С большим удовольствием оставлю отзыв об этих ребятах. Обратился к ним с кроссовками new balance. Заказывал из Китая и ошибся на размер. Нашёл объявление, что данная организация занимается ремонтом и растягиванием обуви. Приехал, сдал кроссовки. Очень порадовал коллектив. Ребята вежливые и радушные, не знаю почему, но мне это было неожиданным. Приняли кроссовки в работу, сказали, что время работы займёт около 5 дней, но на следующий день пришло сообщение, что можно забирать. Приехал, Померил, ногам стало свободнее, но сложно оценить по трём минутам в обуви. И вот тут ещё один очень важный бонус в пользу этих ребят!☝️ Мне озвучили, что гарантия на работу 3 месяца и доработка бесплатно!!! Я вышел, походил по улице минут 15, решил ещё на пол размера растянуть, вернулся, сдал на доработку.👌 В общем, я очень доволен этой компанией, прекрасный персонал, отличный сервис, молодцы! Благодарю!
Сроки ремонта очень большие, цены очень высокие. Сдал на реставрацию, держали у себя 2 недели, сказали приезжайте за ними, готовы. Приехал, оказалось что не готовы ещё, что-то приёмщик перепутал. Полдня потеряны.
Прекрасный сервис. Быстро и качественно спасли мою любимую сумку - подобрали и заменили оторванный бенунок молнии. Вежливое и быстрое обслуживание, удобная современная система оповещения клиентов
Отличная мастерская. Принес кроссовки new balance для растяжки в субботу. И уже во вторник отдали кроссовки, растянутые на пару размеров. Причем я пришел до открытия, так как времени не было. И у меня приняли. И, позже, на Вотсап выслали квитанцию. Очень понравилось. При нужде снова к ним обращусь.
Неоднократно пользовалась услугами данной мастерской. Привозила сапоги ( протекала подошва , были глубокие заломы) как новенькие и кроссовки( отклеивались мысы )все просто безупречно и очень качественно. Однозначно рекомендую. Спасибо за Вашу высоко профессиональную работу и подход
Второй раз обращаюсь в эту мастерскую, в этот раз привез три куртки, две отремонтировали быстро, хорошо и за адекватную сумму, стоимость ремонта третьей мне показалась дороговатой, пришлось взять паузу для осмысления.....
Сдавал на ремонт и чистку кроссовки. Сделали все сделали отлично, теперь выглядят как новый и самое главное, что ремонт тоже качественный
1
1
Show business's response
Н
Николай
Level 11 Local Expert
April 5, 2024
Сдавал три пары обуви: кроссовки, туфли модельные и лоферы женские (последние ждем выдачу). Вся обувь не дешевая по нынешним реалиям, поэтому самая удобная и любимая. Кроссовки мне пытались клеить в двух других мастерских, но тщетно, все отклеивалось, здесь же была проклека полная с отрывом/отчиской старого клея и т.п, пока все радует, все держится, как на новых. Туфли модельные сделаны каблуки, нарощенна кожаная подошва и профилактика, всё добротно, качественно, без претензий. Третью пару сказали ожидать 10.04., но там с подкраской, заменой стелек, набоек и профилактики, поэтому дольше по времени. Скоро понесу еще пару офисных мужских туфель на «капремонт». Скажу сразу что не дешево, но стоимость соответствует выдаваемому качеству, т ч однозначно можно рекомендовать. Для очень занятых есть услуга платная курьера забирают/доставляют, но я недалеко работают, поэтому всегда приятно прогуляться по центру.
Хочу тоже внести свою лепту. Надо было растянуть кож. кроссовки примерно на размер. Никто не брался. Говорили, что это невозможно. А ребята взяли и сделали. Притом форма кроссовок не изменилась. Спасибо им! Теперь хожу и радуюсь!
Show business's response
Ю
Юлия О.
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Сдавала новые туфли, чтобы сделали профилактику. Искала мастерскую, где смогут подобрать по цвету, без логотипов и за приемлемую цену. По консультации через мессенджер, написали, что предварительно цена 1790 ₽. Приехала, сказали, что сделают за 3280 ₽, 5-7 дней, предупредили что будут ждать профилактику в цвет, т.к. она закончилась. Сдала 27 марта на мессенджер прислали квитанцию, туфли были готовы 5 апреля вечером.
Не буду снимать звезду за мелочи, сделали качественно
Но надеюсь, что будут консультировать более детально
Отличная мастерская. Отремонтировали кросовки которые в трёх мастерских оказались делать. Обещали сделать за три дня, по факту сделали за один. Рекомендую
Очень профессионально и качественно… Здесь время исполнения показывает, что народ тянется и доверяет местным мастерам… Уже 3 пары обрели новый look… Впереди ещё 3… Спасибо… От души…
Впервые столкнулась с CraftShoes и не пожалела!
Любимые сапоги моей мамы были в максимально изношенном состоянии и изначально я их отдавала в салон Мави, где хорошей работы мне не могли гарантировать и отреставрировали обувь "на отвали" (((
В этой же мастерской сапоги получили новенький вид и вторую жизнь и ксати за очень приятную сумму (в отличие от "Мави"), а также очень порадовал сервис!
Соотношение цена - качество на высоте
Мастерская определённо стоит своих 5 звезд!!!
Мне очень понравилось. Подклеивали подошву на кросовках. Сделали быстро и очень аккуратно. Прекрасное информирование о статусе заказа и приветливый администратор. Твердая 5:) спасибо !
Отличный сервис, отличный ремонт, прекрасные мастера и очень быстрая работа.
Даже не предполагала, что можно будет исправить так, что балетки стали как новые. Рекомендую однозначно, такого качества еще не встречала!
Спасибо!
Мне очень понравилась мастерская! Сдавала ботинки - появилась трещина в ботиночной складке - думала, что никто не сделает, был уже печальный опыт с подобной проблемой. Но в этой прекрасной мастерской ботинки мои взяли, починили, поставили новые набойки и почистили! И, кстати, очень быстро - за неделю! Отнесла еще и сандалии - заменить резиночки. Теперь я могу не паниковать, если с обувью что-то случится, потому что знаю место, где помогут, исправят и починят. И кстати, не я одна знаю - сегодня за мной стояла целая очередь)))
Я думал, что нельзя в интернете, без рекомендаций, найти действительно такое место, после обращение в которое останешься не просто доволен результатом, но, и приятно удивлен тем, что в итоге получилось. Здесь было именно так, спасибо! Теперь те две пары, по которым у меня были очень сильные сомнения, ношу с удовольствием! Рад, что нашел это милое место)
Отличная работа, настоящие мастера своего дела, пунктуальные, приятные в общении. С ними приятно иметь дело.
Я восстановила две сумки, они выглядят как новые. На очереди ещё две на реставрацию и одна на небольшую починку, а также туфли с разбитыми носами.
За каждую сумку заплатила около 12 тр, но новые стоят сейчас намного дороже. А с моими уже было стыдно ходить. Очень надеюсь, что ремонта хватит на несколько лет.
Я первый раз столкнулась с таким сложным ремонтом, уж больно нравилась обувь, жалко было выбросить. Превзошли мои ожидания, очень качественная работа. А уж то, что курьер забрал и привез обувь- прятный бонус. Буду всем рекомендовать!
Сервис - огонь! Сдал кроссовки на чистку и ремонт (прежде был уже опыт, к сожвлению, негативый с замшевыми кроссовками в другом сервисе). Неделя и кроссы как новые - и зашили отменно, и почистили здорово!
Персонал приятный, на парковку пускают. По яндекс навигатору ведет как надо.
Отдавал кросовки брендовые из ЦУМА для рестоврации , заменили текстиль на кожу , теперь кросовки вызлядят лучше новых . Мастера общительные , администратор 5+ , сервис по информированию клеентов на высшем уровне , работу сделали как и обещали за неделю , сделали очень качественно и оккуротно ! Молодцы !!! Цены конечно кусаються , но работа была сложной , по этому не могу сказать , что дорого . Рекомендую эту мастерскую без сомненья !!!
Спасибо за качественную работу !
Замечательное место. Отдала лакосты (кроссовки) на ремонт. Все ателье в округе отказались, ребята согласились. Сделали все отлично. Как новые. Качество работы высокое!!! Были полностью убиты задники
Реставрировала у ребят свою сумку miu miu. Многие мастерские не хотели браться, потому что работа была тяжелая. А мастера этой конторы сделали так, что она как новенькая! Я в полном восторге!
Категорически рекомендую!
17.07.23 отдала белые кроссовки Nike Air Max, с поврежденной вышивкой и конечно уже не белые. 20.07.23 уже было готово. Работа просто великолепная! Спасибо!
Лучший в Москве ремонт кроссовок, который я только встречал. Как новые.
Прекрасно делают химчистку и обработку обуви.
Show business's response
A
A Z
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
К сожалению вынужден изменить свой восторженный отзыв!
Все стало плохо. Возможно это издержки популярности. Сроки стали не разумные. Причем устно обещают одно, в квитанции потом видишь другое.
Цены выросли. Сроки 2(!!!!) недели. Можно искать другое место, где люди дорожат клиентами.
Действительно растянули пару кроссовок на 1 размер. Боялся что что-то случится со швами или текстильными частями, но все получилось в лучшем виде. Хотя мне много где отказывали, мол на размер растянуть невозможно.
Отличная мастерская!! Не ожидал ., с моей пара туфлей в Москве не кто не брался.. Отмазки разные.. Только они взяли и сделали профисиональную работу! Очень рад что обратился к ним.. РЕКОМЕНДУЮ.. УВЕРЯЮ, они лучшие!!
Обратилась впервые, ориентируясь на отзывы на странице мастерской. У любимых сапог лопнула подошва под сводом стопы у основания каблука. Я как реставратор понимала, что только полная замена подошвы подарит вторую жизнь обуви, другой ремонт будет иметь очень кратковременный результат, тем более, что обувной паре много лет и материал уже просто "устал", что чревато новыми трещинами. В мастерской во время консультации я встретила полное адекватное понимание предмета мастером, никакого лукавства. В силу профессии я понимала, что это не ремонт, а реставрация. Обговорили материалы, гарантии, будущий внешний вид. Пришло сообщение о готовности через 4 дня! хотя мастер предупредил, что работа может занять до 14 дней. Результат: блестящий! Подошва восстановлена в полном объёме, набрана из чепрака, каблук тоже. Выполнены набойки и профилактика. Кожа подошвы и рант, прошитый нитками (не иммитация, как было изначально) тонированы по договорённости чёрным лаком. Работа выполнена очень аккуратно и точно. Нет следов инструмента. Кожа почищена и обработана. Я очень рада!
Такой идеальной моя обувь была только при покупке и после ремонта в этой мастерской!
Я даже не надеялась на такой результат. 4 пары обуви отдала в ремонт, получила обратно- совершенно идеальную обувь.
Спасибо огромное!
Делают хорошо и быстро. НО!!! Администратор обещала бесплатный забор обуви и бесплатную доставку назад, а в итоге обратная доставка была через достависту еще и по завышенной цене. В итоге заказала курьера сама в 2 раза дешевле.
Учите корректно общаться ваших администраторов!
Отличное обслуживание,вежливый и внимательный персонал,очень довольна работой,сдавала кроссовки на растяжку по длине,очень довольна,все сделали как надо👍
Спасибо вам боьшое
1
Show business's response
Никита Г.
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Обслуживание было на уровне, курьер приехал в удобное время, забрал весь заказ.
Но заказ задержали на неделю. И самое главное - после замены задника не смог пройти в обуви и 300 метров. Обувь фактически испорчена.
Купила новые долгожданные ботинки, но они оказались узкими. В салоне мне аккуратно сделали растяжку, и обувь села как влитая. Спасибо огромная! Я думала, что зто невозможно, и обувь придется сдать обратно.
Отличная мастерская! Ремонтировала у них три пары обуви и все забирала как новые! Восстановили даже мои убитые реагентами замшевые сапоги! Теперь даже не думаю про другие мастерские, только сюда!
Классные ребята, ответственные , пунктуальные, быстро и качественно выполняют свою работу . Справляются с любыми сложностями ремонта, стали их постоянными клиентами :) Очень удобно, что курьер бесплатно может приехать и забрать обувь на ремонт или вернуть 👏🏻 Успехов вам!!!
Хорошие мастера, помогают качественно выбрать материал, добросовестно относятся к работе и прислушиваются к мнению заказчика. Заказ выполнили на отлично. Теперь буду рекомендовать их работу своим родным и близким. Спаибо!