MyMoment
35 reviews
February 21
Случился форс-мажор, приехала к ребятам очень поздно, попала в пересменку. Подсуетились и решили проблему в течении 15 минут, приехала флорист Александра, и очень сильно меня выручила! Собрала букет за 15 минут, очень клиентоориентированный подход❤️ Люблю этот магазин всем сердцем! Постоянный клиент! После этой ситуации ещё больше к ним прониклась, буду советовать всем🥹
Спасибо большое цветы и Вы спасут этот мир! И свадьбу на которую я ехала 🔥🔥🔥
November 29, 2024
Спасибо огромное!!!!!!
Очень выручили меня в непростой ситуации. За 30 минут собрали букет и доставили по адресу. После телефонного разговора связались в ватсапе и обо всём договорились. Перед этим звонил в 2-3 других магазина, там заказ был только через сайт, а доставка в течение 2-3 часов!!! То есть очень долго и неудобно. А мне очень нужно было срочно доставить любимой цветы.
P.S. девушке букет очень понравился, пишет, что разбил ей сердце😄🥰
March 11
Добрый вечер , к сожалению совершил ошибку , заказав у данного продавца букет жене !
Мало того что его привезли не в назначенное время , так еще и букет собрали не соответствующий картинке .
Стоимость букета 9000 рублей.
Написал в поддержку что в букете не хватает позиций , на что магазин не дал никакой реакции .
Пытался дописаться , что бы решить ситуацию , так же пообщался с тишиной !
Данного продавца НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Не портите себе и своим близком настроение!
April 17
За сутки до дня защиты диссертации заказала 4 букета. Доставка в интервал с 8 до 9 утра. И вот день защиты: трубки не берут, у меня непонимание как быть, куча задач, нет времени бежать и искать цветы. Это просто подстава века. Всегда заказывали здесь цветы, но это будет последний раз. Отвратительный магазин, не пользуйтесь для важных мероприятий. В цветочном бизнесе доставка ко времени-самое важное, но даже с этим эти «бизнесмены» не в состоянии справиться. А еще букеты хуже вживую. Из тех, что доставляли ранее.
December 8, 2024
Заказывал букет
Капризной подруге
Заказываю для нее не первый раз всегда не нравилось
Тут впервые она была вдохновлена букетом
Теперь я их постоянный клиент
Буду заказывать и советовать всем
Свежие и точь в точь как на фотографии букеты
December 4, 2024
Отзывчивый персонал, ответили на все мои вопросы и порекомендовали отличный и свежий букет, доставили все вовремя и положили свечку в подарок. Приятно!!!
December 23, 2024
Оформлял через Яндекс заказ, к указанному времени. В результате никто не привез цветов и более того даже не связались со мной, хотяб даже предупредить, что задержимся. Пытался сам им позвонить, но просто сбрасывали и не отвечали. Благо через Яндекс заказывал и поддержка помогла мне вернуть деньги. Хотя поддержке Яндекса они говорили, что пытались до меня дозвониться но это было ложью и никто не звонил мне.
1
December 5, 2024
Приятный персонал, всегда были на связи и ответили на все мои вопросы, доставили всё в срок. Посмотрите какую красоту сделали, я и мамочка в восторге! А ещё в подарок положили красивую и очень вкусную свечку, спасибки!!
1
December 14, 2024
Заказваала маме букет на день матери, мама в восторге, как итог, я довольная дочь. Букет был очень пышный, но при этом не напичкан какой-то травы для увеличения обьема, а всё в бутонах, и некоторые цветы стоят до сих пор! Я в шоке, так еще и в подарок свечку положили, от чего я вообще в шоке. В общем, одно удовольствие!
1
January 19
Заказала через Яндекс доставку ко времени, опоздали на 1,5 часа, чем очень подвели. Связи с курьером не было. Статус "заказ доставлен" в приложении появился задолго до реального времени доставки. 2 звезды лишь за работу поддержки магазина: выслушали, пытались связаться с курьером (но безрезультатно). Больше заказывать здесь не буду, жаль
April 21
Заказала букет на мероприятие за сутки, конечно же они опоздали с доставкой, пришлось вызванивать и просить везти быстрее. С опозданием на час привезли этот «шедевр», который с фотографией не имеет ничего общего🤣 мне никто не позвонил и не предупредил о замене цветов в составе! Вишенка на торте-сдохшие розочки 🤣
March 5
Собрали вшивые тюльпаны и не добавили половину заявленных цветов , раз на доставку и перед 8 марта, то можно не заморачиваться что ли!!!
Ужасное обслуживание! Ну если нет у вас этих веток или закончились, позвоните, пересчитайте стоимость на худой конец ! Что за отношение ???
November 13, 2024
Очень понравился стиль композиций, такое видела только у корейских профессиональных флористов.
Маме подарок очень понравился, привезли вовремя и без проблем. В общем буду заказывать здесь регулярно на праздники 🥰
December 14, 2024
Всё на высшем уровне! Не первый раз заказываю, вчегда прекрасные свежие цветы. Доставили в срок, в подарок положили свечку.
Буду всем рекомендовать!
August 10, 2024
Заказал вчера 15 пионов Сара Бернар через деливери. По фотографиям и исходя из цены, я был уверен что приедут свежие пионы, которые будут радовать жену хотя бы неделю.
По факту приехали жухлые, уже распустившиеся и местами сухие цветы. Сегодня половина из них уже начали помирать и увядать.
Поддержка деливери проблемы не увидела поэтому никаких возвратов средств или компенсации. Одним словом, не рекомендую здесь заказывать, если очень хочется то лучше тогда ехать в живую, иначе точно также опростоволоситесь как я.
Первое фото, это когда они приехали.
Второе и третье сегодня утром, цветы стояли в воде со средством, которое кладут с ними для продления жизни цветам, не под прямыми лучами солнца.
1
1
May 11
Доставили шикарные цветы в больницу маме, реальность лучше ожидания, спасибо 💖Привезли по времени быстрее чем было указано; что тоже плюс
December 4, 2024
Заказывала букет в данном магазине, прислали всё вовремя, держали в курсе где курьер и через сколько будет, привезли свежи и прекрасный букетик и подарочек к нему
December 8, 2024
Заказывала букет на праздник. Цветы пришли вовремя, сотрудники были на связи🙏
Есть инструкция по уходу, очень довольна, буду ещё заказывать
January 8
Ожидание - реальность… доставка практически на 1,5 часа раньше. Не знаю, что у них за проблемы с Яндекс.доставкой
И сколько простоят цветы неизвестно…
Сюрприз и настроение испорчены…
November 4, 2024
Магазин абсолютно безответственный.
Заказывала ко времени доставку цветов.
Что в итоге я получила:
- испорченный в хлам сюрприз, потому что привезли на почти два часа раньше
- розы за 5 тысяч выглядели как розы за 1000 рублей где-нибудь в захолустье.
Минусы, которые Вам пишут в отзывах, на них нужно реагировать, а не продавать неухоженные, завядшие цветы.
1
March 16
Цветы бомба, увядшие, грязные, воняют тухляком, стебли сухие 👍🏻👍🏻
Заказали в подарок,при распаковке обнаружили это.
Такое должно списываться а не продаваться
October 16, 2024
Ужасный магазин! Заказала доставку заранее через Яндекс маркет. В итоге ко времени не привезли! Трубку не берут! Заказ отменяю! Совершенно безответственные товарищи! И качество судя по отзывам отвраимтельное! Надо было раньше почитать про них(
June 30, 2024
Сделали заказ через деливери букет в подарок. Такого я не ожидала. Обычно, если не могут выполнить заказ, он отменяется. Но тут даже не подумали об этом. В итоге, о том что доставки не будет, узнали только через 4 часа, когда истекло время доставки. Очень обидно. Потратили пол дня на ожидание. Отношение к клиентам недобросовестное.
1
April 10, 2024
Такой безответственности и хамства я не встречала никогда. Сделала заказ на сайте, его подтвердили (после моего звонка), заверили, что в указанный интервал цветы будут у меня, обещали заранее прислать фото букета. На этом коммуникация с магазином прервалась. Заказ не привезли без каких-либо объяснений, на мои звонки не отвечали и не перезвонили. В общем, просто подставили. Радует в этой ситуации только то, что выбрала оплату при получении. Никому не советую.
1
November 9, 2024
Заказала через сайт, цветы свежие, сервис на высшим уровне, заказ приехал во время. Спасибо большое, буду заказывать ещё)
March 18
Отварные букеты. Пропавшие цветы и гнилые! Не заказывайте тут, просто потеряете деньги!
February 20
Букет за 5к) с доставкой 5700😂
Увидела и была в шоке, он размером с мою ладонь. Хамоватый курьер, невнятно говорящий по русски дополнил впечатления
Ужас
Ожидание/реальность это сюда 🫠
November 26, 2024
Цветы завяли через пару дней. Также были проблемы с доставкой, опоздали на 2 часа
January 11
Магазин доставляет по 5 часов и не отвечает на звонки. Качество сервиса нулевое
September 15, 2024
Ребята молодцы, случайно заехал, все сделали оперативно, хотя время было позднее!
1
August 12, 2024
Ужасные цветы !!! Букет стоил 10к заказывала в Яндекс маркете , спустя 13 часов они завяли! Вы считаете это нормальным ??
1
November 24, 2024
Заявленный букет не соответствует действительности
May 14, 2024
Рекомендую это место,букет очень понравился, быстро собрали, учли все пожелания.
February 23, 2024
Спасибо ребятам ,что собрали букет ночью !
Советую всем ,буду еще обращаться к вам )
1
March 24, 2024
Спасибо вам за такие шикарные букеты