Заказывали доставку. Раньше всегда брали роллы только в майбокс. Очень все нравилось и по свежести и по внешнему виду. Сейчас наверное придется искать что то другое. Огурец на роллах пожухлый. Роллы разного размера, стали намного меньше, творожный сыр весь вылез и размазался по контейнеру. Запеченые роллы половина развалилась. Контейнеры сверху грязные в чем то черном и продуктах.
Если честно впервые страшно есть😱
Добавлю звезду за курьера. Курьер просто супер🫶
Заказываем уже не первый раз. Роллы очень вкусные и свежие. Бывают акции, которыми мы регулярно пользуемся. И по цене относительно не дорого. Единственно, разочаровала филадельфия.
Хуже вока и салата я не ела никогда
Подойдя к кассе, кассир стояла и болтала по телефону (Гуля)
Не приветливая, зачем вы держите таких людей? Это же лицо вашего заведения
Заказывала комбо , в вок с курицей как будто бы налили литр масла , я даже есть не стала, выбросила
«Цезарь с курицей» с кучей салата айсберг с двумя кусочками копченой курицы( первый раз ела цезарь с копченой курицей) и внимание ‼️ сухари, которые просто невозможно было раскусить, я понимаю, что они должны быть хрустящими
Но о них зубы можно сломать, ощущение, как будто они год лежат
До сих пор дискомфорт в животе
Больше я в это заведение ни ногой!
Уважаемые будущие гости данного заведения, хочу сообщить о конкретном блюде. Новинка Кимпаб. Если вы примерно знаете, что это такое или же соблазнились рекламным фото, спешу вас разочаровать. Это самые обычные маленькие роллы. Самые простые роллы без рыбы. Не советую.
Уважаемые шеф-повара, директора, менеджеры и тд, если вы решили ввести в меню новое блюдо, убедитесь, что оно будет соответствовать названию(оригиналу), соответствовать фотографии, которую мы видим в меню, ну и хотя бы будет съедобным. Прошу изменить название и фото, либо убрать эту позицию из меню. Это не кимпаб. Это обман.
На данном фото представлен Кимпаб с курицей. На вкус как самый дешевый, обычный ролл, с добавлением чего-то, что очень плохо жуется.
Вообще ноль из пяти, минус звезда за сильное разочарование. Но такой функции нет🤷♀️
Спасибо за внимание🙌
Роллы стоимость 450р по факту как роллы для детей! Вкуса нет, внешний вид ужасный! Грамовка очевидно не соответствует заявленной! Хотите роллы, выберите другое место! Для сравнения вот фото на фоне обычной жвачки орбит)
в других городах вкуснее,
на вкус было ощущение, что продукты несвежие, роллы были размокшие, безвкусные, особенно филадельфия классика
вок (рис+ курица терияки) очень очень жирный, тяжелый, курица невкусная...
Не знают что входит в соус
Острый или нет
На вопрос «что входит в соус унаги и какой он по вкусу, а так же острый не острый?»
Ответили с улибкой «хороший вопрос» и показали его вид
Смешно даже
Делали заказ через деливери, ждали 1.5 часа и в итоге отменили заказ!!!! Написали что курьер устал ждать, хотя мы находились на улице все время, и никого не было, отвратительно, не теряйте свое время и нервы!!!
Заказывали доставкой через «Яндекс Еда»
Единственная звезда за оперативность…
Привезли быстро,но все пережевали и положили как будто.
На вкус полный 0,безвкусно все.
Все очень мелко нарезано.
Брали в первый раз в этой сети и очень пожалели,после роллов было очень плохое состояние.
Благо додумались сначала сами попробовать иначе и ребенок бы отравился.
Никогда больше не закажу здесь.
Вкусно, быстро и очень качественно. Девочки на кассе соорентировали по меню, предложили воспользоваться скидками и акциями и предложили стать участником программы лояльности. Буду заходить ещё. Спасибо за хорошее настроение))
Все вкусно, заказывал сет Френдли, все пришлось по вкусу, доброжелательный коллектив, отдельное спасибо повару Виктории, сделала роллы качественно и быстро. быстрое
😔 откровенно на троечку. Очень слабое заведение. Во-первых - не соответствие цены и качества. Цены явн завышены на всё. Во-вторых, за такую цену, слабые блюда. Как будто бренд шеф у них что-то придумывает, но не проверяет как оно работает в жизни-то. Коробки для вока не удобные, вилки на всем ломаются, сверху вок соленый, снизу пресный. Еда очень долго готовится, что для фаст фуда не приемлемо.
Все очень вкусно, вовремя, обслуживание отличное! Отдельное спасибо Аделине, маленькая, но такая быстрая барышня, шустрая прямо загляденье. Ребята, спасибо всем вам за отличный вечер! Заказы только у вас!
Не рекомендую. Филадельфия биг совсем не биг…лосось видимо лазером режут…такого тонкого слоя лосося не видела нигде. Теплые роллы - один рис и майонез, заявленных мидий не нашла, внутри просто сыр
Васаби вообще ни о чем, просто зеленая безвкусная масса.
Вчера 13.06 была в вашем кафе на 3 этаже сити плаза в Адлере. Сама еда вкусная. Однако из-за того что не работает табло выдачи готовых блюд, а продавщица "не очень запоминает клиентов" Мои теплые роллы стали холодными. И я не получила наслаждения от вкуса. Я прихожу не первый раз. Всегда нормальные официанты, говорят когда готово блюдо и надо забирать. К слову я очень разочарована. Такое равнодушие. Когда у продавщицы спросили почему мы сидели напротив полчаса и ждали, она просто сказала что не запоминает клиентов.
Роллы как бы не плохие, но не вау, много риса. В Филадельфии например рыбы нормальный слой, но так же много риса из-за этого рыба, сыр практически не чувствуются. Операторы и курьер максимально вежливые, в этом плане все 5⭐, но вот именно по роллам 50/50, просто покушать наесться и получить какое-то удовольствие? ОДНОЗНАЧНО ДА! Именно кайфануть от ролл? Ну, если только немножко)
Заказывала комбо обед через приложение.Заказ сделали быстро. Суп вкусный, ролл тоже норм, но рис переваренный.
В комплектации не было ложки к супу. Это очень странно.
Девченки на кассе стоят хорошие, добрые. :)
Спасибо. Прийду ещё раз.
Решили быстро перекусить и каково же было наше огорчение? После длительного ожидания (более 40 мин), открыв коробку мы были разочарованы, на вид и вкус они действительно отторгают! Не советую к посещению
С каждым разом роллы становятся всё меньше и меньше. Но это не самое интересное. На данном фото в роллах должен быть лосось... Но чтоб его найти, надо лупу выдавать. Разочаровалась.. а раньше ходили только сюда
Вот скажите: в чем проблема выдать клиенту при покупке дополнительную пластиковую тарелку??? При том, что я уже предлагал ее купить!? Но это нонсенс! Да ещё и в такой грубой форме! Я считаю это позор такое отношение к клиентам в наши дни. Первый раз встречаю такое, просто бред. А в ответ на телефонную просьбу прояснить ситуацию ,мне отвечают :
Добрый вечер.Приносим свои извинения, но по регламенту компании приборы выдаются только с заказом. Ваш MYBOX.
-Так у меня и был заказ! Я попросил прибор- мне отказали. Это нормально? Это возмутительно! И ещё в таком тоне как это было сделано.
Show business's response
JulySax
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Заказала 2 порции роллов. Забираю заказ, а в пакете 1 соевый соус и 1 имбирь. На что менеджер ответила что нужно заказывать дополнительно. Это же не логично? К каждой порции идёт соевый и имбирь. А если бы я заказала 5 порций? Мне бы тоже положили по одному?
Магазин мне понравился. Современный, появились кассы самообслуживания. Большой выбор хлебобулочных изделий на любой вкус. Установлен автомат кофе/чай по доступной цене
Всегда прихожу и заказываю wok, когда готовил ( повар) мужчина было очень вкусно. Сегодня пришла набрали студентов, заказ отдали быстро, я начала есть, овощи сырые, лапша холодная, я подошла на кассу и попросила доготовить блюдо до готовности, и мне отказали и обьяснили мне тем, что они готовят по технологии и должно быть все четко, Я попросила вернуть мне деньги, так как сырое блюдо есть не буду. Ужасное обслуживание.
1
1
Show business's response
AZ
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
25 минут делали заказ, и то, потому что я над душой встал, два вока с курицей с учетом того, что я был один у кассы, на мой вопрос почему так долго, говорю заказ был принят в 19.49, это время указано в моем чеке, а сейчас уже 20.15, она начала со мной спорить что он принят в 19.51, и показывала мне какой то другой чек, свой какой то, прям спорить начала, и отстаивать, "нет, в 1951!!!" Из меня не пойми кого делать, я говорю, ок, даже если так, вы заказ 25 минут делаете, нет, 10 минут плюс минус говорит)))))), вок был ужасный , это рис с маслом, по другому не назовешь! В общем если уважаете себя. Не ешьте там
Отвратительное обслуживание, заказала вок и специально уточнила сколько будет готовиться по времени! Кассир ответила что 15 минут, через 30 минут подхожу, а они отдают заказы которые были сделаны намного подземные чем мой!!! При чем тот же вок. Так кассир еще и не довольна что я отказалась!!!! Возмущена она
не знаю почему такие отзывы, мы с мужем пока на отдыхе в Адлере заказывали два раза обед в майбокс, первый раз прям на месте сразу пояснили, что ожидание 20-25 мин все очень понравилось цена вообще адекватная, второй раз так как с погодой не повезло заказали доставку тоже два обеда Императорский и ронинский привезли как и обещали через час всё было очень вкусное и горячее, при этом плюс, заказа на доставку это скидка 10%, порция обеда большая и даже муж наелся ) один минус это когда делали заказ на месте, то администратор (видимо) отвечает грубовато, что немного портит аппетит, но когда начинаешь есть, то от гастрономического удовольствия думаешь да и "пофиг " на эту грубиянку 😄
Пока что самые качественные ролы на вынос в Адлере лично для меня. Не беру в расчёт рестораны. Из плюсов, большое разнообразие позиций, мини дамплинги которые мы просто обожаем и достаточно свежие продукты. Из минусов, очень долгая доставка.
Заказ делала через Деливери.
Роллы скручены отвратительно, все разваливается. Если бы еще вкусно было, но нет. Имбирь выглядит так, как будто он прошел афганскую войну… старый и сухой
Попробовала по 1 роллу из всех и такое чувство, что ингредиенты не свежие…
Просто деньги выкинули в мусорку
Спасибо
Очень вкусные и качественные роллы. Заказываем постоянно и на доставку и так просто при прогулке в ТЦ кушаем, всё очень нравиться , вежливые сотрудники .
Очень вкусно, быстро готовят. Большой ассортимент. Советую посетить столь привлекательное место и порадовать себя замечательной едой.
1
Show business's response
И
Ирина
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Отравились! 7.09 вечером делали заказ через Деливери, самовывоз 3 этаж, все кто ел роллы (даже простые с огурцом) траванулись, подтверждено документально.
Постоянно с этой точкой в плазе на первом этаже проблемы !!!
В первый раз были проьлемы с заказом не видели наш заказ из деливери
Второй раз нельдя оплатить кьюар кодом , никак кроме карты
Никакой лояльности
Странная компания. В Адлере мы не местные, решили в последний день заказать роллы. Ожидание 90-100 минут, позвонили через час, извинились, и предупредили, что задержка 10-15 минут. Хорошо, не проблема, час то уже ждём, и 15 минут подождём. В итоге ждали мы ровно 2 часа. Роллы горячие хорошо упакованы, очень красивые. Но тут началось самое интересное. Соевого соуса я не нашла) позвонила в тех поддержку. мне написали с самого ресторана с предложением подождать СОЕВЫЙ СОУС 40 минут!!! То есть мы 2 часа ждали заказ, и надо ещё подождать 40 минут, чтобы привезли соус) а у нас в заказе горячие роллы были)) или 300 майбаксов на счёт закинуть, но мы не местные, в Екатеринбурге нет этого ресторана. А по регламенту больше предложить ни чего не могут 🤭 идеальный сервис. Спасибо за испорченный последний вечер в Адлере.
Брала вок с курицей и свининой, не приятный запах, должен был быть острым вок со свининой, но он вообще ни какой был. Порой в столовой обычной можно вкуснее поесть.
Данное заведение в Сочи - просто ужас!
Во-первых, при заказе риса с курицей, кассир сказал, что время ожидания от 20 минут до неопределённого времени. Это вообще как понимать?
А во-вторых, что в составе? Вы гоните?
В составе не было зелёного лука, сверху навален обычный омлет. Именно обычный, огромными ломтями. В Сочи не умеют готовить японский омлет? Вы фото блюда на своём сайте видели? В смысле я в Краснодаре ел во многих My Box и такого расхождения в составе никогда не было.
Молодцы, держите дальше столь низкую планку!
Нормальная "Моя коробочка" быстро, вкусно. Бываю часто, но у соседей. Отчего-то в mybox в последнее время стали реже заходить с детьми. Так то хорошее заведение
Заказ так и не попробовали , их курьер не дозвонился нам и просто отменили заказ , даже не позвонил в дверь , деньги за заказ не вернули , позорище !!!
Сегодня заказывала роллы, очень понравились. Вежливый персонал. Адекватное время ожидания. Рекомендую.
1
Show business's response
Я
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
В целом средне, рис с курицей нормальный, но рамен с уткой позорный - 90% мяса это жилы, причем одним мерзким куском, который невозможно разжевать, на это ещё хоть как то можно было бы закрыть глаза, если бы такое ужасное «филе» утки компенсировали хотя бы лапшой, но даже её там мизерное количество, если цена продукта не позволяет положить нормальное мясо, повысьте цену, или уберите позицию из меню, а не кидайте такие потроха в суп, ничего кроме негатива это не вызывает, лучше бы вообще мясо не положили, чем это издевательство
Раньше мы покупали запечённые роллы только в Mybox. Они были действительно самые вкусные в Адлере, но в последнее время порции значительно уменьшились, в то время как цена выросла за год на 60 рублей, стали делать не такие вкусные. Раньше в роллах "Филадельфия с лососем запечённая'' было в шапочке много лосося и сыра, а теперь посыпают сыром так, что его практически не видно, а лосось еле различим. Вкус действительно стал намного хуже. Тем более цена выросла значительно! Больше здесь роллы заказывать не хочется, буду пробовать в других местах.