Вы серьезно???
Кухня на фуд-корте в выходные работает в основном на доставку и время ожидания в самом ТЦ на суши и поке более 1 часа, при том, что желающих ждать , конечно же - никого!!!!
Это странно. Сделайте дарккитчен тогда для доставки.
При мне несколько человек развернулись и ушли, не став ждать, и маловероятно, что вернутся.
На фото видно, что в Ростикс очередь, а тут никого!
Upd 11.08.24
Вроде исправились, ожидание 10-15 минут и работников на кухне стало гораздо больше! Спасибо! Оценку исправляю.
Не советую 👎 начиная от обслуживания, заканчивая самими роллами.
Когда принимали заказ кассир даже не встал со своего стула , время ожидания не объявляется, если бы я знала что два несчастных ролла мне будут катать 40 минут точно бы не стала ждать. Качество роллов можно оценить по фотографиям , это позорище а не роллы честно за такую сумму можно и в другом месте заказать (что я теперь и буду делать) ролл просто развалился я даже не успела его окунуть в соевый соус. Температура выглядит вообще не аппетитно, как будто плюнули этой икрой на роллы. Нарезка роллов это вообще отдельная история, где так учат отдавать блюда не понятно. Ужас а не роллы. У вас и так очереди не стоят, а с таким отношением к гостям последние заказы исчезнут.
В воскресенье заказывали обед в этом кафе, роллы нормального размера, рис вкусный , остальные ингредиенты свежие, возможно много соуса добавляют, но думаю это можно решить на кассе при заказе. На кассе немного нервная девушка работает, но при этом она вежлива, сдержанна и улыбчива , все пожелания учитывает и передаëт поварам. Работодатель должен учитывать напряженный график по воскресеньям и на кассе может минут 15-20 старший менеджер постоять,пока эта девушка просто посидит в тишине,это отлично сказывается на работоспособности и клиентоориентированности! Скорость приготовления, учитывая воскресенье, отличная.
Готовят вкусно, очередей около них никогда нет, но доставки отгружают регулярно, чисто и персонал приветлевый. Цены доступные, готовят в среднем 10-15 мин.
Быстро привезли, заказываем больше 10 лет. Очень вкусно. Но сегодня хотела заменить, что была просто в ужасе от заказа. Сеты и роллы были разного размера и формы, в безабразном виде. А по поводу имбиря я вообще молчу, дали ровно 10 грамм на 30 ролл и насчёт васаби могу сказать тоже самое.
приготовили очень быстро и вкусно, рабочий по имени (эмирхан), был как профессиональный повар), советую зайти попробовать и вернуться ещё раз если вам понравится
Очень весело каждый раз приходить, видеть недовольные лица сотрудников и слышать, что время ожидания обычного риса [который готовят в той же сети в Космопорте за 10-15 минут] составит более сорока минут, думала, что такое случается при большом количестве заказов, но нет, прихожу третий раз и третий раз одно и тоже, заказов почти нет а время ожидания будто блюдо готовят в Китае или везут с другого континента
Побывал в данном заведении 08.02.2024
Грибной крем суп был просто восхитителен, что нельзя сказать про ролл. Ощущение что рис для роллов варили в спешке , из-за чего он не проварился и чувствуется как пластмассовый, твердый и трудно жуется. Это иронично с учетом того, что заказ делали 20-25 мин.
Вкусно, жирненько. Осторта приделах нормы. Нет горячих напитков на футкорде. Самая большая проблема это ожидание дольше чем обещают так как большое количество заказов.
Не знаю как можно умудриться так испоганить еду🤦♀️ просто рис и жареное мясо. Заказали с дочкой рис с мясом, Я заказала свинину, а дочь курицу. Во первых они всё мясо сожгли, во вторых жарили в одной и той же посудине, сначала свинину сожгли и потом там же сожгли курицу.. вкус был одинаковый везде. Правда есть это шедевральное блюдо есть было невозможно😠😡🤬 Больше там не едим🤢
Никакого обратного ответа так и не получила, и на сайте писала и на тел. горячей линии. Всё брехня, никто видимо ничего менять и не собирается🤦♀️
Отвратительное обслуживание. Время ожидания на постоянной основе от 40 минут-часа. Помимо всего, в-третий раз подхожу, заказы не принимаются. На вопросы, по какой причине, никакой конкретики не получила. Зато курьер, работающий в данном месте, начал грубить, хотя с ним никто даже не начинал вести диалог.
Ужасный сервис. Плохое отношение и общение с клиентом. Руководству стоит обратить внимание на администраторов данного отдела. Возвращаться сюда не хочется, ожидание 20мин+
Две звезды за нерасторопных сотрудников. 1 порция роллов/боулов готовится от 30 минут и более. Я всегда заказываю заранее, на самовывоз. Прихожу и еще стою минут 10-15 смотря на то, как мое блюдо уже стоит готовое, но сотрудники не могут мне его отдать, тк заняты разговорами и другой бесполезной вознёй.
30 марта хотели покушать в данном месте, сотрудник был очень грубый отказался принимать заказ по неизвестным и неозвученным нам причинам. На вопрос, когда можно будет сделать заказ, ответил неоднозначно, при этом во время всего диалога даже не оторвался от телефона. Такие некомпетентные и грубые сотрудники, отбивают желание есть в данном месте, несмотря на вкусную еду.
Можно сделать заказ, прождать, а потом окажется, что его не могут сделать т.к. нет нужных продуктов. Человек который делает роллыв перчатках в них же выходит в подсобку, открывает дверь, возвращается и продолжает делать роллы. Жаль нельзя поставить 0 или отрицательную оценку.
Стали ужасно готовить, мяса в лапше нет. Хорошие отзывы нарисованы.
Show business's response
В
Виктор
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Отлично что майбокс находится в этом районе, удобно покупать еду перед кинотеатром. Майбокс имеет много преимуществ в части отличного вкуса и цены. Роллы заказываем только здесь.
Очень нравится как там готовят, особенно курицу, очень вкусно. Приятный персонал. После заказа выдают предмет который оповестит вас о том что заказ готов. Роллы по доступной цене, вкусные. Перед заказом предупреждают о отсутствии каких либо ингредиентов. Удобная упаковка блюд.
Очень горестно что роллы испортились. Брал свой любимый тёплый сет с собой (который регулярно брал год назад) и просто не смог съесть и 4 штук из всего сета. Плохо что не попробовал сразу так как отказался бы и не платил за отвратительное послевкусие
Ужасно, просто ужасно, проработайте с поварами своими там, абсолютно не умеют делать. Огрызки какие-то оставляют и подают людям. Все грязное, все испачкано. Не советую.
***, а не доставка. Заказали, ждали полтора часа, пришло время как они должны были привести заказ, в приложении писалось, что ещё готовят, позвонила, продиктовала номер, мне сказали что ваш заказ уже был доставлен покупателю. Вопрос: какому покупателю если в приложении писалось, что он ещё готовиться?!?!?!!! В итоге нам отменили заказ вообще, денег не вернули и сказали закажите ещё раз тк шоп ещё работает, на секунду время было 20.00, попытались повторить заказ, а нам сказали, что доставка может только осуществиться в 11 утра следующего дня. Это как вообще?????
Проходил не в этот отдел фаст-фуда, просто, напротив него было свободное место. О качестве пищи, соответственно, не смогу сказать, но персонал если не отпускал заказы, то протирал стойку, выяснял что-то, всё время двигались, ребята неравнодушные, спасибо!
Плохо, ждал заказ по времени много, должен быть уже готовым в итоге готовился очень долго, вежиловсть кассира плоха, ничего не говорила и не делала, сказала что завал хотя при этом все стояли без дела
Подошёл в обеденное время заказать себе обед. Обычно в других май боксах ожидание минут 10, здесь сказали что будет 40 минут готовиться. Даже в ресторане быстрее подают блюда
Цены неплохие, сами роллы и суши вкусные, рис не разваливается, приятное местонахождение. Можно сделать быстрый заказ в приложении и получить на кассе.
но несколько раз доставка опаздывала исправляю отзыв
Не вкусно
Привезли сет половина ролов была свежая но а половина не свежая, огурец склизкий, рис непроварен, повар видел это и отдал это в заказ, с рыбой тоже самое. Служба поддержки сначала потребовала фото, ну а потом написала что по фото качество не определить. Не советую а конкретно из тц Гудок
Самые худшие роллы в городе! Не вкусно, ни какие, все рассыпаются, начинки практически нет, нарезка кусочков от 1.5 см до 4 см. Доставка работает ужасно, 2,5 часа, мы заказали доставку в место, которое находится в пешей доступности от Гудка, 8 минут. Самые худшие роллы которые я ел. Не тратьте деньги и время на покупки у этого производителя. Те кто готовил этот "шедевр" никакого отношения к кулинарии не имеет!