Заказываю в майбоксе более 2-х лет. Бывали времена, когда делала 4-6 заказов в месяц. Нравились цены и вкус роллов. Потом начались первые звоночки - в калифорнии икры летучей рыбы стало просто курам на смех, у филадельфии толщина рыбы стала ещё смешнее. Потом стали опаздывать заказы, даже предварительные большие на корпоратив. Потом стали забывать класть имбирь/васаби/соус, хорошо свои запасы были. Потом стала часто недоступной моя зона доставки (недалеко от макси, другие доступны). Ну вот нельзя заказать вечером в будни или все выходные роллы, сорян.
Недавно попросили заново зарегаться в их бонусной программе (хотя я больше 2х лет заказывала только там и была ее участником). Потом увидела, что эту бонусную программу ухудшили. И на добивочку пришел пуш о задержке заказа на 30-40 минут прям вот только что. Сервис стал отвратительный.
Спасибо, раньше было хорошо, но это последний заказ в майбокс у меня и моих друзей 🫡
Заказываем здесь уже давно. Очень вкусные роллы и вок десерт просто восхитителен! Персонал всегда приветлив. Еду готовят быстро и качественно! Спасибо вам большое!
В майбоксе самые вкусные суши и роллы по доступным ценам! Каждую неделю с одногруппниками заказываем именно там. Порции хорошие и каждый раз новые акции и скидки, благодаря которым можно сэкономить 🙏🏻
лучшие роллы в Туле,просто лучшие
доставка быстрая,цена приятная,вкус бесподобный
побольше бы позиций в меню,а то все роллы перепробовали,система майбоксов и промокодов так же шикарна
Прихожу частенько. Мне нравится 😊 все аппетитно, аккуратно, есть выбор, так же цены приемлемые. Заказываю тоже частенько. Всегда все аккуратно, рекомендую 👍
роллы вполне съедобные,не самые вкусные,которые я пробовала(Сенсей в Новомосковске для меня ещё никто не переплюнул),но вкуснее тех,которые брала конкретно в Тульских заведениях.Очень интересная упаковка,впервые такую вижу,а еще впервые видела такие крошечные гунканы.Соевый соус сладкий какой-то,хорошо,что дома другой был.Васаби нечто,как я люблю.По вкусу и запаху все вполне свежее.Спасибо.Очень быстро приготовили и доставили, 4 из 5 заслужили.
Еда всегда вкусная и свежая, персонал приветливый, люблю майбокс. Последнее нововведение со сгоранием баллов через три месяца очень расстроило! Было 10% скидки - стало 3%, это не совсем честно по отношению к клиентам!
Повара принимают заказы и готовят , все делают в перчатках , в этих же перчатках печатают по клавиатуре !
Повар не знал как пробить заказ , ходил в гардеробную узнавал ( туда сюда , раз 15)
Потом заказ удалось оформить , ждали 30 минут!
После к ним пришли знакомые с которыми он решил отложить наш заказ и поговорить еще 15 минут !
09.12.24 с 13:00-пт 13:50 мы ждали свой заказ , так и не дождались , сделали отмену !
Никому не рекомендую !
Когда увидели что роллы все кривые и сделанные грузными перчатками , есть это вообще не хотелось !
Вкусные рольчики, не всегда конечно сделаны аккуратно, но любимые ролы появились, их обычно и заказываю, ценник тоже не плох в отношении цена и качество
Всегда приветливый персонал! Быстрая отдача! Всегда предложат новинки и акции. Есть реальная бонусная программа. Очень вкусные роллы, поке, лапша, моти! Давно там кушаем и всем рекомендуем!
На протяжении многих лет брала сет Африка, очень нравился. Спустя год, заказала тот же сет. Моему разочарованию нет предела. Одни огурцы и крабовые палки! Полная экономия на продуктах. Отвратительно! Время приготовления сразу оговорили, сказали 15-20 мин. В итоге заказ по чеку 15:27, а отдали в 16:04.
Пользуюсь периодически, пока всё устраивает: еда вкусная и необычная. Очень нравится Вок. Пробовала пока, тоже неплохо. Соотношение цена-качество нравится!
Как минимум странные сотрудники нас сегодня обслуживали, не говоря про то что заказ отдали через час (Поке, и порцию ролов) Не извинились, не объяснили причину. Ну как следствие не повернулся язык сказать спасибо. Осадок остался сильный, и есть не было уже ни какого желания. Хотите потрепать себе нервы сходите в MY Box.
Вы меня реально спасаете, когда всё плохо и нет времени и сил на готовку) Цены хорошие, доставка быстрая. Просто спасибо вам, что я еще жива и не загнулась от голода)))
Очень любила ваши роллы! При посещении ТЦ всегда приходила и заказывала сеты, была в восторге, советовала своим друзьям. Но вот уже втрой свой визит ухожу недовольная: роллы не вкусные и рассыпаются на части, рис переваренный, на большой сет дали только два соуса. Салфеток даже не предложили! При заказе оговорили время приготовления: 20-30 минут, в итоге ни через 20, ни через 30 минут заказ готов не был. Ждали ещё 15 минут дополнительно! Очень не понравилось: ни вкус, ни сервис, ни время ожидания...ушла к конкурентам(((
Персонал крайне не собран. В такой день нужно быть готовыми,сервис отсутствует просто.Неужели нельзя подходить к своей работе организованно и очень ответственно?!Заказала три позиции. Оказалось мне пробили совсем другие роллы,сделали возврат на всю сумму этот момент я не заметила,хотя можно было лишь обойтись суммой тех роллов. Ещё ждать в течение 5 рабочих дней этот возврат🥲😤 Кассир явно не знает меню и даже не повторила заказ, всё время пыталась что-то сделать,все мечутся в одну,то в другую сторону и никак не могут четко раздать заказы.Что мешает заранее собрать уже в соусники васаби и имбирь в холодильник? Пусть это кажется мелочью, это тоже время отнимает,даже секунды обработки заказов. Видела как достают из кармана перчатки один и тот же,это не гигиенично. Это были мои последние деньги,осталась без обеда и время попусту потеряла. Спасибо за мой первый заказ!
Была здесь совсем не давно. Персонал хороший, хорошие роллы/суши что покупала и осталась давольна. Очень ну вкусно всё. Не знаю почему такие отзовы неготивные, но кухня очень хорошая. Может для каждого как на любителя....
Лчень вкусные роллы, я прям влюбилась))) персонал вежливый, компетентный. Рекомендую. Особенно отмечу запеченные роллы, это прям любовь с первого куся😁
Сказали заказ ждать 15 минут потом еще 15 минут , вообщем сидим уже час никто не торопиться , сверхъестественное не заказывали заказали 1 сет, что они там делают втроем я вообще не понимаю
Отвратительно! Доставили на большой сет 1 васаби и 1 имбирь! Решать проблему не захотели. Спасибо за испорченный выходной! Ну а фото самих роллов ярко скажут за качество.
Готовят без перчаток.
Просишь не добавлять орехи ввиду аллергии. Хлопают глазами и говорят : «да, конечно , хорошо».
Получаем заказ и добрую гору этих самых орехов в воке!!!
Мне всегда нравились роллы в майбокс , но в последнее посещение 23 мая, заказали классический сет и ролл сытый самурай, в итоге ждали вместо 20 минут, где-то минут 35-40 , так еще и сам повар делал все , как сонная муха , медленно, не спеша...Роллы были протухшие , с угрем воняли , с рыбой такая же история и еще горчили в добавок, все разваливались , особенно сытый самурай, как будто бекон на рис вокруг бросили и все , мы остались недовольны, классический сет пришлось выкинуть половину.
Побывали в данном заведении, после работы голодные и уставшие, решили сделать заказ самовывоз, честно пожалели, так как оформили в 19.40, потом написали в 20.10 будет готов, ладно там опоздание 5-10 минут, всё бывает, все мы люди, но чтобы начать готовить когда до конца времени осталось минут 5…. наступило время 20.10, подходим спрашиваем о заказе, готовится, прождали дополнительно 25-30 минут… думали насладимся вкусной едой, в итоге порции маленькие, присутствовали моменты где не доложили, вместо листа нори какая-то резина, роллы все разваливались. Уже начали боятся за свою жизнь, мало ли чем нас отравят. Заказ получился явно не на одного человека, а приборы положили для одного, также с васаби, имбирём и соевым соусом, тут уже последняя капля терпения была…. мало того что не дали, так еще и наехали что в заказе этого не было указано, ну в смысле? вы кого берёте на работу?
прикол с оплатой случился, была указана на месте получения, уже забирать заказ, отдаёт повар, говорю пробейте, итак время много потеряли с ожиданием, так как нам пришлось еще 5 минут прождать кассира…. Вообщем впечатления не очень от данного места… Кроме Рио пока нигде хорошего места не нашла
Заказали сегодня сет Палитра осени, получили непойми что, где-то риса не хватает, полуразваленный, рис недоваренный, рыба не вкусная, за пол года качество упало
На очень слабенькую троечку. Лапша переварена, что превратилась в одну большую макарошку, очень много масла на дне ланч бокса, вкуса что ешь что то азиатского нет. Так себе еда, макарошку с мясом и только. Испортились.
К тому же ждать нужно не 15-20 минут как говорит мальчик на кассе, а намного дольше.
Ужас, соус кислый как-будто стух, на всех роллах одинаковый соус, хотя всё они разные. Хотели поужинать семьёй, а тут такая подстава, никому и никогда не посоветую my box в городе Тула ТЦ макси, одни негативные впечатления!!!!!!
заказываю на праздники , все вкусно ! на 5 , спасибо
Рита Леонова
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Не в первый заказываю там большие сеты роллов. Всегда все было прекрасно и в плане доставки и вкуса. В этот раз разочаровали в том, что малось обманули с заказом. Заказала 2 вида сэтов, в каждом из которых была "филадельфия". Но "филадельфией" они явно пожадничали, положив в заказ вместо 16 шт только 8, заменив их на более простые "рисовые" варианты. И то по общему количеству просчитались, не доложили.
Что случилось с сетью данных кафе? Заказ сделать невозможно! Особенно в Макси. Для того, чтобы не делали заказ озвучивают время ожидания 1-1,5 часа, хотя и клиентов рядом нет, всех отпугивают временем ожидания. Было все вкусно и быстро, теперь только воспоминания остались...
Обожаю это место, самые лучшие роллы и азиатская еда, всегда качественно, уже боюсь заказывать из непроверенных мест, очень много развелось суши, а здесь всегда вкусно!
Добрый вечер , дамы и господа , заказали сет роллов, суп том ям с морепродуктами и удон. Я пришел в шок от того , что привезли . Бульон том яма состоял полностью из масла , а из начинки 3 креветки и 3 штучки бекона . Порция просто крохотная (ложек 10-15) . удон с прокисшим ароматном , по вкусу ощущаются ТОЛЬКО пережаренные макароны. Дальше про роллы . Сет суш из 24 штук брали на 2 человек , но они настолько маленькие (размер с один фаланг) что даже один человек не наелся ими. качество упало просто до пола.Рис липкий и переварен, начинки почти нет , за то панировки не пожалели. спасибо , хрустели только её!
Взяли вок чикен шиитаке - стручковая фасоль пережарена на вторяке, вкус прогорлокого масла заставляет с трепетом относиться к изжоге. Крем суп грибной - горький, ни капли нежности.
При всем при этом рамен оказался не плох.
1
Show business's response
Григорий Курятов
Level 3 Local Expert
March 7
Часто пользуюсь,все отлично,есть проблемы с заказами в выходные дни если питаетесь в самом ресторане(долго выдают)
Раньше было лучше и вкуснее, а сейчас поменялся поварской состав и цены увеличились почти в двое. Главный сушист лысый но бородой трясет ее на всю свою готовку сет Филадельфия стоил порядка 800 на двоих самое то. Теперь что то добавили на три копейки и сет стоит 1400 и уже не вкусно. Жаль, а было приличное место.