Честно говоря, странные впечатления после посещения данного заведения. Еда, в целом, вкусная, хлеб был черствый. Вроде как, место позиционирует себя в качестве ресторана высокого класса, но, по сути, это обычная кафешка с высокими ценами и закосами на профессионализм.
Почему так:
1. Детская игровая зона. Это все здорово, но от нее исходят постоянные крики. Из-за этого уголка заведение больше похоже на му-му или семейную кафешку из разряда быстро пришел-поел-ушел. Не думаю, что лучшая позиция пытаться угодить всем: и семьям с детьми, и без детей.
2. Бедные обезьяны, которых держат в маленьком вольере посередине ресторана. Безусловно, это умиляет, но животные очень энергичные, такого маленького пространства им явно не хватает на двоих.
3. Очень много обслуживающего персонала в часы, когда нет посетителей. У меня сложилось впечатление, что каждый сотрудник каждую секунду бдит, чтобы ему еще убрать или переставить. Это хорошо, но чересчур, так как это превращается в постоянное хождение туда-сюда.
4. Блюда. По сути в заведении подаются стандартные блюда из кафешек, но «по красоте», чтобы замаскировать обычную картошку с мясом под красивым названием и интересной ценой).
5. Поразил шеф-повар с пышной длинной бородой, который ходил по кухне (она открытая). Я, конечно, не эксперт, но руководство попросил бы его шапочку надевать).. все же кухня
2 звезды: 1 за официанта, 1 за красивый вид с открытой веранды (на ней не был, но выглядела со стороны эффектно).
Так себе заведение... с виду ооочень много обещающее и кричащее, в итоге больше не зайду... во-первых, оооочень шумно. Это и кричащие и орущие дети в игровом уголке. Это и открытая кухня, откуда доносятся звуки функционирования поваров. И вроде тебя должны успокаивать рыбки в аквариуме, но увы, нет, эта зычная кокофония звуков не даёт расслабиться, быть может поэтому свой бургер я съесть смогла с огромным трудом. Во-вторых, кухня, опять же меня многообещающее, по факту, зайти сюда на раз, вернуться и попробовать ещё что-то желания не возникает. Я просила полную прожарку котлеты, в итоге её всё же слегка не дожарили, по вкусу не могу сказать, что вауууу... Мой визави заказал сомика, обещали, что тиной пахнуть не будет, увы, тиной пахло даже мне. Цены - кусачие.
Вкусный палтус,отличное ризотто,подача блюд,быстрое приготовление даже в выходной день.Понравилось прохладное розе.Отличное обслуживание.Приду еще.
Show business's response
С
Саша K.
Level 16 Local Expert
February 13
Прекрасное заведение, рекомендую к походу!) много животных в террариумах. Есть игровая комната для детей с аниматорами! Вполне приемлемые цены! Есть даже безалкогольное вино, что редко где встретишь!)
Дорогой ресторан с уютной атмосферой в среднем зале и на веранде. В первом зале открытая кухня, ресторану рекомендовали бы пересмотреть вопрос с вытяжками, потому что запахи все в зале.
В залах уютно: темное дерево в сочетании с искусственными и живыми вьющимися до потолка растениями, аквариумы с декоративными рыбами и огромным крабами, террариумы с животными.
Большая детская комната.
В тёплый будний вечер народу не много.
Есть программа лояльности по карте ресторана.
По еде: салаты вкусные, стейки вкусные, говядину веллингтон передержали, овощи гриль на огромной тарелке холодные.
Лимонады вкусные, но 1700 рублей за литр лимонада что-то перебор..
Соусы не впечатлили.
Официанты довольно внимательные, бегают, работают.
Цены завышены (еда вкусная, но не прям вау).
Очень приятное место с отличным обслуживанием. Еда отличная, всё вкусно, качественно как для любителей рыбы и даров моря, так и для мясоедов. Полная посадка говорит лучше всяких отзывов!
Прекрасное меню , замечательное обслуживание, есть детская зона , так же много разных зверей ( обезьянки, хамелеон, змея ) .
Отличное место для делового ужина или для праздника . Во время ожидания блюд приносят комплимент в виде булочек с маслами .
Отмечали день рождения в этом ресторане!!! Приятная атмосфера, очень уютно, очень ВКУСНО, может цены и выше среднего, но оно того стоит. Вежливые официанты, понравилось как они предлагают те или иные блюда, все расскажут, объяснят разницу между блюдами, интересно и профессиональный подход. Илья молодец 👍 настоящий и грамотный специалист. Есть игровая комната, можно заказать краба или устриц прям из аквариума который за твоей спиной. Одним словом нам понравилось Респект ребятам, спасибо все было хорошо, до новых встреч!!!
Очень вкусное и уютное место !
Всегда чисто и очень вежливый персонал.
Всегда спросят, все ли понравилось.
Есть просторная детская комната с каруселью.
Бизнес-ланчи из 3-х блюд очень достойные.
Эклер XXL - 31 см. Просто WOW!
Благодарю за такое место!
Редко ходим в ресторан. Здесь конечно всё круто и еда и обслуживание на высшем уровне. Был с супругой, заказали 2 салата, 2 рыбки и бутылку вина, обошлось 8000₽
Добрый день (вечер), кто читает мой отзыв! Хочу сказать, что я был приятно удивлен тем, как вкусно готовят там мясо. Стейки оказались обалденными. Так же, поздравили мою девушку с днём рождения и сделали небольшой презент в виде торта, чем приятно удивили! Отдельное спасибо официанту Марине! Честно сказать, такого хорошего отношения не видел за всю свою сознательную жизнь! Я впервые оставил чаевые без каких-либо сомнений!
Несколько раз посещал данное заведение и впечатление не очень хорошее. Еда вкусная, но отношение к тебе ужасное. Пару раз было так, что 30 минут не мог дождаться официантов, как бы я их не звал, сейчас-сейчас и в итоге все забыли. Приходилось просто вставать и идти в другое место. Спасибо.
Заведение испортилось, блюда довольно посредствннные, при этом ценник достаточно высокий, на уровне хороших ресторанов. С сервисом, к сожалению, тоже проблемы - очень долгое обслуживание и не очень внимательные официанты. Вернуться снова точноине возникнет желания.
Спасибо огромное за все!:)…Отмечала день рождения,в семейном кругу!Сделали хорошую скидку ,приятным бонусом было поздравление от ресторана!🙌👌Все блюда были вкусными ☺️🙌
Со слов хостес ресторана, взрослым нельзя заказывать еду из детского меню (даже с собой), если с ними нет ребенка. Весьма загадочное правило, которое оставило неприятный осадок. В целом к еде никаких нареканий нет, не в первый раз посещаем ресторан данной сети, но конкретно в этот мы больше не пойдем.
Все прекрасно, замечательный ресторан, но вчера нас малость общитали.Блюдо которого оказалось что нет, забыли удалить из заказа. В итоге по дороге уже домой осознали что его тоже оплатили. Очень не приятно.
Очень приятный семейный ресторан. Прекрасное меню. Прекрасная детская комната. Немного длительное время подачи, но хочется верить, что это исключительный случай.
Очень красивое и атмосферное место, есть детский уголок, очень интересные аквариумы с различными рептилиями. Разнообразное и вкусное меню Мясо и Рыба. Интересная подача, безупречное обслуживание
16 сентября были вчетвером в данном заведении,к основному заказу,к которому претензий нет,решили заказать попробовать устриц.Не рискнули брать свежие и, по рекомендации в меню ,заказали 3 запеченные.
На следующий день у троих людей наступило сильное отравление со всеми вытекающими.
Из плюсов могу отметить профессиональную работу официанта Дениса
Стильный, просторный ресторан. Приветливый и доброжелательный персонал. Удобно расположена комната для детей. Детей видно. Очень приятные закуски wellcome от ресторана.
Еду мы ждали полтора часа. Подошла администратор, извинилась за долгую подачу, сказала, что десерты за счёт заведения (из десертов было 2 мороженных детям заказано). Далее, по завершению ужина, девушка, которая нас обслуживала, подошла и спросила, УГОСТИТЬ ли вас диджестивом, на выбор херес или портвейн. Сказали, да, с удовольствием, давайте херес. По итогу: херес был включён в счёт по 1400 руб за 80 гр. Так как нас было 4 человека - то это + 5600 к чеку. Ну и бутылку игристого посчитали нам не ту, которую мы заказали, а на 800 рублей дороже. В общем разборки по чеку заняли минут 40 у нас и на наше возмущение, почему херес включён в счёт- нам сказали, что заведение не угощает. Тогда на резонный вопрос, почему не озвучили стоимость и не предложили тогда весь список диджестивов (а не только самые дорогие), сказали, что так получилось и девушка ни в коем случае не хотела ввести нас в заблуждение. Десерт в итоге- 1 мороженое убрали, 1 оставили.
Надо сказать, что комплиментом вынесли конфеты ручной работы, и так как у меня был день рождения накануне, то вынесли кусочек торта за счёт заведения.
Вобщем, осадок остался очень не приятным именно из-за отношения к клиенту. Еда в целом вкусная, игровая комната хорошая. Но из-за таких "недоразумений" в чеке и потом доказывания, что я не дурак - как то больше идти туда не хочется совсем. И другим не порекомендую. Сложилось ощущение, что чек дают в надежде, что его гость проверять не будет. К слову, даже не извинились, а упорно пытались доказать, что это мы не правы.
Отличный ресторан. Очень вкусная еда, прекрасное обслуживание. По четвергам хорошая акция на креветки. Внутри очень уютно, летняя веранда просто супер, если солнечная погода. Для детей отдельный уголок, в котором есть аниматоры и можно не переживать.
Поэтому твёрдая 5!
После обновления стал отличный ресторан. Хорошее меню где, как и следует из названия, много мяса и рыбы, классная винная карта, красивый интерьер и БОЛЬШАЯ детская комната, это прямо 🔥
Рекомендую 👍
Вкусная еда, приятное обслуживание, красивая подача. Есть веранда, приличная детская комната с аниматором. Наконец появилась возможность электронной скидочной карты, а то раньше принимали только пластик. Цены выше среднего, да - но это не скрывается, можно заранее ознакомиться с меню. В тц большая парковка - 3 часа бесплатно, потом 50 рублей час
Хороший ресторан, вежливый персонал. Есть детская комната, где ими занимаются. Особенное развлечение детям и взрослым - это зверюшки в зале. Кухня вкусная, готовят быстро.
Долгое , очень долго ожидание официанта , ужасно долгое ожидание блюд, салат цезарь с непорезанным куском курицы, сыр также почти целым куском …. в общем это не салат, это какой-то набор продуктов, соус перечный к мясу за 240 или типа того рублей - был горьким, как будто его сожгли… есть невозможно!!! Один соус вообще официант забыл принести, еле дождались официанта, чтобы ему об этом сообщить, соус он потом ещё минут 10 доносил, в результате горячее было уже не горячее! Тарелки грязные убирались только , когда приносили следующее блюдо, а так как всё приносилось ужасно долго, то мы вынуждены были сидеть постоянно в компании грязных тарелок на столе… если честно и одной звёзды жалко
Хороший ресторан, был….
Сейчас это столовая для мелких клерков, ориентированная на бизнес ланч.
Вчера в обед ждал заказ 40 мин., при почти пустом зале, ребенок заказал их мороженое и фри, позорище.
Официанты не виноваты, один обслуживает двоих, другой сразу двадцать человек, хотя квалификация хромает, но это косяк управляющего.
Скорее всего больше сюда не пойду, бесконечные извинения мне не нужны, я ж поесть туда пришел… не за чет 100%!!!
Обедал в этом заведении 1 раз ,по приглашению товарища, еда вкусная, обслуживание не плохое , для бизнес ланча цены вообще огонь, снизил бал за скол на тарелке и холодный эспрессо, а так рекомендую!
Прекрасное место! Очень хотелось в выходные стейк, я полностью довольна приготовленным поварами филе миньон медиум рар. Все как я люблю 👌🏼 дочке 9 лет до сих пор интересно в детской комнате , и рассматривать животных в аквариумах ей тоже еще не надоело 😂 это здорово, все довольны.
Рестораном называться пока рановато. Пришли с женой пообедать, заказали солянку с черной треской и палтусом, бургер, куриный суп и котлету с пюре. Сначала принесли солянку без рыбы, только какие-то овощи, на вопрос - «где рыба и должна ли она быть?» ответили что «должна» и унесли переделывать. Долго что-то обсуждали, потом принесли бургер - он был вкусный. Просидели минут 40, солянку принесли обратно добавив кусочки рыбы. Супруга всё это время ждала суп и котлету. Когда уже терпение заканчивалось и мы раза 3 спросили «почему так долго?» - принесли котлету с пюре. На вопрос «а где суп?» ответили -«ещё не готов». Я давно съел бургер и переделанную солянку, а жена всё ждала куриный супчик с курицей. Наконец принесли. Аппетита и настроения уже не было и тут несут ещё раз котлету с пюре) «контрольный» так сказать. В общем подведя итог; персонал вежливый, но когда что-то идёт не так официант пропадает. Вопросы задают только нужные «как вам бургер и котлета?». Бургер норм, котлета долго, про суп забыли, в солянку с рыбой не положили рыбу - вот мой ответ! Обстановка на 5, вежливость персонала 5, остальное -2. Нет слаженности работы официантов и кухни или кто-то где-то не справляется. Я не знаю что где сбоит, но такой сервис нам не нужен. Работайте ребята, если хотите соответствовать уровню цен который в вашем меню. Когда попросили счёт и хотелось уже побыстрее уйти, официант ушел и пропал. Ребенок орёт, я 15 минут стою с коляской у стола и никто не подходит. Вот реально заходишь - все улыбаются, как какой косяк то официанты перестают тебя замечать и отводят глаза или просто пропадают! Жена не выдержала ушла с ребенком в ТЦ, а я так и стоял пока наконец спустя мин 20 не пришел терминал. Нельзя так в ресторанах обслуживать!
Интерьер стильный, есть детская комната. обслуживают быстро, сидели большой компанией, очень быстрая была подача. Кухня хорошая, очень вкусен был копчёный сомик.
Замечательное обслуживание официантов и сотрудников ресторана. Комплименты от заведения очень радуют. Вкусные и сытные блюда. Есть карта лояльности клиента, которая даёт скидку 10%
Противоречивые ощущения от посещения этого места: мохито из лимонной кислоты и воды без льда, в крошечном стаканчике 0.25 из под кофе - такое впервые в жизни увидела, оказывается так можно было)) ну и у барной стойки в ожидании напитка лучше не стоять- там есть невысокая дверца, через которую постоянно бегает персонал, не заметишь её и тебя пнут этой дверцей (как бы всем пофиг, что ты её не заметила, можно и пнуть- а что такого, нечего на проходе стоять) осадок остался, хотя первое впечатление было положительным...
Сегодня отмечали здесь с семьёй день рождения. Объелись из- за того, что все очень было вкусно. Кроме прочего брали салаты с морепродуктами , мясо гриль. Просто во рту тает. Респект поварам. Из десертов дружно одобрили тыквенное мороженое и Наполеон. Будьте готовы к тому, что порция Наполеона размером с небольшой тортик. Вчетвером еле справились) Столик взяли на веранде, красота - небо, березы, цветы, ветерок, и это 4 этаж . Вообщем , все очень изыскано, стильно, вкусно и комфортно. Персонал работает по высшей категории, профессионально и при этом по человечески тепло и внимательно.