Роллы хорошие, но отношение к клиентам на дне! Мало того, что самовывоз собрать не могут ко времени, задержка на 35 минут... После того как эти люди увидели то, что мы сообщаем в поддержку, начали разговаривать и шептаться : вот настучали ... Это низко для работника, который работает с людьми ежедневно, после этого они смеялись. Это поведение достойно?
Сегодня 26.04.24 решили заказать роллы, всё нормально, сделали самовывоз за 1,5 часа... Что вы думаете? Ничего не готово. Просят ждать. Самовывоз на то и самовывоз люди хотят прийти и забрать заказ к определённому времени
20 января 2024 года заказывали 2 порции роллов (Филадельфия классик и запечённые, Майбокс в Европе на Металлургов). Обычно не так часто возникает желание на них, но раннее такого не было. Это просто ужас! Одни тонкие, другие толстые, рыба оборванная-обгрызанная, как будто из остатков собирали, за вкус и консистенцию риса, в обоих порциях, вообще промолчу! Возникает вопрос: вы решили в повара брать первокурсников строительного техникума? Стоит ли приходить сюда в дальнейшем, всё-таки не свиней кормите и не бесплатно?!
Отвратительное отношение к клиентам!!! Везли заказ 2,5 часа!!! Не отвечали на сообщения
Заказываю второй раз и второй раз такая подстава!!!
Никому не советую
Заказывали роллы и суши 7мая .
Необыкновенные !
Вкусный рис . СВЕЖАЙШИЕ лосось и креветки . Подача на высшем уровне . Нарезаны идеально ! До сих пор под приятным впечатлением . Потому что есть с чем сравнить ( мы из Подмосковья ) . Заказ был сделан вечером . Очень хочется отблагодарить сушиста этой смены . В сл приезд обязательно еще себя побалуем !! Спасибо , ребята !
1
Show business's response
MeiJ
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Персонал - не внимательный к клиенту. В первый раз заказала суши в mybox на Нугорском шоссе, мне сказали, что при покупке от 990 я могу выбрать в подарок набор. В следующий раз я заказала суши mybox на Металлургов, уже знала, что подарок дают от 990 р, а я заказала на 2500 онлайн, в сообщении написала, что не знаю, как добавить подарки к заказу и чтобы они помогли мне сами его добавить, когда мама придёт забирать заказ, в итоге ничего не дали, сказав, что не знают ни про какой подарок. Позже на сайте я прочитала, что надо было ввести промокод. Они должны были пойти на встречу клиенту, а в итоге... Не знаю, как у вас в России, но в Китае (я живу там, в Россию пиехала в гости), если бы я попала в такую ситуацию, персонал бы пошёл навстречу, не обделил подарком и объяснил, что в следующий раз нужно поступить так-то. Персонал на Металлургов либо некомпетентен, ибо не знает про акцию, либо жадный. Огромный минус. Я не знала про акцию, когда покупала суши на Наугорском шоссе, а девушка мне сама рассказала про акцию и дала подарок. Спасибо ей!
Хотел заказать бизнес. Раньше были до 16:00. Огорчил я что их больше нет в меню.
Но кассир рассказала про комбо салат +Ролл за 245 рублей аналог бизнеса и на моё удивление можно заказать в любое время. Качество отличное. Спасибо за вкусный завтрак.
Если у моей семьи возникает желание съесть роллы,то, конечно,на вопрос о том,где заказать, ответ один - только в Mybox. Всегда вовремя, всегда очень вкусно! Спасибо огромное!
25.12.19 зашла и заказала роллы. Через 15 минут получила. Достойное качество за разумные деньги. Понравился вкус запеченных роллов и классической Филадельфии.
Рядом с домом, качество хорошее, несколько раз выручал! Время выполнения заказа - 20-30 минут.
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2020
Привезли с опозданием, но привезли... 5 звёзд за то, что было вкусно, пусть и не вовремя :)
3
Show business's response
димарик димариков
Level 13 Local Expert
November 4, 2019
Сет филадельфия брал,запеченный острые,на вкус весь сет так себе,больше не куплю у этой компании.привезли в течении часа,вежливый водитель это единственный плюс.