Ну что же... я хочу сказать. Я зол!
Я зол, что не смог порадовать семью приятным и вкусным ужином. Ребята, ну разве так можно? Безобразие!
1. Ожидание затянулось от 1,5 до 2 с лишним часов, хотя был оформлен самовывоз, да ещё и в будний день! Ну терпимо, если бы не... качество.
2. Качество -это треш! Посмотрите фото, а я немного поясню:
- заявленный состав на сайте филадельфии с угрем: угорь, кунжут белый, сыр сливочный, соус унаги имбирно-лаймовый, огурец, рис, нори. А картинка? Ммм... А теперь посмотрите, что получилось в результате. Это же конец света! Нарезка,как "на коленке" у неопытного подростка...нет ни соуса, ни кунжута. Рыба вся развалилась. Как-будто кто-то пожевал и выплюнул в контейнер. И этим я хотел порадовать любимую семью? Эх, подвели!
Я
Отличное место, часто беру воки и супы, очень вкусно. Спасибо работникам за вкусные обеды. Обслуживание приятное, милая девушка Анна всё всегда подскажет.
Сегодня подошла к девушкам примерно в 21:00-21:05, хотела заказать чикен терияки ,картой оплатить нельзя, спросила можно ли переводом ,девушка спросила смотря что вы хотите я ответила , на что мне было сказано что у нас видите сколько чеков мы уже заказы не принимаем, это простите с какого перепуга, за час грубо говоря до закрытия вы не принимаете заказ?!Чеков было штуки 3 После этого спустя 5 минут девушка ушла и вернулась спустя минут 15. Так заказов много, где же вы были. 🤔Меняйте персонал, если хотите прибыль
Сегодня 21 августа 2024г в 15:45 решили семьёй покушать, но когда увидели за прилавком сотрудницу. Которая стояла и что-то жевала. При том что не понятно это была её еда или та которую отдают людям. В общем у неё все падало со рта прям на стол. Вид отвратительный, я не думаю что сотрудники могут так принимать пищу прямо на виду у всех, должно же быть место специальное. Отказались от покупки. Больше сюда не ногой.
Качество роллов ужасное,они разваливаются просто лежа,а после того как опустишь их в соевый соус то они прямо в соусе и остаются.А про последствия которые вас ждут на следующий день я вообще молчу.
В общем ужасное качество !
Сколько заказываю еду в этом заведении, всегда говорят такие сроки готовки, что люди разворачиваются и уходят заказывать в других заведениях. Либо лапши нет, либо ещё что то.
2
Show business's response
С
Сергей П
Level 4 Local Expert
August 21
Сегодня 21 августа 2024г в 15:45 решили семьёй покушать, но когда увидели за прилавком сотрудницу. Которая стояла и что-то жевала. При том что не понятно это была её еда или та которую отдают людям. В общем у неё все падало со рта прям на стол. Вид отвратительный, я не думаю что сотрудники могут так принимать пищу прямо на виду у всех, должно же быть место специальное.
В 16.00 сотрудник начал крутить роллы и был без специальной шапочки, все волосы в роллы. Ужас что случилось с май боксом.
Отказались от покупки. Больше сюда не ногой.
Татиль
Level 3 Local Expert
June 1
Сегодня сделали заказ, время ожидания в приложении было около часа. Спустя два часа заказ мы так и не увидели, служба поддержки обещала, что с нами свяжутся, но этого так и не произошло. Спустя два с половиной часа после заказа пришлось отменять его, так как роллов мы так и не увидели, как и обратной связи от доставки. При этом в приложении все также стояло время доставки в наш район около часа. Очень неприятные остались впечатления, а жаль, поскольку роллы нравились, но рисковать так больше вряд ли захочется
Отвратительное место, заказывая роллы на доставку вы получите только плохое настроение и нервы. Заказал сет роллов 12.11.2023 в данной организации , привезли не весь сет так еще и не полностью собран, при обращении в тех поддержку перед вами стандартно извинятся и даже не вернут деньги а начислят вам их бонусы которые теперь даром не нужны и такое происходит постоянно.
Всегда здесь заказываю. Нравится, что есть не только роллы, но и большое разнообразие блюд. Вкусно. Еще плюсы: система кэшбэка, скидочные акции, подарочные майбаксы.
Заказываю более 3 лет, но в последнее время, как русская рулетка, то вкусно то отвратительно. Сегодня очередной раз заказала том ям - очень острый, невозможно есть, хотя до этого всегда было в меру, роллы, есть невозможно, все разваливаются, формы нет, ужасно.. Больше заказывать точно не буду
Ужасное заведение, заказали доставку ждали без преувеличения 3 часа, каждый звонок еще 10 минут, в итоге не дождались, гости расстроились, вечер испорчен, вообще не советую, безотвественное обслуживание!!!
Самовывоз. Приехал к назначенному времени, на меня удивленно посмотрели, еще не начинали. Ок. Подождал.
В итоге что брал детям было удивительное на вид... Эти козюльки точно не соответствуют заявленному на сайте.
Если хотите нормально поесть, то это место точно не для вас. В боуле недоваренный рис, креветки и овощи как будто из морозилки, даже не размораживали. Глейз в цыпленке похож больше на сопли, а на вкус еще хуже. Одну звезду ставлю за картошку.
Роллы очень вкусные! Я вчера купил ролл Филадельфия Классик всего за 365 рублей. В него входит: лосось, огурец, сливочный сыр, рис Япония, лист нори.Советую всем посетить сеть ресторанов MYBOX
Ужасно все, от персонала девочек до качества роллов. Приехала забрать самовывоз, не здравствуйте, ни приятного аппетита, как продолжала жевать еду так и отдала заказ. Роллы естественно очень маленькие, в перемешку с ингредиентами от предыдущих роллов, которые готовили на этом столе. Видно что девушка не профессиональный сушист, а крутит роллы как дома, кривые и маленькие.
Готовый продукт не соответствует описанию в меню/приложении.
Заказала ролл Онидзука. Почувствуйте разницу: что на картинке и что приготовили. Внимание! Ролл из категории «запечённые». Должен был быть…То, что приготовили мне -ни пеклось ни секунды. Вместо сырной шапочки, майонез!!!
Готовила смена из двух девушек.
Вчера заказывала первый раз. Всё упаковано по коробочкам и в прозрачный пакет. Заказ собрали правильно. Из минусов - доставка долгая, поэтому всё пришло остывшим.
Заказал говяжий вок. Мизерный кусочек мяса кот наплакал. Салат цезарь поместится в ладошку, судя по всему стоял в холодильнике больше суток. И за это 660р. В общем пожалел. Можно было нормально поесть в соседних отделах.
1
Show business's response
К
Калиновская Виктория
Level 5 Local Expert
March 13
Заказали роллы на доставку, сегодня 13.03.2024.
Привезли заказ отвратительный, роллы которые должны быть горячими - холодные. Роллы не ровные, рассыпаются, начинки почти нет. В ресторан по вопросу доставки дозвониться не мог даже сервис Яндекс.
Роллы на фото и роллы которые привезли - это небо и земля.
Не зря 6 лет не заказывала еду в этой сети.
1
Show business's response
I
Iva
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Роллы совершенно ни о чем, крохотные, начинки очень мало, не чувствуется совсем :(
Классические перевертыши и футо маки размером как обычные малыши маки, сложно представить какие у них они маленькие будут..
Заказали 3 вида роллов на 1200р, вообще не стоят этих денег
Ценовая политика к сожалению не соответствует качеству
За маленький лимонад из 15% сока лимона и воды с сахаром 150рублей
Утром воскресенья не было в наличии мидий для некоторых видов роллов
Ну и некоторые совсем безобразно скручены к сожалению, как на фото
Сойдет только если очень голоден, поели без удовольствия
Посредственно :(
Иногда балуем себя ролами.Но качество у них не стабильное!
Прошлый раз были шикарные.Но в этот раз нам привезли из Хеппи мола.Быстро ..но они были пресные и плохого исполнения.
Очень жаль.
Лотерея от майбокс..
Приятно порадовало качество еды. Всё было очень вкусно, а главное быстро. Готовил парень. Сразу был виден профессиональный подход к своей работе. Побольше бы таких сушистов!!!
1
Show business's response
The One
Level 10 Local Expert
March 13
Кроме огурца и майонеза по-моему что то ещё идет в этот ролл))
Где то пустые, где то рваные, качество 0 , брал 12.03
Ужасные роллы за такую ценю. Роллы разваливаются. Кость от рыбы воткнулась в десну и нашла ещё несколько костей в рыбе. (Филадельфия) Отвратительно! (Готовила девушка)
Я веган и всегда заказывала здесь овощные роллы и лапшу/рис с овощами. Единственный сушибар в Саратове, который вкусно делает овощные роллы. Заметила, что раз в 5-6 заказов кладут что-то не так. Заказывала сегодня, 2 порции риса с овощами в соусе терияки, салат "Чука" и овощные роллы. К сожалению, с овощным наполнителем приехал только один, а другой с курицей( естественно, не очень приятная ситуация для того, кто не ест мясо). К остальной части заказа претензий нет, но очень обидно за такого кота в мешке(
Скорее всего, больше у Вас заказывать ничего не буду, ради своей же психики.
-------------------------------------------------------------
Открыла и вторую порцию, она тоже с курицей, надеюсь, это мясо ваших сотрудников-овощей, иначе я не понимаю, каким образом можно было так всё погано сделать.
Роллы не соответствуют картинке, кукольного размера, хотя брали не самый дешевый сет. Это еще пол беды, они не стянуты, как только их берешь они разваливаются. Больше брать у них не буду, пожалела только что сразу не вернула их, очень уж мы торопились.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2020
Заказала самовывозом, потому что гуляли по тц.
Заказ был упакован аккуратно. Роллы вкусные, но если положить целиком в соус , то развалится. Как выяснилось, они делают по своей особенной технологии.
В целом все вкусно 😋
Если хотите испортить себе праздничный ужин, тогда mybox Ваш выбор..
Сегодня решил попробовать роллы в mybox.
Заказ оплатил в 18.54, время ожидания было указано 90мин.
В 20.24 мне позвонил представитель mybox и сказал, что заказ не успевают приготовить, и необходимо подождать еще один час ну или максимум полтора, либо предложила вернуть деньги. Я переспросил, о сроке доставки, и меня заверили, что точно привезут не позднее полутора часов. И я согласился ждать...
В 21.55 Я позвонил на горячую линию, и мне сказали что курьер забрал заказ 30мин назад, и в течении ещё 30мин его точно привезут.
В 22.11 приехал курьер
Теперь, что касаемо самого заказа:
Упакованно все отлично, каждая порция запеченных ролл запечатана в индивидуальную фольгированную емкость. Но даже это не помогло, и за 46мин они остыли.
При заказе не обратил внимание на то, каким соусом "заправляются" запеченные роллы, и везде был соус спайси. Ну очень острый, в общем на любителя.
Заказывал соус белый и цезарь. В составе кроме майонеза сложно было ещё что-то обнаружить.
Так же нас ждал сюрприз с соевым соусом, в заказе было 2шт, приехало 9шт. Видимо это такой бонус...
Вывод: Это мой первый и последний заказ в Mybox.
Если хотите испортить себе праздничный ужин, тогда mybox Ваш выбор..
Мы всегда заказываем роллы только в Mybox. В крайний раз - срок доставки указали 1 час, и курьер действительно успел приехать за несколько минут до назначенного времени. Хотя бывало, что требовалось немного подождать, особенно если праздничный день. Не считаю это критичным. Внешне роллы красивые. По вкусу тоже нравится.