On Batteries
49 reviews
June 16, 2022
Не раз чинила своего коня (куго м4) в этом сервисе, очень довольна. Ребята всегда выручают, работают тщательно, скурпулезно выполняя нетривиальные для меня операции по восстановлению функциональности различных агрегатов машинки. Скорость исполнения заказа зависит от сложности работ, цены нормальные. Большое спасибо за вашу работу и успехов в бизнесе!
2
August 1, 2022
Привозил своего полудохлого Halten Cross v.2, была куча поломок: сломанный гусь, порвана проводка, болталась левая грипса, требовалась замена заднего тормозного диска и тормозных колодок, требовалась замена передней панели (где кнопка сигнала и фары), герметизация.
Из плюсов: привёз разобранный самокат не на ходу, его отремонтировали достаточно быстро (недели не прошло), по герметизации был сделан видеотчёт (!), проводку подсветки восстановили, задний диск поменяли и тормоза настроили. Кстати, девайс получил с полным зарядом - это большой плюс.
Минусы незначительные и с мастерами не связаны, скорее невнимательность приёмщика: грипсу не поменяли, но сказали как отрегулировать (!), переднюю панель также не поменяли/не отремонтировали, но там требуется заказывать деталь - предложили встать в очередь (в итоге я решил, что просто посажу перебитую часть провода на термоусадку). Тормоз задний был затянут слабовато (пришлось дома подтянуть, т.к. по сути там рекуперация и маааасенький захват диска).
Цена, учитывая объём работ, была адекватной. Навязанных доп. услуг не было. В целом, сервисом доволен.
1
August 29, 2022
Решил написать ПОЛНУЮ историю от начала до конца, поделюсь в подробностях чтобы у всех было представление об этом СЦ "на батарейках"...
Купил я самокат новый в магазине, открыли коробку, предпродажку не сделали, я ничего не проверил, уехал, мое упущение, хотел везти обратно. Потом думаю сделаю гидроизоляцию и заодно ТО в СЦ, ведь и гарантия будет расширенная тогда, не 1,а 3 года при условии посещенеия СЦ 1 раз в год. Позвонил в СЦ на батарейках, говорю что у вас в гидроизоляцию входит и сколько стоит? Мне ответили 10.000 и сказали что входит, я приезжаю и уточняю. еще на месте когда отдаю самокат:
1. Проливка контролеров компаундом, ВНУТРЬ, мне сказали что компаунд полностью заливается сверху и во внутрь в контролер.
2. Обработка мотор колес лаком
3. Обработка заднего фонаря, боковой подсветки и курка.
4. Герметят входы и выходы и крышку.
Я сказал что мне нужно еще убрать в термоусадку все соединения, протянуть весь самокат, промазать болты синим фиксатором. Меня заверили, что все это сделают. Также я сообщил еще о некоторых проблемах с самокатом, и купил вторую зарядку для самоката в этом же СЦ (не оригинал), проблемы которые я заявил:
1. Биение колес на скорости
2. Не настроенные тормоза
3. Люфт и скрип руля, грякала задняя подвеска.
Мои требования никто не записал, это так и осталось "в воздухе". Когда отдавали зарядку, я обратил внимание на штекер, провода немного торчали и было все сделано небрежно. Я спросил почему так? Мне сказали что перепаивали разъем. Я спросил зарядка соответствует характеристикам, которые на ней указаны. Меня заверили что все проверили и ДА, она полностью соответствует.
Через неделю позвонили и сказали забирать самокат. Я приехал и забрал, на улице был дождь, поэтому просто приехал и забрал. Поставил самокат на зарядку, смотрю одно гнездо не работает. Думаю как так? Мне же сделали ТО, сказали все проверили, а почему тогда гнездо не проверили? Ведь у них же брал вторую зарядку, понятно что буду двумя заряжать... Я еще когда самокат отдавал просил фото ВСЕГО процесса сделать, чтобы знать что работа выполнена и видеть как, а когда забирал отправили только несколько фото в конце с открытой крышкой мангала. То есть фото покрытия лаком мотор колес, фото промазавания стоп сигнала, курка и подсветки не было. Меня еще тогда это насторожило. Как-то все очень странно. На следующий день начал кататься, и как же я офигел мягко говоря когда увидел, что все проблемы как были так и остались. Более того появилась новая проблема с курком, ошибка e00 и e08. Нажимаешь газ на полную, а он сначала едет, потом провал, потом снова едет... Так его могло колбасить в разное время по разному интервалу. Тут в первый раз я почувствовал, что меня мягко говоря обманывают в СЦ и с самокатом вообще полная ДИЧЬ происходит. Сложилось ощущение, что его вообще не делали. Настолько все было плохо.
Приехал в СЦ второй раз, в этот раз был сам Алексей, руководитель этого СЦ. Я ему все объяснил, какие проблемы с самокатом, что ошибка с курком появилась, что приезжаю второй раз и ничего толком не исправили, сказал насчет гнезда зарядки, сказал что делали ТО и не проверили это, как так и прочее. Также высказал сомнения насчет гидроизоляции курка, так как болты на курке с обратной стороны были вообще нульсовые, то есть видно что их не крутили. Алексей внимательно выслушал, сказал все исправим, все проверим, не волнуйтесь. Сказал я ЛИЧНО проверю работу мастеров и беру этот вопрос на контроль. Я думаю вот круто, сам руководитель был, ну думаю о не даст никому расслабиться и теперь все сделают хорошо....
Проходит несколько дней, звонит мастер из СЦ, говорит следующую инфу, цитирую: "мы проверили самокат, ошибки на дисплее не нашли, но провалы подтвердились, в общем странно работает, отправили запрос в Халтен на замену. Насчет гнезда зарядки ,сказали что отвалилась "Китайская пайка", припаяли снова"... Ну думаю ок. Звоню еще через несколько дней, все готово сказали, приезжаю, и как раз опять попадаю на Алексея.
Отдают мне самокат, начинаем проверять:
1. Тормоза, сделали только один, задний, передний так и цеплял, или наоборот, не помню, в общем 1 работал не нормально. Алексей сказал что со временем это уйдет, колодки новые, а вообще предложил около ручки тормозной побольше болт выкрутить, чтобы колодки отодвинулись подальше друг от друга.
2. Хруст руля ушел, люфт вроде тоже, но он снова появился позже, через несколько дней. То есть если СЦ и решил что-то то только на несколько дней.
3. Насчет биения колес меня уверяют что это норма и у всех так.
4. Курок тестировали, но к сожалению ничего не нашли.
5. Гнездо для зарядки сделали, Алексей сказал, что с завода не было подключено.
Спрашиваю у Алексея, почему мне до этого сказали другую инфо насчет курка и гнезда зарядки, он сделал круглые глаза и сказал не знает кто мог дать такую информацию. Забрал самокат с большим осадком, по факту сделали очень мало, только гнездо и руль (временно как выяснилось) получается. Еду домой и думаю, но не может все так быть, я же адекватный, я же чувствую что какая-то лажа. Начинаю ковырять интернет, решаю отвезти к другому СЦ, еду в ЦИМ. Да кстати, перед поездкой в ЦИМ еще одна проблема вылезла, при зарядки самоката с двух зарядок, родная отключалась, а которую купил в СЦ на батарейках продолжала заряжать и не отключалась, ждал даже 20-30 мин.
Приехал в ЦИМ обрисовал все проблемы, отдал самокат. Ребята при мне посмотрели самокат сразу сказали, что постараются решить все проблемы, более того сразу же отметили что вибрация очень сильная, и так конечно ездить нельзя, хотя Алексей говорил, что это норма. Интересно как так получается?
В общем мне исправили все люфты, убрали вибрации, починили курок (смогли выявить ошибку, а в СЦ "На батарейках" не могли.) Большое спасибо и низкий поклон всем сотрудникам ЦИМ. В ЦИМе я рассказал насчет зарядки, взяли вольтметр, меряем напряжение, 67.8 вместо 67.2. Вот и ответ почему вторая зарядка дальше заряжала, а родная отключалась. Но Алексей тоже "не заметил" этой проблемы, хотя когда отдавал самокат Алексей сказал, что ЛИЧНО проверит курок и зарядку, и когда я забирал самокат я спросил 2 раза у него во время приемки работ, точно ли зарядка соответствует характеристикам указанным на ней и точно ли промазали курок, Алексей ни у кого ничего не справшивал, ни у какого мастера, а утвердительно ответил что сам все проверил. То есть нагло врал мне, а сейчас тут оправдывается и пытается свалить вину на свой персонал. А теперь господа, кто дочитал до конца, как вы думаете, после стольких ситуаций можно верить Алексею и этому СЦ? Ситуация была де одна и даже не две за это время, и СЦ "на батарейках" показали себя балаболами которые только воздух сотрясают и берут бабки с людей и ни хроена не делают, а сказки рассказывают про норму! А есть другой С,Ц ЦИМ, где ребята каждый самокат делают как свой и почему-то решают проблемы и находят пути их решения! Так почему Алексей вы и ваши сотрудники не способны на это, когда другой СЦ это делает с легкостью!? Ваши оправдания здесь выглядят как детский лепет, уж очень много не довольных людей вашей работой. И это не совпадения, а закономерность! Вы думаете так и будете ЗАРАБАТЫВАТЬ на людях которые в этом не разбираются? Спешу вас огорчить, я найду еще людей кто пострадал от ваших действий, будем писать в одиночку и коллективные жалобы! Начнем с досудебной претензии, отправкой инфомации в защиту прав потребителей и не забудем про роспотребнадзор. Вы даже не пытались за все это время со мной связаться и как-то урегулировать конфликт, это тоже о многом говорит, то что вам плевать и вы в принципе привыкли к такому положению вещей. Кстати это не только мое мнение, очень много критики и помоев я выслушал о вашей работе. Я думаю если тут чат поковырять то много можно что найти о вашей работе.
P.S. Только после оставления данного отзыва и массы сообщений в группе Халтен, в итоге Алексей НАПИСАЛ (а не связался) и вернул 10.000 за гидроизоляцию! На самом деле они больше навредили чем что либо сделали! Итог: куча потраченных нервов, денег, и еще за ними теперь массы работы переделывать людям пришлось!
6
August 22, 2022
Выражаю благодарность сервису "На батарейках" на Удальцова 10, в частности мастеру Олегу. Оперативно, тактично и быстро, мастерски были устранены все неисправности! За час с небольшим провели диагностику самоката Halten Flash, заменили подшипники, восстановили гидроизоляцию удалили ржавчину, заменили болты и вернули коня на ноги. Мне рекомендовали этот сервис, рекомендую и вам! Здесь работают профессионалы своего дела!!!
2
July 7, 2022
Одно ремонтируют, другое ломают. Сервис указан на официальном сайте Ultron, что очень странно, потому что качество довольно плохое. Приходится ездить несколько раз. Первая проблема заключалась в проводке, ее починили, все хорошо, но, проверив сигнал (это было уже за городом), оказалось, что он не работает. Еще отлетела рамка от фары, т.к. был сломан один винт, держащий ее. Привезли ремонтировать сигнал и фару, в тот же момент начали проверять кнопку, раскрутив при этом винты, держащие её. На слелующий день, забирая самокат, сигнал работал, фара была сделана, но была порвана грипса, до этого целая. И опять же, уже не в сервисе обнаружили, что поверхность, закрывающая внутренности кнопки отходит. Оказалось, что просто нет винтов, которые должны ее держать (а их должно быть три).
6
1
May 25, 2022
Обратился в сервисный центр На батарейках , быстро опредилили проблему,и молнеиносно её исправили ,спасибо за такой прекрасный коллектив и ещё осмотрели весь самокат лучшее место куда можно обратиться с поломкой ещё раз спасибо👍👍👍👍👍
1
3
June 10, 2022
Приехала в сервис с велосипедом и просьбой прикрепить велокресло. Здесь помогли разобраться какое кресло подходит, а какое нет. Приделали велокресло и крылья. Внимательно и очень трепетно проводили, посадив мою малышку на кресло и удостоверившись, что я смогла ехать и держать равновесие.
Спасибо большое за ваше терпение, качественную работу и заботу!
1
1
June 20, 2022
Спасибо огромное! Вчера забрал с ремонта свой самокат! Очень доволен работай! Все на высшем уровне! Всем рекомендую по ремонту обращаться туда! Ещё бонусом починили задние крыло! Все супер! 10 из 10 баллов!
1
2
May 13, 2022
Пишут что работают со всеми самоката и при этом мою марку самоката увидели впервые, но при этом пояснили, что на 95% смогут сделать (то есть на 100% они не уверены, а оно мне надо). По телефону и по приезду назвали разный ценник на ремон с разницей в 900 руб. При этом поехал к официальному дилеру по ремонту, разница в общей сложности составила 1700 у официалов против 2700 у этого "сетевой" мастерской. Просто к официалам было подольше проехать, но за 1к я решил, что это не проблема!
5
2
June 3, 2022
Обратилась в центр ‘На батарейках’ по причине поломки заднего крыла. Наверно долго бы откладывала поход к ребятам, если бы не дождь, грязь по колено, мокрые ноги. Кто ездил без крыла по лужам — поймёт)) Без звонка и предварительной записи я отправилась в сервис. Ребята удивили. Заменили крыло в считаные секунды, починили болтающуюся панель для проводов, прикрутили фонарь. Оплатила я только крыло. И пока ждала свой свежеотремонтированный самокатик, мне сделали кофе)) Ребята, вы просто чудо, подняли настроение на весь день! Желаю вам побольше классных клиентов, таких как я;)))) При поломке теперь только к вам!
1
2
December 15, 2022
Молниеносно и точно в лучшем виде сделали с моим самокатом все и только то что надо было сделать для оптимального результата по качеству и деньгам.
August 1, 2022
Отдавал два xiaomi mi365, с разными проблемами. Не люблю сервисы разного рода, из-за постоянного желания апсейла, бесит такое. Здесь все было по делу, все что сломано - стало рабочим, поставить свистульки не предлагали. Сервис от персонала приятный, общение уважительное. Два месяца после ремонта - ничего не отвалилось, все работает.
1
3
November 9, 2022
Мужики работают отличные:))) встретили как положено, выслушали внимательно, приняли технику без вопросов:) Через ровно три дня вернули как новенький:))) Рекомендую тем кто еще не знает где привести в порядок свой электротранспорт:)))
August 11, 2022
Сказали попробуют починить и через 4 дня сказали, - нам некогда пока или забирайте или ждите у нас лёгких заказов много и даже не потестили))) не до вас, я забрал отдал другим там сразу протестили и сказали когда будет готово - отделение на Удальцова 10 так себе клиенто ориентированные :( Хотят нахалявку просто бабла срубить деталь поменяв а не разбираться и «завтраками кормят»
4
1
May 14, 2022
Колеса на самокате были сильно спущены. Приехал сюда подкачали за 5 мин и довольный уехал. Квалифицированный персонал.
+ Для меня очень удобное расположение, недалеко от дома
1
1
May 22, 2022
Чудесный people! Прекрасно провел время, пока решали мою проблемку с g30lp. Приехал, кайфанул и уехал довольным. Спасибо. Гармонии вам и процветания!
1
3
October 29, 2022
Отличный сервис! Сразу как зашёл в помещение почувствовал что-то тут реально грамотно занимаются тем что продвигают.
Остался доволен!
1
June 28, 2022
Рекомендую сервис! Ребята доброжелательные, помогают охотно. Ремонт самоката… посмотрим в эксплуатации. Цены адекватные
1
3
February 26, 2022
Ребята, выражаю Вам свою благодарность за столь быструю замену подшипников на моем Ninebot G30! Думал будет дольше, но как всегда все очень оперативно! Удачи Вам!
2
4
August 13, 2022
К сожалению в сервисе работают не достаточно квалифицированные "специалисты". ( Для проведения элементарной диагностики самокат надо оставлять у них.
А потом ждать ответа, что они ещё сломают при проведении этой самой "диагностики".
3
1
July 8, 2022
Сдавал в переборку батареи Airwgeel Z3. Понравилось ответственное отношение сотрудников. Перебрали батарею, оттестировали её. По всем проводимым операциям держали в курсе. В итоге, у жены самокат обрёл "второе дыхание". Спасибо.
1
2
February 21, 2022
Отличный сервис! Помогли решить проблему с колесом (самокат xiaomi), всё оперативно. Внимательность персонала порадовала 👍🏼👍🏼
1
4
May 5, 2022
Отвратительный сервис, разобрали весь загерметизированный самокат( от тормозов до эбу) без ведома владельца, хотя самокат приехал на ремонт РУЛЕВОЙ СТОЙКИ, мелькают сомнения что внутри могут находится детали и компоненты от другого самоката(
5
2
June 27, 2022
Привозил ребятам электровелосипед на ремонт. НЕДЕЛЮ меня "кормили завтраками". Так ничего и не сделали. К вежливости вопросов нет. К труду и совести - есть, огромные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
1
June 11, 2022
Ребята молодцы, китайское приколы с неправильной распайкой новой ручки газа устранили, цена за работу адекватная , сотрудники доброжелательные!
1
3
April 10, 2022
Приехал с проблемой разбалансировки гироскутера. Вежливый персонал. Мастер алексей, увидев просто сдутое колесо не стал накручивать чек. Все сделал при мне и даже не взял ни копейки. Спасибо большое!
3
July 7, 2022
Отремонтировали самокат Halten Tony. Всё отлично. Если что, обращусь снова сюда. Рекомендую.
1
4
July 11, 2022
Неплохой сервис, но можно найти дешевле, мастера не всегда бывают, поэтому пришлось подождать несколько дней.
1
May 31, 2022
Был приятно удивлён сервису и отношению к моей проблеме. Помогли быстро отремонтировать самокат.
1
4
July 14, 2022
Обратилась с перекосом тормозного диска у самоката aovo m365. Все исправили и ещё вдобавок крыло починили, хотя я и не просила) Спасибо большое за ремонт!
1
4
June 17, 2022
Ремонтировал самокат Xiaomi Mijia M365. Отдал на бесплатную диагностику (если ремонт производишь у них). На второй день позвонили сказали о неисправности контроллера. Обговорили стоимость ремонта (работы и запчастей).Дал добро на ремонт. Через 2 дня позвонили сказали, что можно забирать. За все заплатил 6300руб. Гарантия 6 месяцев. Работой и обслуживанием доволен. Побольше бы таких компаний.
1
3
May 6, 2022
Очень довольна работой мастеров. Провели полное ТО самоката. Приятная цена. Огромное спасибо!
1
3
May 2, 2022
Без сомнения работают специалисты. Знают своё дело. Порадовал склад запчастей, нужная покрышка оказалась в наличии. Ребята пожертвовали обедом и заменили покрышку прямо при мне. Всем рекомендую. Очень рад, что нашёл такой сервис. Буду теперь постоянным клиентам.
2
May 19, 2022
Отдал на замену шин (были спущены) в итоге подкрутили мне весь самокат и дали совет как избежать повторного визита в ремонт) остался доволен)
3
April 8, 2022
Сломался подшипник на самокате. Подсказали, где купить новый, узнали наличие, быстро поменяли. Сервис рекомендую!
1
3
April 14, 2022
Отличный сервис, профессиональные и отзывчивые. Быстро решили проблему.
3
August 22, 2022
Официальный дилер Halten.
Делал у них полную гидроизоляцию, шиномонтаж. Выполнили работы относительно быстро, за 2 дня.
Качество работ вроде норм.
2
May 29, 2022
Отремонтировали колесо электроскутера, заменили подшипники, быстро, аккуратно.
2
May 11, 2022
Быстро качественно провели шиномонтаж покрышки ultron t103
3
September 14, 2022
Приятные внимательные люди и специалисты.
1
April 22, 2022
Провели обслуживание самоката, все понравилось
2
May 6, 2022
Нормально быстро качественно
2
June 29, 2022
Понравилось все - Оперативность, знание дела, обратная связь.
2
July 6, 2022
Долго ждал, а свой вопрос так и не решил.
2
August 26, 2022
Хорошие ребята. Все отремонтировали. Все в срок, без разводов.
2
October 29, 2022
☺️ Спасибо за ремонт батареи для city coco!
1
August 15, 2022
Все супер.
2
May 23, 2022
Отлично!
1
2
May 29, 2022
Профессиональненько
2