Была сегодня на услеге маникюр и педикюр в 4 руки. Мне очень понравилось. Мастер маникюра Алина, мастер педикюра Алена П.. девочки сделали быстро и качественно. Единственное подвел колл-цент, не могла дозвониться 15 минут из-за этого опоздала на услугу. Месторасположение очень удобное, атмосфера уютная. Всем советую!
Изуродовали все руки до мяса, не заживали раны, служба качества просто сказало, ну мы разберемся с мастером, никакой компенсации, даже не вернули деньги за этот маникюр, сколько раз писала, звонила всем пофиг.
Третий год подряд являюсь постоянным клиентом. Нравится. Услуги качественные и быстрые. Персонал приветливый. Студия не подойдёт кому нужна на время маникюра/педикюра тишина, т.к. всегда многолюдно.
Прекрасные мастера, отличное обслуживание, приемлимые цены. Есть гарантия на 1 неделю, но ни разу еще не приходилось обращаться. Все мастера-профессионалы своего дела!
Делаю ногти на клавишах уже несколько лет, потому что доверяю их сервису. Мастера хорошие, инструменты вскрывают при клиенте, индивидуальный комплект.
Удобно что можно записаться онлайн.
Очень довольна! Неожидала от сетевого салона, что сделают так качественно, а главное мне сделали нужную мне форму (ох много я мастеров перебрала и ни один не смог🤷🏻♀️). Самый большой плюс, можно записаться за день)
Опоздала на 10 минут, извинилась, а ваша менеджер (Уральская) в ответ на это высокомерно заявила, что все теперь будет так: сделают маникюр, покрытие и все, дизайна не будет. Дизайн был изначально сложный и за него не хотели браться, не рискнули перетрудиться чуть больше обычного, а вдруг критично?!. При этом там такая корона, будто передо мной сидела королевская особа, а не администратор салона красоты за 30+. При этом менеджер забыла уточнить, согласна ли я вообще на это. Это во-первых. Во-вторых, объясните этой даме, что клиент салона - это не ее личная слуга и смотреть на человека с высока она не имеет права. По крайней мере морального уж точно. Клиент - это человек, который делает ей зарплату и без него нет и ее. В-третий, почему вчера меня буквально атаковали неадекватными сообщениями? Почему 3 раза переназначали время и 4 раза спросили, нужны ли мне услуги бровиста? Это обсессивно-компульсивное расстройство или агрессивная реклама? Почему вы позволяете себе проявлять такое неуважение к человеку, который выбрал ваш салон из сотен других? Ощущение рынка и колхоза, честное слово. Никогда больше к вам не обращусь, а менеджера меняйте. Ну, или, как говорят в народе - пусть сделает лицо попроще.
К сожалению, знакомство со студией привело к разочарованию. Записалась на аппаратный маникюр без покрытия и мне выделили мастера, которая не справилась со своей задачей( Маникюр не доделан все пальцы повреждены, ранки и боль… хотя, я именно этого и боялась и сразу предупредила мастера. Когда у неё не стало получаться работать аппаратом она начала помогать кусачками (не стерильными, старыми и, по ощущениям, очень тупыми, которые рвали а не резали) Девушка сама увидела, что все пошло не по плану и не взяла оплату за эту слугу. А я пошла в аптеку за заживляющими мазями(( фото обеих рук прилагаю.
5
1
E
Ekaterina O.
Знаток города 3 уровня
24 мая
Шикарный салон,приятная атмосфера,очень внимательные и профессиональные мастера😍😍