Я работаю в контактном центре ДУК в 12 городах России. И как я рада, что можно просто позвонить, что сантехнику, что электрику, или в свой ЖЭК - и все исполняется в тот же день!!! Поверьте, большие компании, которые обслуживают все районы города, кроме Автозавода и Сормово, мягко говоря, плохие!!! Там надо ждать днями и неделями, чтобы к тебе пришли по заявке. И заявки можно оставить только через Coll -centre. Поэтому большой респект нашему Ч У МЖК!!!
Отвратительное руководство,деньги жильцов кладут себе в карман,никакого ремонта в подъездах,никакого благоустройства придомовой территории.в период пандемии подъезд не обрабатывается.необходима проверка прокуратуры
По решению глобальных вопросов не сталкивался. Только о текущих. Сотрудники приветливые, добрые. Всегда готовы ответить на любой вопрос и даже помочь. Не "сонные ", энергичные. Разбирающиеся в своём деле. Впечатление положительное.
Извините за выражение, но ёмко:
"Адекватные, вменяемые" сотрудники.
Откликаются на заявки, заявления, жалобы быстро.
Возможно, из–за того, что пара МКД в управлении. Но быстро.