В этом магазине покупали рыбу несколько лет, близко к дому, нормальный выбор рыбной продукции, цена адекватна качеству. Все было на твердую 4.
В октябре купили форель на 2+ кг, дома разделили по частям, филе в малосолку, голову - кости в суп.
Оба блюда есть нереально - невыносимый вкус тины и стоячей воды - как будто ешь сырую рыбу из пруда.
Возвращать рыбу , разделанную и приготовленную не представляется возможным - ушло в мусорку.
Зачем продавать заведомо некачественный продукт ?
В погоне за прибылью - растеряете постоянных клиентов, тем более в районе есть конкуренты с похожим набором товаров и сопоставимыми ценами.
Раньше часто покупали в этом месте рыбу. И качество продукции устраивало и продавцы были доброжелательны.
Сейчас возвращаться в этот магазин не хочется, потому что встречают недоброжелательно. Если попросишь нарезать определенную по весу порцию, сначала взвесят больше, попросишь нарезать ту, которую просил сразу - нахамят, психанут, повысят голос, нарежут и до свидания не скажут.
Возможно, конечно, попали на человека в не очень удачном расположении духа, но почему-то уже не в первый раз.
Очень бы хотелось, чтобы качество продукции и доброжелательность вернулись в этот магазин, иначе очень быстро растеряют постоянных клиентов(
Впервые были в этом магазине, купили форели на 400 г, в итоге вечером решили попробовать, отдаёт сильно тиной, больше там покупать вероятнее всего не будем.
Советую поискать другое место.
Хотя замороженные продукты в принципе брать можно.
Ужасное хамское обслуживание со стороны персонала!
Не советую данный магазин, большая просьба управляющему разобраться в работе и клиентоориентированности своих сотрудников!
Инцидент произошел 19.02.2025
Прочитала многие комментарии. Согласна, что персонал просто хамки! Сегодня, 05.02.25 пожилая продавец нахамила на ровном месте. В конце буквально « послала меня»… а я всего - то возразила спокойно про акции. Но это и не важно в отве услышала поток грязи!!!
Продавцы застряли где то в суровых 90-х по манере общения … Ни доброжелательности , ни улыбки , хамят , огрызаются , зашел будто не в магазин , а в тюрьму ! Убедительная просьба пересмотреть поведение персонала или набрать новых , заинтересованных в работе сотрудников .
Здравствуйте! Несколько раз покупал тут красную рыбу и креветки. Всегда вкусная и свежая рыба. Креветки тоже замечательные. Покупал лангустины, но они как обычно на любителя)
Продавцы вежливые. Считаю что магазин хороший👍🏻
Как приятно видеть улыбающих ,приветливых,любезных продавцов, к счастью это не про ваших.Раньше часто покупал тут, но больше не стану финансово поддерживать! Позиционируют себя как "морская "форель, при этом тиной так-же несёт как раньше , из морского тут скорее всего воздух балтики,) многие реки берут свое начало от морей но это не одно и тоже,))
Давно уже нет в наше время таких продавцов, даже заходить не хочется лишний раз, делают одолжение со злыми лицами. Не приятное заведение, хотя ассортимент хороший .но сервис ужаснейший! Поменяйте политику заведения . Что не спросишь, все с каким-то одолжением , маленький магазин для жителей района, хочется, чтобы тебе там были рады, встречали с улыбкой,а тебя с порога ненавидят. Думала ну может так попалось, не было настроения, но нет- это стабильно и устойчиво.
7
1
Юлия Ибрагимова
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Купила вчера с/с форель. Пришла домой, попробовала, на вкус плесень. Я подумала, может хлеб испортился. Бывает. Купила свежий хлеб. Пробую сегодня, тот же привкус! Оказывается не в хлебе дело. Почитала отзывы, пишут, что жуткий запах и вкус тины у рыбы. Стало понятно, что это за привкус. Отвратительно 😩 . С учетом текущих цен на красную рыбу очень обидно! Во рту до сих пор привкус болота. Есть рыбу невозможно. Надеюсь, этот привкус не влияет на качество. Хотелось бы отграничить неприятности с рыбой только вонючим привкусом.
Отнесли рыбу обратно, деньги вернули. Но никто из сотрудников не захотел пробовать рыбу, наотрез отказались. Видимо, знают, в чем проблема. Вот и думай после этого, что не так с этой рыбой. Что сами работники не хотят ее есть. Хотя упорно продолжают ее продавать.
Будте осторожны!
Магазин не большой, с качественной рыбной продукцией. Рыба свежая от производителя, областное рыбхозяйство. Соответственно и весь ассортимент свежей рыбы и её производных (соленая, копченая, стейки, икра и т.д) от рыбхоза. Также есть замороженные продукция:мидии, креветки кальмары, минтай и другое. Из заморозок пока брал кальмаров. Нам понравились. Персонал магазина вежливый и компетентный в своём деле, может проконсультировать по продукции. Рекомендую.
Форелька всегда свежая, есть платная услуга разделки на стейки и на филе, это очень удобно, и дома посуда остается чистой. А Филевская слабой соли вообще восторг, очень вкусная. Рекомендую.
Это супер место , если вы гурман огонь вас покорит !!! Нашел много решений и на вечерний ужин и а выездное мероприятие , а так же для комплиментов коленам !!!! Зачет
К сожалению испортился магазин, по привычке пока заходим, но как-то сильно реже.. Перед новым годом, купили много малосольной форели, а она мало того что дорого, так ещё и дико не вкусной оказалась. Продавщицы также по настроению, то нормальные приветливые, а то хамоватые, одни и те же уже более года работают.
Отвратительный персонал, когда я спросила про разделку рыбы, продавщица сказала «это платно!»
И когда я спросила какая цена, мне грубо сказали смотреть объявление…
Я была одна в этом магазине, покупателей не видать. Так ли тяжело проконсультировать потенциального покупателя??
Позор. Сервис уровня совка.
Шесть больших свежих рыбин на льду сможете ли вы ЗА ДЕНЬ продать с такими отношением??
Остатки потом в заморозку?
В общем, желания покупать у вас отбито благодаря работникам. Задумайтесь, руководство.
11
1
Ludbor
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Мне нравится этот магазин- вежливый и приветливый персонал, хороший ассортимент рыбы и сопутствующих продуктов, мне нравится и качество рыбки и наборы для супа.
Свежая рыба с фермы. Гибкий ассортимент - хочешь рыбный стейк или икру? Пожалуйста! Можно взять суповой набор, очень даже недорого. Одна проблема - этот магазин по пути домой у меня и пройти мимо очень сложно:) рекомендую
Магазин позиционирует себя как продавец от рыбной фермы, ни разу при покупке на вторую свежесть не нарвался.
Не дёшево, но изредка можно себя побаловать.
Есть еще заморозка и п/ф. Выбор не велик, но качество и обслуживание у меня нареканий не вызывает.
Пришла за продуктами,спрашивают: если у вас наша карта? Я :нет. Молчание. Спрашиваю: а как ее получить? Ответ: ну читайте в объявление,мне зачем вопросы задаёте. Клиентоориентированность просто высшая👍
Всегда свежая рыба! Большой выбор готовой продукции из рыбы холодного и горячего копчения👍 покупаю регулярно свежую форель. Потрясающие суповые наборы для ухи👏рекомендацую заглянуть 😉
Сегодня в 18 час 35 мин. купила в магазине «на Крючке» по ул. Катерников 7 рыбу «терпуг копченый». Продавца спросила: «рыба точно свежая?» , на что получила утвердительный ответ - «только что завезли!». Итог: через три часа - отравление двух человек! Вместо приятного вечера - рвота, вызов скорой помощи!!! Позвонила в магазин - ноль эмоций!!! Правда предложили вернуть деньги за рыбу, и ВСЕ……!!!!! Никакого беспокойства за здоровье людей и извинений!!! Ну , что же , видимо, теперь с владельцами магазина займуться соответствующие органы!!! Ведь для этого теперь есть ОЧЕНЬ ВЕСКИЕ основания!!!
8
3
С.
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Охлажденная рыба оказалась мороженой - кашеобразная текстура, которая скатывалась на руках во время нарезки. На вкус сильно отдает тиной. Очень плохо
Икра кеты, заявлена как свежая, на самом деле мороженая. Жареный угорь в унаге, продавали со скидкой, ещё подумал странно, но продавец убедил, в итоге рад только кот, я есть не стал, жена так, из-за жалости потраченных денег. Как-то так прошёл поход в этот магазин.
Хороший рыбный магазин.Большой выбор из форели:филе,стейки,наборы для ухи,рыбного супа,соленая и копченая рыба.Вот только хотелось бы чтобы по-дешевле было.
Хороший рыбный магазин. Говорят у них своё рыбное хозяйство. Разнообразная продукция из рыбы на любой вкус. Несколько раз покупали, всегда все свежее. Очень приветливые продавцы. Всегда подскажут.
Форель всегда свежая. Рекомендую попробовать форель слабой соли - посол просто восхитительный. Икра тоже понравилась, а вот масляная рыба оказалась с душком, пришлось выкинуть;((
Теперь покупаю тут только форель и заморозку;))
Маленький уютный рыбный магазинчик с достаточно широким ассортиментом. Но цены высоковаты.
1
ErikaVyl
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Ужасное обслуживание. Попросили подсказать по рыбе, девушка продавец ответила нехотя. Выбрали целую форель, дали 5000р. Продавец сказала сдачи нет и ничего делать с этим она не собирается. Видимо я беременная с животом должна была бежать менять деньги. Ушла без рыбы
Хороший магазаин, приятный персонал, очень вкусная рыбка и конечно же икра, удивило обилие различных специй и сопутствующих товаров для приготовления вкусного ужина!
В принципе свежая рыба в магазине есть. Даже есть весьма интересные варианты с копченым лососем и другими морепродуктами. Цены в магазине неоправданно завышены.
Свежая, рыба. По вкусу, чувствуется что не химическая, как у норвежцев. В Тверской области, есть ребята, подобную выращивают, пробовал когда на турбазу туда ездил
Любимый рыбный магазин. Всегда свежая рыба с форелевого хозяйства. Для тех кто скучает по финской красной рыбе рекомендую посетить данный магазин. Вкусная, свежая форель слабой соли. Рекомендую
Магазин не очень большой, всего три прилавка, есть и свежая рыба (местная форель) и заморозка (морепродукты), есть икра и рыба их же посола, кстати несколько раз брали, вкусно.
Качество продукции очень даже неплохое. Хорошее даже. Уж очень неприветливые продавцы. Атмосфера в магазине такая, будто не за деньги икру покупаешь, а вдолг продать просишь с занесением в журнал должников из сельпо...