Сегодня посетили заведение "Мята" .Остались очень довольны. Хотелось бы выразить большую благодарность коллективу , вкусные коктейли, быстрая подача . Особенно хотелось бы выделить официанта Анну ! Как минимум вернёмся из за её обслуживания , девушка излучает позитив , очень внимательна к пожеланиям клиента,шутит и поднимает настроение. А так же сервис на высшем уровне , благодарю за обслуживание и высокий сервис !
Замечательное место для отдыха и времяпрепровождения. Очень приятно находиться в данном заведении. Непередаваемая чудесная обстановка: просторно, красиво, не душно. Понравилось обслуживание сотрудников - все приветливые, улыбчивые. Удобное месторасположение, нет проблем с парковкой. Шикарные кальяны: дымные и ароматные. Кальяны действительно всегда на высоте, благодаря работе кальянных мастеров Артёма и Нарека. Также помимо кальянов в данном заведении замечательная кухня (наконец-то): разнообразно и очень вкусно. А для добавления азарта к и без того умопомрачительной обстановке есть игры, как для двоих, так и для большой компании. Огромное спасибо персоналу за дружелюбное, внимательное и быстрое обслуживание. И хотелось бы выразить отдельную благодарность Регине (администратору) за милое приветствие, чёткую организованность и, конечно же, за прекрасную улыбку! Регина всегда очень приветливая и позитивная. В общем супер, ребята молодцы! Очень люблю это место и советую друзьям! Большое спасибо! Вернусь и не раз!
Хорошая кальянная для душевного разговора с трубкой мира уладить ссору или сложный вопрос) Дурманящий кальян снимет напряжение) Кальян достойный, а чай вкусный. Меню особо не заказывал. Однозначно из плюсов, это большое светлое помещение с большими окнами. Выход на улицу удобный. Можно выйти подышать. Вентиляция работает шикарно и там не накурено как в тумане, как в других кальянных которые в подвале где чувствуется духота, здесь по свежее. Рекомендую!
Замечательное место, потрясающий персонал- очень отзывчивый и приветливый. Бомбические кальяны,если Вы хотите покурить действительно вкусный кальян , то Нарек и Сергей сделают его безупречно. Хорошая коктейльная карта. По выходным играет DJ. Уютная атмосфера, одна из лучших кальянных в Мытищах. Спасибо, Вам ребята🤗
Были в этом заведении второй раз, первый раз все были хорошо, второй раз нам принесли очень вкусный кальян спасибо Сергею, но бефстроганов переделывали 5 раз и в итоге мы от него отказались первый раз нам просто погрели его в микроволновке с горячими овощами. В итоге нам удалили блюдо из чека и сделали комплимент в виде любого блюда из меню. Официант Александр очень приятный молодой человек. А вот админ Кристина , ей вообще все равно на то, что происходит. Менеджер воообще ничего не делает , попросили меня чтобы выбрать какое то другое блюдо, меню нам не принесли и спросили выбрали мы что-нибудь, как итог мы заказали пиццу и попросили сразу счет, счет девушка нам тоже не принесла, в итоге мы сами к ней подошли. В целом заведение хорошее, кальянщик и официант классные, но с менеджером можно провести диалог на счет ее отношения к этой работе.
Очень атмосферное заведение, отдельное внимание приятному персоналу, с большим подходом относятся к гостям, очень вежливы и приветливы!
Официант сделал акцент на новом меню и кухне, ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНО!!
Обязательно буду рекомендовать это место для отдыха)
Кальяны на высоте Сергею кальянщику отдельное Спасибо, отличная и быстрая подача блюд и напитков, вкусный кофе и чаи, вкусные лимонады, однозначно рекомендую к посещению. Приду снова и можно смело водить друзей и подруг.
Понравился персонал. Была девушка тсо светлыми волосами, Кристина, по-моему. очень вежливая, веселая, все прошло хорошо. Заказывали кальян, курился он долго, более часа. Из напитков брали облепиховый чай, он был очень вкусным. В работе официантов и кальянщика для меня важна доброжелательность и профессионализм, что в этом заведении и есть. Уютная атмосфера.
Официант хороший, персонал веселый, всегда были готовы помочь, все просьбы исполняли.
Очень нравится, что работают до поздна.
Ассортимент напитков очень хороший. Обстановка в помещении шикарная))).
Сервис - на высоте. Что кальянщики, что официанты - дружелюбные, внимательные, заботливые.
Ккльян по крепости на 4.5 курился около 2 часов.
Всё супер. Заедем ещё.
Были в этой мяте на хеллоуин, остались довольны! Очень приятное место, тематически все было продумано до мелочей. Встретили нас очень радушно, рассказали про развлекательную программу на вечер и угостили приветственным напитком на баре, столик подобрали по всем пожеланиям. Кальянщик четко попал в наш вкус, пообщался , пошутил с нами. Классная атмосфера в заведении, мы остались довольны, еще вернемся к вам! Спасибо за вечер!
Отличная кальянная, хорошее обслуживание, внимательные официанты , особенно хочу отметить официанта Константина и кальянщика Сергея.
Комфортная атмосфера .
Спасибо ребятам❤️
Хорошее заведение. Очень приятные ребята. Особенно понравился новый кальянщик Леонид. Очень вежливый, рассказал про кальян. Посоветовал вкусы, получилось великолепно.
И также администратор Регина, всегда улыбается.
У ребят последнее время много новинок из меню. Не могу не отметить появление невероятно вкусной кухни и новых напитков.
Впечатление о заеведение только положительные.
Спасибо за такой сервис и качество
Приятное место, музыка классная, кальян тоже. Из минусов, когда полная занятость очень дымно, вентиляция не справляется. Вечером душновато было. Интересные чаи, есть что выбрать
Много лет ходили сюда с друзьями и всегда были очень довольны. Можно было не только покурить кальян, поговорить, но и поиграть в настольные игры. Пришли в очередной раз, настроение было покушать, попить пиво и покурить кальян. И тут началось самое интересное, к нам подошли и предупредили что из за компании 8 человек нам необходимо приобрести как минимум 3 кальяна. На что мы конечно удивились, но согласились. После заказа еды, напитков и чая, очень важно что уже вышел чек на 6 тыс. руб. К нам подошел кальянчик и сказал что необходимо заказать 3 кальяна сразу и их сразу принесут.Чтобы вы понимали у нас из компании курят 3 человека. Мы были не против 3-х кальянов, но если бы нам их приносили постепенно. Управляющая на уступки не идет. В итоге ушли оплатив то что уже было на столе. БРАВО ДИРЕКТОРА МЯТЫ, мы бы сидели как минимум еще часа 3-4 пили бы ваше пиво со 100% маржой, ели, а кто нибудь бы пил чай на секундочку в полу пустом зале, в ПЯТНИЦУ ВЕЧЕРОМ! Но в итоге ВАШИ УПРАВЛЯЮЩИЕ встали в бутылку из за 3-Х ПАРШИВЫХ КАЛЬЯНОВ (КОТОРЫЕ ОНИ ДОЛЖНЫ ПРИНЕСТИ СРАЗУ ОДНОВРЕМЕННО). Больше не пойдём, с таким отношением
Мне нравится сеть «Мята». Поэтому без страха и сомнения выбираю эту кальянную среди других.Вот и сюда зашла.Меня встретила очень улыбчивая девушка Регина.В заведении приятная дружелюбная атмосфера.Приятно удивило наличие кухни и алкоголя,потому что не во всей сети это есть.Покурила вкусный кальян,кальянщик приятно удивил.Так же он подходил каждые 20 минут и спрашивал «как дела с кальяном» ,и даже не приходилось напоминать о замене углей.Я замечательно спокойно посидела,от кальянной осталось приятное впечатление.Я теперь знаю куда вернуться.
С уверенностью могу сказать, что данный кальян-бар самый лучший в Мытищах.
Начиная от атмосферы, заканчивая персоналом.
Приходишь в «мяту» и чувствуешь себя, как дома. Хочется отметить старшего кальянного мастера Кирилла..мало того, что сделает вкусный кальян, так и ещё зарядит позитивом.
Все очень понравилось,отличное обслуживание.Пробовали бургеры, котлеты очень вкусные. Лимонады и чай тоже достойные.Кальянщик выслушал все просьбы.Отдельное спасибо официанту Артёму и администратору)
Очень жаль, что руководители заведения, именно те которые писали Правила, и администраторы, которые не могут решить нештатную ситуцию, Теряют прибыль заведения, и нет ни какой клиентоорентированности.
Ситуация, 12 января, текущего года, компания девушек, пришли в кальянную на улице Мира, города Мытищи, в прекрасном, праздничном настроении, с именницей.
В заведении были впервые, правила не знали, администратор, при в ходе не поинтересовался, первый раз мы, или нет, не объяснил правила, посадил за столик.
В компании было 7 человек, 3 из них не курящих, при заказе кальяна выяснилось, так как мы сидим компанией за одним столом, нужно заказывать 2 кальяна. Мы объяснили позицию, что нам не нужно 2 кальяна, на 4 курящих человек, на что нам ответили, что 3 некурящих, здесь находится не должны. Решить ситуацию, пойти на встречу, нам отказали, в итоге потеряли клиентов, и сотвественно прибыль.
Очень жаль.
Бонус,место уютное, музыка хорошая.
Show business's response
Е.М.
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Уютное место, хорошая музыка, приятный персонал. Но кальян не очень понравился. Можно поиграть в шашки, разные настольные игры. Хорошо приходить сюда со своей компанией.
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения данного заведения.
Это просто восторг! В заведении чистота, отзывчивый и доброжелательный персонал, хороший ассортимент табака и мастера которые могут выжать все из этого, чтобы ты мог отлично провести вечер, кальянный мастер Артем попал во все мои предпочтения на все 100 баллов.
Отличные кухня и бар
В целом заведение оставляет исключительно положительные эмоции, вернусь ещё и конечно же буду рекомендовать своим друзьям)
Очень хорошее место, мне очень нравится атмосфера и сервис, меню тоже неплохое) вкусные чаи, только не всегда все в наличии. Но предпочитаю именно это место, чем другие кальян
Официант Константин очень внимательный отдыхали на Хелоуин , все понравилось, администратор Кристина и официант Виктория, все респект, все очень понравилось , всем чаевых хороших, и за отзыв премию ❤️
Очень часто с друзьями посещаю это заведение
Безумно нравится атмосфера, вкусная кухня и напитки
Нельзя не отметить вкусный кальян, очень дымный, чаще всего попадали в смену кальянщика Нарека, всегда мило с нами общается, очень точно попадает в наши вкусовые предпочтения, отдельное ему огромное спасибо ❤️
Спасибо за обслуживание!!! Артём Мега крутой видно, что человек любит свое дело !! Больше таких работников!!! Именно их смена делает отдых в данном месте уровневым и приятным!!! Держитесь за такой персонал, они своим обслуживанием располагают к возвращению!!!
Кирюха лучший кальяный мастер. Кристина лучший админ ever!!Официанты огонь, все быстро, качественно!!! Негрони самый вкусный в Мире. Самая уютная атмосфера, спасибо ребятам, приятно возвращаться сюда вновь.
Очень приятное место !!!
Обслуживание на высоком уровне, вежливые сотрудники. Отличное меню и дымный кальян. Хороший контингент. Отельное спасибо за музыкальное сопровождение)
+ приятные официанты и бармен
- не справляющаяся с объемом дыма вытяжка
- коктейли были разбавленными
- кальян сносный, но кальянщик не особо торопился его обслуживать
- пришла компания не совсем адекватных посетителей, которым были настолько рады, что включили музыку по их запросу – низкосортный русский невнятный реп, что вряд ли соответствует общей атмосфере заведения
- эти посетители вели себя шумно, кричали о презервативе, который один из них натянул на руку
Вынуждены были уйти из заведения спустя буквально полчаса-минут 40 пребывания там. Ни одно из пожеланий не было учтено персоналом
Отличное заведение. Очень понравился кальян на каком-то волшебном табаке, кальянщик Нарек предложил покурить с добавкой вто, получилось очень вкусно.
Очень вежливые официанты.
В заведение очень приятный интерьер, встречают с улыбкой, ребята молодцы!
Приятная отмосфера, обслуживающего персонала конечно мало, чуть задержали заказ, но спасибо менеджеру, ускорил процесс. Дмитрий очень вежливый, приятный молодой человек, вкусно пахнет. Спасибо ему и заведению, первый раз были, и будем теперь приходить.
Кальян супер, кальяньщики ребята классные и профи! Все очень нравиться, полюбила, единственно что то с вытяжкой, бывает душно и сильно пахнет едой, кухню можно расширить, вино нравится
1
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Отличное заведение, частенько захаживаем насладиться приятной атмосферой и дымными кальянами, были приятно удивлены, застав на смене кальянного мастера Леонида, часто бываем в заведениях, где он работает или работал, парень знает своё дело, всегда радует бесподобными уникальными миксами, которые очень долго сохраняют и вкус и крепость. Почему хочу отметить именно этого мастера, что меня удивило ещё в впервые дни моего покура у Леонида, так это то, что он не просто делает кальян, выносит и уходит, а подходит к своему шедевру со всей душой, начиная от грамотного принятия заказа, заканчивая тем, что всегда как в первый раз обьясняет культуру курения кальяна, его продув, частоту и глубину покура, в общем всё до мельчайших подробностей, так же был приятно удивлён его кальянами на «ассоциацию», кто знает, тот поймёт. Буду заглядывать почаще.
Show business's response
Людмила М.
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Отличные кальяны и коктейли, атмосфера комфортная, обслуживание вежливое, на столах кнопки для вызова, персонал очень оперативно реагирует, цены приемлемые, рекомендую!)
Были с девочками в этом тихом ужасе 26.02-кальянщик не вежливый и не приветливый, хотели заказать классический кальян на обычной чаше, так он в агрессивной форме начал нас отговаривать , мол « он у вас закончится через 10 мин…»
Берите нормальный! Какой нормальный? И в чем проблема сделать бюджетный?
Спросили про вкусы бюджетного классического, так он начал психовать и не приведя аргументы впарил всё таки нам дороже кальян, ссылаясь на то, что тот хотя бы будет час в использовании
Это был самый ужасный кальян в нашей жизни! вкус был такой, что подступила рвота….
Не вкусно, вкус прокисшей ряженки, не раскурил, ушел по английски НЕ поинтересовался, нравится ли? Все ок? Молча ушел… позвали через 5 мин чтобы раскурил, опять же молча пришел раскурил кое как и ушел… тоесть контакта с клиентом ноль!
Дальше официантка, только накачавшая губы, с огромным отеком, ну все мы люди, ок, но маску можно надеть? Нам как бы не очень приятно этот отек квинке лицезреть
Дает нам какую то анкету, мол отметьте обслуживание, вкус кальяна, атмосферу по 10 бальной шкале , мы такие, а нам еще кальян не принесли, что мы будем оценивать? Ну говорит, просто так поставьте, всё равно это никто не проверяет…. Норм, спасибо
Очень грязно в зале и туалете, короче, НЕ СОВЕТУЮ! Фото прикладываю
При том, что зал был полу пустой , это был день и у них такой грязный зал и санузел… куда смотрит управляющий ?
Пришли с компанией девочками , кто то курит, кто то нет. Компания 7 человек
Попросили взять два кальяна , зачем нам два кальяна на 4 человека? Пришли отдохнуть , а в итоге ушли.
Пересмотрите правила для компании кто курит кто, нет. Очень не приятный осадок остался!!!! Больше приходить не хочется.спасибо за гостеприимство