда на связи!
Девочки, начиная от администраторов, заканчивая мастерами - просто лапочки 🥹 Ульяна - моя любовь🫶 с таким трепетом и аккуратностью делает каждый пальчик, спрашивает всегда не больно ли🥹
Растите, развивайтесь и становитесь круче, уже всем знакомым порекомендовала вас🫶
Мастер ногтевого сервиса Ксения и мастер по лазеру Аделина супер приятные девушки. Спасибо им огромное. Администратор Камилла вообще ангел. Спасибо салону большое 🫶🏼