Замечательная гостиница!
Приветливый персонал, стильный и современный дизайн гостиницы и номеров, чистота номеров и воды, текущей из крана (при том, вкуснейшая).
Очень порадовал бассейн и зона вокруг.
Пляж напротив красив, чист и приятен.
Порадовала также возможность размещения с животными (французский бульдог).
Отдыхали семьёй 09.04.2023, очень вежливый администратор , разрешила заехать немного раньше, чтобы поспал ребенок, бассейн чистый, номера комфортные, вкусная еда , нам все понравилось!!!
Отличный отель для семейного отдыха! Здесь есть все:
Море .
Прекрасное кафе ( завтраки,обеды,ужины...
перекусы, готовят очень вкусно!!!
Внутренний дворик:
Детская площадка, бассейн с подогревом, джакузи, баня, хамам. Территория и номера в очень приятном, теплом восточном стиле.
Персонал🤗спасибо всем девочкам! Очень любезны.
Нам очень понравилось.
Отдыхали с 03.01 по 07.01.2022.
Отдыхали в отеле с 23 февраля. Приехали семьей и были в восторге! Мы сами владельцы гостиницы, поэтому можем дать честную оценку этому месту. Обслуживание уровня 5 полноценных европейских звезд! Вежливые и приветливые администаторы, хотелось бы отметить и выразить благодарность Надежде. Наши вопросы и проблемы решились в секунду. Ресторан и спа великолепны! Минус - нет анимации.
Отличный маленький отель, прямо на побережье или даже на пляже, в отеле кафе, очень вкусно готовят, был не в сезон чтобы воспользоваться всеми услугами отеля, чисто, рекомендую
Отель супер , до моря 15 метров , рекомендую , жили в люксе с видом на море , 6 ночей на семью 32 тр , цена качество соответствует , во дворе есть бассейн и джакузи
Плюсы: 1)хороший вид из номера (на море. Замечательное настроение на весь день, когда просыпаешься и видишь такую красоту).
2) есть детская игровая в кафе (карандаши, конструктор и т.д)
3) баня, сауна (за доп.плату), бесплатный открытый бассейн и джакузи. Если посещаете баню, то прыгнуть туда даже в январе - очень круто. Некоторые даже в море бежали. Мы не рискнули.
4) вкусная еда (чаще всего)
Минусы:
1) не самый приветливый персонал. На кого попадёте, как говорится. Некоторые девушки очень отзывчивые и вежливые. Некоторые не заинтересованы в решении какой-либо проблемы.
2) непонятный график уборки номеров: заехали 31 декабря. Убрались у нас 3 января только. Хотя отель у моря и в номере куча песка, грязи. Кто-то говорит, что уборка раз в 2 дня, кто-то раз в 3 дня, в предпоследний день нам сказали, что вообще раз в 4 дня. Но мы уже попросили просто подмести, ибо ходить невозможно но номеру (это мы ещё по 5-10 минут стоит перед входом и пытаемся весь песок убрать с обуви) + поднимались на 5 этаж.
3) иногда выносили холодную еду, хотя говорили, что готовят ее индивидуально под каждого. Просили подогревать.
4) не учли замечания по брони: просили другой номер, микроволновку и дополнительное постельное белье. За этим пришлось спускаться и просить ещё раз (нам пытались доказать, что ничего мы не указывали, хотя была открыта страница с бронированием и ещё в сентябре и декабре звонили для уточнения и все проверяли)
5) за день до отъезда к нашей компании подошли и спросили, когда они собираются выезжать из номера (без здравствуйте, извините и прочего). Просто прямым текстом спросили: «Вы когда номер освобождать будете?». Хотя их номер был закреплён за ними ещё целый день… И никакого «ой, извините» не последовало. Лишь что-то по типу удивления.
6) очень душно в номерах. Кондиционер не работает. Окно закрывали только на ночь, чтобы не продуло. Было очень жарко. Температура не регулируется зимой.
7) нет лифта. Коляску для детей можно оставить внизу. Для кого-то это может быть серьезной проблемой
8) разный ремонт в номерах. Фотографии ниже сделаны на 5 этаже: белые и голубые тона. Очень красивый номер. Нам повезло, что была ванная. В других номерах душевая, например.
В целом нам понравилось отдыхать в этом отеле. Конечно, до центра нужно добираться на автобусе (проезд от 17 рублей) или 1 станцию на электричке (проезд 5 рублей). Но для тех, кто просто хочет подышать морем и отдохнуть - отличный вариант!
Нам понравилось, всё чисто, аккуратно, приветливый персонал, подогреваемый бассейн и джакузи на улице.
Кафе на первом этаже, завтрак был вкусный, есть устрицы, цены приемлемые 👍
Останавливаемся здесь второй раз! Хорошее, чистое место! Тишина и покой, только шум моря , для меня идеально! Берём всегда номер с видом на море! Есть ресторан, вкусно и не дорого!
Отличное расположение отеля. Брали люкс на 3 и на 4 этаже. Чистые номера, хорошее обслуживание. Через дорогу песочный большой пляж. Рядом несколько кафе и ресторанов. Обязательно посетим еще раз.
Не плохой, компактный отель прямо на берегу чудесного черного моря! Есть спа комплекс - бассейн, хамас, баня, приятный персонал, рекомендую к посещению!
Нам всё понравилось ! Были большой семьей ,еда ,разнообразная,вкусная(не дорогая),номера чистые . Отзывчивый и доброжелательный персонал.Чистое море ,рядом. Бассейн с подогревом ,джакузи и детский бассейн ,игровые лазелки ,на территории . Закрытая территория,со своим ключем . Обязательно еще приедем .
Сентябрь 2022,отлиный отель, новый номерной фонд, в номерах чисто, уборка ежедневно, территорию отеля вылизывают, отличное кафе Устрица, в столовой поварам респект цены демократичны, еда по домашнему, нам с женой очень понравилось. Всем рекомендую.
С удовольствием посетили хамам в отеле.
Шикарное место! Все оформлено не просто со вкусом, но что немаловажно с душой!
Чисто! Красиво! Уютно! Комфортно!
Отлично провели вечер!
Огромное спасибо!!!
( Отдельное спасибо Ольге Юлиановне ))))
Рекомендуем 100%
Прекрасное место с отличным персоналом, хорошими номерами, внизу в кафе очень красиво и эстетично, чисто и аккуратно, вкусная кухня. И вся эта красота на берегу моря.
Отличная гостиница порекомендовали местные.Пронировал заранее Так как был в командировке не рассчитывал особо на комфортабельные условия!) Прекрасный персонал уровень обслуживания, все удобства и условия!)) Одним словом молодцы!)))
Добрый всем день! Отдыхали в отеле на Черноморской с 26 июня 2022 неделю с ребёнком. Снимали 14 номер( семейный полулюкс по-моему называется) . Номер шикарный, большой, все новое, плазма большая, есть холодильник, микроволновка, эл чайник, ну и стандартно фен)) балкон в номере огромный с видом на море, только руку протяни- очень рядом))) засыпали под шум моря👍 Море спокойное, спуск удобный очень, пляж мелкая ракушка- нам понравилось больше чем песочный пляж( в 3 минутах по побережью есть итпесочный пляж. Персонал оперативный, прям на 10 из 10))) заселили нас сразу по приезду до 12ти дня, за что большое спасибо Надежде, очень милая и отзывчивая девушка. При отеле столовая, готовят вкусно, но много и других кафе и столовых.
Спасибо большое за отдых! Отдыхали с 06-11 октября. Номер чудесный. Персонал внимательный, особое спасибо Марии. Кухня отличная.,всё ОЧЕНЬ вкусно!! А от хозяев вообще в восторге!!! Рекомендую!!!!! 👏👏👏
Есть один , нет два минуса!!! Первый что в сталовой(очень красивой и вкусной) нет защитного экрана на раздаче пищи. Люди стоят в очереди и кто чешет волосы, кто тычет пальцем, кто кашляет в пищу лежащую на витрине, ни кому до этого нет дела!!! И стоимость проживания очень кусается!!! Отдыхали в 2020 и 2022 . Первый раз в пиццерии работала женщина , повар от бога!!! Пицца была очень вкусная👍 ,в 2022 поменяли женщину и пицца стала отстой!!!
Ошибочно перевели деньги за бронь номера ,находясь в дороге. Попросили вернуть. Но нам отказали под предлогом того,что держали под нас номер. Хотя номеров только вчера было 6 шт в наличии. Может сервис отличный в отеле,но клиентоориентированности никакой.
Номера не плохие. Обслуживание тоже. Море, пляж через дорогу. Ходили на завтрак- лимит 400 рублей на человека. Но для завтрака норм. Есть небольшой бассейн . Персонал приветливый и отзывчивый. Не поставил пятерку так-как в номере при заезде было очень душно. Номер был забронирован, к заезду гостей, я думаю, можно было включить кондиционер. Подушки на кровати оочень неудобные. Но в целом все устроило.
Очень удобное расположение. В шаговой доступности чистейшее море. Дельфины. Номера уютные. На первом этаже есть столовая где очень очень вкусная еда. Детишкам очень нравится летняя терраса, да честно говоря и взрослым тоже. Бассейн прекрасный. Замечательное место для отдыха.
1
Н
Наталья
Level 6 Local Expert
March 17
Заселили быстро. Номера чистые, ухоженные. Есть кухонный уголок с микроволнлвкой, чайником и раковиной. На первом этаже ресторанчик. Готовят достаточно вкусно. Море через дорогу.
Отличное кафе, вкусно готовят. И приятно находиться в нём. Официанты немного тормозят, но может это нам такая смена попалась )) (даже админ)
А ещё там есть сауна с бассейном. Отдыхали с друзьями. Все чисто, аккуратно - правда очень дорого.
Что ещё хотела добавить.. еда там безумно вкусная 👌 из всех заведений города, только на Черноморской достойные !
Ужасное место! Ужасная хамка аниматор которая прогонят детей с развлечений если они просто хотят посмотреть. На ресепшене тоже не реагируют на жалобы лишь мы передадим руководству,а что и от кого забывают уточнить. Пауки в номерах. Ближайший туалет около бассейна это тот что в столовой на первом этаже. Пляж мелкие ракушки песком и не пахнет. Море через автомобильную дорогу. С другой стороны гостиницы железная дорога и если ветер меняет направления то пахнет мазутом и т.д., также рядом нефте хранилище. Когда мы туда доехали сразу стало понятно почему нельзя отменить бронь. Аниматор Анна видимо или родственница руководства или подбор персонала ужасный. Она скорее пыталась заинтересовать пап чем детей. Дети развлекались самостоятельно в бассейне. Игровая маленькая и там быстрее им становилось душно и жаре так как она укрыта пленкой. Столовая нормальная однообразно, но не отравились. Из плюсов только девушка из бара Виктория кофе и коктейли готовит хорошо и человек приятный.
Очень понравился, отель. Расположение, 10 м море. На первом этаже кафе, столовая, магазин. Номера чистые, без постороннего запаха. Все аккуратно, чисто. Уборка, полотенца на пляж. Небольшой но хороший бассейн с лягушатником. Отличный отель для семейного отдыха с детьми особенно.
Отель спасает ресторан, просто великолепная кухня, очень вкусно, быстро с приемлимыми ценами. Сам отель не сказать что хорошо В номере названном "люкс" нет даже тапочек, за ними пришлось спускаться на ресепшн. Собственно, то что каждый раз по любому вопросу нужно спускаться, тоже не радует, в номере нет телефона, нигде не указан номер по которому можно связаться с ресепшн, нет паролей от вай фай и прочие мелочи, за которыми приходится каждый раз идти к стойке.
Номер совсем не соответствует названию "люкс"
Помимо недостатков, хочется отметить, что сотрудники отеля очень приветливые и ответственные, не было никаких проблем с тем, чтобы решить любые наши запросы, если бы можно было поставить отдельную оценку, то здесь 5 звёзд
- Номер на 2 (фото приложу), старый номер, мебель потертая, пол ходуном ходит (плиты деформировались от времени), жили на 2 этаже, вид на море, но с кучей проводов 😂, шумно от рядом стоящих кафе, шторы явно не блэк-аут (старые, не современные) . Подушки старые, в пятнах (детям наволочки надевал). Свои 7000 р. в сутки номер явно не стоит, даже с учётом завтрака.
- Обслуживание на 4.
- Чистота на 4.
- Байссейн на 5.
- Расположение на 5.
- Еда на 5.
- Пляж на 5.
- Детская площадка рядом с бассейном отличное решение.
Итог, благодаря всему, кроме номера выходит средне арифметическое 4, но в номере явно надо делать ремонт