Поставила троечку только потому, что роллы были вполне съедобные. Заказали сет запечённый, да - со скидкой через Купер, но разницы, я думаю, не может быть. Итог: берёшь роллы палочками и они почти все разваливаются сразу, их даже в соус окунуть почти невозможно, потому что получается "каша".... Написала в телеграмм, выслала фото, но ответили, что надо больше фоток. Увы, фото сессию ""Я и развалюшки" я не делала)) Просто странная такая реакция, по логике вещей, нужно волноваться за свою продукцию, а тут" ваше фото малоинформативно". Ну, так, значит так, будем заказывать в другом месте. Mybox получился не совсем my))))

Show business's response

Инкогнито 1531

Level 2 Local Expert

Это самая отвратительная компания роллов в Воронеже!!! Я никогда не сталкивалась с таким сервисом , а точнее его отсутствием!!! впервые за долгое время решила заказать роллы в Майбокс, но пожалела об этом тысячу раз! Заказывала в приложении , по времени было указано 65-75 минут. Затем через час позвонил оператор и предупредил, что курьер задержится на 15-20 минут, на что я была согласна подождать. Но, когда прошло 3,5 часа , как я ждала заказ , я начала звонить на горячую линию ( раз 10) и всегда отвечали , что со мной свяжется какой-то менеджер , НО со мной так НИКТО и не связался! По-итогу заказ был доставлен через 4 часа измученным курьером, который работает в этой сетевой компании ОДИН!! Никогда заказывать роллы там больше не буду и вам НЕ СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

11.10.24 по телефону сделал заказ роллов по адресу, находящемуся в пешей 3-минутной доступности от майбокса. Оператор сообщил, что доставка будет в течение 45 минут. Прошло полтора часа, роллы так и не доставили. Трижды позвонил уточнить статус заказа, на что получил ответ, что заказ задерживается и больше никакой конкретики. По итогу, через минут 10 после звонка заказ доставили. Что могу сказать, такого плохого качества роллов еще не было никогда. Во первых, роллы чуть ли не холодные, то есть не горячие от слова совсем (при том, что 2 заказанные порции из 4 - это запеченные и горячие роллы, даже по названию). Во вторых, роллы уже вспотели в коробке и впитали эту влагу обратно. В третьих, роллы то ли еще вчера приготовили и разогрели в микроволновке, то ли я не знаю как можно было добиться такого вида и качества, рис слипшийся, явно не только приготовленный. В четвертых - оцените качество приготовления и внешний вид роллов сами по фото. Вывод такой, что заказывать я там больше точно не буду и не советую никому.