11.10.24 по телефону сделал заказ роллов по адресу, находящемуся в пешей 3-минутной доступности от майбокса. Оператор сообщил, что доставка будет в течение 45 минут. Прошло полтора часа, роллы так и не доставили. Трижды позвонил уточнить статус заказа, на что получил ответ, что заказ задерживается и больше никакой конкретики. По итогу, через минут 10 после звонка заказ доставили. Что могу сказать, такого плохого качества роллов еще не было никогда. Во первых, роллы чуть ли не холодные, то есть не горячие от слова совсем (при том, что 2 заказанные порции из 4 - это запеченные и горячие роллы, даже по названию). Во вторых, роллы уже вспотели в коробке и впитали эту влагу обратно. В третьих, роллы то ли еще вчера приготовили и разогрели в микроволновке, то ли я не знаю как можно было добиться такого вида и качества, рис слипшийся, явно не только приготовленный. В четвертых - оцените качество приготовления и внешний вид роллов сами по фото. Вывод такой, что заказывать я там больше точно не буду и не советую никому.
У этих ребят в приоритете доставка и еще обманом занимаются! Сделали заказ через звонок оператору с самовывозом, сказали 25 минут и готово. Мы приехали через 50 минут, сказали еще 30 минут ждать, сказали на сайте не правильно указывается время сейчас, они даже не додумались что мы не через сайт заказали. Занимаются обманом!!!
Стояли ждали у стойки на которой много готовых заказов лежит, вдруг появляется курьер и забирает эти заказы. Ну вы поняли, мы ждём потому, что у них доставку надо вовремя сделать
Заказы делают очень долго.
Вчера 14.02.25г , зашли заказать сет с доставкой.
Очередь огромная,заказы готовые не выдают(как будто специально). Мужчина заказал утром . готовность чтоыб была к 7 вечера,в итоге в 19:30 его еще не начали готовить.
Если не справляетесь,выводите больше людей!
Ужасное отношения к людям и их времени...
Про качество тоже молчу.
Разваливаются, рис похож на клейковину.
Раньше Майбокс был лучше.
Либо меняйтесь, меняйте свое отношение к клиентам и качеству продукции, либо уходите с рынка и дайте другим радовать людей ВКУСНОЙ и НОРМАЛЬНОЙ едой!!!