MYBOX
48 reviews
August 1
БАРДАК!!! НЕТ ВРЕМЕНИ_ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.
31.07.2024 в 11-48 в компании MYBOX (ВПЕРВЫЕ) был сделан заказ на сумму около 2 тр.
По истечении часа никаких сообщений, звонков, извещений в личный кабинет о невозможности своевременной доставки не поступило. В течении всего времени ожидания, трижды в личном кабинете на сайте компании появлялась отметка «ДОСТАВЛЕНО». В последний раз по истечении 2 часов стояла отметка «ДОСТАВЛЕНО». Отмена заказа произведена сотрудниками компании самостоятельно в 15-26 согласно СМС. И это после заказа в 11-48!!!
Курьер, приехав около 15 часов (!!!), а место доставки- ЦЕНТР города, объяснил, что на весь город Калуга всего два курьера. Это и пришлось проглотить. Есть еду, три часа катаемую летом по городу, уже не хотелось, чтобы потом лечиться.
Вопрос: ПОЧЕМУ при заказе не было сказано, что доставка будет задержана НА НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ, исчисляемое ЧАСАМИ?
Это что за предприятие, которое летом позволяет продавать свою собственную продукцию, которая и горячая и холодная одновременно находится в одном пакете в период около 3 часов??? Никаким нормативным документом не предусмотрено нахождение особо скоропортящихся продуктов ЧАСАМИ, к которым относятся роллы, без холодильников с необходимым температурным режимом (4 ± 2) °С*, и не надо утверждать, что сумки, предназначенные для перевозки продукции, соответствуют данным требованиям, в них одновременно перевозится и горячая и холодная продукция в одной сумке.
Вывод таков, что, по вине компании МАЙ было испорчено настроение, изгажен день, оставили людей голодными и самое главное, уверенными в том, что КОМПАНИЯ отвратительно относится к людям.
Обещания бонусов на 200 руб., на следующую покупку не пригодятся, так как нет гарантии, что за бонусы, полученные таким образом, тебе не плюнут в роллы, как наплевали в души людей, их время, настроение и здоровье.
Заказы делать в данной компании не то что можно советовать, но и категорически надо запретить, так как наш заказ поехал через место производства, однозначно к следующим покупателям, то есть приедет к другим через еще пару-тройку часов. Вспомнилось, что недавно также делали заказ, роллы разваливались, как только попадали в соус, то есть были привезены несвежими и пересохшими.
ПОЗОРИЩЕ для города.
1
July 6
Меню и кухня очень даже ничего, но работникам нужно провести тренинг "Сервис который продаёт", очень грустные и еле разговорчивые, предлогать блюда не умеют. Какая смена не была персонал плохо работает
June 21
Заказал рамен за 245р
Обещали что приготовят за 25 мин
В итоге прождал 40
Не особо торопятся
Ну и по вкусу не очень
Бульон с лапшой кусочками курицы и Грибы
Больше тут ничего брать не хочу ))
1
October 6
Пришли с подругой, сделали заказ, сказали ждать 50 минут
Когда время прошло, подошли, нам сказали подождать ещё 20 минут.
Сложилось такое впечатление, что про наш заказ просто забыли!
Не рекомендую!
December 9, 2023
Вкусненько, разнообразили меню, супчиками, рисом с добавками, лапшой и другими вкусностями. Салат Цезарь не очень, можно сделать поближе к рецепту. Боулы тоже радуют. Можно сэкономить на Сетах и обедах и получить в подарок ролл, что тоже радует.
October 12
Пухова 34 отвратительное обслуживание клиентов,не хотели принимать заказ,потом кое как приняли,заказ на 4 тыс рублей мы оплатили сразу,приехали когда забирать,девушка решила что она вправе распоряжаться нашими денежными средствами на карте дальше,она наверное думала что у нас есть лишние 4 тыс,в итоге списала оплату еще раз в двойнном размере не смотря на то что мы уже оплатили,сделала возврат денежных средств,деньги не пришли в итоге мы так и не смогли забрать свой заказ,так как денег больше не было,прошло 3 часа денег до сих пор нет! 12.10.24
August 11, 2022
Здравствуйте Калужане!! Что хочу сказать за MYBOX!? Очень вкусные, свежие, аппетитные, и безусловно приятные блюда. 😂 персонал очень любезный, обходительный, приятный вежливый и лояльный. Много лет являюсь вашим постоянным клиентом, и нет нареканий!! Всегда подскажут, посоветуют предложат, быстрое обслуживание на самовывоз! Все улыбчивые и приветливые! Особенно Инесса!!
Хорошей работы в дальнейшем, и большой клиентуры!! 🥳❤️
5
3
July 24, 2023
Классное место. Очень вкусно готовят. Есть возможность заказать через приложение на вынос или вообще доставкой. С доставкой также проблем не возникало, привозили даже раньше заявленного времени. К стати, можно заказать и ко времени.
2
1
May 5, 2023
Кафе отличное! Очень вкусно сделали роллы. Заказ долго ждать не пришлось. Обслуживание быстрое и вежливое. Вкусные салаты. Рекомендую посетить это кафе. Не пожалеете!
January 8, 2023
Очень вкусные роллы. Хороший ассортимент ,быстро и качественно приготовленно. Интересная подача .Персонал очень компетентный отзывчивый, девочки вежливые.спасибо вам )))
June 4, 2023
Любимые роллы дочки именно здесь. Готовят быстро, вкусно, всегда все свежее. Очень приветливые девушки на кассе.
1
August 26, 2023
Решили посетить с супругом,были в шоке...Свалявшейся рис,взяла роллину она развалилась сразу же,не успев донести до соевого соуса.вид ужасающий,все разваливается,липкое,ужас,ужас,ужас .из плюса то,что сотрудники сразу же вернули деньги.наверное не впервой.не советую ходить ...
1
January 29, 2023
Заказываем суши несколько лет именно в этом суше-баре. Очень нравится ассортимент и вкус. Пробовали разные суши, но решили для себя ,что эти лучшие!! Хотелось бы какие то бонусы для постоянных клиентов;)
1
March 11
Вчера купил суши с лососем и тунцом. На вкус оказадись не очень как будто не очень свежие, результат сильное вздутие живота и пачка активированного угля.
1
April 22
Забирал вчера заказ, пришел домой и просто выбросил всё в мусорку. Роллы разваливаются как песок, рис переварен, к салату не положили приборы. Вы серьезно думаете, что Цезарь едят палочками? Написал в тех.поддержку, начислили 100 бонусов, но туда я больше не приду. Все рассыпается, комплектация приборов не полная, сами суши не вкусные, начинка безвкусная, была бы возможность поставил бы 0.
June 14, 2023
Клиентоориентированность на нуле. Отношение к клиентам скотское. Сами решают за клиентов когда им нужен заказ🤦🏻♀️. В какой день и время. Впервые такое вижу. Радует что в городе большой выбор суши и роллов. Так что можно безболезненно отказаться от такого низкого сервиса👎🏻👎🏻👎🏻
2
April 6
Форменное безобразие.Заказ опаздывал на час,при этом никто не позвонил и не предупредил.Пришлось отказаться от заказа,вечер испорчен!!!!
June 13, 2023
Заказал ужин, прождал больше часа, никто не приехал, оказалось перенесли мой заказ на завтра)))). С такой политикой, желаю вам скорейшего закрытия. Меньше мусорных доставок, больше сытых и довольных людей. Всякая дичь была у меня с доставками, но это за гранью здравого смысла.
2
August 8
Долгая доставка,обещали за 35-40 минут,привезли за 3 часа
August 14
Мидийный . Очень опасно .....
Были уже случаи (
July 5, 2023
Кухня просто класс , персонал профессионалы, время ожидание в пределах разумного ну короче все супер !!!!
January 7, 2023
Раньше заказывала доставку и делали все как просишь. Стала заходить и начались проблемы, на сайте можно выбирать определенные продукты в вок, а у них нет. Не однократно обращалась в поддержку, а вок без перца так и не делают. Персонал ( девушки) не приятные, один мужчина сделал так как заказали.
2
September 29, 2022
Заказала самовывоз. Готовили немного дольше, чем было написано в приложении. Еда очень понравилась. Было очень вкусно. Порции некоторых блюд небольшие.
3
September 11, 2023
Мне не понравилась еда, пресная, нет насыщенности вкуса. За такую цену блюд слишком маленькие порции!!!!
July 18
Обманули, вместо лосося подсунули тунца🙂 раньше было вкуснее, теперь подсовывают заветревшие сеты.
July 11, 2023
Доставка отвратительная сколько не заказывал постоянно задержка, Том ям готовить не умеют одни грибы, роллы на 3
September 23, 2023
Очень вкусные ролы по доступной цене. Заказываю уже не первый раз.
1
August 10, 2023
Быстро, вкусно, вежливо. Благодарю My Box Калуга
July 27, 2022
Пришли заказать роллы самовывозом,за 40 минут до закрытия ,девушка с недовольным лицом отвечала вопросы ,либо их игнорировать ,другая девушка была более доброжелательна! Роллы так и не заказали т.к они сказали ,что риса мало,и делать сет они не будут!
3
November 8, 2022
Заказывала по приложению ,в котором было написано ,что приготовят в иечении 30 минут. Но приготовили в два раза быстрее. Вкусные ,свежие .
2
February 1
Вкусно, но долго готовят и сервис хромает
July 19, 2022
Очень вкусные роллы, и лапша, персонал вежливый, все расскажет и подскажет, рекомендую!
3
January 7
Очень медленно готовят, ждали 40 минут пока приготовят.
December 30, 2022
Отвратительный сервис ,пришёл утром заказать сет
Матерились и орали на кухне, к кассиру вопросов нет повара матерились и грубили покупателям
3
December 5, 2022
Очень вкусные воки. Приветливый и вежливый персонал
November 20, 2022
Самые не вкусные роллы, выкинули половину сета. Очень мягкие, разваливаются . Не рекомендую к заказу.
2
May 15, 2023
Не ели, так как после озвучки заказа нам заявили, что ждать минимум час.
1
November 3, 2022
Очень вкусные роллы, разнообразные сеты, а вок не вкусная.
February 4
Очень вкусно
June 21, 2022
Роллы и сеты очень вкусные, но дороговато… а так- рекомендую
3
August 8, 2023
Очень вкусные роллы
September 9, 2022
Очень вкусно. По крайней мере суши и роллы
3
December 30, 2022
Вкусно и быстро ! Дружелюбный персонал !
1
July 2, 2022
Супер роллы!!! Самые вкусные)))
2
July 11, 2022
Вкусно, быстро, недорого
2
February 16, 2023
Готовят быстро.
February 25, 2023
Отличные роллы
August 18, 2022
Очень вкусные воки, готовят быстро
1