Самое отвратительное обслуживание из всех мят в которых был. Кухня мертвая, блюда приносили холодные, половины меню просто нет, коктейли - вода, все коктейли которые заказали были настолько разбавлены что даже пить противно, кальян вонял хлорированной водой. Каждое блюдо и напитки приходилось просить по несколько раз, официанты вообще непойми как работают. Со скидкой обманули, об оплате наличкой не предупредили. Никой терассы там нет, какой то балкончик 1 метр шириной. Лучше не проверяйте! Капитально испортили настроение всей компании!
1
1
Арина В.
Знаток города 6 уровня
22 мая 2024
Хороший кальян, по кухне вопросов нет. Приятная атмосфера и классны визуал
Горячей еды не было, только пицца. что-то у них там произошло и кухня не работала. Пепперони была 5/10. Об оплате наличными за кухню не предупредили, поставили перед фактом. Кальян постоянно горчил, просили продувать. Вкус вообще не чувствовался, просили сделать 3-4, сделали 5-6. Хотя брали на грейпфруте. В Цезаре за 750р было целых три креветки, вау. Откровенно говоря, не вернемся. В Москве есть огромное количество мест с более приятными ценами и высшим качеством.
Gastronomique Life
Дегустатор 6 уровня
11 декабря 2022
Большая кальянная практически на цветном, проблемная парковка, ребята вежливые и улыбчивые, готовы оперативно отработать, кальянщик сделал все быстро и оперативно
1
Посмотреть ответ организации
З
Знаток
Знаток города 6 уровня
12 марта 2023
Нас обслуживали 3 официанта. Так и не поняли почему не закрепили за нами одного. Шоты сначала наливали по горлышко, потом уже не доливали… просили долить нормально, долили водку вообще, а не текилу которая входит в состав! Кальян безвкусный, никаких ноток не почувствовали(брали на гранате). Меню с ресторана снизу. Дороговато конечно(((((
В мяте только напитки почти ( тоже дороговато)
Плюсы: меняли угли часто, официанты приходили быстро, еду приносили быстро, еда из ресторана действительно вкусная! Милкшейк в мяте восхитительный!! Есть игры настольные, просторно и нет дымовухи от кальянов.
Чек мяты прилагаю
1
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Демидова
Знаток города 7 уровня
15 июня 2024
Одна из лучших кальянных, очень уютное заведение, приятные сотрудники
Одна из немногих кальянных сети Мята, где есть качественное обсуживание, приятная обстановка, внимательный персонал.
Отдельное спасибо за музыку и треки Eminem
Посчитали чек больше на 1.500₽, два раза отключали все электричество в заведении (сидели при свечах). Официант не предупредил о том, что из выданного меню заказывать нельзя. Кальян 3/5. Цезарь 1/5. Не советую. Ушли с плохим настроением
Решили посидеть с друзьями в банном заведении. Забронировали випку. По приходу выяснилось, что вип комната занята, пришлось два часа сидеть в одщем зале около динамика. Периодически официанты забывали про нас. В завершение вечера решили обсчитать- приписали напиток, который мы не заказывали. Если хотите посидеть без проблем- не идите сюда.
1. На Платинум — вообще не похоже. Обычная Мята
2. Везде пишут про скидку 20% в честь ДР — в итоге скидку не дали: «вчера поменялась программа лояльности»
3. Из меню многих позиций нет
4. Официанты путаются, действуют не скоординировано. Один из Кальянов ждали 40 минут. Все нужно просить несколько раз: диск для PS4 просили 3 раза, забрать кальян со стола 3 раза, принести пульт, джойстик и тарелки — тоже несколько раз.
5. 2 из 4 джойстиков были неисправны (залипали кнопки)
6. Кальяны неплохие, угли меняют.
Спорное впечатление о данном заведении. Точнее, о профессионализме кальянщиков.
Спору нет, угли подходят менять довольно часто. Но вот сомневаюсь в умении хорошо забить табак.
Был тут 3 раза. Первый раз было всё хорошо, всё понравилось.
Второй раз тоже всё понравилось.
В третий раз, сегодня, как всегда взял кальян на грейпфруте с дыней, малиной и холодком (дарксайд супернова). Из всего, что было в чаше я почувствовал только вкус угля и немного малины где-то фонило. Кальянщик со мной согласился, унёс куда-то кальян, что-то якобы сделал - и ничего не изменилось, только вкуса угля меньше стало. В общем отдал 2к за то, что мне не принесло никакого удовольствия. По-хорошему его бы вообще не оплачивать, но так же делать нельзя. Поэтому, больше, думаю не приду - отдавать деньги ни за что больше не хочу. Придётся подыскать что-то ещё. Ставлю 4 только потому, что первые два раза меня всё устроило.
- Охранники на парковке клянчат «благодарность»
- Продавленные диваны, обстановка (интерьер), свет, вентиляция - соответствуют обычной мяте сети, никак не премиум, эдишн или сигначе
- 1700 за базовый кальян - даже близко не стоит своих денег
- Сервис низкий - расчёта ждали 15 минут, пока сам не пнешь - ноль реакции; о том, что расчёт за кухню только наличными или переводом сказали при оплате, серьезно?
- Кальянщик при заказе один, выносит - другой, что забили в чаше - не знает
Любимое место с высокой скоростью обслуживания. Всегда заказываю кальян на чаше, и для подобного формата курится он крайне долго!
Можно воспользоваться доставкой еды или заказать ее из ближайшего ресторана «Валенок» (меню рестика приносят вместе с кальянным меню)
Есть маленькая уютная веранда с видом на деревья и небо:)))
Были в этом заведении впервые, все очень понравилось, приветливый персонал, большой выбор по бару и кухне (что необходимо в таких заведениях). Советую!
Были в пятницу 18.02.2022.
Коктейлей половины нет из заявленных в меню. Заказали негрони, принесли вообще что то не похожее и к тому же очень крепкий, пить невозможно. Официантка предлагала потом еще один, на мы отказались, на что официантка предложила лонг и на наш отказ сказала "трэш". По-моему подход вкорне неверный. Официанты на кнопки вызова не реагируют пока 50 раз не нажмешь. То же самое с кнопкой "счет". Можно было вообще встать и уйти. Пришлось идти на бар самим, хоть бы извинились, но ничего подобного. Не советую, в центре много других хороших кальянных.
Обман. Негатив. Шматок цезаря. Обсчитывают гостей, официантов не дождаться. Хостесу насрать совершенно на вас. Хамство с первой секунды, типа -я не знаю где ваш забронированный стол, у меня не записано! Вешалок нет! Это речь об обслуживании с депозитом 20 000 рублей. Кстати условия брони менялись с каждым созвоном с администрацией, то был пробочный сбор, то нет. Четких правил нет, всё нацелено выжать максимум из клиента всеми правдами и неправдами. В конце вечера выдали чек с «сервисным сбором» в 1815 рублей. Также накрутили все цены за еду, что в конечном итоге составило 1650 рублей. На алкоголь меню и напитки не дают. Если вы смотрите меню в интернете, то там даже близко не было ничего из этого. На выбор был цезарь, который накидали лопатой с ломтями салата в ладонь размером и панини. Кальян хорош, но цены из головы. То есть решили продавать только по 2500 и всё, не хочешь-не кури.
1
Посмотреть ответ организации
Golovanov Nikita
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2023
Классное уютное место по демократичным ценам, огромный выбор табака!
Спасибо большое, прекрасный коллектив, очень понравилось, советую всем, особенно администратор Камилла, огромный респект!
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Н.
Знаток города 3 уровня
10 февраля 2022
Самые лучшие кальяны забивают здесь, всегда знают, что тебе нужно и умеют приятно удивлять! А также здесь самые лучшие, веселые и заботливые кальянщики, парни просто молодцы! Всегда вкусный чай и печеньки😊
Посмотреть ответ организации
Ж
Жанна Р.
Знаток города 4 уровня
10 марта 2022
Отличное место, все красиво сделано, кальян замечательный, хорошо работает вытяжка, много видов кальянов и табака, сотрудники всегда готовы помочь, рекомендую
Вопрос: почему 5 звезд? Там очень крутой бармен Артур. Он доброжелательный, отзывчивый и вообще крайне общительный человек, а так же там Крутой Администратор. Хочу еще сказать, что там очень атмосферно.
Ужасное место , больше не приду . Заказ отдавали нам час , более того грязные приборы .
2
Посмотреть ответ организации
П
Павел Суворов
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2022
Приятный, квалифицированный и приветливый персонал. Всегда отличный кальян подбирают по вкусу по вашим предпочтениям. Уютная атмосфера, приятная музыка
В
Вика Иванова
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2023
Хорошее заведение, были с компанией на прошлых выходных. Если коротко, то нам понравилось. И цены не высокие, и меню вкусное) Атмосфера - бомба)
Посмотреть ответ организации
Л
Лёшка Макаров
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2023
Великолепное отношение к гостям, вкусные кальяны, недорогой алкоголь
Заказывая кальян будьте бдительны, всегда говорите кальянщику, на какой чаше вы хотите покурить и какой табак, даже после этих «вводных» скорее всего вам в счёт включат, что вы курили премиальные табаки или добавку «wto», что означает +500 р к каждому кальяну. А по итогу вы получаете обычный, средний кальян.
Всегда приходу сюда, уже почти как 2 года вместе с этой дивной командой профессионалов и отличных ребят. Если вам хочется посидеть в тёплой компании-вам сюда! А ещё каждую пятницу здесь играет диджей,, что так же создает приятную атмосферу