Ситуация 30.11.2024
Ужасная организация доставки воды.
Была запланирована доставка с 11.00 до 14.00, в 13.50 водитель сообщает, что он не сможет доставить воду, так как ему негде встать.
Я звоню на горячую линию, Татьяна (так представилась менеджер) сообщает мне, что они она сообщила экспедитору, что нужно вернуться. А вернется он или нет - она не знает :) А кто знает?
Говорит «Ожидайте», хорошо, посижу еще пару часиков дома в ожидании воды. Не рекомендую!
Обман и введение в заблуждение покупателей. Компания оповещает об отсутствии товара на складе и о недоукомплектованности вашего заказа, предлагает перенести дату доставки, чтобы заказ был доставлен полностью, а в итоге привозят неполный заказ и берут дополнительную оплату за доставку, хотя изначально заказ был набран на сумму, отвечающую условиям акции "Бесплатная доставка".
Господа из mywatershop, что у вас произошло? Заказала воду через приложение 16.03.2025. Доставка была запланирована на 17.03.2025 во временном интервале с 7 до 11 . Наступает день доставки и ни воды, сайт не работает, приложение не работает, телефон не отвечает. Дайте хоть здесь обратную связь