Пользовались услугой "Котоняня" на время отпуска.
Саша потрясающе справилась с нашим котеем) видео и фото котика здорово помогали не волноваться и не отвлекаться от отдыха) договор очень продуманный, тоже добавляет спокойствия. И приятные цены.
Спасибо!
Обратился первый раз постричь собачку Русский спаниель.На звонок ответила очень вежливая девушка. Выслушала меня.очень внимательно. Записала на то время на которое я хотел . Пришла мастер Саша( очень внимательная и добрая) взяла собачку и сказала чтобы я пришел через три часа. Я пришел в назначенное время Собака была пострижена очень красиво.
Мастеру Саше 5+++. Буду рекомендовать своим знакомым.
Цены адекватные. Персонал внимательный.Мастер Саша супер . Большое спасибо Вам.
Воспользовалась услугами котоняни: приходила ко мне домой. Заранее заключили договор, передала ключи от квартиры, обозначила все особенности кормления и взаимодействия с моей кошкой. Все прошло хорошо. Поставили мне камеру видеонаблюдения, могла наблюдать онлайн за кошкой. По согласованному графику котоняня приходила ко мне домой, присылала фото и видео отчет мне на WA. Рекомендую.
Отличное отношение к кошке и хозяевам - прям, супер френдли!
Изначально разместили кошку в обычный номер, но нам через пару дней предложили без доплаты переехать в люкс, очень здорово получилось в итоге!!!
Записалась через сайт по форме на экспресс линьку, высветилось что менеджер сейчас с вами свяжется. никто не перезвонил, не подтвердил. За час звоню сама, мне в ответ: не , давайте завтра, на 19 это ПОЗДНО. Почему тогда на сайте есть это время для записи на эту услугу? На завтра предложили после 14 часов, даже не утреннее время.
Клиентоориентированности- ноль.
Учитывая такое отношение к людям, страшно представить какое к животным.
Отдавали котёнка в груминг,
К сожалению, у мастеров нет понимания, как правильно вычесывать кошек,
Перечесали,
Вычесали не только линялую шерсть, но и хороший живой подпух, теперь мраморный британский котёнок похож на дворовую почти лысую кошку,
В конце работы выложили всю эту счесанную шерсть, видимо для того, чтобы демонстративно показать объём работы,
Не нужно было так сильно вычесывать!
Была красивая с набитной шерстью кошечка,
Остается надеяться, что шерсть отрастет до исходного состояния.
Очень жаль.
Чудесное место, чтобы оставить своего котика под присмотром! Добрый отзывчивый персонал, видно, любят свое дело и своих постояльцев)) Хорошие, чистые боксы, круглосуточно можно наблюдать, что происходит с питомцем. Плюс груминг, кота забираю чистым и причесанным. Теперь когда мне нужно уехать, я спокойна за кота. Рекомендую эту мяу -гостиницу!!
Кошечку оставляли на пару дней. Камеры работают хорошо, персонал заботливый. Правда заехали котики мужского пола и кошку мне вернули в пыли (где она там терлась?) и вонючую 😭 пришлось мыть, не знаю насколько это ситуация или не досмотрели. Знаю одно, котики там в безопасности и любящих руках 💖
Show business's response
Pavel Ivanov
Level 4 Local Expert
July 5
Уезжали в отпуск – оставили своего пушистика здесь.
Сначала очень переживали за него. Нам подключили видеокамеру, каждый день через приложение смотрели за ним. Периодически нам скидывали дополнительные фото и видео в WhatsApp, поэтому переживания быстро рассеялись. Уже через пару дней мы увидели, что ему там комфортно.
Сегодня забрали своего любимца – с ним всё хорошо. Кот в отличном состоянии.
Спасибо сотрудникам отеля! Обязательно вернёмся :) Молодцы! Лучший отель для животных в нашем районе.
В связи с отъездом в командировку вынуждена была искать котоняню. Посоветовали данный сервис и это выше всяких похвал. Котоняня Саша просто прелесть! Ответственная, легко находит общий язык с кошечкой, отчет присылает оперативно и со всеми подробностями. Обязательно буду обращаться еще.
Хочу поблагодарить сотрудников Мяу-Мяу за любовь к питомцам, за заботу и уход за нашими котиками ) Всегда присылают фото и видео с нашими любимцами, передают привет )) Второй раз доверяем наших котят зоогостинице и приедем снова. Спасибо!
Отличная гостиница для домашних любимых котиков и кошечек! Оставляли в отеле свою живность уже дважды, никаких нареканий по самочувствию кошечки у нас не было. Кормят, поят, убираются, играют, выгуливают животных по одному и исключительно по их желанию. В whats app отвечают на сообщения и учитывают пожелания владельцев, а еще дают советы как улучшить времяпрепровождение котика в период ожидания хозяев в отеле. Периодически присылают видеообзор жизни котика в отеле. Круглосуточная камера со звуком того, что происходит в отеле.
Приедем еще!
Моя кошка останавливалась в отеле несколько раз и пользовалась услугами котоняни.
Все прошло замечательно, очень профессиональные сотрудники, которые любят котиков, заботливое отношение к котам и их людям.
2
Show business's response
Beetlejuice
Level 8 Local Expert
September 23
Кошку оставляем четвертый раз. За ней ухаживают, гуляют и присылают видео с прогулок. Помещение проветривается неплохо. Убирают, гуляют, чистую воду наливают, покушать дают и всё это два раза в день. Иногда миски и совки путают.
Оставляли котика в первый раз.Адаптировался быстро.Через сутки перестал прятаться,стал выходить гулять.Отличное место для котов.Просторные комнаты,замечательный уход,возможность круглосуточного видеонаблюдения.Коты гуляют по очереди по желанию.Здесь любят жтвотных.Всем рекомендую эту гостиницу.Наш Юзеф очень доволен,а мы рады,что так удачно выбрали отель.В следующий раз обязательно приедем сюда.
Записали на стрижку нашу кошку, были колтуны. По цене сказали 1700 и возможно доплата до 500 руб если большие колтуны. Ну ок.
В итоге работа длилась менее 40 минут, и так как было бритьё(по инициативе мастера) всего взяли 2950 руб!!!! Это неоправданно дорого за данную услугу
У меня есть собака корги, с ней регулярно ходим в другой груминг салон. Цена всегда 2300-2600 за 2х часовой комплекс . За что тут такие деньги, и не предупредили заранее , не ясно
Пришлось оставить кошку в мае 2022 года в этом месте. До этого неоднократно оставляли питомца здесь, и всё было замечательно. Но в этот злополучный раз мы обратили внимание на сменившихся работников. Конечно, сначала мы подумали что всё будет так же как и всегда. Но нам вернули кошку со сломанной лапой и искривлённым тазом. По словам ветеринара, кошкка как-будто упала с большой высоты или её чем-то сильно прищемили. Работница сначала скинула видео, где питомец сильно дрожал и спросила разрешение показать питомца их ветеренару. Мы согласились и забирали мы её уже от их ветеринара. Нашей кошке вкололи неизвестный препарат, тянули за ноги из переноски. В клинике даже не было рентгена, а помещение было нестерильным и грязным. Работница гостиницы уверила нас что с кошкой всё в порядке. В этот же день дома мы заметили что кошка подозрительно хромает, списали это на слова работницы, что в эту ногу ей сделали укол. из-за этого она не может наступать на ногу. На следущий день мы увидели что кошка мучается от боли. Показали проверенному ветеринару, в итоге диагноз перелом и искривление таза. Работники гостиницы так и не признали свою вину. Управляющая сказала, что мы сами виноваты.
Оставить своего питомца на время отпуска-это всегда стресс. Огромная благодарность персоналу отеля Meow-meow за профессиональный уход за нашей кошечкой. Видеонаблюдение помогает убедиться, что с питомцем всё хорошо. Очень понравился этот отель, в нём работают люди, которые любят животных и великолепно и профессионально заботятся о наших любимчиках, даже видеоотчёт прислали. Рады, что нашли такое место!
Место для животных просто супер 👍🏼 Я бы назвала это отель для животных , потому что там животные как у себя дома , наш котик очень домашний и мы очень переживали как он там будет , и зря переживали 😀потому что на второй день он был как у себя дома . Всегда свежая еда, вода , чистый туалет и особое внимание каждому котику. Я очень рада что мы погостили у вас , теперь будем только к вам обращаться , персонал очень внимательный и отзывчивый , спасибо вам огромное 👍🏼👍🏼👍🏼
Прекрасное место, где о питомце будут отлично заботиться. В августе уезжали на 2 недели в отпуск, наш котик отдыхал в этом отеле. Бокс был с круглосуточным наблюдением, его выпускали гулять каждый день, кормили строго как было оговорено, поддерживали чистоту в боксе и уделяли внимание котику. А также присылали видео и отчёты о его самочувствии, оперативно отвечали на вопросы в ватс аппе. На протяжении всего отдыха мы были спокойны за своего питомца. Когда котика забирали, то он выглядел отлично и даже немного поправился. В следующий раз также оставим котика в этом отеле. Рекомендую
Отличная гостиница для котиков!
Очень чисто, сотрудники всегда вежливые и благожелательные. Строго соблюдают все условия безопасности животных, внимательно относятся к каждому котику и его нуждам.
Видно, что работают люди по-настоящему любящие животных.
Боксы комфортные, просторные, все оснащены камерами. Оставляем своего кота уже четвёртый раз и очень довольны!
Чистенько. Хороший приветливый персонал. Животных регулярно выгуливают, Оборудован веб камерами. Раньше принимали не кастрированных котов, сейчас не знаю.
Цены выше среднего.
Несколько раз оставляла здесь своих котиков, всегда все было вроде нормально.
Но в этот раз нет.
Первое. Плохо видимо закрыли или вообще забыли закрыть дверь в боксе и мои коты вышли из него, я увидела это по камере видеонаблюдения. Я естественно стала переживать, ведь я не знаю на сколько безопасно в помещении. В гостинице уже никого не было. Я стала писать в вотсап, звонить , но никто трубку не брал, видимо это чисто рабочий номер. Я пол ночи не спала , переживала на котов. Мне кажется нужно на такие случаи иметь какой-то номер экстренной связи вам. Вдруг животному станет плохо, хозяева увидят это и хоть как-то до вас смогут дозвониться. Потому что вы явно как уходите больше по камерам не смотрите,что там происходит с ними.
И ещё была одна очень неприятная ситуация.
Так как был номер с видеонаблюдением , я прекрасно слышала о чем говорят сотрудницы. Девушка не знаю ее имени с темными волосами, орала на моего кота матом. Называла его дебилом, из-за того что он когда ходит в туалет разбрасывает наполнитель. Я считаю это недопустимым! Вы же работаете с животными , а не с роботами. Животные могут перевернуть лоток, разлить воду и тд и так неадекватно на это реагировать, называть его дебилом, это не то что непрофессионально, это возмутительно. Это ваша работа, я отдала немалые деньги и естественно была уверенна в бережном отношении к мои питомцам , как и написано у вас на сайте.
Хотелось бы обратиться к собственнику этой гостиницы, чтобы пообщались со своей сотрудницей и объяснили, что надо сдерживать наверное себя, и не обзывать животных.
17
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
January 18
Прекрасный сервис! Переживала, оставляя здесь кошку, тк бокс был только без видео-наблюдения, а кошка у нас пугливая, но девушки-сотрудницы присылали видео-отчеты и писали, как в целом кошка себя чувствует, учли все пожелания и ответили на все вопросы) даже 1 января!)) Очень рекомендую🥰
Неделя у кота “на нарах». Все понравилось. Чисто, питание по нашей рекомендации , всегда его можно посмотреть в камеру. Гулять не входил,правда- но это из-за собственного характера. Перед поселением провели экскурсию.
Хотела бы поделиться своим положительным опытом проживания моей кошечки в этой гостинице. Всё понравилось: отзывчивый и вниматальный персонал, отвечают в WhatsApp довольно быстро, дают полезные советы. Стараются учесть потребности животинки)) это описывается в договоре. В самой гостинице чисто, уютно и для людей и для животных. Просторные боксы, большой плюс - камера видео наблюдения. Этой опцией пользовалась каждый день, очень удобно. Когда видела что, что-то не так, обсуждала с персоналом. Рекомендую.
Отличная зоогостиница! Адаптация нашей кошки в 1й день проходила непросто: она не ела, пряталась в переноске, всего пугалась. Но потом привыкла, стала выходить кушать/пить. Нам подключили видеонаблюдение через приложение, можно смотреть 24/7 за своим питомцем! Очень удобно и можно не переживать!
Когда интернет не работал, девушки из гостиницы направляли видеоотчеты в вотсап. При выселении нам собрали все вещи, даже помыли лоток! Огромное спасибо, суперский сервис!
Искали гостиницу для котика 6 мес, уезжали на долго оставить не с кем , как же хорошо , что нашли именно этот дом - иначе не скажешь .Безупречный уход и сервис , наш котик ежедневно гулял вне бокса- это очень важно для любой породы кошек ( физический и психологический аспект ).Я приехала посмотреть накануне, и была приятно удивлена : чистота , отсутствие неприятных запахов , все четко касательно документов ( договор , прививки животному должны быть , паспорт питомца итд). Сотрудники гостиницы не просто люди любящие животных ,все с ветеринарным образованием .С порога чувствуется , что гостиница создана с душой , с заботой , и главной миссией - помочь хозяевам оставить в надежном месте питомца , и быть спокойными .Заканчивался корм и сотрудник гостиницы незамедлительно заказывал именно то , что нужно нашему питомцу. Видеонаблюдение онлайн - видела котика круглосуточно без сбоев. В общем - не сомневайтесь это лучшая гостиница в Москве для кошек , котиков , котов - мне есть с чем сравнивать…Стоимость однозначно адекватна, соотношение цена / качество разумная это мягко говоря!!! Всем хорошего настроения и здоровья Вам и вашим питомцам .
Отличное место для котиков и спокойствия их хозяев. Уютные номера, качественный уход за питомцами. Отдельный плюс - круглосуточный доступ к камере наблюдения за номером и отдельный чат с работниками. Спасибо большое персоналу за заботу о нашем Тимофее и быстрое реагирование на наши пожелания по WhatsApp. Рекомендую гостинницу Meow-Meow.
ЧУдное место для котей :) их тут любят и заботятся. Всё аккуратно, действительно место для котов :) есть возможность on line наблюдения, персонал периодически высылает запись (видео) о питомце.
Молодцы! 👍
Прекрасный отель! Внимательные и заботливые сотрудники. Отдельное спасибо за ежедневные отчеты о настроении и самочувствии котика. Очень рекомендую. На фото - моя кошечка на прогулке по отелю.
Хороший котоотель! Перегородки между боксами не прозрачные, как во многих новых отелях. Боксы разных размеров, с полочками, чтобы кот лазил. Брал бокс с видеонаблюдением, доступно 24 часа в сутки, ночью в режиме ночного видения. Кроме того, что я сам подключался к камере, мне регулярно присылали видеосообщения на ватсап о состоянии котика.
Привела собаку на груминг и была разочарована. Мастерица решила, что сбрить шерсть на туловище пуделю - хорошая идея, хотя при обсуждении стрижки я такое не просила. Гриндером когти также не были обработаны. Когда получила собаку и задала вопрос: "Что это?", получила ответ, что "он обрастет". Хотелось бы, чтобы, оплачивая услугу, я получала результат здесь и сейчас, а не в облачном будущем. Также на животе покраснения и розовые линии от лезвия, уж лучше бы я подождала на полчаса больше, чем сейчас смотрела, как питомец зализывает ранки.
Единственное, что меня устроило, - гигиеническая стрижка, за это и добавила одну звезду.
Чудесно,когда люди ,помимо того ,что являются профессионалами ,любят свою работу и своих подопечных !Уезжали на неделю ,оставили котейку в гостинице .Переживали за эмоциональное состояние кошечки ,так как никогда ранее не была в контакте с другими котами и кошками ,да и разлуку с домом тоже переживала впервые ,но сотрудники гостиницы ,учитывая все просьбы и пожелания сделали пребывание в гостинице нашей крошке максимально комфортным.Мы отказались от видеонаблюдения ,но по первой просьбе .а также и без неё ,ежедневно получали видео о поведении кошечки ,а также сообщения о состоянии питомца .Спасибо огромное за вашу работу !
Воспользовались услугами meow-meow уже 2- ой раз. Оставляли сво кошечку на время отпуска на 19 дней. Хочу выразить огромную благодарность за предоставление услуг на самом высоком уровне. За все время пребывания ни разу не пожалели, что обратились именно сюда. Все наши вопросы( в основном они касались видеонаблюдения, т.к. где мы отдыхали очень плохая связь) не оставались без внимания и решались оперативно. Спасибо большое прекрасному и отзывчивому персооналу и отдельно Владимиру и Инне, они всегда на связи, отзывчивы и добры!! Спасибо за Ваш труд! Удачи Вам и процветания!!! Обязательно к Вам еще вернемся.
Всем доброго дня, друзья. Говорить о чудо- месте можно бесконечно много и только доброе. В первый раз мы обратились к Meow осенью 2020, когда у всей нашей семьи совпали отпуска и мы, по стечению обстоятельств, должны были все разъехаться (ох эти вечно занятые люди), а мисс Лею (кошечка #1 >^*^<) не на кого было оставить (она пока не научилась готовить себе еду, выносить свои «важные» дела в мусор и менять содержимое лотка на чистый наполнитель на тот момент). Нашли Meow по локации, что очень удобно, мы оказались соседями. В общем: Лея отправилась в своё первое взрослое путешествие достаточно быстро, нам прислали список необходимого в тот же вечер (Кошкин «загран паспорт» с прививками и пару чемоданов необходимых для обычного бытия принадлежностей (всю квартиру мы технично перенесли к ребятам в гостиницу, благо комнаты кошек это позволяют, большие)) и пилочку (читать- когтеточку) и вуаля: все на своих местах. Кошка в 1- й раз оказалась без своих подчинённых людей и мы, конечно же, очень все переживали, ибо Лея- неженка. Но все облегчило наличие камер в котогостинице (24/7) и вы словно не расстаётесь с питомцем. Помимо круглосуточного просмотра с кошусей можно разговаривать, что даёт питомцу понять, что ее любят, заботятся и хозяева всегда рядом! А сотрудники гостиницы ни на минуту не оставляют любимцев без заботы и внимания: они всегда рядом и готовы оказать любую поддержку: покормить, убраться в комнате кото- постояльцев, развлечь, поиграть, погулять по комнате, поддержать беседу, прислать вам видео- отчеты о питомце, а также оказать помощь в нестандартных ситуациях, ведь с гостиницей сотрудничают ветклиники и вы можете быть спокойными, кошачий доктор Хаус там тоже есть. И мы хотим сказать по своему яркому опыту, что ребята, которые там работают, не оставят ваших любимцев без должного внимания, заботы и любви! Мы остались очень довольными и приобрели в этом доме не только хорошее домашнее пристанище для кошечки, но и хорошее приятное знакомство с душевыми и заботливыми сотрудниками гостиницы! Мы искренне благодарны ребятам за все, что они делают, ведь правду говорят: если люди делают своё дело с любовью, они этим делом живут. Так и есть!🙏🏻🤍🕊Рассказываю дальше! В октябре 2020 года у нас появилась вторая кошечка- малышка Туся >^*^<. Она у нас совсем маленькая и никогда не оставалась одна без присмотра. В момент нашего очередного отпуска мы не стали долго думать и сразу отдали наше предпочтение Meow. Тусе в силу своей «юности» нужно было ещё больше внимания, еды), игрусик всяких итд. Инна и Владимир (хозяева котодома) одарили нашего комка всей своей любовью, добротой и заботой. Туся осталась очарована, словно она так и отдыхала дома. Мы в свою очередь оставались спокойны за нашего члена семьи. И вот близится время, когда нам снова надо уехать, и, как вы уже наверняка поняли, мы оставляем свой выбор Meow. Ведь там всё осыпано любовью, вниманием, заботой, безопасностью, что тоже очень важно! Ребятам мы бесконечно благодарны, а вам всем рекомендуем это славное место: кошулям хорошо, а людям спокойно! С Уважением, Лея >^*^<, Туся >^*^< и их семейство людей. ^~^
1
1
Show business's response
IREN
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Оставляли на 6 суток своего любимца впервые. Замечательное место. Наш котик был в хороших руках - мы были уверены! Так как по внешнему виду и признакам сразу определили качество пребывания кота когда пришли забирать. Чистенький, ухоженный, главное без стресса ( мы бурманские - там сразу видно по шерсти, если что не так…)
Сотрудники доброжелательные, ежедневное видеонаблюдение, так же получали видеоприветы на Вотсап)
Мы очень довольны остались! Рекомендуем всем митинцам и не только!)
MEOW-MEOW, благодарим за гостеприимство и надеемся на долгую дружбу! Процветания Вам и привет от Локи!)
Я воспользовался услугами meow meow уже несколько раз: для длительной (19 дней) и короткой (5 дней) поездки. И их сервис и неоценимая забота о моем коте произвели на меня огромное впечатление. Это большое облегчение знать, что о вашем питомце заботятся ответственные и внимательные люди. Они готовы буквально на все, чтобы убедиться, что ваш питомец счастлив, и проделывают отличную работу, информируя нас, владельцев, о повседневных действиях любимого кота или кошки. Они имеют отличную систему камер, которой я мог пользоваться всю поездку видя своего кота в любое время. Я всегда знал, в каком состоянии мой кот и что о нем заботятся.
Крайне высоко рекомендую meow meow для всех небезразличных владельцев котов и кошек!
Оставляли на двое суток нашего маленького сыночка - сфинкс 3 месяца! Мы и котик остались в полном восторге. Чисто, уютно, индивидуальный подход, ласка и любовь. Для нас было важно, что котик не чувствовал себя одиноким и забытым. Сотрудники гостиницы неоднократно ласкали, играли с ним. Что мы могли увидеть по камере видеонаблюдения, очень удобно. В общем всем советуем, будем обращаться к ним еще!
Гостиницу для наших двух кошек выбирали в первый раз, долго и придирчиво. Очень рады, что нашли это место! Очень чисто, светло, просторные номера. Цены демократичные. Владельцы лично занимаются уходом за котиками и общением с клиентами, поэтому 100% дружелюбия и заботы были обеспечены. Уезжали со спокойной душой. В отпуске смотрели за своими через веб-камеру, плюс нам присылали фотографии и видео. Владельцы всегда на связи в WhatsApp. Кормили четко по рекомендациям. Когда у старшей из наших кошек возникли проблемы, ее оперативно свозили на анализы и приём к ветеринару. Забрали своих в полном порядке. Остались очень довольны, будем обращаться только сюда.
Наша Алиса пребывала в гостинице 2 раза. После второго не хотела возвращаться, скучала по новым друзьям из гостиницы, уж очень понравилось ей в meow-meow.
Хозяева гостиницы - классные ребята, которые любят своё дело и знают, как сделать так, чтобы животным у них было комфортно.
Вытяжка мощная, несколько видов боксов, частая уборка, возможность подключения к камерам наблюдения, чтобы узнать чем занимается питомец, приемлимые цены, индивидуальный подход.
Теперь, если будем уезжать куда-либо, Алису только к вам. Мы вам доверяем. Спасибо за отличный сервис, доброжелательность и человечность.
Нашла отель через Инстаграм. Отдавала кошечку и очень молодого котика на 2 недели. Осталась очень довольна отелем, место замечательное, персонал на высоте. Пушистые, как в санаторий съездили. Номера очень чистые, вентиляция отличная, уборка регулярная,игравая зона имеется, воду меняют часто, кормят,по указанному владельцем порядку, видео наблюдение 24 часа, всегда работает, персонал всегда на связи, с животными играют, а мне это было очень важно, т.к. котик очень активный в силу юности,ну и конечно регулярные почесушки))) Для пушистых даже джаз играет))))При заезде проверяют все документы животных и наличие прививок. Теперь если буду уезжать только к ним. Только положительные эмоции.
Мы несколько раз пользовались услугами гостиницы, когда необходимо уехать и не с кем оставить нашу любимицу. И каждый раз уезжали со спокойной душой, зная, что здесь к нашей девочке будет самое лучшее отношение, в чистых просторных боксах установлены камеры и в любой момент можно посмотреть, как себя чувствует кошка и всегда всё отлично- чисто, еда и вода вовремя, все наши пожелания по режиму выполняются, есть прогулки и поглажки))). Мы очень рекомендуем и будем обращаться не раз ещё! Здесь очень любят наших пушистиков!