Подход "хромает". Как всегда кадры решают много... Был 3 года назад, был доволен и работой и подходом к работе. Заехал недавно с простым вопросом- заменить тормозные колодки. Меняют перед, говорю-" посмотрите сразу и задние чтобы не тратить потом время, да и время уже как пора бы обратить на них внимание " Да, да посмотрим.. Через два дня чуствую что то не так, заехал к этому же мастеру - вот проблема какая-то осталась, что может быть? А- это у, вас наверное суппорт подклинивает, сьездите в "47 '"посмотрите может там ремкомплект есть.
- На кой ляд я тогда вас просил сразу посмотреть а не сейчас бегать???
-Они могут подкисать . ...
Поехал к другим - 2,5 часа и заново пересмотрели, поправили..
Вывод составил-1) потрачено куча времени на простом вопросе. 2) когда, даже я не механик понимаю что наверное разумнее посмотреть и проверить.
Беглый осмотр и такой же беглый подход приводит к еще большим потерям и времени и денег - но всегда клиента. Что мешает более внимательно посмотреть ?? Я же в конце концов оплачиваю все свои хотелки.
3) вспомнил ,что механику то было лет 22-25 , откуда опыт...
4) 3 года назад я смотрел папину 4 ку - все устроило, а сейчас уже свой фокус 3 что-то не могу.
Мастера внимательные и вежливые. На все вопросы женщины-водителя отвечают доступным языком, без всякого развода на ненужные работы. Спасибо им большое. Магазин запчастей при СТО очень ценная вещь.
Поменял уже три машины, а на ремонт и замену расходников и масла езжу в эту мастерскую. Парни посоветуют что да как лучше сделать и объяснят по з. ч. К работам вопросов никогда не было. Есть кофе автомат...