Сидели ночью, заведение почти пустое, взяли кальян и лимонад, через 2 часа к нам подошла администратор и сказала, что либо мы заказываем еще один кальян либо уходим, наше время вышло. Заказ ее не интересовал, либо берите еще один кальян либо встаете и уходите. О таких условиях нигде не написано, предупреждены мы не были. Впечатление отвратительное, заведение не советую
Были в "Мяте" впервые, вчетвером, на новогодние каникулы. Зайдя внутрь, была жуткая дымовуха, вытяжки совершенно не справлялись с дымом от кальяна, глаза слезились. Мы прошли в зал, где есть Playstation, мужчина наши взяли геймпады сидя на диване, мы же сели в кресла, сами их пододвинули. Заказывали самый слабый кальян, но по итогу принесли крепкий, от которого в горле драло, постоянно кашляли, кальяны скорее для домашнего использования, заказали лимонад облепиховый, но сахар в него не положили, в графине была деревянная лопатка, больше напоминало зелье, вместо стаканов принесли сначала рюмки, после мы попросили стаканы, а нам вместо них принесли для виски. Одна официантка на все столы, другой официант у барной стойки вообще кальян курил, в рабочее время... По итогу 30 мин мы и друзья из Туниса ушли от туда, разочарованные... Музыка так себе, есть вип зал, там постоянно кто-то голдел. Место не рекомендую. Больше сюда не прийдем.
Брониравали место на 5 человек, в итоге посадили на место для четверых. Про то, что нужно заказывать 2й кальян при бронировании на не предупредили. Кальянщик хам. Сами кальяны по вкусу желают лучшего (либо табак самый дешевый, либо забивать не умеют).
И не на всех столиках с приставкой есть MortalKombat.
Не рекомендую это место для посещения.
Сотрудники не знают, что значит сервис, наплевательское отношение к гостям. Да и собственники видимо не заинтересованы улучшить репутацию своего заведения, если позволяют персоналу относится по хамски к гостям. Сам больше сюда не ногой и другим не рекомендую, в городе есть намного лучше заведения!
1
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
28 июля 2024
Приятное, атмосферное заведение. По выходным играет диджей. Отзывчивый персонал
Хорошее место! Пришли на концерт Товарищей! А кальянщик Илья хотел нас выгнать! Ма заказали стол! Выпить! Покушать! Но кальян к сожалению не курим! Илье (кальяншику) это не понравилось . И он начал нам говорить что здесь обязательно нужно заказать кальян. И начал нас выгонять! Наверное это не красиво со стороны кальянщика так как говорили с администратором она вообще не ручается за него! Тоесть берут и портят настроение на весь вечер!
Уютное место, ходим всегда в Московские мяты, но тут все тоже на высшем уровне, кальян отличный, пицца и чай вкусные, есть Акции, приятная музыка, атмосфера и интерьер на высшем уровне
В обычной мяте спокойно и тихо, можно пообщаться и покурить кальян. В этой же в пятницу музыка настолько громко, что не слышишь свои мысли, не то что комфортно общаешься с людьми. Обслуживание- всем все по боку, все тусуются у барной стойки и все, пока сама не встанешь и сама не подойдёшь никто ничего делать не будет. Диджей ещё есть. В общем превратили сеть в местное злачное место с сомнительными мероприятиями, от кальянной только название.
Заведение нормальное,если не брать в счёт кальянщика Илью, который подошёл принимать заказ на выбор кальяна, и с наглостью заявил, если вы не выберете кальян, то я позову администратора, а если мы просто пришли поужинать и выпить за столиком ? Ну не любим мы кальян , не заказываем его, надо же столько наглости иметь , чтоб с наездом на нас давить, и еще обращение к персоналу официант у вас один на весь зал , хотя был концерт , девочку очень жалко , но она София умничка , старалась изо всех сил , бармены тоже молодцы 🤗
Отличное место, чисто, приятный интерьер, доброжелательный персонал, кальяны на среднем уровне, угли меняют своевременно, в игровых зонах ps5 и хорошие телевизоры
Отличной место чтобы посидеть с друзьями и отдохнуть.
1
Иван Шишигин, Кострома, МС "У Павла"
Знаток города 16 уровня
25 ноября 2023
Бывал тут не раз. Кальянщики грамотные, место приятное. Столики почти всегда есть. Или мне везёт. Можно со своей выпивкой и едой. Пробковый сбор вообще лайтовый))
1
Анастасия Б.
Знаток города 5 уровня
21 января 2022
Хорошее заведение
Разнообразие непосредственно кальянов не такое большое, но и заведение ведь не в два этажа))
Забивают неплохо весьма дымные кальяны. Иногда бывают, конечно, не совсем попадают в нужный вкус, но это уже человеческий фактор.
Особенно хочу отметить км Антона (если не ошибаюсь) очень вежливый, располагающий к себе, хотя и, как мне показалось, весьма скромный. Обычно два кальяна не беру, но то, как хорошо он попадал в тот вкус, который я хотела, все же заставил насладиться ещё одним)
Угли меняют по стандартам заведения один раз спустя ~ 40 минут, после выноса кальяна
Но при необходимости, км поменяет вам угли по запросу, без проблем (количество раз ограниченно )))
Расположение удобное - прямо в центре города, но не на главных шумных улицах, что добавляет некой «уединенности» заведению
Обслуживание со стороны хостес-официанток оценить полноценно не могу, так как прихожу обычно раньше начала их рабочего дня, но по впечатлению во время расчета тоже очень вежливые и приветливые девушки!
совсем забыла отметить, наличие большого количества акций в заведении. есть постоянные, а также есть акции дня, и на каждый день недели она своя
общее впечатление о заведении на 5 звёзд, но не на 10 из 10
КМ посоветовала бы предложить больше развивать коммуникативные навыки и умения активных продаж. Больше общайтесь с гостями, не навязчиво, конечно. Потому что во время курения кальяна - вы их главный друг и соратник)) Да и постоянные клиенты приходят именно за сервисом, в который обязательным условием прописан ПЕРСОНАЛ. Гость не придёт в заведение снова, даже если ему все понравилось, но персонал был совсем не очень. Однако гость придёт снова, даже если были какие то комментарии к предыдущему посещению, но персонал сумел расположить к себе гостя и построить контакт.
Говорю как в недавнем прошлом администратор подобного заведения)
Заказывали кальян, еду и напитки, не считая что чаще всего приходиться подходить к барной стойке чтобы отнесли заказ и не забыли про тебя, так ещё и после первого кальяна выгоняли сказали что нужно обязательно второй, а мы хотели просто посидеть выпить и покушать из их меню, просто ужас
Ходим часто. Всегда по субботам. 4.02 музыка орала так, что рядом сидящий человек не слышал что говорит собеседник. На просьбу сделать потише, администратор ответила, что убавить нельзя, по субботам всегда так) люди не танцевать в кальянную пришли.
Персонал не слышать слово сервис, работает администратором хамка с рынка. Забронировали стол, так она даже по телефону не смогла нормально объяснить что и как. Было бы классно, если бы владельцы увидели и хотя бы немного занялись своим проектом.
Отличное место для встреч с друзьями. Приятная атмосфера, в выходные дни по вечерам музыка от диджеев весьма хорошего качества (уверен). Кальяны, чай, общение. Идеально.
тихое приятное местечко чтобы посидеть компанией, пообщаться, раскурить кальянчик, нет пьяных рож под вечер, суеты и гомона как в других заведениях. приятные цены
1
А
Алена Шайдуллина
Знаток города 9 уровня
24 мая 2024
Отличные паровые коктейли, классный интерьер, все понравилось👍