The kitchen is delicious, but the staff does not work well, especially the hookah people. When replacing coals, you can hear the phrase "if you want to change the coals, then..."
Ну значит, что хочу сказать о данном заведении...бывал там ни раз, всё вроде неплохо, но персонал похоже никуда вообще не торопится, клиенты им такое чувство совсем безразличны. Я бы на месте руководства данного заведения, провёл профилактическую беседу, заказывали пивной сет, курица показалась по вкусу уже не первой свежести!! Но это ещё не всё...решил забронировать VIP комнату, написал им в Инстаграм, читают они конечно сообщения быстро и это единственное, что они делают быстро....ответа я ждал часов 10...меня конечно такое отношение взбесило, теперь в эту кальянную я не ногой!!! Был возле метро ,, Октябрьская,, в кальянной...вот там ребята красавцы, низкий им поклон, даже чаевые хочется оставить... всё быстро и четко и посоветуют и принесут 👍
Отличное место что бы провести причтное время в компании друзей. Чисто и уютно. Еда так же на высоте. Ну и как же без кальяна. Говорю друг, сделай по крепче и не сладющий что бы был. Меня поняли на все 100%. В общем спасибо большое за отзывчивость и хорошо проведённое время!
Прекрасная кальянная.
В свое время постоянно приходили сюда с друзьями пообщаться за кальяном.
Очень полюбилось это место и сейчас 1-2 раза в неделю прихожу сюда днем поработать. Днем народу немного, расстояние между столами достаточное, чтобы не отвлекали и можно было разговаривать по телефону. Вкусная кухня, хорошие кальяны.
Из минусов - порой официантов приходится ждать долго, но если махать руками активнее, то вопрос решается )
It's okay, it's a great place! The food is excellent, the music is pleasant, the hookahs are above average!
You can take tobacco with you, this is a plus! Thank you!
See original · Русский
Pavek Khasinevich
Level 3 Local Expert
April 15
- I don't really like the food and cocktails in this place. There are places where they make just great cocktails for that kind of money and serve salads in summer not from green tomatoes. But I understand that this is a problem for all mint.
- The music is playing very loud.
Maybe someone likes this, but it seems to me that this place positions itself as a place for pleasant conversations with friends, while I have been to this institution 3 times, and I could hear friends sitting opposite only in between songs.
Among the advantages: a pleasant atmosphere and excellent hookah bars (for my humble taste, since I am not a master of hookahs)
Very weak on the choice of strong tobacco. I rarely visit this hookah chain for this reason. But this time the bottom seems to have been broken, the choice has become even worse. Otherwise, the food and teas are not bad. But that's not why they go to the hookah bar.
Unfortunately, this mint has great difficulty understanding that HOOKAH is a RARITY in a hookah bar. the coal should not be changed 1 time per evening, neither when it burned down nor when it went out. It's a hookah bar, and no one cares about the feeling. Hookah masters do not check hookahs, they are in no hurry. I am writing a review after several years of regular visits. There is no desire to come, but you have to when there are no places in any institution.
See original · Русский
А
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
October 10
A very large number of guests are representatives of Oriental nationality. It's not a problem for me, but if you're a snob you won't like it for sure.
Unfortunately, the girls at the reception do not know the rules of hospitality, they behave as if they came to their house, and they are not happy. There is a golden mean in the kitchen and no higher in Minsk. Unfortunately, there is no desire to go again. Alas... although the location is great🤷
I don't like hookah bars because I don't smoke, but because of my friend I visit this place all the time. I like the food, and there is a tea master who will make the best tea according to your order
Отличное место! Летом можно посидеть на террасе и потягать вкусный кальян. Официанты, кальянщики хорошие, тараканов в кальяне и в пиве не выявлены, ставлю крепкую пятёрку
Мята как и остальные хороша, просторно и хорошо, цены мятные как и везде в мятах, единственное расположение не удобное, но на районе единственное норм кальянное место 👌😊
#пернатыйведущий #ведущийминск #ведущийбеларусь 🎤🕊️
Был в заведении 2 раза, больше не вернусь!
Крайнее посещение оставило неприятные ощущения : администратор делает всё кроме своей работы: сидит в телефоне, болтает по нему же, катается на качелях с клиентами, внимания залу и гостям 0…
Официанты и кухня так же подкачали, горячего пришлось ждать 40 минут при заполняемости заведения в 50%. Следующий бокал пива приходилось просить, инициативы от официантов не было, так же официант мог принести готовое блюду, не убрать грязную посуду и уйти с пустыми руками, приходилось просить убирать стол.
По кальяну вопросов не было.
Приятное хорошее место, слабовато работаю вытяжки, но в целом дым от кальяна во всем помещении был минимальный. Хорошие официанты , работаю шустро, но видно что устают, не всегда успевают увидеть , что ты хочешь его позвать. А так как руку поднимать чтобы пригласить официанта , уже некрасиво , то приходиться ловить их глазами. Цены вполне приемлемые , ходить можно !
Пришли 22.06. из плюсов:
-приятная музыка
-красивый интерьер
- чистый туалет
- большой выбор чая
Минусы:
-обслуживание происходит с недовольным лицом
- официанты не видят, когда нужно подойти, не реагируют на знаки
- угли поменяли через 5 минут, больше никто не подошел
Pay attention to how your administrators accept table reservations over the phone. Customer orientation is completely absent, even the intonation with which they speak to guests completely kills the desire to come to you. As a result, we went to another wonderful place where we were greeted with joy. They called on 24.01
I really like the place, the staff is always friendly, serves quickly. It's nice to be in mint
See original · Русский
1
К
Кирилл Марченко
Level 5 Local Expert
July 21
The atmosphere is great! Food and cocktails are normal, although not cheap. But the toilet ruined everything. The horror! Shame and shame. The stench and the sticky floor. By the way, there are traces all over the floor from the entrance to the reception. When you leave an institution and the light falls from the street... and you can see hundreds of shoe marks. Do they not wash the floor at all, or did I just get to such a time (15.00 on Saturday)?
Два раза была в этом месте. И обслуживание не понравилось! Кальяны неплохие и кальянщики ребята молодцы делают свою работу хорошо, через 20-30 мин подходят и проверяют кальян. Но официанты ужасные. Принесли меню и пропали на 20-30 минут. Стол совершенно не был готов к посадке. Был мокрый, в итоге пришлось самим вытереть. Когда все же подошёл официант и принёс чай. То видел что на столе лежали салфетки, по законам общепита официант должен убрать их сам. Он игнорирует это. И собирается уйти, в итоге пришлось попросить убрать. На что получаем взгляд, и внешний вид человека говорил из разряда я делаю вам одолжение и с таким недовольным лицом, все же забрал и унес.
Horror, the service is at zero, you need to approach the waiters yourself, you need to look for any staff yourself, the waiter mumbles when he takes an order, looks into the void. In the kitchen, we ordered a burger, it was raw as well as French fries.
If you think that the check was so-so, you are mistaken, the amount of blah was worthy of a rest company, I do not advise this institution!
Хорошая кальяная, где можно посидеть расслабиться. Обслуживание хорошее, блюда понравились. Но кальян не понравился, и заказали чай, большой выбор чая, но как будто просто варенье разбавленное кипятком. Не впечатлил
Доброго времени суток рабочим и простым посетителям этого замечательного заведения, здесь попимо атмосферной музыки/привеливых облуживающего персонала и прекрасного ассоотимента, хочу сделать сделать примечание для гостей этого заведения
1. Здесь всегда добродушный и милый персонал😘
2. Здесь можно прекрасно посидеть как с друзьями, так и с семьёй.
3. Вас здесь облужат всегда с душой и теплотой.
4. Вам будет тут уютно и комфортно как у бабушки и дедушки в родной кровле.
4. Ни каких замечаний и косых взглядов вы здесь не заметите, не зависимо от внешности и статуса.
5. Если вы окажитесь в трудности финансовой когда не сможете простую тёплую водичку себе купить, вам облуживающий персонал с улыбкой и теплотой предложит либо водичку с лимончиком, либо горячий и вкусный чай.
В завершении примечании, я выражаю огромную благодарность администрации и обслуживающего персонала этого заведения, друзья вы заслуживаете всего прекрасного на этом свете😘😘😘❤❤❤
Очень крутое заведение! Современный интерьер, интересная задумка с играми. Очень вкусная кухня, хороший и достойный выбор блюд. Хорошее обслуживание. Всё на 5+. Но есть один минус для некурящих - разрешено курить, но понимаю такая концепция.
Рекомендую однозначно!!!
Впечатление противоречивое.
Из плюсов : очегь понравился продуманный дизайн и организация пространства, впечатляет безусловно. Неплохая карта и меню в целом . Вид из окна-прнкрасен, парк, библиотека 😍.
А теперь давайте о минусах.
То, что сразу "убивает" - персонал . Тебе делают мега одолжение, общаясь, принимая заказ , отвечая на вопросы.
Дальше, собственно, в самим кальянам. На входе магазинчик, в котором представлен достаточно широкий ассортимент от кальянов до аксессуаров.
Дальше к табакам :на момент посещения можно сказать , что ассортимент очень средний. Резонанс с внешним видом кальянной зоной с большим кальянным парком и типа большим ассортиментом табаков.
Качество приготовления и само общение с кальянным мастером : помимо того, что кальянный мастер начинает с тобой спорить по поводу выбора табака, что уже неприемлемо, так еще не особо то к тебе прислушивается, время подачи более 30 минут... На этапе, когда кальян еще не на столе, я говорю о том, что он ге то, что перегрет, а он просто ГОРИТ. Опять спор, заставляю снять колодку, что обычно не делаю. Да, сгоревший табак, кот невозможно курить. Не без приперательств кальян нам переделывают. Как вы думаете, именно ради кальяна я пойду еще раз в это заведение?
Не дай бог вам попасть на день, когда кто-то празднует день рождения. Особенно, если это сотрудник заведения. Вы будете слушать музыку одного столика заведения и вам придется смириться , ТК все согласование будет через столик именинника. Более того. У вас не получится перевыкупить возможность заказа песен, всем абсолютно все равно на вас. Так что ... Или едьте на тусовочную мяту или заранее узнавайте, празднуют день рождения в этот момент в данном заведении. Приятного мало. .
Хотелось бы иметь возможность поработать под кальян с чаем. Но на террасе к сожалению нет возможности зарядить ноут. И Wi-Fi практически не ловит. Терраса приятная, но без розетки бесполезна в моём случае.
Не зацепило сильно , но круто, тар тар вкусный, я космонавт, и перед полетом решил зайти, остался приятный остаток после похода, уже улетаю, пока-ня, лол, люблю вас, приходите на скайсы, пока
A place for hookah lovers. The kitchen is of an average level, without frills. The staff is a bit lazy (in my opinion). I've been twice, I'm unlikely to go to the third.
Everything is bad. It started with the fact that we booked a table very much in advance. On the day of the visit, the administrator randomly searched for our record, but did not find it. They put me in the middle of nowhere,
Были в данном заведении в июле.
Из меню принесли только ланч, хотя все заведение ело нормальную кухню.
Кальян на грейпфруте , прокурили максимум 40 минут. Мята в Москве сервисом в 💯 раз лучше!
The place is good . We ordered Caesar with chicken as cheese , the cook overdid it , which is not possible to eat . The hookah is super . Desserts are great too .
By hookah 5 hardening, by service 5. I threw off a star for the kitchen! Steak is not steak. And filet mignon. Or a medallion. Arrange the menu or let the waiter tell you that this is not a steak.
See original · Русский
E
Evgeniy Amics
Level 4 Local Expert
May 26
The last 5 visits were disgusting service, hookah people just forget about the coals, the staff from the terrace wants the best.
It's a pity I didn't unsubscribe earlier, the place has been rented since last year, I don't advise anyone.
Отличное заведение, приятный и вежливый персонал, шикарный вид на библиотеку, а летняя терраса вообще загляденье. Хороший кальян. Цены немного кусаются.
We had lunch on 17.10. The place is excellent. The food is delicious. But the staff seems to be crowned.Especially the blonde waitress, I got the impression that we are serving her and not she is serving us
Когда собираетесь большой компанией , осторожней , всегда добавляют лишние позиции в чек , три раза был -три раза добавили лишнего , когда подходишь просишь книгу жалоб и администратора , встречаешь хамское отношение , видимо, они лишние позиции воспринимают как должное . Не советую ходить в эту забегаловку )
Кратко: ужасное обслуживание, еда по цене/качеству тоже не соответствует (бургеры из курицы местами резиновые, соус в цезаре как будто постоял несколько дней), кальян средний без вау эффекта (гастрономии нет), маленькая уборная (один туалет и одна раковина в мужской и женской комнате на все заведение!)
Длинно: Пришли отмечать День Рождения друга, за весь вечер у нас было 3 официанта и почти 2 кальянщика, «почти», потому что когда пришли, то у нас уточнили: нужен ли он нам, и мы ответили, что да, при этом прождав минут 20 попросили у второго нашего официанта позвать таки кальянщика ещё раз. Через минут 5 пришёл первый, а спустя еще минут 15 второй. Заказали несколько кувшинов с соком, но по итогу минут 10 ждали стаканы, и не дождавшись, пришлось вылавливать одного из наших официантов, чтобы отдельно из попросить, через пару минут таки принесли после этого. Очень огорчило наличие только одной уборной, с одним унитазом и одной раковиной, и ладно у мужчин, но у девушек это путешествие занимало минут 25, а женская очередь идёт вдоль столов, так как это все находится прям в зале, для такого большого заведения считаю это непозволительной роскошью экономить на уборных. За нашим столиком была плойка, потому что бронили специально с ней, однако джойстики были заряжены на 20 минут игры, и было 8 аккаунтов, которые нужно было все перепроверить, чтобы понять на каком из них доступны игры для воспроизведения; кол-ва игр оставляет желать лучшего). Был ещё интересный момент насчёт скидки: мы пришли спустя 4 дня после дня рождения, официантка сказала, что скидки не будет, так как максимум 3 дня после допустимо, все бы ничего, но хотели заказать другу поздравление с тортиком у них, и после того, как кальянщик поменял нам угли, тихонько спросили как это организовать. Он ответил, что скидка на кальян так и так будет 20%, не смотря на 4 дня после дня рождения, а тортик стоит 50р с поздравлением. Когда попросили счёт, то скидки на кальян не обнаружили, уточнили у первой официантки (именно она почему-то нас насчитывала, хотя второй официант был лучший из всех трёх, и чаевые хотелось бы оставить именно ему), про скидки от кальянщика, на что она сказала, что уточнит у администратора. Далее было очень интересное действие с ее стороны: мы положили деньги в расчётницу и просто хотели узнать, что нам скажут, но вместо этого официантка просто молча подошла и забрала деньги, никак на нас не реагируя, а потом просто принесла сдачу без пояснений. После всего этого, подошёл к администратору и высказал своё мнение, но есть сомнения по поводу того, что это хоть как-то изменит ситуацию - в следующий раз буду просить жалобную книгу (не было столько времени, так как решили пойти в заведение получше).
Как итог, для больших компаний не советую это заведение, так как можете очень пожалеть о потраченном времени и испортить себе праздник.
P.S. Был здесь ещё 5 лет назад, и тоже остался недоволен, из-за чего такой длительный период времени и не посещал данное заведение. Думали, что за такое время, что-то изменилось и стало лучше, но увы и ах, всё-таки есть места, которым ничего уже не поможет
В последний раз отвратительно, персонала был неуважителен, официанта и кальянщика ждал 25 минут.
Расписывать нет желания, в субботу было ужасное ощущение после посещения. В другие дни , все было хорошо.
Поэтому за последний визит и персонал ставлю 2 звезды.