Очень удобно, что кафе находится в крупном торговом центре! Роллы очень и очень вкусные, а ожидание заказа было недолгим. Спасибо за приятное времяпрепровождение.
Всегда свежие и вкусные роллы. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. My box всегда радует скидками и интересными акциями, так же есть быстрая доставка.
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на сотрудников отдела в г. Брянск ТРЦ Аэропарк Объездная 30. Вчера 11 марта хотели сделать заказ в 12:40-12:50. Сотрудницы сказали, что суши ждать 2 часа, лапшу 20-30 минут, аргументируя тем, что нет поваров. Сами сотрудницы не готовили ничего в это время. На мой вопрос оставить жалобу можно через сайт полная сотрудница ответила положительно "да". Такая ситуация не первый раз уже. Сотрудники называют нереально длительное время изготовления заказа. Создается впечатление, что делается это специально, чтобы не оформляли заказ. Отношение хамское и грубое у сотрудников этого отдела.
Обратившись в очередной раз по проблеме в телеграмм канал, получила очередную отписку.
Приятно изменился отдел в Аэропарке! Заказывала в выходные, приготовили за 15 минут, все было очень вкусно! Рекомендую!
Show business's response
Liberty
Level 4 Local Expert
March 6
Очень нравится данный ресторан, вкусное мерню, всегда всё свежек, быстро готовят, приветливый и отзывчивый персонал, всегда можно заказать что то новое и вкусное
Качество продукции всегда на высоте, всегда свежие продукты, все очень вкусно, доставка всегда вовремя, упаковано замечательно, курьеры очень доброжелательные. Всем реком ендую!
Никакой элементарной вежливости. Девушка которая принимала заказ на здравствуйте ответила " Что вам? " После этого уже захотелось развернуться и уйти, что и нужно было сделать не тратя свои деньги на такое, заказали рис и лапшу, вся курица и овощи были со вкусом гари, а вместо соуса терияки такое чувство, что туда налили масла, в котором плавала лапша с горелой курицей.
Никому не рекомендую данное место, больше туда ни ногой.
Руководство прошу обратить внимание на своих некультурных и грубых сотрудников и на то как они готовят!!!
Суши вкусные вопросов нет. Но вкусные ингредиенты. Но как это сделано .... Скручены отвратительно. Просто отвратительно. Разваливаются даже в руках. Истетики в готовом продукте никакой от слова совсем .
Самые ужасные суши в городе!!!!! Очень много перца в соусной шапке, рис перевареный, все разваливается, во рту ощущение, что кто-то уже до тебя пережевал, если кушать, то только ложкой. Из всего сета, съедобный был только 1.
Заказывал роллы на определённое время, пришёл на 15 минут позже указанного времени и узнал что они мой заказ даже не начинали готовить, на моё замечание повар по имени Никита начал хомить и доказывать мне что он прав и я должен ждать столько сколько ему хочется. не рекомендую этот ресторан совсем.
Минус: грубый, персонал, в "Киото" нет угря, по распоряжению начальства, если берешь в одни руки, даже на отдельные чеки для троих три сэта, то ложат 1 имбирь и два соуса ( делитесь) или платите повторно. Вкус остальных ролов сегодня никакой - все забито вкусом соусов. С сегодня я не клиент этой компании. Начальству привет😄
Ужасное место, особенно отношение к клиентам , зачем выставлять напитки в бутылках , если у вас нет стаканчиков? Заказали сет из 2 видов роллов+ креветки и сырные палочки , положили 1 соевый соус , когда подошли просить , что бы дали еще сказали не положено у них так! Что?
Самые худшие роллы которые только ели! Роллы темпура пережаренные, жутко пахнут маслом, маленькие, запечённые тоже пережареные! Не советуем категорически!
Зашли в субботу. Бедные работники, что то лепят, режут, раскладывают и так целый день. Хотел заказать что нибудь, а мне сразу ожидание 30 минут. Мне их стало жалко. Я подумал может без моего заказа им сегодня будет немного легче.
Данное заведение работает до 22:00, подойдя на кассу желая сделать заказ в 21:15 девушка сказала, что уже не принимают заказы
Где такое может еще быть, что до закрытия 45 минут, а мне отказывают в заказе??
Начнем с того что мне при заказе сказали «Оплачивайте» ,а не можете оплачивать и т.д.
Блюдо было подгоревшим (курица и овощи были обгоревшие сильно по краям) вкус гари чувствовался сильно.Самое обидное ,что в этот раз привел мать пообедать в это место.
Очень жалко денег ,хотя сумма заказа была на троих ≈900₽
Никогда ,никогда ,никогда сюда больше не приду.
*P.s.Через месяц проверю ,удаляют ли плохие отзывы
Раньше была очередь , сейчас никого , самые невкусные суши во всем городе , заказывали плюсом тайский суп - заранее было сказано -не острый , острый до невозможности и с 1 креветкой суп за 385 р, в пластмассовой посуде , суп мы показали , на что стала кричать девушка - вы съели их!
Раньше приходили ,заказывали, через 15 минут я уже ел,счас говорят ждите 40минут,никто не подгодит пока не позавешь,сервис стремительно падает,теперь мы регулярные клиенты проходим мимо,очень жаль.
В последнее время всегда брали сеты в этом заведении. Было все хорошо. Так же заказали сегодня сет запечённый. Такого г... давно не ели. Половина ролов развалилась, ощущался твердый недоваренный рис. Так же девушка на кассе уговорила взять порцию роллов в придачу к сету, по хорошей скидке. В итоге его не положили. Почему то я был не сильно этому удивлен) Возможно его нахаляву скушают повора. Приятного аппетита желать не буду )))Так что советую проверять свои заказы.
Замечательное место для тех людей которые обожают японскую кухню.Как только подходишь заказать пищу,ты чувствуешь приятный,манящий запах.Очень всем советую побывать в этом фасфуде.Советую всем попробовать курицу тереяки,уверен,что всем она очень зайдёт.
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Достаточно долгое ожидание, платный соевый соус, о чем на кассе девушка даже не предупредила.
Две салфетки на двух человек. Я не понимаю, дефицит какой-то?
Имбирь заветренный, что касается лапши и роллов: они обычные, средние. Не самые вкусные и не самые плохие. Остальное - просто ужас.
Хочу оставить гневный комментарий 😡:
1) Сказали ожидание 15-20 минут,ждали в итоге 30!!!
2)Все суши бвли слипшиеся и ОЧЕНЬ тонко нарезаны!
3) Суши полностью развались и невозможно было брать
Не рекомендую именно это место 👎🏼
Откушал я как то роллов в этом заведении и ощутил самый настоящий праведный гнев! Это худшие роллы из всех возможных. Проще съесть миску риса, закусить огурчиком и кусочком рыбёшки, так будет и вкуснее и честнее и гораздо дешевле.
Я не понимаю, что это за хромой маркетинг такой, зачем делать 10 видов роллов и позиционировать их как феерию разнообразных вкусов, когда это по сути один и тот же продукт и тот пресный и однообразный. Я не берусь говорить за всю сеть, может именно в момент моего заказа сушист был не в лучшем эмоциональном состоянии и витал где то в облаках, но раз это сеть и правила с нормами распространяются на все её точки, то скажу так: MyBox это полнейшее фиаско, если вы хотите вкусных роллов, то вам однозначно не в MyBox!
Пришли в 10:15 днем сделать заказ сидела одна девушка и ответила приходите через 40 минут ещё никого нет. Пришли вечером в 21:20 ответили больше не готовят и всё было убрано собирались домой. Время работы с 10 до 22:00 почему не принимают заказы уже в 21:20!! В аэропарке свой график работы у сотрудников?
Люблю здесь обедать
Всегда вкусный рис с овощами был , сейчас не делают просто с овощами
Добавки креветки , мясо, курица но тоже вкусно
Часто бывает, что приходится ждать заказ минут 30, но ребята сразу предупреждают
Ролы тоже вкусные
Ценник средний, примерно как в других суши кафе
Рекомендую
Подошли сделать заказ. В ответ на «здравствуйте» услышали «ждать минимум час, будете». Никакого желания тут покупать еду больше нет
3
1
Show business's response
Дамир Сафин
Level 15 Local Expert
May 6, 2024
Роллы с не доваренным рисом, который хрустит на зубах
Ожидание 40 минут это прикол какой-то на фуд-корте при полном отсутствии людей
Не разговорчивые и не доброжелательные парни, которые говорят себе под но с
5 минут стояла возле кассы и ждала, когда примут заказ. Девушка 6 раз проходила мимо, меня не замечая. Так же и выдачу заказа пришлось ждать долго. Мы заказывали сет Икари2.0. Вкус его мне не понравился. Попался подгорелый лук.
На нормальных футкордах при заказе вручают пейджер, а тут сказали подойдите через 15 минут и ты бегаешь, как осел в Шреке, ещё готово, а сейчас, а теперь точно готово?🤦♂️
Большие заказы не делаем,
Сотрудники хамье,
Работают без перчаток
Закрываются раньше времени
Ужасное место
Бывали там часто
И всегда уходили с ужасным настроением
Такого ужаса не ела уже давно! Это не роллы - это рисовая каша с добавками! Просто беее. Многое,конечно зависит от поваров, но в mybox в тц аэропарк ужасно не вкусно
23 января заказала роллы «с собой». Девушка, принимавшая заказ была крайне нелюбезна, на приветствие не ответила, сумму не озвучила - пришлось самой читать на кассовом аппарате.
Уже дома обнаружилось, что роллы плохо скручены, разваливаются при употреблении и вкус оставил желать лучшего - очень пресные, видимо, экономили на рисовом уксусе.
Не рекомендую.