Всегда приветливый персонал! Быстрая отдача! Всегда предложат новинки и акции. Есть реальная бонусная программа. Очень вкусные роллы, поке, лапша, моти! Давно там кушаем и всем рекомендуем!
Персонал крайне не собран. В такой день нужно быть готовыми,сервис отсутствует просто.Неужели нельзя подходить к своей работе организованно и очень ответственно?!Заказала три позиции. Оказалось мне пробили совсем другие роллы,сделали возврат на всю сумму этот момент я не заметила,хотя можно было лишь обойтись суммой тех роллов. Ещё ждать в течение 5 рабочих дней этот возврат🥲😤 Кассир явно не знает меню и даже не повторила заказ, всё время пыталась что-то сделать,все мечутся в одну,то в другую сторону и никак не могут четко раздать заказы.Что мешает заранее собрать уже в соусники васаби и имбирь в холодильник? Пусть это кажется мелочью, это тоже время отнимает,даже секунды обработки заказов. Видела как достают из кармана перчатки один и тот же,это не гигиенично. Это были мои последние деньги,осталась без обеда и время попусту потеряла. Спасибо за мой первый заказ!
Пользуюсь периодически, пока всё устраивает: еда вкусная и необычная. Очень нравится Вок. Пробовала пока, тоже неплохо. Соотношение цена-качество нравится!
Мне всегда нравились роллы в майбокс , но в последнее посещение 23 мая, заказали классический сет и ролл сытый самурай, в итоге ждали вместо 20 минут, где-то минут 35-40 , так еще и сам повар делал все , как сонная муха , медленно, не спеша...Роллы были протухшие , с угрем воняли , с рыбой такая же история и еще горчили в добавок, все разваливались , особенно сытый самурай, как будто бекон на рис вокруг бросили и все , мы остались недовольны, классический сет пришлось выкинуть половину.
Лчень вкусные роллы, я прям влюбилась))) персонал вежливый, компетентный. Рекомендую. Особенно отмечу запеченные роллы, это прям любовь с первого куся😁
Очень любила ваши роллы! При посещении ТЦ всегда приходила и заказывала сеты, была в восторге, советовала своим друзьям. Но вот уже втрой свой визит ухожу недовольная: роллы не вкусные и рассыпаются на части, рис переваренный, на большой сет дали только два соуса. Салфеток даже не предложили! При заказе оговорили время приготовления: 20-30 минут, в итоге ни через 20, ни через 30 минут заказ готов не был. Ждали ещё 15 минут дополнительно! Очень не понравилось: ни вкус, ни сервис, ни время ожидания...ушла к конкурентам(((
Была здесь совсем не давно. Персонал хороший, хорошие роллы/суши что покупала и осталась давольна. Очень ну вкусно всё. Не знаю почему такие отзовы неготивные, но кухня очень хорошая. Может для каждого как на любителя....
На очень слабенькую троечку. Лапша переварена, что превратилась в одну большую макарошку, очень много масла на дне ланч бокса, вкуса что ешь что то азиатского нет. Так себе еда, макарошку с мясом и только. Испортились.
К тому же ждать нужно не 15-20 минут как говорит мальчик на кассе, а намного дольше.
Побывали в данном заведении, после работы голодные и уставшие, решили сделать заказ самовывоз, честно пожалели, так как оформили в 19.40, потом написали в 20.10 будет готов, ладно там опоздание 5-10 минут, всё бывает, все мы люди, но чтобы начать готовить когда до конца времени осталось минут 5…. наступило время 20.10, подходим спрашиваем о заказе, готовится, прождали дополнительно 25-30 минут… думали насладимся вкусной едой, в итоге порции маленькие, присутствовали моменты где не доложили, вместо листа нори какая-то резина, роллы все разваливались. Уже начали боятся за свою жизнь, мало ли чем нас отравят. Заказ получился явно не на одного человека, а приборы положили для одного, также с васаби, имбирём и соевым соусом, тут уже последняя капля терпения была…. мало того что не дали, так еще и наехали что в заказе этого не было указано, ну в смысле? вы кого берёте на работу?
прикол с оплатой случился, была указана на месте получения, уже забирать заказ, отдаёт повар, говорю пробейте, итак время много потеряли с ожиданием, так как нам пришлось еще 5 минут прождать кассира…. Вообщем впечатления не очень от данного места… Кроме Рио пока нигде хорошего места не нашла
Ужас, соус кислый как-будто стух, на всех роллах одинаковый соус, хотя всё они разные. Хотели поужинать семьёй, а тут такая подстава, никому и никогда не посоветую my box в городе Тула ТЦ макси, одни негативные впечатления!!!!!!
Попала видимо в пик рабочего дня, несмотря на это обслуживание было супер, кассирам отдельное спасибо Анастасия и Евгения, Вы большие молодцы.
2
1
Show business's response
Р
Рита Леонова
Level 5 Local Expert
July 31
Не в первый заказываю там большие сеты роллов. Всегда все было прекрасно и в плане доставки и вкуса. В этот раз разочаровали в том, что малось обманули с заказом. Заказала 2 вида сэтов, в каждом из которых была "филадельфия". Но "филадельфией" они явно пожадничали, положив в заказ вместо 16 шт только 8, заменив их на более простые "рисовые" варианты. И то по общему количеству просчитались, не доложили.
Заказали сегодня сет Палитра осени, получили непойми что, где-то риса не хватает, полуразваленный, рис недоваренный, рыба не вкусная, за пол года качество упало
Что случилось с сетью данных кафе? Заказ сделать невозможно! Особенно в Макси. Для того, чтобы не делали заказ озвучивают время ожидания 1-1,5 часа, хотя и клиентов рядом нет, всех отпугивают временем ожидания. Было все вкусно и быстро, теперь только воспоминания остались...
Именно в этом месте получили отравление от вока с уткой. Отбивает любое желание посещать снова. Еще и ожидание было более 30 минут. Работают медленно, сам стенд сделан ужасно, не понятно - где заказ, не забрал ли его кто то другой, меню только на прилавке, поэтому огромные давки на кассе. Никому не советую
Добрый вечер , дамы и господа , заказали сет роллов, суп том ям с морепродуктами и удон. Я пришел в шок от того , что привезли . Бульон том яма состоял полностью из масла , а из начинки 3 креветки и 3 штучки бекона . Порция просто крохотная (ложек 10-15) . удон с прокисшим ароматном , по вкусу ощущаются ТОЛЬКО пережаренные макароны. Дальше про роллы . Сет суш из 24 штук брали на 2 человек , но они настолько маленькие (размер с один фаланг) что даже один человек не наелся ими. качество упало просто до пола.Рис липкий и переварен, начинки почти нет , за то панировки не пожалели. спасибо , хрустели только её!
Обожаю это место, самые лучшие роллы и азиатская еда, всегда качественно, уже боюсь заказывать из непроверенных мест, очень много развелось суши, а здесь всегда вкусно!
Взяли вок чикен шиитаке - стручковая фасоль пережарена на вторяке, вкус прогорлокого масла заставляет с трепетом относиться к изжоге. Крем суп грибной - горький, ни капли нежности.
При всем при этом рамен оказался не плох.
Раньше было лучше и вкуснее, а сейчас поменялся поварской состав и цены увеличились почти в двое. Главный сушист лысый но бородой трясет ее на всю свою готовку сет Филадельфия стоил порядка 800 на двоих самое то. Теперь что то добавили на три копейки и сет стоит 1400 и уже не вкусно. Жаль, а было приличное место.
1
Show business's response
M
Maria K.
Level 6 Local Expert
June 13
Еда вкусная, но не соблюдают время приготовления! На 20 минут минимум задерживают! Без предупреждения! Говорят, что большой заказ готовят и один повар только работает. На просьбу ставить реальное время, отвечают что программа не позволяет. Плюс, на полу кухни валяется мусор.
Добрый день. Решили у вас впервые заказать, и попробовать вок лапшу. Отвратительный вок ! Подскажите , это у вас в порядке вещей людей кормить недоваренной лапшой ?) Деньги выброшены на ветер так же , как и ваша лапша в мусор. Не советую . К тому же , вопрос , а это нормально когда парень принимает заказ , а после идет готовить его ?😅
Жееееесть , большое никогда не посещу !
Отвратительное обслуживание, всё очень медленно, приехали почта работы покушать, сказали 20-30 минут, в итоге заняло более часа, работать никто не хочет!!! Не рекомендую !!!
Полностью разочарован в этом месте ,ролы написано что острые ,а в итоге ну не о чем ,удон жирные и слишком мучной ну тоже не очень ,а рамен ну на 2 укуса так сказать,так что если хотите смыть деньги в никуда,то вам сюда
Ужасно!!!!! Во-первых,привезли сгоревший вок, обратились в поддержку с претензией и возвратом,на нее 0 внимания и никакого ответа!!!!!!!! Не советую обращаться сюда!!!!!!!!
Отвратительная служба доставки, никакой клиентоориентированности. Заказ делала на время, курьер приехал за 15 мин раньше, меня дома в это время не было, и он уехал и вообще решил ко мне вернуться через час, если не большее. От их службы поддержки тоже толку не было, максимум что смогли сделать, это извинения свои принести. Спасибо, что оставили меня голодной и с потрепаными нервами!
Сегодня 24 февраля в ТЦ Рио около 15.00 мы с мамой решили поесть в My box и подошли к терминалу. Девушка за стойкой, не сказав ни "Здравствуйте*, ни "Извините, пожалуйста, мы сейчас не принимаем заказы", с недовольством нам выпалила "Заказы мы не принимаем!".
А мне почём знать? Где табличка, поясняющая, что заказы сейчас не берут? Или ещё какие-то опознавательные знаки? И что за неуважительное отношение к клиентам? Девуль, ты работаешь с клиентами - ты лицо свой фирмы на тот момент, когда посетители заказывают у вас еду, от которой идет процент в твою же ЗП. Если у тебя личные проблемы - других это не должно касаться, особенно тех, кто платит за услуги.
В Рио я больше ничего заказывать из еды не хочу.
А вот девушка брюнетка из Макси пару дней назад приятно удивила - и ролл в подарок, и воду тоже. И сама уважительно отнеслась - к ней я буду ходить.
Добрый день. Сегодня сделали заказ.Всё было вкусно.Но !!! В заказе недоложили 1 шт. суши лосось и 1 уп. васасби.Вроде и не сильно страшно,но неприятно. Некоторые роллы ("крайние " кусочки) выглядели очень неопрятно.
Так то полы вкусные, нам сказали что будут готовить 15-20 минут, в итоги минут 35.Персонал постоянно болтал, просто стоят о чём-то разговаривают
Вот такие пироги
Заказывали с мужем Филадельфию двойную, оператор предупредил, что соевый соус будет тол ько 1. Интересно, а если берут 1 Филадельфию, соус дают тоже через одного?
Луком все заваливают, почти 50%лука в блюде. Мясо сырое, если вообще это мясо, (остатки кожи). Придя в назначенное время заказ уже остыл и стал не ОЧЕНЬ. НЕ рекомендую
15 мая, в 18:29. Мне очень понравилась девушка, которая выдавала на заказ и еда была очень вкусная. Девушка предложила нам пакет и завернуть еду сразу как услышала наш с подругой диалог, что есть будем на набережной.
1
Show business's response
P
puk
Level 3 Local Expert
June 8
персонал грубый, кассир просто выбросил мой чек с заказом, поэтому пришлось отдавать свой. обслуживание отвратительное, суши достаточно вкусные. заказывайте еду в месте получше :)
Отличная сеть. Супы, салаты, суши, пицца. В основном морепродукты. Был в этом заведении в Волгограде, мне кажется там порции более объемные. Надо будет ещё в каком нибудь городе зайти проверить. А тк на 5+.
И это называется роллы темпура? От темпуры одно слово , сделала заказ и через 3 минуты мне его отдали, очень сомневаюсь , что приготовили из под ножа , за такое время горячий роллы ну просто нереально сделать , вывод просто подогрели .
Очень жаль что такое отношение к покупателям
1
1
Show business's response
Анна Б.
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Раньше были лучшие WOKи, всегда при посещении макси кушали тут. И заказывали на вынос в Сарафане. Сегодня взяли 1 WOK со свининой, 1 с уткой. Лапша перевареная, вся слиплась, ешь как сырое тесто, соуса почти нет, как и мяса. Попросили заменить, заменили, но на тоже самое. WOKом с уткой травонулись. Ожидание 40 минут.
Очень хорошее кафе, заказывали суп, роллы, сделали быстро всё, аккуратно, а самое главное вкусно, приветливые девочки, приятно придти и покушать в таком кафе , буду советовать всем
Заказали у них полы. Сделали не вкусные, разваливаются, рис уже старый. Вообщем не советую не кому
1
Show business's response
Люба Шестерняк
Level 19 Local Expert
February 12
Клиентоориентированность - 0, ничего спросить нельзя, узнать статус заказа - тоже, в ответ сарказм, грубость. А сама продукция - перекусить можно, качество конечно среднее, но есть можно
Постоянно в выходные забегаю с детьми в этот любимый ресторан! Готовят очень вкусно, и время ожидания даже в час пик умеренное! Советую всем!
P.S. Персонал очень культурный и доброжелательный!!!
3
Show business's response
Н
Николай
Level 7 Local Expert
March 2
Визуально привлекательное место, обслуживание медленное, порции небольшие, и довольно дорогие. Еда невыразительная