MYBOX
103 reviews
October 18
Сегодня заказывали роллы. Картина, которую сама наблюдала. Роллы Филадельфия сделали, криво, часть развалилась в руках повара и рыба частично отвалилась. Повар (сушист) пытался ее приклеить обратно)) не получилось. Начал делать заново, по итогу отдали какие-то треугольные роллы, расплбснутые. Невкусно.
Вторая порция киото, норм.
Но! К нашему заказу не положили ни васаби, ни имбирь, бежать за этим обратно не было возможности, а еще за вторую порцию соевого соуса взяли дополнительно 30 руб!
При этом сообщила, что это мне нужно отдать разным людям. Как получается, заплатив за эти две порции странных роллов на 890 руб, мне еще и за соус нужно доплатить?!
Кстати, роллы ко всему еще и разваливаются на ходу.
August 8
Сегодня сделала заказ в по адресу город Таганрог Площадь мира 7 (Мармелад 3 этаж) и так его и не получила. Заказ номер #SM7224613. Они готовили больше часа и по итогу, когда я подошла узнать причину задержки и когда мне отдадут заказ, они сказали , что еще ждать примерно минут 15. На такое время я не рассчитывала и пришлось отменить заказ. Работники вашего суши бара были очень невежливы, постоянно «спихивали» вину за долгое ожидание на друг друга. Даже выяснилось, что заказ был давно уже сделан, но они его потеряли в других заказах.
2
October 31
Заказывала отсюда доставку, на определённое время. Приехал курьер на час раньше, так ещё и привёз не весь заказ. Это хорошо что я дома была, а если бы никого не было? Сразу позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, через пол часа уже доставили вторую часть заказа. Всё что я заказывала было остывшим. Также, роллы хоть и вкусные, но разваливались, где-то кунжута совсем не было, где-то нори отвалились или просто не было, в общем, не самые красивые.
July 8
Добрый вечер. Если он добрый... Сегодня заказали сет Медийный спешл. Заказ был оформлен на 19-20, получили мы его в 20-15. О том что заказ задерживается нам никто не сообщил. После того как мы его дождались , разочарованию не было придела. Вечер был испорчен окончательно. Роллы были все разного размера , рассыпались , а один рол был похож что его облили кошачьим кормом. Есть не стали... Но собака съела ... Больше ни одного заказа не сделаю...Посмотрите фото и у вас пропадет аппетит....
3
November 1
Никогда не платите здесь сразу при доставке! Только после перепроверки! Мне просто не положили роллы, и поддержка пересылает на какой-то клиентский сервис, который "возможно" позвонит мне всего через пол часа. Кстати сами они заказ не могут посмотреть раз просят меня фотографировать чек (еле видный из-за плохой печати) и сам заказ..
Upd: через 40 минут роллы доехали
October 26, 2023
Среди многих точек в торговом центре мармелад, этот суши-бар приглянулся мне ассортиментом и высоким качеством блюд. Персонал действует быстро, организовано и профессионально. Грибной суп очень вкусный, но подвели сухарики ( очень твердые-видимо просто не свежие) вкусные лимонады, я рекомендую!!!
August 17
Брал сет Африка все было очень вкусно, да время было чуть с опозданием. Но было много заказов , а так все очень вкусно и качественно рекомендую
1
November 1
Заказали сет роллов, прождали час, открываем воняет тухлой рыбой, решили пойти вернуть на что нам сказали что это так специи смешались и так всегда пахнет, но тухлая рыба ни с чем не сравнится, заказ сказали что переделают но думаю не будет что то лучше чем нам дали до этого
July 2
Сделала заказ в 15:00 на самовывоз на 17:00 и в итоге они отменили заказ не сообщив об отмене. Я приехав еще минут 5 ждала пока кто то хоть как-то отреагирует на меня и потом они мне сообщили что заказ отменён. Спасибо за испорченный день РОЖДЕНИЯ!!! Не советую тут заказывать. Качество обслуживания на нуле!!!
3
May 20
Впервые такое встречаю.
Сделала заказ, указала оплату наличными (до этого заказывала и норм). Тут же перезвонил парень, сказал типа ссорян, девочка, но либо картой либо отменяй.
Ну сказала ок, отменяйте, закажем у других.
Больше в жизни не сделаю там никакого заказа. Удалила приложение и досвидос.
3
August 23
1.Сделать заказ в приложении за 50 минут до закрытия невозможно. Т.е. кухня не справляется!!!
2.Проблемы с доставкой, опаздывают постоянно на час!!!
3. Ролы приходят разваленные, не в презентабельном виде.
Почему ни кто не обращает внимания на отзывы??
2
August 30
Сделали заказ, еду приготовили быстро. Но: еда разваливалась, половина сета вообще не вкусные были, рыба на Филадельфии была крайне тонкой. Написал в поддержку, прождал несколько часов, в итоге написали что нет свободных операторов, обратитесь позже.
1
June 11
Хотелось бы хоть раз попробовать здесь роллы! Ни разу не получилось, тк ожидание всегда от часа, «администраторы» внимания на клиентов не обращают никакого, закатывают глаза, когда их подзываешь, грубо общаются, ведь мы отвлекаем их от разговора с поварами.
3
March 22
некомпетентный персонал на кассе. спросил у девушки, можно ли заказать у них тяхан с морепродуктами. у меня не было время ознакомится с меню. и я не знал, что тяхан, как одно из главных блюд паназиатской кухни, в mybox не предлагается. но ок. девушка могла бы сказать мне об этом и порекомендовать, к примеру, вок, который есть в меню. вместо этого она несколько раз переспросила меня что именно я хочу с таким видом, будто я деревня и непонятно чего о нее хочу. ткнула в меню: мол, выбирай сам и самоустранилась. в итоге, я не стал ничего брать в этом заведении и так время поджимало, а я потерял несколько минут не на заказ, а на попытку добиться ответа. 1/10. не рекомендую. крайняя некомпетентность, плохой сервис
5
April 9, 2023
Грусно_и_не_вкусно.....
Решила первый раз заказать роллы в Майбокс, вроде ребята давно работают, цены средние, сеты интересные.
Доставка была очень быстрая, что порадовало, на вид роллы тоже были неплохи, хоть и мелковаты. Попробовать с первого раза не удалось, ролл просто рассыпался в соус от одного прикасновения палочками. Второй постигла та же участь... Рис мерзкий, безвкусный, отсутствует клейкость, мицуканом и не пахнет. Начинки практически нет, рыба не чувствуется от слова совсем, только шапка сверху в запечённых роллах спасала немного ситуацию.. Ушли в мусорку. Рада, что это был не заказ на какой-то праздник, а просто вечерний жор (неудачный 🤣). Не рекомендую
9
1
November 17, 2023
Вкусные горячие ролы . Интересные веусовые сочетания. Рис вкусный. Он дополняет начинку, а не забивает желудок. Вкусный вок. Есть на выбор 4 вида лапши. В воке много овощей. Мясо вкусное.
Готовят быстро. Доставка отлично работает. В настоящее время самый оптимальный вариант вкусняшек❤
November 7
Не положили к супу и салату приборы.Возможно,я, как зазчик должна была уточнить приборы.Но!В любой доставке,кладут,то количество на которое заказ был!!!!!!!
January 12
С каждым днëм обслуживание всë хуже. Хотела сделать заказ, но меня на кассе просто проигнорировали. Девушка ушла с кассы к повару и стояла общалась, абсолютно не обращая внимания на посетителя. Второй раз подошли уже с компанией. Девушка в крайне хамском тоне ответила, что можем не стоять, у них приëмка товара. . . Это был наш последний визит в данное заведение
5
1
April 29
Роллы отвратительные . Сегодня 29.04.24 купмли в 20.00 сет Хит запечённые и роллы Калифорния с креветкой и Калифорния с лососем. Попадаются кости, сами роллы разваливаются и очень не вкусные .Не имеют формы. Больше заказывать не будем. О вкусе вообще молчу........
3
January 26
Скажу честно, было вкусно, но есть очень много НО
Во 1 курьер опоздал на час!!!
Во 2 была поломана упаковка
В 3 все остыло
Роллы были деформированы и разваливались
Очень жалею, что не сфоткала. Заказывала в офис, все были голодные и злые поэтому было не до фото
4
February 19
Часто заказываю доставку в mybox. Вкусные роллы и поке. Бесплатная доставка от 750 рублей, что классно, потому что можно часто заказывать не на большую сумму.
3
February 13, 2023
Не раз брали тут роллы и блюда на сковороде , всегда все свежее и вкусное . Соснений в свежести не возникает глядя на поток людей которые тут заказывают ( продукты просто не могут долго лежать с таким количеством заказов ). В общем едим тут уже несколько лет и с каждым разом меню все становится разнообразнее и вкуснее . Бывают конечно не совсем все идеально , но от этого никто нигде не застрахован
3
September 27
Сделали заказ, 3 часа прождали, так никто и не приехал, в поддержке отмахивались, пришлось отменять заказ. Не рекомендуем данную компанию
October 15, 2023
Не проваренный рис, попадается твердая фракция! Менеджера нет, что б да же освидетельствовать этот факт. Провара мне говорят, какой рис дают, такой и варим. Достойный ответ от повара. Соус что острый, что белый просто майонез, очень много его, забивает весь вкус и без того, плохого риса. Все это повторяется 2 раз. Служба поддержки отрицает данный факт, и по сути я доказать им не могу, что рис такой!!!!!!! Попросили фото я отправил, но как по фото можно определить качество еды?! Я думал,что в ресторане мне помогут, но увы.
2
February 5
Готовят вкусные роллы, суши. Но бывает и такое ,что рис суховат, то суши какие-то пресные. Такого нет , что каждый раз всё идеально вкусно
3
November 3
Заказали роллы с мидиями и беконом... Выдали какие-то развалюхи с отслаивающимся беконом...
August 3
Отличное место! Быстро, вкусно и уютно.
3
October 8, 2023
Ожидание и реальность…
Ответ поддержки убил, что фотографии делаются профессионалами, а роллы вы не хотели бы делать профессионалами…
Ожидание доставки составило 2 часа 20 минут, горячие роллы приехали холодными. Начислили извинительные 100 бонусов, но заказывать тут я больше не стану. Не рекомендую и вам
4
July 6, 2022
Это заведение одно из лучших в городе по качеству и вкусу. Обеды тут дорогие, но стоят своих денег. Очень сочные воки и идеальные ролы с очень вкусным рисом и рыбой, что очень редко можно встретить в других ресторанах. Я считаю, что лучше переплатить и получить вкусную еду и идеальный вечер, чем заказать роллы подешевле в другом месте и разочароваться в том, что вам привезут.
2
July 27, 2023
Ужаснейшее обслуживание,стоят не торопятся ,разговаривают ,смеются.Люди пришли позже нас и получили заказ,мы 40 минут в ожидании чуда.А кассир Уварова А.С. Грубая!!!С Недовольным лицом!Ощущение что пришли за бесплатно,качество суш оставляет желать лучшего
3
February 12, 2023
Часто с друзьями ходим именно суда , очень вкучно, люблю фирменный их морс , с лимончиком прикольный, время ожидание приемлемое и обслуживание хорошее, так же часто беру лапшу , перечно-устричный соус обожаю
1
April 23, 2023
Ещё ни разу не ела такой гадости. Очень люблю запечённые роллы,заказала, на картинке красиво и аппетитно, по факту можно посмотреть на фото, но ладно на вид, решили рискнуть и попробовать, гадость редкосная, рис с майонезом и чесноком. Выкинули деньги на ветер
3
1
June 6
Однообразные роллы, суховатые и не плотно закрученные.
May 7, 2023
Очень тупой попался кассир(Заозеров А.А.), заказала роллы цезарь и ролл с огурцом ,пробил совсем другое, ещё и спрашивает удалять ли заказ? Ещё и делают 40 минут , можно делать и побыстрее . Один лист с меню , можно сделать ПОБОЛЬШЕ ЛИСТОВ !!!!🤬🤬
3
December 11, 2023
Очень долгое ожидание заказа (1 сет)
Пришли в понедельник в 13:00
Девушка сказала ожидание 45 минут. Сеть хорошая но именно этот филиал не советую.
3
October 25
Честно, роллы отвратительные, рис сухой, слипшийся, нори жёсткое как резина
November 1
Было заявлено полчаса, ждали целых два. Персонал неприяьный
February 5
Вкусна продукция. Часто заказываю, всегда свежее и вкусное.
3
June 25, 2022
Заказали капучино, рис с овощами и рис с курицей.
Ну что...теряюсь с чего начать..бывает же что заведение испорчено полностью...
Во первых капучино забрали люди, сделавшие заказ до меня..сидели с этим капучино минут 20.Потом девушка очнулась и кричит им:верните капучино, это не ваш заказ...и берет у них это капучино ставит мне на поднос...со словами:ну они же его не тронули...ты видела это???20 минут они сидели его пили,зная что не заказывали его...эмоциям не было предела.Заставила заменить напиток!
Потом дали еду...жирную настолько...просто рис залит маслом и все...вместо курицы шкварки из сала...не стали там ни есть, ни пить.
Рекомендую сменить персонал , умеющий обслуживать и готовить!цены у вас не дешёвые, а толку 0.Ходить никто не будет.
4
May 18, 2022
Запечёные роллы ещё ничего (сет запеченый хит) , пойдет с соусом, но филадельфия с лососем отвратительна. рыба абсолютно без вкуса рыбы, просто нечто мягкое с привкусом пластика, к тому же слегка подсохшая, есть просто невозможно. Рис жестковат, опять-таки чувствовалось это в холодной филадельфии. Запеченые были еле теплые, видимо, долго везли, даже фольгированный бокс их не спас. В целом роллы мелкие какие-то, начинки мало, один рис с огурцом, вкус давала только майонезная шапка сверху. насыщенный вкус был только у ролла с беконом. Хотелось, конечно, ощутить вкус рыбы в роллах с рыбой. Часть просто выкинули, невкусно. Более у этой сети ничего заказывать не буду, видно, что на продуктах очень сильно экономят. Зато салфетки,боксы,палки и соус с логотипом, молодцы. Лучше б продукты хорошие покупали, а то скоро некому будет свой бренд продавать, люди разбегутся.
6
1
June 10
Моё личное мнение: раньше было вкуснее.
December 6, 2022
Единственный плюс-готовят быстро (15 минут). Точнее, за это время вам не приготовят блюдо, а разогреют его в одноразовой посуде «аля аэрофлот». В итоге, что-то холодное, что-то еле тёплое, про вкус (а точнее его отсутствие) писать даже не хочется. Не прийду сюда 100%!
2
1
February 29
По вкусу, не очень. Чувствуются одни огурцы, тем более вялые. Всего по два, а соус один(((
February 11, 2021
Плюсы: 1. Быстро. Привезли за час, несмотря на то, что обещали за 2.
2. Очень вкусно. Все роллы зашли, все вкусные, поверьте, много перепробовал. Брал сет запеченных и так врассыпную.
3. Хорошая фирменная упаковка
4. Хорошая поддержка покупателей. Горячая линия отвечает быстро и четко.
5. Цена невысокая
Минусы: 1. Запеченный ролл, несмотря на хорошую упаковку оказался еле еле теплым.
2. Внешний вид роллов. Видимо спешка, покидали как получилось.
3. Сколько палочек надо указывать(не знал), а сколько соуса не надо. В итоге получили 1 палочки и 4 соуса. Но это, возможно, моя невнимательность.
Что в итоге? Мне очень понравился тот продукт за который просят те самые деньги, но есть к чему стремиться(по сути расстроила температура запеченных роллов). И уж точно они не сухие как пишут. И замес вассаби свежий, а не как обычно утренний. Брать ли вам? Однозначно да.
Не понимаю негативных отзывов, где вы лучше то нашли?
3
April 5, 2023
Испортили настроения , началось все на кассе девушка явно не довольна своей работой , заказал курица терияки-соус с яичной лапшой. Не стал есть жирное и вкус Горелый .
4
1
June 13, 2022
Лапша вок была довольно таки хороша, получил кучу удовольствия, но вот роллы, это тихий ужас, и ладно они были бы просто плохо приготовленны, но виной всему дешёвые продукты, вместо сырной шапки, ляпуха поджаренного майонеза, а вместе нормального сливочного сыра что то вроде спреда с характерным растительным привкусом.
4
1
May 28, 2022
Вчера заказал ролы с доставкой. Ждали 2 часа. Привезли ролы, мы в предвкушении накинулись и были очень разочарованы. Такое впечатление, что их сделали вовсе не для нас. Какие-то не свежие и не вкусные. Будто пролежали день или два. Хотя раньше всегда брали только у них, и нам очень нравились. В общем мы их даже не доели. Жалко денег и неоправданных ожиданий. Решили больше у них не брать.
4
February 13, 2023
Заказывали роллы и если сравнивать с другими сетями роллы вкусные, цена качество адекватное больше сказать то и нечего …
2
2
December 17, 2023
Называется поела супчика.... Санстанции на них нет... Тараканы в супе это нечто...
3
February 9
3 раза пытались заказать, продавцы тупо морозятся, просто ужас
1