Мята - очень уютный, камерный салон. Всегда приятно рядышком с домом в выходной сделать качественный, аккуратный и такой красивый маникюр. Анастасия замечательный мастер по ноготочкам и просто золотко. Администратору отдельное спасибо за понимание и участие и уют. Вы большие молодцы, сил и процветания 🤍
16.12.2024 посещала салон красоты «Мята» мастера Наиру с запросом на окрашивание длинных волос в один тон.
Категорически не удовлетворена оказанной услугой. Мастер Наира по всей видимости ничего не понимает в колористике и окрашивании в целом. После окрашивания и высушивания волос оказалось, что корни волос окрашены одним цветом, а длина выглядит совершенно по-другому. Спасибо мастеру, конечно, что признала данный факт, но при этом начала обвинять меня в том, что я скрываю от нее, что что-то сделала с волосами, что краска легла подобным образом (волосы ранее не были окрашены никогда, не производилось никаких салонных уходовых процедур, и никакие средства на волосы не наносились).
Мастер приняла решение нанести ту же краску повторно на длину волос без корней. После второго окрашивания и высушивания волос, ситуация не изменилась. Мастер позвала администратора и они дружно начали меня уверять в том, что мне это только кажется, это игра света, все хорошо и ничего исправлять не нужно. Я, конечно, понимаю, что салон строит бизнес, не хочет терпеть убытки, но настолько хамски врать, не признавая свою ошибку, это уже перебор и самый настоящий газлайтинг.
Предложила мастеру затемнить корни, чтобы более ли менее выровнять цвет, потому что с такой ситуацией на голове просто в люди не выйдешь. В общем счете окрашивание головы производилось 5 раз, мытье и сушка головы 4 раза, в последние 3 раза даже без использования каких либо уходовых средств и защиты для волос.
Мастер с администратором настойчиво попросили оплатить процедуру наличными. При вопросе администратору, не предусмотрены ли в салоне скидки на тот случай, когда услуга оказана неудовлетворительно, не достигнут желаемый результат и испорчены волосы, администратор только пожала плечами и сказала, что мне и так не учитывают расход краски, который ушел на исправление ситуации (ситуация ни капли не исправилась).
В салоне в конечном итоге я пробыла 4 часа, заплатила за некачественно оказанную услугу полную стоимость и вынуждена теперь платить еще большие деньги за исправление окрашивания и восстановление испорченной структуры волос.
Прошу администрацию/директора салона обратить внимание на качество оказываемых услуг, повышение профессиональных навыков сотрудников салона.
О какой либо компенсации, думаю, даже говорить не стоит… Это место теперь буду обходить стороной.
Обслуживание всегда на высоте, мастера приятные, я хожу к Ирине, всегда сплетни новые, поговорить с ней очень приятно, персонал очень добрый, приветливый, терпеливый , маникюр всегда хороший
Посещаю этот салон не первый раз. Хожу к мастеру Ирине Ф., Ирина профессионал своего дела, не раз делала у неё окрашивание, стрижку, подход индивидуальный к клиенту. Нравится, что всегда посоветует как сделать лучше, особенно окрашивание. Очень нравится как Ирина делает стрижки. Всегда ухожу от мастера красивая.
Благодарю Вас за превосходный подход от двери до кресла и обратно! Приятный администратор, прекрасный мастер. Уютное помещение. Атмосфера теплая! Придем обязательно ещё!
Мастер Ирина ,это просто огонь ,умничка ,делает все на совесть ,аккуратная ,внимательная ,качество маникюра просто зашеаливает ,умница,Ириш спасибо тебе огромное ,я твоя клиентка на века !!!спасибо 😘
Хожу уже много лет к работающему здесь парикмахеру Ирине. Очень довольна! Знает много техник окрашивания, умеет работать с блондом, что для меня очень важно. Стрижет тоже отлично👍
Хожу к Наире на окрашивание и стрижки. Это мастер от бога. Красит замечательно, делает уходы шикарно: волосы мягкие, блестят. Я очень довольна её работой. Спасибо вам огромное за то, что делаете меня ещё красивее и за вашу работу.
Отличные профессиональные мастера.
Сегодня участвовала на презентации Эстель. Мастера Ирина и Наира профессионалы своего дела.
Администратор Светлана очень внимательно относится к клиентам. Уютная дружественная атмосфера в салоне
Очень благодарна!
Всё супер.
Вы Молодцы.
Посещение этого салона было очень приятным. Маникюр, сделанный мастером Анастасией понравился. Девушка приветлива, аккуратна. Чувствовала себя комфортно. Администратор доброжелательна, предлагает чай, кофе. Думаю, что в дальнейшем буду посещать этот салон.
1июля2023 в салоне Мята, рядом с Вертикалью, сделала педикюр у мастера Насти, молодая девушка, прекрасный специалист и хороший психолог, я делала первый раз, до этого справлялась сама и долго не решалась пойти к специалисту. Первое посещение всегда волнительно 😅все прошло супер, у меня не было неприятных моментов, все просто замечательно, буду рекомендовать родным и знакомым!!!😁👍🏼девушки на рецепшн, очень добры и приветливы, подарили подарок 🎁 приятно. Рядом с домом такой замечательный салон!!!!! 👣ножки мои благодарны!!!!!
Крайне не рекомендую посещать данное место: непрофессионально, неуважительно. Пришла вовремя, сказали подождать. Жду-жду. При этом мастер спокойно и неспешно занимается другим клиентом. Прождала 15 минут, дальше ждать не стала. Ни извинений, ни предварительного звонка, что у них задержка, даже никакой конкретики, сколько ждать, просто ждите. Когда уходила, только тогда извинились, стали говорить, что это кто-то из клиентов задержался, тогда все остальные записи сдвинулись... Странно такое отношение, когда салоны на каждом шагу, загрузка нулевая, работает по одному мастеру.
Очень приятная атмосфера, дружелюбная. Уже при входе администратор поднимет вам настроение и подробно все расскажет и покажет!!)) Мастер-парикмахер Наира, прям бог исскуства, очень осталась довольна ее работой, делала химию, био и стрижку, качество невероятное!!!! Спасибо🙏💕 вам огромное!!!! Теперь я ваш клиент!))
С недавнего времени делаю маникюр здесь. Очень уютный салон, всегда предложат чай или кофе, все доброжелательны. Маникюр все мастера делают отлично, хочется возвращаться снова 😍
Очень благодарна за прекрасное настроение, созданное приятным общением с замечательным мастером Еленой К. и конечно, отличным по качеству и эстетике маникюром с дизайном! Спасибо большое, Елена, за Ваш добросовестный труд и искреннее отношение! 💖За приятные бонусы и полезные подарки! Благодарю администрацию салона за то, что нашли для меня "окошко" ❤️С наступающим Новым годом!🎄🎊🎇
Очень хороший салон у дома. Доброжелательные сотрудники и профессиональные мастера. Хожу к Ирине, всегда отличный результат. Рекомендую данное заведение.
С большим удовольствием посетила салон красоты « Мята». Дружелюбная атмосфера салона очень привлекает.
Чудесный мастер Наира - замечательно сделала мне стрижку и окрашивание волос . Профессионально и креативно!
Очень хороший мастер маникюра
- Настя. Этих мастеров очень советую.
Добрый день! Салон очень нравится, прихожу сюда на первый раз к мастеру Наталье!Очень хороший мастер, внимательный, доброжелательный ,настоящий профессионал, всегда поможет определиться с выбором , если в чём-то сомневаешься! Администраторы тоже очень доброжелательные, обязательно предложат чашечку кофе, плюс в конце процедур дарят небольшие , но приятные подарочки! Вообщем меня всё устраивает.
Была первый раз у мастера по маникюру Анастасии. Очень приятная девушка. Отличная работа! Аккуратный маникюр, индивидуальный подход. Быстро и качественно. Спасибо большое.
Была первый раз, атмосфера прекрасная, все вежливые, приветливые. Делала маникюр мастер Анастасия, все очень аккуратно, бережно, вообщем рекомендую! Я тосно нашла своего мастера 🌸🌸🌸
В салоне была впервые, очень положительное впечатление. Анастасия - самый бережный (такого бережного отношения еще не видела)
и аккуратный мастер, из всех у кого была. В кабинете очень дружелюбная атмосфера. Приятно удивили подарком. Спасибо
До сегодняшнего дня являлся постоянным клиентом данного салона. Вчера 18.03 записался на 19.03 в 16:00 на стрижку, за 25 минут до назначенного времени мне перезванивают и говорят что отменяют мою запись! Для чего вообще запись нужна? Распланировал свой день под запись, выехал и от ворот поворот! Больше туда не пойду.
Делала маникюр у Анастасии и красила корни у Наиры. Прекрасные бонусы были спа-маска к окрашиванию и масличко для кутикулы в подарок на ресепшне. Все очень понравилось. Обязательно еще приду👍🏻👍🏻👍🏻.
Была дважды на маникюре у Лианы. Всем рекомендую! Лиана мастер своего дела , настоящий профи! Прислушивается к просьбе клиента, сама советует грамотно и ненавязчиво. И маникюр и покрытие безупречны и держатся без отслоек! Записалась сразу на следующий раз в январе уже! Я нашла своего мастера в Королеве. Спасибо вам Лиана и всем девочкам салона. Все приветливы и доброжелательны. С наступающим Новым Годом!
Была на педикюре у Анастасии. Очень приветливая, вежливая, аккуратная. Педикюр качественный, красивый, аккуратный. Спасиьо большое, обязательно вернусь и буду рекомендовать мастера Анастасию
Здравствуйте,замечательный салон! Новая,современная обстановка, красивый интерьер.Внимательный администратор -Наталья,угостила чашечкой ароматного кофе с конфеткой! Замечательный мастер - профессионал своего дела- Наира ,уточнила все тонкости и быстро принялась за дело! Слаженная команда, рекомендую всем это место!Приходите обязательно!!!
Спасибо огромное вашим Мастерам!!! За прекрасный маникюр Елене К., за ее аккуратность и наши ухоженнные ручки!!!
Мастеру Наталье Ж. за модельную стрижку моему сыну. И отдельное Спасибо администратору за вкусный и ароматный кофе!!!☕😊 Обязательно будем обращаться именно к вам!!!🤗
Очень приятный салон, внимательный администратор, посоветовала процедуры , которые могут заинтересовать. Красивый интерьер, очень чисто, что радует в сравнении с другими салонами. Сотрудники максимально заняты клиентами, а не болтовней друг с другом , как это часто бывает. Осталось хорошее впечатление, не стыдно рекомендовать кому-то.
Сегодня делала маникюр с покрытием у мастера Анастасии. Настенька - супер мастер, всё сделала прекрасно, учла всё мои пожелания и капризы.. Это лучший мастер и прекрасный, душевный человек. РЕКОМЕНДУЮ. Если маникюр, то только к ней!!!
Делаю маникюр в этом салоне многие годы, еще когда салон находился на ул..Б.Комитетская. И вот 2 августа пришла делать маникюр, а ушла практически без ногтей. Под корень пришлось срезать. И это результат использования гель лака. Еще и взяли 900 руб. Типа сняли гель лак и сделали маникюр,вот можно полюбоваться. Я была в таком шоке, что даже претензии не высказала. Осторожнее дамы.
Записалась на маникюр. Спросила у администратора сколько будет стоить аппаратный маникюр и гель лак с наращиванием. Ответ 1500-1700 руб. Цена меня устроила. Мастер сказала, что можно сделать наращивание пастой, не предупредив при этом. что цена увеличится в 2 раза. В результате на кассе я заплатила 3050 руб. Красивые и ухоженные ногти я могла сделать гораздо дешевле в другом салоне. Это мое последнее посещение салона "Мята"
В салоне чисто, у мастера все расчески и другие инструменты обрабатываются, очень уютно, доброжелательно , встречают как родных, по домашнему, это очень приятно, меня здесь уже постригли, а сегодня покрасили, всё замечательно и всем рекомендую. Галина, Вы лучшая
Пользуюсь услугами Мяты много лет. С момента их открытия . Людмила и Михаил ( директорат😎)большие молодцы, что поддерживают салон в прекрасной форме. маникюр и педикюр делают прекрасно. Цены приемлемые. Качество мне нравится. Рекомендую!