10.12 с утра прозванивали клиники на наличие прививки пуревакс 2 шт и экспресс теста на лейкоз. В 11:48 позвонили в эту клинику, где подтвердили наличие всего и записали на 11.12 в 20:00. По приезду ни того, ни другого не оказалась, а прививку последнюю поставили ещё неделю назад!
По итогу, выброшены деньги впустую на дорогу туда-обратно, время, 2 кота в стрессе, 2 дня пропали на поиск( так как не искали далее, после положительного звонка)
В результате только извинились и задавали неактуальные вопросы. Далее никаких путей решения не предложили
Клиентоориентированность просто -1000 из 10
Отличная клиника. Внимательные и квалифицированные врачи. Анастасия Леонидовна просто чудо! Мой лабладор к ней бежит вперёд меня. Не зависимо на прием или на уколы. Все назначения подробно разъясняет. Симптомы описывает как проявляются у собаки и почему. На что обратить внимание. Очень довольна, что нашли такого врача. Спасибо Вам большое!
Очень хорошая клиника!
1. Есть возможность записи день в день.
2. Нет столпотврения людей и животных внутри.
3. Прием четко по времени, никакого ожидания и задержек.
4. Очень вежливый и обходительный врач, осмотрела животное, дала исчерпывающую картину происходящего и тактику лечения, ответила на все вопросы.
5. Отдельный плюс за наличие лекарственных препаратов (купили все необходимое прямо в клинике).