Мята Platinum
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1489 отзывов
24 апреля 2024
Очень уютное заведение со своей прикольной атмосферой, доброжелательный коллектив, помогли с выбором напитков и блюд. Отдельное хочу сказать спасибо кальяном мастеру Даниилу за вкусный и необычный кальян. Респект за крутых кальянных мастеров)))
Все было на высшем уровне, будем приходить ещё!!!
34
29 сентября 2024
Недавно мы с друзьями посетили кальянную с летней верандой и остались очень довольны. Место очень уютное, с приятной атмосферой и отличным обслуживанием
3
25 июля 2024
Мой тропический рай, кальянная которая вызывает у меня чувство гордости за хороший сервис и профессионализм у сотрудников. Всегда есть народ. Вкусно кормят, прекрасный чай.
2
22 июля 2024
Прекрасная кальянная со своей атмосферой уюта и доброжелательности. прекрасный сервис. хорошо забивают кальян. Крепость учитывают. Классно вобщем
2
20 декабря 2024
Здравствуйте!
Хотел бы поделиться своим разочарованием от посещения вашего заведения 20 декабря 2024 года. Мы забронировали VIP-комнату для празднования дня рождения моей подруги, и изначально всё выглядело отлично: обслуживание официантов и кальянщиков было на высшем уровне, что заслуживает отдельной благодарности.
Однако наш вечер был испорчен из-за ряда серьёзных недоразумений и непрофессионального поведения персонала, особенно хостес.
Отсутствие информации об ограничении времени: Ни при бронировании по телефону, ни при входе в заведение нам никто не сообщил о том, что время пребывания в VIP-комнате ограничено. Это стало полной неожиданностью, когда через 2 часа 20 минут нас без предупреждения попросили удалиться. В последствие чего пересадили всё-таки в общий зал. Но вайб уже был потерян:( Никто даже не извинился за этот очевидный инцидент.
Неправильное начисление оплаты: Несмотря на то, что мы были вынуждены покинуть VIP-комнату через два часа и 20 минут, с нас взяли деньги как за полные 3 часа. Извините, а 40 минут мы на чаевые отдали?) Это совершенно неприемлемо, учитывая, что мы фактически провели в комнате меньше времени.
Непрофессиональное поведение хостес: Хостес или администратор (без бейджа) не только не извинилась за произошедшее, но и не предложила никаких альтернатив или компенсаций. Её поведение было абсолютно некорректным и недружелюбным, что ещё больше испортило настроение имениннице и всем гостям.
Из-за этих недоразумений мы были вынуждены продолжить праздник в общем зале, что значительно снизило комфорт и атмосферу мероприятия. Особенно обидно, что это произошло в такой важный день, как юбилей. Задеть именинника в её особенный день — это недопустимо и требует пересмотра политики обслуживания.
Я надеюсь, что администрация заведения примет меры для улучшения качества обслуживания и внесет изменения.
С уважением и без него))))
20 декабря 2024
Разочарование
Звезды только за великолепное обслуживание официантов и кальянщиков. Забронировали вип-комнату, оплата почасовая, все отлично. Но ни по телефону, ни при бронировании, ни при входе никто не предупредил об ограничении времени посадки в вип комнате. Нас пересадили в общий зал, просто поставя перед фактом, что время закончилось. Никто не извинился за очевидный косяк, да еще и взяли с меня деньги как за 3 часа, хотя выгнали нас в общий зал через 2 часа 20 минут. Пришлось справлять день рождения в общем зале, потому что отпускать гостей так рано - не вариант. В общем, работа хостеса это просто треш. Всех благ
14 июля 2024
Очень уютное место, доброжелательный и приветливый персонал, кальян на любой вкус и крепость, коктейли на высшем уровне, никогда не приходилось долго ждать. Советую посетить.
4
14 декабря 2024
Попасть на выходные сюда не реально. Поэтому всегда бронь на пару столов. Выпивка и напитки всегда есть в наличие. Кухне можно позавидовать, очень вкусно готовят. Кальян уже знают какой мы берем, иногда экспериментируем, если заходит то курим этот вариант.
1
15 августа 2024
самый вкусный кальян и еда только тут, напитки вкусные, а коктейли просто класс. Необычный интерьер и полюбившееся место, зона книг с приятными кушетками.
2
18 августа 2024
Понравилось расположение столов, чисто в помещение, Уют созданный персоналом впечатляет. Брали водку, виски и вино. из еды как всегда салатики и фирменное горячее. рекомендую.
4
1 сентября 2024
Самая душевная кальянная, очень не обычное меню по кальянам. Хорошо обученный персонал. Не плохая еда и хорошие напитки. Но кальян прям супер! Не пожалели что пришли!
1
15 декабря 2024
Мне кажется это культовое место для всех ценителей кальянов и чилловой атмосферы. Прихожу сюда по выходным расслабиться и пообщаться с друзьями. Онозначно рекомендую!
1
14 июля 2024
В ночь с 14 на 15 июля мы с компанией взрослых, адекватных, трезвых людей, по предварительной записи пришли в кальянную. Позвонили в звонок и после того, как нам открыли, начали проходить. В момент, когда один из нас обсуждал детали с администратором, охранник в грубой форме попросил нас выйти на улицу. Мы вышли, и спокойно уточнили, почему он так невежлив. Ответ был следующим, цитата: « потому что я энное количество лет проработал в уголовном розыске». Потом он начал объяснять что мы не правы. Привел пример, цитата: «если бы вы всем СТАДОМ зашли в мой дом…» аргумент что мы пришли в общественное место, еще и по предварительной записи остался без внимания. В общем, несмотря на то, что нам предложили пройти, настроение было испорчено. Мы приняли решение уйти в другое место. Уважаемое руководство, просим Вас обратить внимание на качество работы вашего сотрудника и принять меры. Может ли человек, который относится к вашим гостям как к «стаду» быть лицом вашего заведения?
1
1
11 июля 2024
Это просто тропический рай. Акценты раставлкны очень гармонично. Есть зона с книгами, сама нашла невероятные книги, есть зоны с играми и приставуами. Кальянщик тут профи.
2
2 ноября 2024
Очень понравилось заведение! Особенно порадовал сервис, официант Савелий выше всяких похвал! Все супер официант харизматичный и приятный)))
2
14 июля 2024
Кальян дымный, чай вкусный . Вечером посидеть отлично, днем хорошо прийти поработать с ноутом . Атмосфера приятная и дружелюбная.
2
19 июля 2024
Невероятная кальянная. Различные зоны для отдыха, удобные диваны, хороший интерьер и мебель. Коктейли очень понравились. Кальян принесли быстро.
3
20 августа 2024
Бронировали стол заранее, чисто и удобно сидеть. Брали пиво, много вкусного пива. Доброжелательный персонал, все четко и быстро.
3
30 ноября 2024
Заведение отличное , вкусная еда и хорошее обслуживание .
Благодарим нашего официанта Фурката , за оперативное и прекрасное обслуживание нашего вечера )
2
12 ноября 2024
Очень хорошо посидели, хорошая музыка, очень вкусные напитки и еда. Прекрасный официант Халил поднимал весь вечер настроение, был очень учтив и мил
2
17 июля 2024
Временами забегаю в эту кальянную,чтобы переосмыслить определенные аспекты в своей жизни.Тут прекрасно желают кальян,который очень дымный и насыщенный яркий вкус.
5
7 октября 2024
Отличное место, превосходный персонал. Милый интерьер. Много всякой разнообразной кухни, хорошо забивают кальяны. Рекомендую👌
2
8 августа 2024
Приятное впечатление оставило это заведение после похода сюда. Очень необычно, но невероятно красиво. Брали коктейли с виски, мясо и салаты. Все понравилось.
1
14 июля 2024
ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ, кальянная в крутом месте а сервис с окраины!
Вчера через Яндекс
забронировал стол на 6 человек, позвонил уточнил, все хорошо - ждём.
Пришли, началось))) депозит на каждого по 2 т. По телефону не сказали. Потом охранник всех выставил на улицу с предлогам «решать вопрос будем с одним человеком, остальные на выход» потом еще козырял своими погонами 🙈 это было что то. ПРИШЛИ ОТДОХНУТЬ, А ТАМ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ЕЩЕ НАДО.
В общем развернулись и ушли в 500 метрах от них в нормальное заведение и отдохнули.
2
3
8 марта 2024
Удобное расположение рядом с метро, вкусные блюда, быстрое обслуживание, достойный интерьер, кальян заслуживает отдельной похвалы, мягкий, приятный
Из минусов, ценник выше среднего, касаемо и кальяна тоже, классика со всеми "приблудами"обошёлся в 3600
25
15 июня 2024
Отличное заведение, часто здесь бываем, приятная атмосфера, много места доброжелательный персонал, чисто уютно, а что еще надо для отдыха большой компанией!!! Советую не пожалеете!!!
17
30 ноября 2024
Просто потрясающее заведение мы постили на днях,остались в полнейшем восторге ,обслуживание нашего официанта Фурката на высшем уровне,большое спасибо за профессионализм!
2
1 октября 2024
Офигели от разнообразия алкогольных напитков. Аж глаза разбежались))) Заказывали несколько, всё вкусно, чувствуется хороший алкоголь. Еда просто пушка.
3
19 ноября 2024
Отличное место с уютной атмосферой и качественным быстрым обслуживанием. Мастер по кальянам Савелий превзошел все ожидания!
2
2 ноября 2024
Сходили с друзьями в мяту,нас обслуживал официант Савелий,хочу отметить что мы настолько хорошо с ним общались,он нас полностью консультировал по всем моментам,меню,кальян,бар,когда придете,лучше обращайтесь к нему,плюсом ко всему вы останетесь мега довольными)
2
6 ноября 2024
Любимая Мята! 💜
- Атмосфера располагает к отдыху и релаксу
- Вежливые и приветливые девушки на входе
- Кальян отличный: все предпочтения учитывают и по вкусу, и по крепости
- Вкусное меню (сезонная хачапури с грушей и горнзолой- ван лав)
- Обслуживание всегда на высоте, Савелию отдельный респект за качественное обслуживание и приятный отдых
2
24 февраля 2024
Помещение очень атмосферное и уникальное. Отличный дизайн, современный, все продумано. Еда и напитки откровенно говоря шикарные. Персонал держит марку, вежливые и быстрые. Кальян очень дымный, вытяжка работает отлично. Спасибо, придём ещё.
17
2 ноября 2024
Место приятное, атмосферное. Обслуживание на высшем уровне, все быстро и вкусно(спасибо повару и нашему официанту Фуркату)
2
15 мая 2024
Достаточно вкусная еда для кальянной, это огромный плюс, разнообразное и обширное меню.
Но к кальяну вопросы имеются, в прошлый раз кальянщик решил без нашего ведома добавить премиум табак, хотя мы просили кальян на обычном и акцентировали на этом внимание. В этот раз нам в счёт включили какие-то непонятные доп.добавки и кальян на грейпфруте вместо 3100 вышел на 4500…Хотя я не могу сказать, что это какой-то супер классный кальян…Чаевые после таких ситуаций, желания оставлять нет!
3
8 октября 2024
Удобное расположение. Приятная атмосфера, внутри очень красиво . . Кальяны просто наивкуснейшие . Кухня тоже огонь
2
17 октября 2024
Однозначно респект , после посещения !
Все на высоте , кальян , кузня и музыка !
Отлельно спасибо Роману за обслуживание!
Вернусь сюда еще ни раз !
1
30 августа 2024
Очень приятное место. Лучшая из всех кальянных, с прекрасным персоналом. Хочется особенно отметить их чаи, насыщенные и вкусные.
1
27 февраля 2024
Решили посетить Мяту Platinum в Москве, сами из Питера. Вечером, после длительной прогулки, зашли в мяту возле новой площади. При входе в заведение нас вежливо встретили и проводили до столика, познакомили с меню, после к нам подошёл кальянщик, приятный молодой человек, выслушал нас, разъяснил все про табак, его виды и тд, через минут 10 принёс кальян, он был божественный, были учтены все наши пожелания. Хочется сказать большое спасибо данному заведению за таких профессионалов своего дела, за приятную атмосферу, вежливый коллектив, вкусная еда и божественные напитки. Вы сделали наш вечер прекрасным!
P.S. Девушке официантке отдельное спасибо, милая, приятная в общении и весёлая, побольше бы таких работников во всех подобный заведениях!
14
30 ноября 2024
Клевое, чилловле место. Хорошие коктейли и самый внимательный и доброжелательный официант Сава. Подсказал по выбору коктейлей и еды.
2
17 декабря 2024
Классно отдохнули и поиграли в мафию. Нам понравился сервис, кальян и коктейли. А кальян широким ассортиментом и выбором.
1
11 ноября 2023
Кальянная хорошая. дизайн интерьера очень понравился. была недавно с друзьями. персонал был очень вежливый и приветливый. музыкальное сопровождение на вышем уровне. меню замечательное, большой выбор разнообразных блюд. повора готовят очень вкусно и быстро. долго ждать не придётся!) советую всем посетить это замечательное заведение.
42
1
10 августа 2024
Добродушный персонал, классный сервис. Прекрасная подача блюд. Все вовремя, вкусная еда. Кальян однозначно стоит попробовать.
1
23 сентября 2024
Пожалуй, это самое четкое место, чтобы расслабиться с кампанией и просто приятно провести время)
Интерьер просто бомба. Кальяны на высоте.
1
9 декабря 2024
Отличное место где можно отдохнуть. Понравился кальян-мастер, и быстрая подача напитков. Спасибо, обязательно вернёмся!
1
14 июля 2024
Обожаю эту кальянную, интерьер однозначно 🌟🌟🌟🌟🌟кухня своя, авторские коктейли и кальянщик виртуоз. Все как всегда на высоте.
2
27 июля 2024
Пришли покушать, подымить и выпить, брали салат цезарь с куриным шашлыком на мангале и чашушули из телятины, прям реально вкусно.Брали авторский кальян Berry Blast, очень понравилось.
1
15 декабря 2024
Круто, круто, круто. Были впервые, в неописуемо восторге. Кальяны насыщенные, дымные, ароматные. Еда тает во рту. Коктейли коварные 😁😂
1
18 июля 2024
Любите ли Вы кальяны, как люблю их я. Тут богатый выбор табака, приятная обстановка и здоровая атмосфера дружелюбия. За кальяном только сюда.
2
1
5 августа 2024
Очень плохо ( Мята Платинуи а обслуживание ужас- кальянмзалили с третьего раза и то вкус как будто его уже покурили , еду несли 40 мин принесли салат хотя заказала еде и чахохбили , но его вообще официант не услышал и пробил и по итогу и на принес !!! С таким отношение о каком уровне сервиса идет речь
Заказала Корону экстра , приносят как обычно с лимоном и всегда всё входит в стоимость, а потом оказалось что лайм кусочек 100₽ сверху в счете был , деньги на ровном месте делают ребята
1
3
5 октября 2024
Не рекомендую. Ждали час открытия заведения, встретились с другом. У нас паспорта с собой, а у моей жены не было. Мы попросили возможность показать свой аккаунт госуслуг, где можно предъявить паспорт, они отказались нас пускать, хотя нам и по виду больше 18 точно) потраченное время на ожидание, разочарование в некомпетентности сотрудников. Претензий к самому заведению нет, только к сотрудникам.
1
1