Оформляли заказ за 2 часа, через 2 часа перезвонили, сказали, что доставка перегружена, привезут через пол часа, через пол часа перезвонила сама на общий номер, ответили что разберутся, ещё через 10 минут позвонила на номер с которого был звонок о задержке доставки, трубку не взяли и не перезвонили, позвонила ещё раз на общий номер, сказали что в течении 30-40 минут разберутся что с моей доставкой и перезвонят. Хотелось спросить : Серьёзно вы думаете что я хочу получить ролы в 12 ночи, если у меня гости были в 19.30? Не скажу было ли это вкусно, так как через 3 часа мытарств отказались от доставки. Пришла смс на 200 майбаксов на заказ в течении месяца. Смешно ... Один плюс, мы точно не объелись на ночь. Спасибо, что позаботились о моей фигуре:)))
Оформила заказ в Новознаменский. Войсковая улица. Заказ был принят, готовился почти полтора часа. В итоге он был готов и тут же мне приходит смс о том, что его отменили. Получается, что полтора часа я ждала зря. Далее я позвонила в поддержку. Трубку взяла девушка и после того, как я рассказала ей о своей проблеме, она и двух слов связать не могла. То заказ отменили, потому что в ресторане что-то произошло, то его отменили, потому что они не могут доставить. Вопрос: зачем принимать заказ и готовить его, если вы не можете его доставить?! Ужасный сервис!
03.09.21 зашли вечером с девушкой. Время чека: 21:15.
Прежде, чем принять нас, кассир крайне недружелюбно объявила, что любой заказ ждать от 40 минут. И продолжила говорить со своим знакомым у кассы, заставляя нас ждать ≈7 минут. Действительно, поговорить и поржать со знакомым важнее, чем принять гостей. После того, как она наконец-то приняла наш заказ(с крайне недовольным лицом, кстати), она со своими коллегами в нецензурной форме начала обсуждать, как в тягость ей работать до 23:00. Но это всё - цветочки, по сравнению с тем, что было дальше. Во-первых: заказ был подан ПОСЛЕ 22:00. Во-вторых, слова о том, что мы будем есть в заведении, были проигнорированы и крайне небрежно был выдан пакет, в котором пролился рамэн. В-третьих: В самом рамэне были крайне плохо приготовлены грибы. ТВОЮ МЕДЬ, ИТИЖИ ПАССАТИЖИ, ВАМ ПОНАДОБИЛОСЬ БОЛЕЕ 40 МИНУТ, ЧТОБ ПРОСТО НЕДОЖАРИТЬ ГРИБЫ? ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Итог: всё утро я сижу на смекте, активированном угле и белом троне, что очень сильно затрудняет мою работу. Про боль в животе и тошноту я промолчу.
Крайне не рекомендую к посещению данное, извините, заведение(аж стыдно его так называть)
Последние пол года роллы стали вообще не вкусные. Два года подряд заказывала только здесь, но после вчерашнего заказа, больше не буду брать. Очень сильно испортились.
Обслуживание хорошее и вежливое. Цены приятные, всё не дорого. Приборы, васаби, имбирь,соевый соус и салфетки даются бесплатно. Время ожидания до 10 минут. Роллы и суши очень вкусные, прийду туда еще.
Отличное место. Вкусные роллы. Хорошие сеты, можно выбрать на любой вкус. Можно заказать доставку или самовывоз на определенное время. Всем рекомендую.
Заказали роллы. И немного офигели. Роллы такое чувство,что достали из мусорки и привезли!!!! Что на вид,что на вкус. Рыба не свежая. В итоге,отравились.........
Очень довольна! Пришла за роллами по совету знакомой. Один выбрала сама (с тунцом), второй по совету девушки-кассира Омега-3. Приготовили очень быстро, все вкусно, нужной консистенции, цвета, текстуры и пропорций. Немного смазалась радость от столкновения головой с бетонным дизайнерские плафоном, но прощаю свою свежую шишку за прекрасное соотношение цена-качество-удовольствие👌
Сегодня заказали сет. Отвратительный, рис переварен и безвкусен, рыбы вообще так сэкономили, что могли бы уже вообще не ложить . Деньги выкинуть на ветер. больше не будем у вас заказывать
Была в пятницу, 12.11 в 13:48
Это место, где вас обольют грязью с ног до головы за желание посетить уборную. Женщина, которая у вас главная по туалету, очень нагло себя вела. Ситуация: хочу посетить уборную, подхожу к двери, берусь за ручку, сразу ор ЧЁ ВЫ ВСЕ ДВЕРЬ ЭТУ ЛОМАЕТЕ (а я просто дотронулась), подбегает, отталкивает меня, бубнит под нос. Ок, попала, выхожу. Через 3 минуты она на всё заведение кричит моей подружке «ну че, вы идете в туалет или чё?» эээээм что простите?))
как вы такое допускаете??? Вы вообще видите, кто у вас работает???
В конце, когда мы уходили, она громко крикнула «уберите за собой!! У нас самообслуживание!». Ну, во-первых, на видном месте этого мы не видели, а во-вторых..... гоу в пешее туристическое.
1 звезда ха милую девушку на баре, которая помогла мне с выбором.
Ни доставку, ни в зал мы больше не придем и будем всем рассказывать про вашего чудо-сотрудника. Успехов (нет) вам в это тяжелое пандемийное время👍🏻
Если честно мы шоке! Мы заказали одну порцию Боул том ям на двоих. Хотели насладиться им вдвоём, но по какой-то неизвестной нам причине девушка за кассой отказалась нам дать !ВНИМАНИЕ! Вторую пару палочек! Эээ чиво? Нам отказались дать ВТОРУЮ ПАРУ ДЕРЕВЯННЫХ ОДНОРАЗОВЫХ ПАЛОЧЕК! Если честно мы в шоке, такого не встречали вообще нигде и никогда! Испорченный вечер и впечатление о городе. Спасибо, My Box!
Сотрудники не отдают себе отчёт в том что гости находятся в зале.
Зашла пообедать, пока кушала выслушала несколько разных историй из жизни кассиров и внутренней жизни вашей компании. Кассиры громко во весь голос беседовали матом с поварами и курьерами. Включили бы хотя бы музыку чтобы не так четко было слышно.
Ужасные на вкус роллы и соевый соус...только лапша оказалось съедобной, остальное все выбросили, так как есть невозможно....только выброшенные 3 тысячи...
Отвратительно! Ждем 2, 5 часа! И сейчас позвонили предупредить, что еще ждать 30 минут! И это при том, что мы находится на соседней улице! Если не хотите испортить себе вечер, то не заказывайте здесь!
Брала лапшу с креветками и кальмарами, ну я, конечно, понимаю, что не будет в лапше слишком много, но это просто ужас, креветок я насчитала 4 штуки (маленькие, размером с опарыша) и 3 маленьких кусочка кальмара и это на общий вес 350 гр. Брала на вынос, поэтому возвращаться требовать технологическую карту, в которой должно быть четко прописано количество ингредиентов не стала, но осадок остался. Много раз брала эту лапшу в разных местах, такого безобразия не видела. Соотношение цена-качество: -10 по десятибальной шкале. Не рекомендую.
Первый же заказ на доставку везли 2 с половиной часа (звонили и спрашивали готовы ли ждать ещё времени), а после этого даже промокода на скидку не дали. На вкус еда понравилась, но сервис так себе (даже палочки не положили). Не рекомендую.