Посетили данную мяту 11.05, попали на караоке. Отмечу, что мы регулярные посетители не только разных кальянных, но и конкретно сети Мята)
По итогу вечера хотелось бы отметить нулевую клиентоориентированность. (Не относится к девушке-официанту)
Пришли компанией из 5 человек, хотелось просто пообщаться. В итоге в 22 включают орущую музыку, на просьбы сделать потише, заявили, что сегодня день караоке и поэтому будет так. За пол часа до старта самого караоке.
После начала «мероприятия» персоналу было сказано, что караоке никого не интересует и все столы занимаются своими делами. Но естественно никто ничего не отменил.
Песни пели исключительно сотрудники кальянной. Вопрос тогда, для кого это все? Всего было 4 стола. Из который 1 ушел через 10 минут после начала
Понятное дело, если есть желающие - без проблем, есть расписание. Но конкретно в наш вечер это никому из посетителей было не нужно. Итогом стало то, что через час после начала караоке все разошлись (поговорить было невозможно), оставался один стол, который играл в play station
Касательно кальянов. 2 из 3 были нормальными, 1 попросили перезабить.
Ни разу за 2-2.5 часа не меняли угли. На вопрос кальянщику «Меняете ли вы угли?», получили ответ - конечно. Но нам за весь вечер ни разу не было это сделано.
Что это было и зачем - не поняли. Просто «распугали» всех клиентов этого вечера.
P.S ещё раз отмечу: никто за весь вечер не спел ни одной песни из посетителей.
Отзыв на кальянную Мята Лаунж: Посещение этой кальянной оказалось полным разочарованием. Роллы готовились целых два часа, несмотря на почти пустой зал. Обслуживание оставляет желать лучшего: заказывали несколько раз, но его постоянно забывали. Не рекомендую эту кальянную из-за плохого сервиса и неэффективного обслуживания.
Если вы любитель кольяна то вам сюда, а так даже как курящий человек могу сказать очень тяжко в таком Дыму сидеть, персонал работает хорошо, улыбчивые добрые, а вот кухню надо подтянуть гренки к пиву я так готовил в армии))) горчат хлеб не тот и передержали их, чеснока нет а вместо него соус который в магазине чесночный царский или как его там, мидии очень хорошие, спайси соус свеж и хорош.
Уровень кальяна не дотягивает до ваших запросов! В один день приходишь одна цена, во второй день приходишь тебе заявляют депозит!
И ладно депозит, но то что нельзя его закрыть просто оплатив 2000₽, когда счёт 1900, тебя заставляют купить чай, еду и т.д.! Ну это не сервис я вам скажу!
Прекрасное спокойное место для отдыха с друзьями
Отличная атмосфера создателям благодаря отзывчивому и приятному персоналу, обязательно вернёмся еще не один раз
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Заведение не понравилось совсем.
1 . Меню по куар коду. Ни на сайте, ни в бумажном варианте меню нет.
2. Помещение большое, нам показалось не уютным, лаунж предполагает полумрак и какое- то разграничение пространства, этого нет совсем.
3. Карты не принимают, нал или перевод. При этом при заказе ничего не сказали о том, что терминала нет. Я понимаю, если бы сразу предупредили, хорошо, что была возможность перевести. А если нет? Ужин и кальян за счет заведения? Клиент всегда прав!
4. Кухня на 3
5. кальян на 4.
Рядом есть подобное заведение . Уж лучше туда
Часто бываю в этом месте. Очень нравится атмосфера, обслуживание. Отдельная благодарность официантке Дарине, которая всегда очень отзывчива и внимательна.
Преимущества:
- Очень уютно;
- Супер приветливый персонал;
- Хороший кальян за очень адекватные деньги;
- Вкусный чай, легко выбрать)
Недостатки:
- Тёплое пиво (розлив), берите именно бутылочное, если вы не японец)))
- Пробовал рис с курочкой, курочка похожа по вкусу на креветки, а рис разваренный, как каша.
Итог:
Берите чай, кальян и что-нибудь сладенькое.
Официантка Валерия самая лучшая, очень приятная девушка , все рассказала принесла , посоветовала , приятное место все чисто и приятно )) спасибо большое ) Валерия огромное вам спасибо за настроение ))❤️❤️❤️❤️❤️🥰🥰🥰🥰
отличное место! прекрасное обслуживание! отдельно хочется поблагодарить официанта Валерию! девушка не только отлично нас обслужила, но и скрасила наш вечер своим хорошим настроением и улыбкой! всем очень советую!
Пришли с подругой первый раз, девушка официант Валерия нас встретила очень вежливо, проводила за хороший столик. Пришли в четверг, была приятная атмосфера и расслабляющая музыка
Обслуживание на высшем уровне
Неоднозначное впечатление осталось после посещения. Само пространство достаточно уютное, красиво оформлена посадочная зона и бар, персонал приветливый, а вот кухня на очень низком уровне. Это ж надо так умудриться приготовить тольятелле. Паста- переваренные макароны с соусом непонятного привкуса нерафинированного подсолнечного масла , посыпана российским сыром. В моём понимании блюдо за 510 рублей не должно быть такого уровня.
Вытяжка работает не самым лучшим образом. Кальян сделали очень сладким, хотя просили иное. Еда в целом вкусная (с учетом, что это все же не ресторан). Вобщем, вроде все хорошо, но второй раз туда не хочется.
Суперское заведение! Вкусные коктейли и чудесный персонал, который учёл все наши пожелания! Большое спасибо Валерии, которая обслуживала нас и помогла в создании прекрасного вечера!
Очень уютное место , спасибо Валерии за обслуживание! Приятно, что есть разнообразие меню, можно заказать как кальян, так и покушать и заказать выпить. Очень понравилось 😊!
Долгое время искали кальяннуб своей мечты, чтобы помимо хорошего кальяна была уютная ненавязчивая атмосфера с расслабляющей музыкой и богатой котельной картой. Остановились на этом заведении. Немалый вклад в создание благодушного настроения внесла бармен/официант Екатерина. Из коктейлей рекомендую "шальную императрица". Девули, налетай!
Кальян тут хороший, без вопросов. Официанты тоже очень приятные. Но в районе 21 часа приходит диджей, и включает музыку ОЧЕНЬ громко. Сидишь рядом с человеком и приходится орать, чтобы тебя услышали. Когда попросили сделать потише, по ощущениям ничего не поменялось. С компанией некомфортно сидеть, просто потому что никого не слышно из-за музыки. Вроде как это кальянная, а атмосферу делают как в клубе, зачем?🤷♀️ К сожалению, из-за этого больше приходить нет желания.
Ann
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Пожалуй, одно из лучших мест для курения кальяна. Очень вкусная еда! Нас это удивило, так как в кальянных обычно не очень вкусно. Понравился ваш авторский вишневый чай)
Очень спокойное и атмосферное место! Всем советую :) Вкусная кухня, дружелюбные официанты и вкусные коктейли. Буду в этих местах, обязательно зайду снова 👌🏻
Валерия невероятная девушка. Прекрасно приняла нас и обслуживала! Ставлю 5 звёзд и ещё раз говорю Валерии большое спасибо!! Отличное настроение, отличный официант и вообще всё супер!!
Спасибо большое за прекрасное времяпрепровождения 🫡❤️
Вкусный кальян забил Вася ❤️, а вкусную еду посоветовала Дарина ❤️
Прекрасно 👍, еще вернусь сюда 💪🏻
1
Show business's response
Александр Сентяков
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Атмосфера приятная и уютная, персонал очень вежливый и доброжелательный, обслуживание прекрасное!
Отличное место для времяпрепровождения и отдыха! Советую всем посетить)))
Мне очень понравилось, спасибо, буду приходить к вам снова и снова!❤️
Невероятное место! Пришли с друзьями отдохнуть и расслабиться. Прекрасная музыка, очень приятный и вкусный кальян! Отдельное спасибо официанту Валерии! Придём ещё и не раз!
Наверно побывав во многих заведениях подобного рода с уверенностью могу сказать что Мята на Ильюшина - самое лучшее место по кальянам, ребята знают своё дело, на табаках не экономят, сразу видно отношение к гостям, что очень радует
Сам персонал также очень приветлив , приятно туда приходить, атмосфера уюта обеспечена , чувствуешь себя комфортно
Ставлю твёрдую 5, и готова и дальше ездить с Площади Ленина туда за вкусным кальяном 🥰
Ребята , вы большие молодцы, держите марку дальше , вы мои фавориты 👍
Шикарное обслуживание, кальян делают очень быстро и также замечательный
Есть качели, где можно уедениться с молодым человеком или девушкой)
Приятно было находиться там, музыка не мешает общению с человеком, всё чисто и аккуратно
Очень крутое место! Кальян великолепный, кальянщик знает свое дело🤪 это точно. Мы заказали роллы, думали что как в Токио принесут 6 шариков, но нет принесли огромные порции!.... Очень отзывчивое обслуживание... Не напрягающая афициозом атмосфера... Ты как в гости к друзьям... Спасибо за отдых... Придём играть в плойку,😊, оказывается у вас есть 😂, ждите...
Очень достойное заведение среди аналогов.
Вкусная кухня, лучшие кальяны, офигенные тусовки по выходным. Вообщем супер атмосфера и классный коллектив.
Всем советую)
Для любителей кальяна - да, сюда.
Хорошее место, музыка, легко найти заведение, приятная атмосфера. Еда и напитки не впечатляли, стоимость равняется к ресторанным с красивым видам.
Задумка заведения неплохая.
Место и интерьер очень приятные, официантка совершенно не приветливая, вкусная еда, и если бы из вина убрать воду, которой его разбавили, то иожно было пить
Хотим поблагодарить за прекрасное обслуживание Валерию! Девушка услышала и учла все наши просьбы и помогла в создании чудесного вечера! Если придёте в данное заведение и попадёте к ней - вам очень повезёт!
Спасибо, Валерия!